第3章、工程技术部050429

第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存70第三章工程技术部目录一、部门绩效考核指标........................................................71二、部门绩效考核评估标准....................................................71三、岗位绩效考核指标........................................................723.01部门经理............................................................723.02工程管理综合考核指标................................................723.03工程管理主管........................................................733.04工程技术员..........................................................733.05维修车间综合考核指标................................................743.06维修车间主管........................................................743.07维修管理员..........................................................753.08维修班长/维修工/设备技术员..........................................753.09热力车间综合指标....................................................763.10热力车间主管........................................................763.11司炉班长............................................................773.12司炉工/水处理工/空压操作工..........................................773.13上煤工/出渣工.......................................................783.14铲车司机............................................................783.15行政内勤............................................................79第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存71一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程方案确定周密性20财务管理部（实际发生工程投资额÷工程预算额）X100%设定上限，超过上限%考核2工程质量评估分数20质量监督站报告各分部工程的评估分数的加权平均分。3服务满意度20公司各部门根据用工部门满意度调查结果及投诉45S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法5工程进度控制10监理单位根据工程进度与计划进度比较6设备监控状态10各部门/总经理根据设备运行、维修状态检查情况合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存71二、部门绩效考核评估标准第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存72三、岗位绩效考核指标3.01部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50绩效管理员部门考核得分X50%2下属员工管理成效20下属/本人对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法4部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用÷计划管理费用）×100%合计1003.02工程管理综合考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程合同管理20财务管理部/部门经理根据合同管理中的差错次数2工程进度控制20监理单位实际进度计划与计划进度计划的对照3工程质量20监理单位根据验收质量与计划比较45S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法5工程费用控制20财务管理部工程实际收发金额÷合同金额）×100％合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存733.03工程管理主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程管理综合指标60行政内勤工程管理综合指标x60％2下属员工管理成效20员工/本人/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）35S现场与安全管理10检查通报文件根据检查办法4文件资料管理10部门经理根据规定倒扣合计1003.04工程技术员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工程管理综合指标40行政内勤工程管理综合指标x40％2工程质量与进度监督20监理单位实际进度计划与计划进度计划的对照35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法4服务满意度20使用部门投诉次数合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存743.05维修车间综合考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1工时超额率25维修主管（超额总工时÷员工总出工工时）x100％25S现场与安全管理25维修主管使用部门1、公司对工作现场检查文件2、公司制度及部门操作规程3工作满意度20使用部门根据工作满意度调查及投诉4维修返工率10维修车间主管返工单数/维修总单数5物料消耗控制率10财务管理部（实际费用额÷计划额）x100％6工具设备完好率10维修主管随机检查和反馈合计1003.06维修车间主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1维修车间综合指标50行政内勤维修车间综合指标x50％2工作满意度20使用部门根据满意度问卷调查及投诉3下属员工管理成效20员工/本人/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45S现场与安全管理10检查通报文件根据检查办法合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存753.07维修管理员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1维修和设备文件资料管理30维修车间主管随机检查和反馈2日常事务管理30维修车间主管随机检查和反馈3ISO9000HACCP管理209000办随机检查和反馈4工作满意度20维修车间主管外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。合计1003.08维修班长/维修工/设备技术员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1日常管理达标率40维修主管以公司现场安全检查文件、员工规章制度以及部门操作规程为标准，对员工的工作态度、劳动纪律、工作质量及安全操作进行综合考评。每周统计一次，对不达标者每次扣2％，发生事故者扣10％。2指定任务完成率30维修主管及统计员实际验收维修单总数÷签发维修单总数x100%（验收维修单以维修申报单位的验收签字为准）未能按要求完成的每次扣5%35S现场与安全管理20维修主管及各协作部门1，工具摆放不整齐的每次扣2%2，材料摆放乱扔乱放的每次扣2%3，墙壁、地面、门窗不清洁的扣2%4，个人卫生不合要求的每次扣2%5，其它不合5S要求的每次扣2%第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存764个人工具完好率及设备保养达标率10维修主管根据检查文件，每周统计一次，对不达标者每次扣2％合计1003.09热力车间综合指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1蒸汽/压缩空气等指标达标率30生产部根据生产岗位反馈书面信息，经主管和生产岗位负责人双方核对，是因操作失误造成：当班连续半小时未达标扣2％；连续1小时扣10％；连续8小时扣20％（设备故障除外）2单位蒸汽成本控制率20财务管理部根据公司品管部煤炭化验结果，热力车间燃用100％合格煤炭但经财务部月底成本核算未达到公司所规定经济指标，产汽量每降低1吨扣2％35S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法4工作满意度20各协作部门外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。5设备保养和维护10热力车间主管执行设备维护保养操作规程合计1003.10热力车间主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标60行政内勤热力车间综合指标x60％2下属员工管理成效20员工/本人/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存7735S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法合计1003.11司炉班长序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标40行政内勤热力车间综合指标x40％2设备保养和维护20热力车间主管执行设备维护保养操作规程3下属员工管理成效20员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）45S现场与安全管理20检查通报文件根据检查办法合计1003.12司炉工/水处理工/空压操作工序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标20行政内勤热力车间综合指标x20％2设备保养和维护30热力车间主管执行设备维护保养操作规程35S现场与安全管理15检查通报文件根据检查办法4运行质量和记录管理20热力车间主管每天记录检查5劳动纪律15热力车间主管根据检查办法合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存783.13上煤工/出渣工序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1热力车间综合指标20行政内勤热力车间综合指标x20％2设备保养和维护30热力车间主管执行设备维护保养操作规程35S现场与安全管理15检查通报文件根据检查办法4运行质量和记录管理20热力车间主管每天记录检查5劳动纪律15热力车间主管根据检查办法合计1003.14铲车司机序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1车辆保养和维护30热力车间主管装载机维护保养手册25S现场与安全管理30检查通报文件根据检查办法3工作满意度20协作部门、热力车间主管协作岗位投诉次数4劳动纪律和工作态度20热力车间主管根据检查办法合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存793.15行政内勤序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1日常事务工作30行政内勤根据工作汇报按工作计划比较。2工作计划完成率20行政内勤根据工作汇报按工作计划比较。3文件资料管理20行政内勤随机抽查。4工作满意度20外部单位/公司各部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。5劳动纪律和工作态度10部门经理根据纪律遵守状况。合计100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存80