质量环境职业健康安全目标指标一览表

质量、环境、职业健康安全目标、指标一览表目标分解部门分解指标质量目标：顾客满意度95%以上客户投诉次数每年少于2次执行程序规范率100%报告合格率100%环境目标火灾发生率为0固体废弃物回收处理率100%职业健康安全目标火灾发生率为0安全事故发生率0总经办人员培训合格率100%；消防、安全设施合格率100%火灾发生0%固废分类回收处理100%确保管理体系管理资金到位合同履约率100%；顾客满意率95%以上；顾客反馈意见处理及时率100%；采购物资检验合格率95%以上工程监理部项目完成率100%人身伤害0固废分类回收处理100%触电事件为0工程造价咨询部项目一次交验合格率90%项目按时完成率100%固废分类回收处理100%触电事件为0招标代理部项目一次交验合格率90%项目按时完成率100%固废分类回收处理100%触电事件为0编制：审核：批准：日期：质量环境安全目标指标完成情况统计目标分解部门分解指标各部门分解目标统计结果时间/结果质量目标：顾客满意度95%以上客户投诉次数每年少于2次执行程序规范率100%报告合格率100%环境目标火灾发生率为0固体废弃物回收处理率100%职业健康安全目标火灾发生率为0安全事故发生率0总经办人员培训合格率100%；消防、安全设施合格率100%无火灾发生固废分类回收处理100%2015.1.-3月人员培训合格率100%；消防、安全设施合格率100%火灾发生0%固废分类回收处理100%合同履约率100%；顾客满意率95%以上；顾客反馈意见处理及时率100%；采购物资检验合格率95%以上合同履约率100%；顾客满意率98；顾客反馈意见处理及时率100%；采购物资检验合格率98%工程监理部项目完成率100%人身伤害0固废分类回收处理100%触电事件为02015.1.-3月项目完成率100%人身伤害0固废分类回收处理100%触电事件为0工程造价咨询部项目一次交验合格率90%项目按时完成率100%固废分类回收处理100%触电事件为02015.1.-3月项目一次交验合格率100%项目按时完成率100%固废分类回收处理100%触电事件为0招标代理部项目一次交验合格率90%项目按时完成率100%固废分类回收处理100%触电事件为02015.1.-3月项目一次交验合格率100%项目按时完成率100%固废分类回收处理100%触电事件为0考核结果15年1-3月总目标完成情况：顾客满意率98%项目一次交验合格率100%固体废弃物分类回收集中处理率100%火灾、安全事故发生率0已达标管理者代表：