关于大学生手机品牌选择的市场调查报告汇总

关于大学生手机品牌选择的市场调查报告调查小组：韩欣露，徐静贤，高露颖，陈颖，曹奉杰报告日期：2016年11月04日目录一、报告摘要……………………………………………………………………………………1二、调查背景……………………………………………………………………………………1三、调查内容……………………………………………………………………………………1四、调查方法与程序……………………………………………………………………1-4五、调查结果与分析………………………………………………………………………5六、结论与建议……………………………………………………………………………6七、附录…………………………………………………………………………………………7-8一、摘要在现代社会，手机已成为大学校园里的必需品，本次调查江苏省农牧科技职业学校的大学生手机品牌的使用情况，调查中我们选用了一个包括60名学生在内的分层随机样本，选取这一样本数量，是为了保证调查的面广，具有一定的代表性。就大学生选手机时的考虑因素及大学生对未来手机品牌的期望等方面进行了调查，以此了解大学生手机品牌的使用情况。调查发现：手机在大学生中已不再是奢侈品，几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有一部自己喜欢的手机已不再是很遥远的事了，越来越年轻化得手机无论从功能到外表都发生了质的变化。二、调查背景手机作为一个二十世纪末的产物，它的发展初期作为一个简单通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机优越性在某些方面已经超过报纸、杂志等信息载体。购买手机大学生越来越多而且更换手机也越来越快。手机已经是我们日常生活中不可或缺的电子产品，大学生已经成为手机市场中一个不可忽视的消费群体，他们对于手机的选择往往有不同的想法，本小组专门对大学生手机品牌选择进行调查。三、调查内容1、调查范围：江苏农牧科技职业学院2、调查对象：江苏农牧科技职业学院在校大一、大二学生3、调查地点：江苏农牧科技职业学院教学楼。4、调查时间：2016年11月4日——11日。四、调查方法与程序1、首先，由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，制作成电子版，将其进行打印。2、为减小调查结果的误差，所以我们小组采用了等比例分层抽样调查（共发放60份问卷）3、我们小组的成员，根据等比例分层抽样调查的方法，最终决定，对江苏农牧科技职业学校农商管理系、农业物联网系等系进行调查。首先，从各系中，采用简单随机抽样，通过随机抽签的办法，随机抽取3个系，由小组的成员对各个系分别发放20份问卷；然后，在被抽取的每个系中随机抽取10名大一或大二的学生展开随机性的调查。4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计五、调查结果与分析（一）、数据分析1、手机品牌在学生市场份额分析根据调查显示：在学生市场份额排名靠前的品牌中。学生市场偏高的品牌有IPhone26%、OPPO21%、vivo15%、华为19%、魅族12%、其他7%2、学生手机消费动力处于一个较高水平，造成这一高消费动力原因：(1)、社会经济发展水平提高，家庭收入的增加，学生消费心理愿望增强。经济发展水平提高，手机更新换代快，学生消费活力被激发出来，强化他们对新、奇、美的追求。（2）、新经济、新文化、新概念，学生消费者大多受新经济、新文化影响，具有求新、求奇消费心理，他们对一切感兴趣的新事物产生强烈消费欲望。（3）、手机功能极大丰富，便利化对学生消费动力也有影响。3、学生手机的使用要求（1）、中低档产品较受欢迎。在手机价格的调查中，我们发现大学生消费者比较倾向于1000~2000元的价位，其比例高达46%，另外有28%的大学生消费者表示会选择2000~3000元的手机。而1000元以下的大学生消费者仅占8%。当然，也有部分消费者购买高价位手机，选3000元以上的消费者占15%。其列表如下：大学生手机价格的选择手机价位1000元以下1000-2000元2000-3000元3000元以上百分比8%46%28%15%(2)、购机地点较集中。对于大学生消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机地点较为集中，大体分布在手机卖场和手机品牌专卖店，其比例分别为54%和26%。然而，大学生消费者选择在电子商场或网购的占20%。因为，手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善，质量是否可靠，他们只好以销售人员的专业知识作为判断标准。并且，手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，赢得消费者信任。图表如下：大学生购买手机地点选择购机地点手机卖场手机品牌专卖店电子商城或网购比例54%26%20%(3)、颜色和款式较明确。大学生消费手机时多以黑白经典颜色为主，分别占到54%和30%，而以蓝色的手机颜色为8%，其他颜色占8%，由此可见大学生消费者对于手机颜色方面比较的统一。在款式方面：手机类型以触屏手机为主，占到90%54%30%8%8%0%20%40%60%黑色白色蓝色其他大学生选择的手机颜色百分比（4）、手机性能要求更高。根据调查显示：大多数学生消费者消费的手机系统中安卓系统占有率较高达60%，另外，IOS手机系统使用者占40%。因此，安卓系统发展较好。手机系统选择系统名称安卓Ios百分比60%40%随着手机游戏的发展，大学生购买手机更注重运行速度达72%,待机时间占14%。然而，内核数和其它方面却占到14%。4、商家的宣传和促销方式对大学生手机选择的影响（1）、在促销方式方面：随着手机市场的竞争日益激烈和大多数大学生对于实惠手机的追求。现场打折对消费者购买手机影响最大有58%人群会购买，而购机送话费活动会有22%的人购买。另外，会有14%的大学生喜欢购买手机送相关配件。（2）、宣传方式方面：媒体和互联网技术的快速发展，通过网络、电视、宣传单和朋友介绍对手机购买有一定作用。大学生在看到关于手机广告时有66%的人有时会受广告影响而购买手机，16%的人群表示经常会受广告的影响，14%的学生在价格合适的情况下会受广告影响。4%的学生从不会受到广告的影响。然而，大多数大学生购买手机时多以自己的选择为主，对手机有自己的判断能力。比例分布图如下：广告对大学生手机购买影响66%16%14%4%0%10%20%30%40%50%60%70%有时会经常会价格合适会从不会百分比（二）、调查结果1、大学生消费者购买手机时的意向调查发现：在手机市场上，功能基本相同，价格有所差异的情况下，有56%的大学生消费者表示愿意选择国内的品牌机，另外，有32%的学生会选择国际品牌机。由此，国内手机具有很大的市场前景。2、大学生消费者购买时关心的因素本次调查一共发放了60份问卷，有效回收率达85%，由此得大学生消费者购买手机时的关心因素：价格、功能、品牌、售后服务。价格是消费者购买手机时最看重的要素，被调查的大学生中有50%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重。表明整个市场对低价产品的期待，手机市场也面临着降价的挑战。其次就是功能性方面：手机运行速度、待机时间、内核数、安卓系统是消费者目前较为看好的要素。以上特点诠释了一个手机的好与坏。对于大学生消费者更具有说服力。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等要素，大学生基本上有了品牌购买的习惯。3、大学生的换机频率科技的发展和进步，电子产品更新换代变得很快。但是，对于大学生这个特殊消费群体由于他们现在没有收入能力，还在使用着父母的钱。因此大学生换机的频率比较低，大多数在1-2年之间。以下表格清晰的展现出大学生换机频率。8%46%30%16%0%10%20%30%40%50%3至6个月一年二年二年以上大学生换机频率比例4、大学生对于售后服务的要求根据大学生的回答中可发现，他们更加的注重手机购买后的保修时间，可减少大学生成本投入，以及在购买手机时服务人员的态度和办事情的效率方面有待提高。六、结论和建议根据一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征。1、根据调查显示，目前大学生使用手机主要以iPhone、vivo、oppo、华为、魅族居多，大学生也注重手机品牌，在手机消费时起相当大的作用。2、学生手机消费仍以跳跃式曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度增加，在手机颜色和外观方面设计时尚，大学生手机价格中低档，可占领更多市场份额。3、在未来的大学生手机消费中，性别、年龄之间的差别会逐渐减少。4、手机消费仍以国产品牌为主，市场发展前景好。5、大学生对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多面的需求转变，要求较强手机功能，更好的手机售后服务。建议：1、根据大学生的基本特征设计出合适学生的机型，在信息渠道上进一步加大力度确保市场信息的准确传递方便与大学生消费者沟通。2、完善手机的售后服务，以更完善的服务吸引大学生对手机的消费。3、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和品牌专卖店销售。4、销售商在促销手机上选择现场打折的方式，定价上选择中低档手机。手机具备大学生较喜欢的功能。5国产品牌的手机虽然具有价格优势，但是手机质量和性能与国外手机有差距，厂商应提升国产手机的质量和性能。七、附录关于大学生手机品牌选择的调查问卷您好，我们做了一份关于大学生手机品牌选择的问卷调查，恳请您能抽出一点空余时间帮我们完成这份问卷，我们将十分感谢您的合作!性别——编号——1、您现在使用手机吗？A、使用B、不使用2、您目前的手机品牌是（）A、华为B、三星C、iPhoneD、oppoE、vivoF、魅族G、红米H、小米I、美图J、LGK、乐视L、荣耀M、中兴N、其他3、您喜欢的手机颜色是（）A、土豪金B、白色C、蓝色D、玫瑰金E、银色F、其他4、购买手机时，您考虑的价格范围（）A、1000元以下B、1000至2000元C、2000至3000元D、3000元以上5、你目前手机系统是（）A、安卓B、IOSC、其他6、你希望你的手机更侧重哪一功能（）A、学习B、游戏C、音乐D、商务E、电影F、通讯G、其他7、你购买手机时更注重那一性能（）A、运行速度B、待机时间C、内核数D、其他8、在选择手机品牌时，你最注重哪些因素（）A、品质B、款式C、价格D、功能E、流行性F、其他9、你购买手机的频率（）A、1至3个月B、3至6个月C、1年D、2年E、2年以上10、你购买手机的场所（）A、电子商城B、手机卖场C、手机专卖店D、网购D、其他11、在功能基本相同、价格有所差异的情况下，你会选择哪类手机A、国内品牌机B、国际品牌机C、其他12、以下促销方式，最能吸引你的是（）A、购机送话费B、现场打折C、送相关配件D、抽奖活动13、你对手机了解渠道的方式（可多选）（）A、电视B、报纸C、网络D、同学E、朋友F、宣传单G、卖场广告H、自己使用I、其他14、你购买手机时会受广告的影响而购买手机吗?（）A、会，并且平常就经常购买广告中的商品B、价格合适就会C、有时会，但还是以自己的选择为主D、从不受广告影响15、你最喜欢的手机品牌是什么？请举例.16、影响你购买手机的因素是什么？请说出原因.17，你觉得你的手机还存在哪些不足？19、你觉得国内手机与国际手机相比有哪些优势和不足？20、你对购买手机的售后服务有什么建议?请提出几条.