系统工程小组展示-手机-小米SWOT-苹果PEST-层次分析法

系统工程课程小组汇报——系统工程学在手机行业中的运用•第一类：“问题与解决问题”–“工程性”的问题——“硬”•现有理论与技术应用•新问题——理论、技术的创新–“社会经济”的问题——“软”•人的价值观、世界观；协协调与妥协？•利益相关者；环境、历史、未来；变化？•第二类：理论、技术与方法–研究“解决复杂工程问题”的“系统理论与方法”•如何解“复杂决技术问题”的；•复杂大系统的“运营与管理问题”《系统工程》学科解决的两类主要问题：系统工程方法内容准则和程序以及基本思路•方法论–关于认识世界、改造世界的根本方法的学说；–在某一门学科体系上所采用的研究方式、方法的综合。•系统工程方法论框架–系统思想–程序体系–系统分析–最优化方法分析问题+专业知识与经验+工具（数学、模型、计算机）↓↓↓用恰当的方法与技术解决问题系统工程（SystemEngineering）教会我们：手机怎么买？目的准则方案AHP分析品牌价格功能款式质量1/3结果表明，三个方案的优劣顺序为：C3、C2、C1，且方案C2和方案C3总体差不多，所以尽可能选C3方案，特殊情况下可以选择C2方案。即让父母帮忙买是最优选择，选择自己网购也是一个不错的选择，而自己到实体店购买手机则是最“坑爹”的选择。好（100）较好（85）一般（70）较差（55）1.品牌（0.1）34302.价格（0.2）23323.款式（0.1）43214.功能（0.3）35205.质量（0.3）2431综合评价模糊综合评判法（以小米m1为例）表3小米手机评价表好（100）较好(85)一般（70）较差（55）1.品牌（0.1）0.30.40.302.价格（0.2）0.20.30.30.23.款式（0.1）0.40.30.20.14.功能（0.3）0.30.50.205.质量（0.3）0.20.40.30.1综合隶属度0.260.400.270.08综合得分83.3表4小米手机综合评价表0.30.40.300.20.30.30.2n=5，m=4，隶属度向量R=0.40.30.20.10.30.50.200.20.40.30.1Wf为评价项目或指标的权重或权系数向量，WE'是评定语数值化结果。使用Wf和WE'是总分法。引例中，Wf=（0.1,0.2,0.1,0.3,0.3）WE'=（100,85,70,55）。按总分法，计算综合评定向量S及综合评定值μ通常S=WfR，μ=WE'S。如在引例中，S=（0.26,0.40,0.27,0.08），所以，μ=83.30。即相对认为小米手机是一款不错的手机。[]结果分析：针对小米手机的SWOT分析小米公司简介创始人团队小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。2011年8月16日，小米手机在北京798艺术中心正式发布。2012年8月16日，小米手机2在北京798艺术中心正式发布。雷军林斌黎万强黄江吉洪锋刘德周光平谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监金山软件人机交互设计总监，设计中心总监，金山词霸事业部总经理微软工程院首席工程师Google高级工程师，谷歌中国第一产品经理ArtCenter(世界顶级设计院校)毕业，北京科技大学工业设计副主任摩托罗拉北京研发中心总工程师金山软件董事长，著名天使投资人优势（Strengths）机会（Opportunities）威胁（Threats）劣势（Weaknesses）优势顶尖的资深研发团队一定规模的追随者、MIUI的大量粉丝超高的性价比持续的创新能力可观的市场需求硬件出众价格偏低网络销售劣势网络销售售后困难产能严重不足起步公司资金缺乏制约第二轮发展消费者缺乏安全感错过最佳销售期、关注度下降机会智能手机产业重新洗牌短期内没有同等配置同等价格的对手国内目前没有匹敌国外大企业的手机品牌性价比优势得以持续智能手机新市场国人对于优质手机企业的渴望威胁品牌高端手机的降价国内潜在的竞争对手杀伤市场份额性价比优势减弱积极因素Strengths超高的性价比Strengths持续的创新能力Strengths可观的市场需求Opportunities短期内没有匹配的竞争者Opportunities智能手机产业的重新整合Opportunities国人对于优质手机企业的渴望消极因素Weaknesses产能严重不足Weaknesses售后缺乏保障Weaknesses资金缺乏Threats国内潜在的竞争者Threats高端手机的降价StrengthsOpportunitiesWeaknessesThreats汇总•超高的性价比•可观的市场需求•持续的创新能力•产能严重不足•资金缺乏•售后困难•短期内没有竞争•智能手机产业的重组•国内缺乏优质手机企业•潜在竞争者的进入•品牌高端手机的降价战略发挥优势当前优势•超高的性价比•可观的市场需求•持续的创新能力策略•继续更新硬件配置•保持性价比优势•招贤纳士，继续引进有行业经验的人才克服劣势当前劣势•产能严重不足•资金缺乏•售后困难策略•重新评估市场需求•扩建生产线•招募风险投资•提高网络售后的信誉和保障力度抓住机会当前机会•短期内没有竞争•智能手机产业的重组•国内缺乏优质手机企业策略•利用有限的优势时间研发更优质的小米•加大广告投入•与国产山寨机划清界限，树立优质企业形象化解威胁当前威胁•潜在竞争者的进入•品牌高端手机的降价策略•开发特色软件应用•优化整机性能•使小米手机单一核心的竞争力转化为多维的竞争力小米手机SWOT总结•小米手机总的优势和机会十分明显，缺陷和威胁相对次要，建议采取优势——机会型战略。•当前的核心竞争力为超高的性价比，应利用与对手的时间差采取强势的营销策略。•随着时间推移性价比优势会消耗殆尽，应尽快着手小米新1代的研发，并将小米系列手机未来的优势定位为多维优势。•售后服务决定了网络销售模式的成败，应该建立一套保障度高、信誉度高的反厂维修机制。针对苹果公司的PEST分析PEST政治（Political）社会（Social）科技（Technological）经济（Economic）PEST美国政府一向重视对高科技产业的投资，支持高科技企业的发展美国的第三产业占GDP比重约为78%，其中高科技产业所作的贡献又非常巨大，技术对美国来说至关重要，是经济发展的动力美国政府一向重视对高科技产业的投资，支持高科技企业的发展美国人都喜欢改变，不断尝试新事物。苹果的产品正是这样，总能给人们带来无限的惊喜，吸引广大消费者眼球，成功地引领市场P中国执行对外开放政策的大方向没有改变随着我国市场经济制度的不断完善，苹果的市场也在不断改善各种法律法规的出台和修正，对苹果产品的买家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍P3月27日，国务院副总理李克强在北京中南海紫光阁会见美国苹果公司首席执行官蒂姆·库克。我国GDP在逐年稳步增长，货币供应量也在稳步上升居民收入提高，收入占支出的比重上升苹果手机一直接与高端行列，价格也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群体上目前，苹果公司与联通、电信已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将有利于苹果进一步扩大在中国内地的手机销售份额ES随着价值观念的改变，大家的鉴定能力、生活品位都将随之发生改变，越来越重视产品的功能和品牌，因而迫切需要一些张扬个性突出内涵而又质量上乘的商品来满足他们的需求，而苹果正是高端产品的代表符合人们的这种追求。追求品牌效应与消费上的从众心理也使这一消费群体就成为苹果公司在华扩张重点发展对象受中国传统文以及中国社会保障不健全等的影响，居民习惯多储蓄少消费，而苹果公司产品多为价格高昂的高档产品，因而在中国市场占有率并不高中国加入WTO后许多贸易产业的障碍正在消除，科技应用网络的发展为苹果公司在中国的发展奠定了良好的基础我国GDP在逐年稳步上升，货币供应量也在稳定的上升，居民收入提高，消费支出比例上升中国科技水平的提高使大量国产商更具复制的可能性，技术的变革可能降低产业的进入壁垒，高科技产品更新换代产品生命周期短，这一定程度上对苹果公司有所冲击T公司组织架构乔布斯重返苹果公司后，苹果公司不再设有董事长，董事会只有董事会成员，乔布斯作为董事会成员之一兼任苹果公司CEO。董事会不设立董事长是以免董事会和CEO之间产生矛盾，重蹈覆辙。组织结构也并没有因为公司规模扩大而变得臃肿繁杂，基本保持了相对简单直接的有些类似于工作组团队的组织方式，公司结构扁平化明显。这种以乔布斯为核心人物、主导人物的组织结构，虽然能使公司战略保持高度地统一，保证强而有力的执行力，让苹果公司一次又一次创造出奇迹，但一旦缺失了核心人物，组织将面临迷失方向的危险。乔布斯重返苹果公司后，苹果公司取消董事长一职，董事会只有董事会成员，乔布斯作为董事会成员之一兼任苹果公司CEO。董事会不设立董事长是以免董事会和CEO之间产生矛盾，重蹈覆辙。组织结构也并没有因为公司规模扩大而变得臃肿繁杂，基本保持了相对简单直接的有些类似于工作组团队的组织方式，公司结构扁平化明显。这种以乔布斯为核心人物、主导人物的组织结构，虽然能使公司战略保持高度地统一，保证强而有力的执行力，让苹果公司一次又一次创造出奇迹，但一旦缺失了核心人物，组织将面临迷失方向的危险。这也是后乔布斯时代，苹果面临的最大威胁！失去了“Jobs光环”，苹果能否再续辉煌？我们拭目以待。公司组织架构end...Thankyou!