苹果公司的供应链合作伙伴关系

组员：袁得兵（06）刘平（07）阮和平（08）刘利（09）李先涛（10)覃兵林（11）付豪（05）随着ipod、ipad、iphone等电子产品的风靡全球，我们不得不注意那个被人咬了一口的“苹果”，它到底有什么样的魔力让人们为它疯狂。到底是什么样成为电子产业的巨人呢？到底它有什么神秘的武器呢？神秘的背后竟然是“供应链合作伙伴管理”。目录一、苹果公司的简介二、苹果合作伙伴的关系三、苹果公司成功原因四、苹果公司不足之处五、总结苹果公司（AppleInc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（AppleComputer,Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺（Cupertino）。知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、IPhone手机和IPad平板电脑等,目前的全球电脑市场占有率为3.8%。二、合作伙伴的关系（外包模式）苹果合作伙伴的分布苹果合作伙伴的分布第一部分（1976~1985）：1976年Apple1的零部件，从克拉默电子公司那里买的1977年Inter公司那里得到芯片1979年摩托罗拉6809、68000供应在MAC上1983年青蛙设计公司——Apple2的设计，也算是供应商微软，为Apple2编写过一些应用程序1983年，崔姬系统是mac的服务系统阿尔比斯公司供应软盘微软为mac编写basic程序第二部分（1985~1997）1985年apple投资adobe，开发桌面1987年IBM为NEXT设计了NEXTSTEP操作系统1994年起，苹果POWERPC芯片，该微处理器由摩托罗拉和IBM联合生产第三部分（1997~2007或至今）2005年使用英特尔的微处理器Ipad，采用ARM公司的A4芯片，由韩国三星制造苹果公司是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国等地，在中国大陆主要是台资企业的生产基地，最后主要由富士康组装成机。苹果公司上游物流与供应链苹果LGAKMBroadcom因特尔三星富士康苹果公司下游物流与供应链1.直营模式主要是苹果公司直接在国外市场开设实体店销售苹果产品。（直营店）2.代理模式主要是苹果公司授权经销商代理销售苹果产品。（零售店）苹果公司的下游供应链如iPhone，苹果公司会融入到上游所有的元器件开发、生产和制造过程中。苹果公司管理所有供应商的过程中还有一个原则，不允许供应商对他产生任何“黑盒”，芯片、天线、耳机等等所有的都是，必须要苹果完全控制，而且苹果会全程参加。模糊了所谓设计、开发和制造生产的关系，开发就是制造，制造就是开发，苹果的手机工程师很多天天待在工厂里，跟着制造元器件的工厂一起做开发，据说苹果工程师最多的时候在富士康工厂里有两千人。例子1当然，并不是所有的苹果产业链中的公司都能够一直淘金并一劳永逸。随着技术的革新，一些跟不上节奏的企业会从iPhone5的供应链中出局。莱宝高科是一个典型的例子。触摸屏是包括iPhone在内的智能手机最为直观的外部器件，基于此，以莱宝高科为代表的触摸屏生产商更容易获得关注。2011年5月，TPK收购了达宏公司，自此之后，TPK所需的产品之一Sensor自给率不断提高，结果使莱宝高科产能利用率不断下降。而TPK的好日子也并不长。苹果新发布的iPhone5会采用新的In-cell触控技术，这种新型触控技术将触控功能直接整合在面板中，具有降低成本和手机厚度等优势。这样一来，苹果就不需要TPK为其提供触摸屏贴合服务了，转而直接向LGDisplay、夏普和日本显示器等公司采购In-cell面板。[结论]即没有核心的竞争力，也不能增值的企业，只能成为普通的合作伙伴。而普通的合作伙伴最容易在供应链中淘汰，苹果公司就是一直在淘汰自己供应链中的普通合作伙伴。例子22012年初，三星在苹果公司移动式存储器的供应链中，市占率逐步下滑，同时苹果公司与海力士和尔必达合作。苹果将在iPhone5中换掉大部分三星生产的零部件，转战台湾厂商。虽然苹果暂时还不能摆脱对三星的依赖，但值得注意的是，台湾厂商对成本管控很有一套，此次与其上游厂商里应外合联手阻击三星，三星已很难招架。背景：三星Galaxy家族出货量已跃居全球第一三星事件中苹果公司的目的[结论]当小猪逐渐长成大猪时，不是山穷水尽就是柳暗花明。而苹果公司进一步的摆脱三星的依赖，进行杀小猪的行动。维持一定数额的供应商牵制三星版图进一步扩大获得采购价格的优势对成本的控制例子3苹果一直认为Android系统是谷歌仿苹果iOS系统的。所以后来苹果一度开发相应的功能代替谷歌。2012年9月12日，苹果公司发布IOS6中，亲密合作了五年的谷歌地图正式被苹果自己的地图替代，谷歌搜索成为iOS系统中仅存的谷歌服务。[结论]合作伙伴相互之间的信任最为重要，当合作企业涉及核心企业的核心业务时，也就意味着合作关系的断裂。三、苹果公司成功之处1.需求导向的务实设计创新（高效的客户反映）苹果是把握消费趋势的高手。因为把握了消费趋势，苹果成为最初的个人电脑市场中为数多的品牌，遗憾的是，过于超前的产品构想，让苹果丧失了在个人电脑中的绝大多数的市场份额。随后，对人性至察而又通明的能力使得苹果能及时调整需求满足策略，构建了务实的设计创新。2.差异化销售渠道苹果针对不同的产品类型，采用各具特色的销售渠道。对于iPhone产品，苹果全部是直接与运营商合作，通过销售分成的方式获利，在美国是AT&T，英国是O2。对于所有非iPhone产品，在零售终端方面，苹果进行市场细分筛选，采取了以授权专卖店、卖场连锁店、网上授权零售、网上直销四种方式相结合的路线。3.外包非核心业务第一，生产外包。苹果过去一直生产PC机的主板，但在1998年的调查中发现，一些生产厂家生产的主板已经好于苹果电脑自己生产的主板，于是在当年公司决定将这部分业务卖掉，并将以后的业务外包给供应商完成。第二，设计外包。4.构建供应链联盟iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。五、苹果公司不足之处1.过度压榨供应商在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。2.联盟不稳定的风险目前，苹果卖出的5200万部电视剧和电影相当于每部iPod下载的视频还不到两个。同样的情况也出现在iPhone上，苹果采取iTunes与手机捆绑的形势销售，若没有iTunes音乐商店的收入，也会影响到iPhone的整体利润。3.缺乏互联网基因苹果这些年来只在互联网上取得了iTunes这一个成功，当然，可以拆分成iTunesMusicStore和iOSAppStore两部分，但随后，MobileMe和Ping失败不说，没有下定决心收购Twitter堪称苹果历史上最大的遗憾之一，欲收购Dropbox遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另一个隐忧⋯⋯总之，在所谓互联网四架马车（苹果、Google、Amazon、Facebook）里，苹果是唯一一家硬件基因、且在互联网上乏善可陈的公司。4.供应链监管的缺失根据一份名为“苹果的另一面”的调研报告，报告列举了10起苹果公司供应商违背职业安全承诺、违背环境污染承诺、违背确保人受工到尊重并享有尊严的承诺的事件。这些事件包括，富士康连发12起员工跳楼、联建科技正己烷中毒、南玻集团下属企业多次废气超标等•苹果公司拥有良好的品牌美誉，以独特的供应链模式，发掘客户价值与需求，利用自己强大的研发能力，别具一格的营销模式，综合上下游的产业链，供应商，制造商的资源，建立起核心的竞争力。