论邮政贺卡网络营销的发展前景

石家庄邮电职业技术学院毕业论文论邮政贺卡网络营销的发展2009届邮政通信管理系专业营销与策划（数据库营销方向）学号30601080209姓名赵晶指导教师王炳同靳艳峰完成日期2009年1月3日石家庄邮电职业技术学院毕业设计（论文）任务书姓名赵晶学号30601080209专业营销与策划（数据库营销方向）班级通0608-2班毕业设计（论文）题目论邮政贺卡网络营销的发展指导教师姓名王炳同靳艳峰职称或职务助教助教工作单位石家庄邮电职业技术学院毕业设计（论文）内容、基本要求、重点研究问题、主要设计方法（或步骤）：论文内容：1．邮政贺卡网络营销的优劣势分析2．贺卡网络营销与传统营销的区别3．贺卡网络营销的障碍即解决方法探讨基本要求：1．论点明确，结构合理，概念清楚，语句通畅；2．结合实际，方法正确，解决问题，力求可行。方法步骤：1．收集相关资料，整理分析数据；2．选用正确方法，完善措施方案。主要参考文献、资料：[1]第22次互联网发展调查统计报告，中国互联网络信息中心[2]罗茂初，数据库营销，经济管理出版社[3]冯英健，网络营销基础与实践，清华大学出版社[4]赵青竹，世界顶级企业的独特营销，经营者[5]艾露斯·库佩(美)，网络营销学，上海人民出版社计划进度2008年10月份确定论文题目2008年10月底完成提纲2008年11月中旬完成初稿2008年11月底完成第一次修改2008年12月初完成第二次修改2008年12月中旬完成第二次修改2008年12月底最终定稿指导教师签字：年月日注：本表由指导教师填写，一式两份，一份交系留存，一份发给学生。石家庄邮电职业技术学院毕业设计（论文）评定书姓名赵晶学号30601080209专业营销与策划（数据库营销方向）班级通0608-2班毕业设计（论文）题目论邮政贺卡网络营销的发展指导教师评语：指导教师建议成绩（60％）指导教师签字：年月日答辩小组建议成绩（40％）组长签字：年月日答辩委员会最后审定成绩主任签字：年月日备注摘要通过对中国邮政贺卡营销模式、现状的了解、分析，清楚了邮政贺卡的销售现状，存在的问题，为了解决这些问题，在这里提出了一些解决方法。具体的说出了网络营销在中国的现状和发展前景、同时将传统营销模式与网络营销进行了比较，从中国邮政贺卡网络营销优势和劣势进行了分析，了解到邮政贺卡网络营销发展的障碍，为邮政贺卡的网络营销提出了自己的意见，以及对贺卡网络营销应该注意的问题和怎样去做好、做强邮政贺卡的网络营销畅明了自己的观点。关键字：网络营销，邮政贺卡，方法1目录前言.......................................................................................................................................11网络营销概述.................................................................................................................11.1网络营销的定义.....................................................................................................11.2网络营销发展现状和前景.....................................................................................11.2.1网络营销的发展现状.....................................................................................11.2.2网络营销未来的发展前景.............................................................................22邮政贺卡网络营销.........................................................................................................22.1邮政贺卡网络营销的优和劣势分析.....................................................................22.1.1邮政贺卡网络营销的优势.............................................................................22.1.2邮政贺卡网络营销的劣势.............................................................................32.2贺卡网络营销与传统营销模式的区别.................................................................32.3邮政贺卡网络推广的障碍及解决方法探讨.........................................................42.3.1网络推广的障碍.............................................................................................42.3.2邮政贺卡网络推广的方法探讨.....................................................................63结论....................................................................................................................................7参考文献...............................................................................................................................81前言传统的邮政贺卡营销模式是靠销售人员出去跑客户，然后下订单，再制作贺卡，或者是邮局将贺卡制作完成进行零售。销售模式单一没有竞争力，现状相当的差，现在一般的人不再使用贺卡作为过年过节的赠品，觉得不是很上档次，另外也不实用，我们应该开辟新的销售模式，再努力提高贺卡在人们心目中的地位和看法，应该从小孩子着手，培养贺卡在人们心目中的地位和形象，让人们觉得贺卡才是表达情谊的最好方式，使人们更好的去接受中国邮政贺卡。在中国经济不断发展的今天，人民物质生活水平不断提高，更加追求文化情操的陶冶。这对中国邮政是机遇也是挑战，因为中国成为国外一些知名广告公司争相进入的市场，中国邮政应当加大对邮政贺卡的宣传力度，特别是在中国邮政公司化后，除中国邮政专营的项目外其他国外的商函广告公司进入中国，参与公平竞争将成为中国邮政的最大竞争对手，这对中国邮政贺卡也是不小的冲击。1网络营销概述1.1网络营销的定义网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。具体的说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是以Internet为基础、借助于联机网络、通信技术和数字交互式媒体的力量实现营销目的的过程。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。1.2网络营销发展现状和前景1.2.1网络营销的发展现状数字经济的到来，对全球诸多领域的商业模式都产生了颠覆性影响，其中之一是产生了网络营销这一崭新营销模式。电子邮件、搜索引擎、弹出式广告等都成为新兴的广告手段，使得企业的营销手段更加精准，而且大大降低了营销成本，然而，2006年9月，由网友自发组成的“中国反流氓软件联盟”向北京海淀法院递交诉状，起诉2有关网站的不正当网络营销手段，自此引发了一场全国性的“反流氓软件运动”，引起了全国上下对网络营销这一新兴营销模式的关注。我们看到，很多企业在尽情享受新兴网络技术带来的优惠的同时，却迷失了营销的方向。1.2.2网络营销未来的发展前景网络营销的未来方向是构建和谐社区。数字经济的特征之一是海量信息，消费者的信息来源被极大的拓宽，信息量也以几何级数字倍增，这使得企业的市场营销工作更为困难。一方面，有限的广告经费使得企业只能集中财力投向少数几个媒体渠道(全球品牌网)，缩小了与消费者的接触面；而另一方面，消费者的信息来源广泛，可选择项目过多，反而更难做出购买决策。可以预见的是，在未来的市场发展中，企业为了获得相对的竞争优势，会将市场进行进一步的细分，而网络社区将是细分市场中沟通企业与消费者的重要渠道。在网络社区中，消费者不仅可以方便的获取自己感兴趣的产品信息，还可以与其他消费者分享产品的使用心得。如：EarthGoogle中就有着各种各样的小社区，用户们在这里相互交流自己的新发现，在地图上标注记号后，向其他用户展示；这些有趣的发现也激发了更多用户参与到EarthGoogle的深入使用中，有效扩大了其市场份额。此外，消费者还可以通过网络社区向企业反馈产品质量，提出改进意见，还可以参与未来产品的概念设计。消费者对产品的了解不是从新产品上市时才开始，而是从产品规划时就开始了，这样，当产品上市时，已经有一大批忠实的用户充分理解了产品的设计理念，功能与特色。有着这样一批前卫用户与口碑传播者，产品的成功销售还是一件值得担心的事情吗？2邮政贺卡网络营销为了加大中国贺卡的销售量，改变邮局传统的贺卡营销模式，进一步提升企业的竞争力和知名度，加快企业的发展，使企业的综合实力上升到一个新的层次。同时为企业的营销方向开辟新的道路。在此，谈谈自己对邮政贺卡网络营销一些看法。2.1邮政贺卡网络营销的优和劣势分析2.1.1邮政贺卡网络营销的优势1．广泛的网络资源，遍布城乡的局所，可以很方便、快捷的将邮政的贺卡实物3送到顾客的手中。2．邮政有自己的速递公司，四通八达的运输渠道可以便捷的将贺卡进行运输，同时可以带动其他业务的发展。3．邮政的知名度很高，在人们的心目中的形象较好，容易取得消费者的信任，便于进行贺卡网络营销。2.1.2邮政贺卡网络营销的劣势1．网络营销在中国起步也比较晚，人们还没有养成在网上购物的习惯，而且在网上交易有许多的安全隐患，人们不是很相信网上产品。2．邮政刚刚才成立了自己的贺卡网站，知名度不是很高，起步比较晚，没有进行必要的宣传，很多人都不知道有这个网站。3．国家的资源的匮乏，前些年政府号召减少使用纸质贺卡，以减少树木的砍伐。这对有邮政的纸制贺卡有很大的影响。2.2贺卡网络营销与传统营销模式的区别贺卡网络营销与传统的营销方式的区别是显而已见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，但营销目的都是为了销售、宣传贺卡及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然贺卡网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P和4C原则仍在很大程度上适合贺卡网络营销理论。1．从产品(product)和消费者(consumer)上看理论上一般商品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，电子产品、音像制品、书籍等较直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销