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绩效管理论文集目录全面提升后勤员工的综合素质,走“精而强”发展之路...........黄在宇“学而不思则罔,思而不学则殆”.............................施建宁推进“学习型后勤服务集团”建设进程.........................缪三义做好绩效管理的关键所在...................................虞献辉试析绩效考核与后勤集团可持续发展.........................庞晋伟如何建立集团绩效考核网络.................................陈光华集团持续竞争力的发动机——培训...........................凌宝珍浅谈建立后勤员工绩效考核实现的步骤.......................吕霞关于做好绩效管理工作的思考...............................陈毓玲浅谈绩效管理的重要性及方法绩效管理在高校后勤中的运用......李传应浅谈酒店如何作好绩效考核工作.............................赵一可认真开展车队的绩效管理工作...............................刘春槐绩效管理之认识...........................................腾学志浅谈宾馆的绩效管理工作...................................张晓燕结合个人工作职责,如何做好部门的管理工作..................孟建珠提高与改善单位员工绩效的体会与建议........................王建华关于绩效管理的思考.......................................李道真绩效管理在建立节约型高校修缮管理体系的应用................陶锁山结合本部门实际情况,如何做好本部门绩效管理工作............赵海金对于“绩效管理”的认识与想法...............................王荣兴结合实际做好部门的绩效考核管理工作.......................王玉森绩效管理培训提升管理能力..............................张劲松企业绩效管理分析.........................................曹皖诚结合个人工作职责如何做好部门绩效管理工作..................高继鸣物业中心实施绩效管理的设想...............................许爱国高校物业管理服务的发展方向...............................朱民浅谈校园服务中心的绩效管理...............................李隽结合本职工作,浅谈如何做好管理工作.......................苗海光浅谈如何做好绩效沟通....................................袁舒强浅谈以管理为目标促效益,视服务质量为生命线...............周玉娟结合实际工作情况开展绩效管理工作.......................邓必义结合本部门实际情况,如何做好部门的绩效管理工作............季万龙参加绩效管理培训班的学习体会.............................张宁风幼儿园的绩效管理应从哪着手?.............................王桂玲在不断地学习中获得收益...................................张萍全面提升后勤员工的综合素质,走“精而强”发展之路《绩效管理实务与领导力运用》论文汇编序言东南大学后勤服务集团总经理黄在宇在高校后勤社会化改革的进程中,后勤服务集团最稀缺的资源不是财物、资金,而是需要打造一支具有很强服务意识、创新精神和岗位专业技能的人才队伍。要实现后勤服务集团“精而强”的发展战略,就要通过不断提升后勤员工的综合素质,实现队伍精干、管理科学、经济实力、竞争力整体增强。实施这样的发展战略,就必须要进行人力资源的优化配置,在科学管理的同时,通过培训全面提升员工的素质。只有具备了一定文化和专业技能、创新能力强的后勤队伍,才能达到经济实力与竞争力的真正提升;才能在校内服务市场中,创出属于后勤自己的服务品牌;也只有这样,才能承担学校最基本、最核心的后勤服务。1、加强培训是获取人才的重要途径培训是通过指导活动而获取知识、提高技巧、改进态度的一个过程。重视培训是每一个管理者必须具备的意识和责任。为此,集团早在2004年3月就在全国率先成立了职工培训学校。职工培训学校的建立,着重在知识、技能、服务意识等方面对集团所有员工进行培训,最大限度地使干部职工的职能与现任职务或岗位相匹配,进而提高他们的工作绩效。集团曾举办过电脑培训,许多干部、保管及财务人员以前从未接触过电脑,也有一些同志年龄大、学习接受能力欠佳,即便学习再困难,大家都以100%的出勤率、优异的考核成绩完成了培训。授课的教师说:培训班学员们的表现,改变了自己以往对后勤人的认识。通过培训,实现了办公自动化,在信息技能提高的同时,达到了更大的工作效率。2、通过培训实现管理的预期目标长久以来,集团所有编制外用工的总体素质偏低。岗前培训通过对新员工在组织观念、服务意识、岗位要求等标准的信息灌输和强化,提升他们的服务意识和工作标准。通过观念、态度的改变,影响其工作行为,从而达到规范管理的目的。目前“先培训,后上岗”的原则,已在集团得到了充分地贯彻落实。每个中心在新进员工之前都要通过职工学校的先期培训,通过培训,使员工基本达到上岗条件,提高了员工的基本素质。3、通过培训提升工作热情,创造良好氛围从这几年实施的培训看,凡重视培训工作的单位,其干部、职工对培训的热情和参与程度都很高,所在单位的凝聚力、职工的精神面貌、新技术、新知识的应用以及工作态度都有明显改变。培训激发了员工的自觉性、积极性和创造性。商贸中心下属各超市,在组织员工通过“树立积极心态、市场营销”等课程的学习,以及两次岗位技能竞赛后,大家的精神面貌,服务意识和营销能力有了明显提高。销售方式由消极等待到主动出击,抱怨少了,笑容多了,营业额也有了提升。物业中心也特别注重培训,干部职工的学习、工作热情和积极性,在集团年度表彰中因获奖人数众多受到瞩目。通过培训,涌现出一大批的业务骨干,他们在各中心的重要岗位上发挥着应有的作用。集团组织编写《绩效管理实务与领导力运用》论文汇编,这是响应集团党委有关创建学习型集团的最好体现。后勤集团要想在校内服务市场中求生存、求发展,实现“精而强”的发展战略目标,全面系统地提升队伍素质成为工作的重点。今后,集团将围绕“精而强”的发展战略目标,科学制定培训计划,结合技能大比武,通过聘请外部专业培训师,建立集团内部兼职培训师队伍。通过开展一系列有目标、有计划、有层次、有实效、内容丰富、形式多样的培训活动,在集团范围内掀起一个学技术、比技能的高潮,建立一支高素质的后勤服务团队为,适应学校争先进位的发展形势。“学而不思则罔,思而不学则殆”----写给“绩效管理实务与领导力运用”论文汇编东南大学后勤服务集团党委书记施建宁“绩效管理实务与领导力运用”论文汇编,从完成论文的数量和质量来看充分证明了集团干部积极涌跃参加学习理论的热情和完成任务的能力,都是令人满意的;同时也让课堂学习效果在工作实践中得到了有效的延伸。其间不乏有许多同志联系课堂所学理论与自身管理实践后的深入思考,虽然不尽全面,但也值得可喜可贺!职工培训学校将培训后大家的论文进行汇总并下发,让大家交流学习,将起到温故知新的效果。相信坚持不懈并保持发扬下去,最终会结出丰硕的学习果实,提高管理者素质,提升各项工作。我们生活在一个瞬息万变的新时代,信息的爆炸和知识的更新,以及高等教育事业的快速发展,要求我们必须用更高的标准去要求自己,使自己具有较高的理论水平和业务工作能力,掌握更多的工作本领,去不断地创新和开拓。中央提出要建设“学习型社会”,胡锦涛总书记为此还做了特别指示:加强干部教育培训工作,最重要的是要联系实际创新路,加强培训求实效,不断探索干部教育培训工作的新方法新途径,不断增强教育培训工作的针对性和实效性,不断提高各级领导干部的马克思主义理论水平和运用理论解决实际问题的能力。集团对干部职工的培训学习历来高度重视,从已经开展的有关“团队合作与领导力提升”、“绩效管理实务与领导力运用”、“办公自动化”“交际礼仪”等项目的培训效果来看,也收到了大家的欢迎并在实际工作中发挥了潜移默化的作用。面对新的形势,新的要求,集团应当不断探索干部培训工作的新方法新途径,不断增强教育培训工作的针对性和实效性。后勤集团将围绕“精而强”的发展战略,不断提升自身的服务质量、规范管理,满足学校发展的需要。希望大家坚持“用心、尽责、到位”的标准,发扬“宽厚、合作、节俭”的精神,树立“学习为本”、“终身学习”、“带头学习”的理念,使学习成为经常化、普遍化和制度化的自觉行动,从而不断更新知识、超越自我,提高工作能力。为把后勤集团变成“学习型、和谐型、节约型”集团而努力。推进“学习型后勤服务集团”建设进程东南大学后勤服务集团党委副书记缪三义随着高校后勤社会化改革的进一步深入,贯彻落实好“精而强”的战略发展步骤,后勤的干部、职工队伍建设愈显重要。推进“学习型后勤服务集团”的建设是提高后勤干部、职工整体素质的必由之路,也是一个十分重要的途径。通过学习才能逐步达到队伍精干、管理科学、经济实力、竞争力强,才能走上一个良性的发展轨道。一、转变态度,不断提高学习动力在新形势下,每一位后勤人要真正树立起“以改革求发展,以服务求生存,以管理求效益,以奉献求支持”的新的工作理念。由于学校办学的理念也在不断的变化,我们必须适应新的改革模式,变“等、要、靠”为“争、创、找”。如何创“精而强”的后勤需要大力倡导学习,转变学习观念,如果不注重学习,就不能分析新的矛盾,解决不了新问题,研究不了新情况,掌握不了新的知识,接受不了新经验。仍然会停留在老的管理经验上,不思进取,只能出现“做一天和尚撞一天钟”。因此,干部、职工只有认识到学习的重要性,只有通过学习才能真正领悟从实现自身价值目标的个人愿望和追求上这是一个必然要求,学习自觉性才会不断提高,整个后勤服务的水准才有可能不断提升。二、提高学习效果,互动式学习氛围已经形成目前集团的职工学校在干部培训上采取了互动式的教学,逐步营造一种团队学习的氛围。通过各种教学,逐步提高了干部的学校效果,形成互动式教学氛围,使团队智商大于个人智商。通过各种教学模式,首先做到深入交谈,人人参与,平等探讨,大胆发表意见,在学习中达到了共同提高的目的;其次,正确处理团队学习与个人学习的关系。个人学习是团队学习的基础,团队学习与个人学习密不可分,使每个学习者都有积极向上的愿望。真正开创了一种“个体有活动,团队有协作”的学习环境,在工作中互相协作,与部门之间的协作,上下级之间的配合将会得到和谐的发展。三、坚持学习,不断提高整体水平一个人只有善于学习,只有能在学中干,在干中学,追求工作和学习的高度统一,需要建立健全各种学习和创新机制,只要能实现学习和创新的紧密结合,自觉学习就会不断提高,学习和工作才有可能紧密结合。一个人只要把握好学习,就能综观全局,从方方面面去思考,才能找准工作的侧重点,干部、职工在碰到各方面的问题才能从不同的角度去思考,理性的处理好各方面的问题。每个人都可以从以下几个方面去做:第一,只要从后勤服务即“三服务、两育人”方面考虑,维护后勤的整体利益和形象,才能达到社会、经济效益双赢;第二,只要从自身角度出发,明确自己的职责所在,每个人从自身做起,做好,起表率作用;第三,只要从被服务者的角度出发,了解被服务者的需求,才能真正提高服务水平;第四,只要从开拓创新的角度出发每个人通过系统
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