网络营销流程思路

网络营销流程思路第三方营销第三方是我们塑造出来的，就像镜子里的人没有思想但是受我们的控制一．包装QQ必须要包装好1）空间照片2）资料信息完善30以上3）说说4）日志QQ号要求：要一个太阳以上的号，Q龄要5年以上最好，5-6个助理号1个工作号二．加好友1）查找去加年龄在30-55岁加人对象以男性为主，不需要看太多的资料直先加上加好简单看下资料空间照片2）群里去加，先加群然后再到群里去加人，以非投资群为主3）为防止QQ号被封，加人要控制时间，一般在上午11:30--12:00下午13:30--14:00晚上22:00以后，在加人的过程中注意如果出现验证码的时候就要停一停，再加被封的可能性很大。三．好友分类加人后每天建一个分组，以当天的日期命名再分好ABC类A类为准客户，意向很强，只是问题还没有解决透彻B类为意向客户，讲石油或者理财不排斥且感兴趣还可以聊下去C类为态度好，后期可以继续聊下去的客户分好类的客户，用一个笔记本登记意向，记录客户的基本情况，每天每次聊了些什么，自己的定位，客户现在到哪一步了，有没有什么问题，都记录清楚。四．怎样去聊客户要放开大胆的聊。聊天的过程中可以多带点表情。早上给一批客户打招呼，而不是聊的时候再去打招呼。发个表情问个好，给客户好的印象。前期聊天不要让客户感觉带有目的的去聊天。可以聊聊工作.工龄.生活.家庭.在哪里家庭地址.收入.年龄.姓名.电话.兴趣爱好.平时工作作息时间，等等客户的基本情况是为了更加了解客户，但是在聊天的过程中不要直接就像查户口一样问客户，可以和客户信息交换。五.切入石油理财一般在2天以上切入，不要当天就切入，最长不超过4天，切入分为直接切入和间接切入。间接切入：可以聊工作或者是聊天过程中提到理财说自己赚钱看客户反映，或者是发一个交割单给客户，如果客户无所谓或者没有表示的情况下，可以放一下，继续再聊天，1-2后选择时机再去切入，如果客户一直不理的情况下，就可以直接切入。直接切入：告诉客户我们在做石油商品理财六．当客户对我们的切入比较感兴趣当客户对于我们切入比较感兴趣想了解时立马要介绍给老师和工作号，或者介绍进群如果客户无所谓的情况下可以沟通，1-2天后在介绍老师或者进群，客户资金量是根据助理号多少资金做的，以及工作号的要求决定的。第三方（助理号）群第一方（工作号）等于是三方加起来去开发客户，客户开发的成功率要加快很多，且相对也容易很多。群营销一.群维护概念1群名称：北京石油交易所理财188（可以大一点数字）VIP群2群公告：一些最新的公告活动等等3群共享：行情软件，公司的一些相关证书文件，理财普及知识，专业知识技术指标的应用等等。4群布局首先经理或者领导去组建群所有工作号设置为管理员.每个团队每人准备2-3个助理号进群。管理员分为：分析师（老师）.技术.客服.开户.和其他管理员。分析师---网名北油所---技术北油所---客服北油所---网名北油所---网名北油所---网名5.群助理号运用内容：1）活跃群---老师喊单配合发交割单，也可以和客户在群里聊天2）刺激客户3）烘托老师---包装老师4）与工作号相配合：要配合工作号的讲话和对话5）防范坏蛋同行：进群一定要严格的审核，基本资料完善，照片，说说，日志，如果有同行的嫌疑一定不能让进群当客户成交后一定要拉出群由老师一对一指导6,.群工作号运用内容：1）对自己出来活跃的客户的沟通2）理财产品的介绍3）案例的刺激4）助理号的配合5）活跃群等作用二群维护流程前期准备群人数的控制（300人以上500人以下）其中包括助理号和工作号6—8个人团队300—400人，8—10个人团队400—500人最多不超过600人每个星期洗群，留下有质量的客户，可以在工作日的下午时间，上线率高的时期。群人数是自己培养意向客户的基础，也是决定你的意向客户数量，量变形成质变。每天坚持加人进群，保持客户的良性循环。（重点）早上必有一波行情，所以AB聊天记录很重要。只要有需要随时做AB聊天案例。怎么聊？交割单：买涨买跌都买，方便后面维护群或者刺激自己的意向客户。（重点）所有客户的成交都是案例刺激出来的而不是讲出来的。1,.工作号：早上开完晨会后工作号在群里慰问（早上好等慰问）同时助理号出来呼应配合。2.技术：技术出来吧昨天的行情走势内容，发到群里，对于行情做下简单的分析为什么上涨为什么下跌，我们做了什么单，什么价进的，把握了多少利润。其次对于今天的消息面的公布。重大行情的解析，利润的计算。同时助理号出来活跃。3.客服：（女孩为主）每天在群里简单讲到客户赚钱，做的什么单赚了多少钱以及成交客户的喜讯，同时每次大的行情时（30点以上），体现我们价值的时候，说客户有多少收益，还有开户的事宜，开户要什么资料，怎么开户（可以整理一段话术）4.AB聊天案例：是工作号跟自己的助理号做案例，当工作号把案例截图群里的时候，所对应的助理号要出来说话，瞻仰老师。认可老师的能力，也证明自己是赚钱的，同时夸赞感谢老师。5.分析师：（一定要专业，所讲的话以及用语都要专业）早上分析师出来对昨天的操作成果进行回顾，主要是回顾喊单的实力验证昨天让什么价进单，有**客户已经成功获利%多讲客户赚钱的案例。必须有案例才能证明老师的实力。其次对于今天盘面操盘的建议指导行情怎么看，操作思路。助理号继续活跃。6.当天有大的行情波动开始活跃的时候，分析师和工作号就要把全部的案例截图到群里，对应的助理号出来活跃，在活跃群期间不刷发图片。7.每天必须有3次以上的活跃阶段，一般都是随行情的波动进行活跃。跳出来的客户也要进行互动，做好引导。8.客户捣乱如果有客户说一些负面的消息，不要刷屏或者踢掉，一定要正面反驳客户的问题，公司正规性，相关的批文等等，把负面的信息转为正面的，然后再去踢掉，如果躲避就会给客户不好的印象。9.在活跃期间，对于出来活跃的客户，需要认真对待，引导好。如果杀了一波客户没有成交可以再用一个助理号（定位：在群时还没开户做的，看天天都说赚钱想了解想做，问客户有没有做，聊了几天说我先开户做，赚钱你在做）第二个助理号可以聊个2—3天后再说自己开户做了，而且做得不错再去让他做。甚至可以用第三个助理号去联系，只要用不同的方式方法就可以。10.对于群里活跃期间，大的行情下客户赚钱期间，工作号一定要去找自己所有的客户，对于有意向的客户进行逼单，对于没有太大意向的客户，进行交流，让客户及时关注群消息，把客户赚钱的记录截图给意向客户和非意向客户，进行刺激。11.在没有行情的时候，（几乎没有什么波动30个点以下），可以在群里任意话题交流，客户在群里也有一定的归属感。助理号可以引发一个话题进行交流，可以把群放在桌面的左上角，方便及时看到群里的问题及消息，做好实施维护群的准备。12.对于做广告的一定要第一时间踢出群。对于加进来的客户，需要百度一下QQ号调查一下是不是同行举报过的号，对于疑问的号切记不要拉进群，在群外成交。13.对于有意向的客户不要在群里公开聊公开去逼单，第一时间私聊逼单（以防有同行在里面，以防公开聊同行把客户挖走了）14.用自己的助理好把自己的客户全部私聊一遍，区分有质量和没有质量的客户。然后和每一个客户进行感情聊天，让客户依赖你。然后成交自己的助理号，过后要告诉你所有搭过的客户你已经开始做石油投资了，在后期告诉客户赚钱的信息。不断的刺激客户的兴趣，再加上前期一个助理号和客户进去后再加上的助理号，一共是两个助理号进行跟踪和刺激客户。15.群必须每周有三个以上的客户开户合作，对于助理号成交后，前面加上VIP标注好，让未成交的客户知道就是我们的真实客户，比较有代表性，体现我们的服务质量。16.工作号逼单不是很流畅，或者资金量不是很大的时候，需要分析师出马解决，因为分析师是群至高无上的形象是财神爷，这个时候可以直接一点，逼单准备资料，拿多少钱跟上操作。17.在维护群期间，不光是助理号和客户聊得好，工作号一定要和客户保持好的关系，这样客户对于合作才有更好的信赖感。总结：有了群的刺激，有了助理号刺激，有了工作号的刺激，客户会不成交吗？你的月薪不会上万吗？