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XXXXX电子科技有限公司供应商质量协议甲方:XXXXX电子科技有限公司地址:乙方:地址:质量协议书总则1、为了保证产品质量,明确供需双方的责任,本着平等合作原则,XXXXXX电子科技有限公司(以下简称甲方)和(以下简称乙方)共同协商签订本质量协议书。2、甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,违约方应对其所造成的事故负全部责任,并按协议的要求做出损失赔偿。3、甲、乙双方或乙方的制造商/生产厂名称出现变更时必须重新签订本协议。4、本协议适用于乙方为部件材料生产商,不适用于生产辅助材料生产商。5、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。6、本协议从双方签字盖章之日起生效,直到双方重新签订协议之前有效。7、本协议解释权属于东莞市XXX电子科技有限公司品质部。正文一、乙方供应产品名称:二、质量目标:1、进货批次合格率:按甲方统一规定的抽样方案《GB/T2828.1-2003》一般检查水平II及AQL值(CR=0,MAJ:0.4,MIN:1.0)标准执行。若不合格品数大于Re时,则认定该物料为进货检验不合格批。按月进行进货批次合格率统计,进货批次合格率=总合格批数÷总送检批数×100%。目标:>99%2、产品上机失效PPM标准:当月在甲方厂内上线的同一规格产品上机不良数/使用数*1000000目标:<300PPM3、产品批量性不良:单批次产品在甲方上机使用后或甲方市场出现同一现象不良,比率大于3%时,称之为批量性上线不良或批量性质量事故,按月统计批量性不良的次数。目标值:<1次三、产品原材料质量控制要求及责任1、为了保证产品质量的一致性和稳定性,乙方对于交给甲方的产品所用的原材料必须实行严格认定和定点采购。所用关键主要的原材料、零配件,须从已向甲方申报的定点供应商处采购,若甲、乙双方另有协议除外。2、乙方对原材料应实行严格的进货检验,建立检验机构,配备专门人员、设备、仪器和场地,建立和保存进货检验原始记录和质量档案。凡乙方不具备某项材料进货检验条件者,应建立规范的试验验证、委托检验制度,保存相应的质量档案。乙方应按ISO9001要求建立原材料供方定点管理程序进行管制。3、乙方对原材料的储存条件应符合有关国家标准和行业标准,应实行严格的批次管理,严禁使用过期原材料。4、乙方经甲方认定批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺和关键原材料,因某种原因乙方需对设计、重要工艺、关键原材料及其定点供应商更改,需按甲方的供应商《4M变更作业标准》,提前一个月书面通知甲方,说明原因,并向甲方提供相应的(本厂或第三方机构)质量认定和充分摸底验证检测试验报告,经甲方同意后方能正式供货。5、未经甲方质量部门同意,乙方不得自行更改原材料(或定点供应商)、改变设计工艺、或者采用产地不一、弄虚作假等欺骗甲方。6、若甲方对乙方所供产品的原材料型号、等级以及生产技术工艺等方面有特定要求时,乙方应严格遵守。7、若甲方提供部分原材料,委托乙方进行加工的(如五金等),乙方在未取得甲方质量部门同意的前提下,不得擅自更换、出售甲方提供的原材料,或者擅自超过甲方规定要求的比例添加回收料(如注塑件等)。8、若乙方违反第三条中任一款,则:8.1乙方须向甲方支付RMB5000~10000元/次的违约金。若造成甲方损失的,乙方另需赔偿甲方所有损失(损失由甲方核算)。8.2甲方有权暂停或取消乙方的供货资格。四、生产过程工序质量控制及相关责任1、生产过程的每一道工序(人、机、料、法、环)都将影响产品质量。为此,乙方应在形成最终产品的关键工序上建立质控点,随时监控工序质量和产品质量,并严格做好所有原始记录和数据统计管理,从而及时发现和纠正生产过程异常状况,确保产品质量的一致性、稳定性。2、对发现异常状况前的产品(含半成品),应及时隔离,查明质量状况,保证不合格的产品或有质量隐患的产品绝不流入下道工序,尤其是严格防止混料(包括原材料混料和最终产品混料)情况的发生。3、甲方在认为有必要时派人前往乙方监督考察或技术质量交流,与乙方共同做好工序质量控制,乙方应给予积极配合。4、乙方因生产能力等原因,需要将供给甲方产品的一些重要、关键的工序或零件委托第三方加工时,必须经甲方同意后才能实施,否则乙方须向甲方支付30000元违约金,由此造成甲方的一切损失由乙方承担,并且甲方可单方解除本协议。5、乙方若属代理商、分销商性质,其代理、分销的产品必须为原装正品,其品牌名称、产地、生产单位必须经过甲方确认,若乙方擅自更换品牌、产地或生产单位,甲方有权拒付货款,乙方须向甲方一次性支付RMB10万元的违约金,并承担因此造成甲方的所有损失,同时甲方可单方解除本协议。6、乙方应对甲方的现场审查、突击质量稽核予以支持与配合,不得无故隐瞒事实,否则乙方须向甲方支付RMB3000元/次的违约金,并进行整改,同时甲方可单方解除本协议。五、送交批次质量控制及相关要求与责任1、乙方出厂产品须以零缺陷标准来检验。2、乙方每批送货须多附2~3个产品作为甲方进料时的破坏性试验。3、乙方所提供的产品质量须满足甲方正式受控生效的《零件检验规范》、甲方设计图纸、乙方经甲方研发/技术部门认证符合要求的《器件规格承认书》及国家、部委颁发的有关标准。对违反上述相关标准及要求的行为,甲方将按本协议追究乙方责任。甲方未做出要求的产品性能参数应符合该类产品的国家或行业标准要求,或乙方对此类产品的规格要求(当要求有差异时,以较高的要求为准)。否则甲方有权按照本协议及《中华人民共和国质量法》的要求追究乙方责任。4、为了确保产品在使用过程中的一致性和可靠性,防止批量性质量问题的发生,乙方内部必须实行批次管理、标识清晰明确、可追溯。交付甲方的产品的库存期必须小于3个月,否则视为不合格品处理。5、乙方应按甲方提供的外包装箱标签格式填写张贴、内包装或最小包装箱上均需有显目的公司名、型号规格、甲方元件编号、包装数量、产品批号、生产日期,其中内包装或最小包装箱内应有检验合格证,否则视为不合格品处理。对于尾数产品,除上述相关标示外,乙方应另外将尾数产品单独存放并标示为尾数产品。6、乙方在交货时,必须做好产品的防护(对ESD敏感器件必须采用防静电屏蔽包装),确保包装方式可以避免一般装卸引起的产品不良。7、乙方每次送货时,必须提交该产品的出货检验报告给甲方IQC,否则甲方有权拒收该批产品。8、乙方应建立环保物质控制程序,对环保物质进行管理,使交付给甲方的产品符合甲方要求以及国际相关管控标准和法规要求,乙方必须遵守《环保物质承诺书》的条款。9、甲方将不定期对乙方的产品进行抽检禁用物质含量是否超标,若抽检中发现有禁用物质超过甲方规定的标准,或甲方客户在抽检中发现有禁用物质超过甲方规定的标准,乙方须向甲方支付RMB10万元/次的违约金并承担由此造成的所有损失,同时甲方可单方解除本协议。10、送货时间及送货地址本协议没有约定的,依据采购订单约定。六、不合格品控制1、如因乙方隐瞒或故意将不合格品混入提交合格批中造成批量性质量问题时,乙方须向甲方赔偿由此造成的一切损失,甲方可单方解除本协议。2、乙方产品在甲方上机使用过程中,发现异常甚至发生批次性质量问题时,甲方将及时向乙方进行质量反馈。乙方接到甲方的质量反馈信息后必须在指定时间内进行分析、查明原因,采取有效的纠正和预防措施,会同甲方进行妥善处理,并向甲方提供书面整改报告;未经甲方同意,逾期不向甲方提供整改报告,甲方有权要求乙方支付RMB1000元/次违约金;若乙方所供产品同一问题多次发生,反馈多次不合格品未得到有效控制,甲方有权要求乙方支付20000元的违约金,且甲方所有损失将由乙方承担。3、乙方应严格控制,力求不发生混料和少料问题。交收检验中如发现少料、混料问题,乙方必须在甲方规定的时间内补足少料的数量,并向甲方支付少料或混料数量(以供货单位计算)部品价值的10倍金额作为违约金;生产使用过程中发现的混料或少料问题,乙方必须在甲方规定的时间内补足少料的数量,甲方有权按少料或混料数量产品价值的20-50(50)倍在当月货款中扣除乙方违约金(不足500的按500计算),同时由此造成的所有损失由乙方承担。4、乙方若把甲方退回的不合格品(或其他同类不合格品)混入合格品中再次送货,或整批不合格品不作任何返工检查再次送货时,造成甲方的全部损失由乙方承担,同时乙方应向甲方支付该批产品(再次送货批)的价值的1.5倍(不足10000元的按10000元计算)的违约金。5、乙方对被判为不合格的部品需要来人到甲方进行返工、返修时,应事先取得甲方质量检验部门IQC同意方可,甲方有义务提供协助。6、为防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送货,甲方有权对可能混入的不合格品(不合格类型无法返修的不合格品)作不合格标识;乙方若要对甲方退回的不合格品(或其他同类不合格品)返修检查处理后再次送货,必须经甲方质量检验部门IQC同意后才能供货,供货时该产品的外包装箱上应做好返工标识,否则由此造成甲方的全部损失由乙方承担并且乙方须向甲方支付RMB3000元/次的违约金,同时甲方可单方解除本协议。7、乙方交付验收产品被认定为不合格,由甲方出具不合格报告通知给乙方,乙方应及时收看邮件及传真,在第一时间内进行分析整改,提交合格产品保证甲方的正常生产,并及时办理退货手续(以发出报告时间起算,乙方所在地在广东省内的应于3个工作日内前来办理退货,广东省外的应于一周内办理)超出规定时间未前来办理(除自然不可抗力外),以超出天数收取违约金(超出天数*不合格批货款*0.2%)。超出规定时间一个月乙方仍未到甲方办理退货手续,甲方有权从应付货款中扣除该批不合格产品货款并自行作报废变卖处理,报废变卖所得资金归属甲方。8、被认定为不合格的产品,如果乙方不能及时提供合格产品以保证甲方生产的顺利进行,或由于交付的产品严重不合格不能使用而引起甲方停产,造成的一切损失由乙方承担。9、如因生产急需,为确保生产的正常进行,甲方在此情况下可根据不合格内容,以及对生产过程中能否采取措施有效控制质量进行综合评估的前提下,可采取特采使用,但同时会伴有一定的经济处罚:(1)特采使用的投入较小,质量风险小时,扣除特采数量货款的5%;(2)特采使用的投入较大—需加工、挑选,或涉及安全的质量风险时,扣除特采数量货款的25%,挑选出来的不良品由乙方负责退换。七、质量管理及可靠性监控1、(代理商、分销商除外)乙方在签订本协议时,应通过ISO9001认证(若尚未取得ISO9001认证,须在签订协议起1年内取得ISO9001认证),按ISO9001质量管理体系要求建立健全质量管理和质量保证机构,并实施有效的质量管理活动和质量保证能力,符合甲方工厂审查要求,否则甲方有权取消乙方的供货资格。2、乙方(指提供安全件及电磁兼容件产品的供应商)须每六个月向甲方提交所供应产品最新的型式试验报告。逾期不提供报告且未有任何说明的乙方,甲方将给予其警告,仍未执行的,所供产品将视为不合格批处理,同时甲方可单方解除本协议。3、乙方一旦发现送交甲方的产品存在任何质量隐患时,应及时通知甲方IQC,并及时会同甲方制定补救措施。4、甲方每年将对乙方所供产品根据质量情况进行一至两次型式试验(若不具备检测试验条件可送国家认可的第三方检测试验机构进行),不论检测试验结果合格与否,型式试验检测费用由乙方承担。5、若在型式试验中发现不合格项或被判不合格,在甲方库存该类规格产品须退回乙方,且乙方须向甲方支付最近一个月所供产品货款的2%(不足1000元按1000元计算,最高不超过1万元)的违约金,同时甲方有权暂停乃至取消乙方的供货资格。6、甲方若因国家或有权机构对甲方产品抽查出现的不合格项,如被证实因乙方所供部品的质量不良所造成,甲方的损失须由乙方承担。7、乙方提供产品由甲方IQC将统计质量目标达成率,并根据质量目标达成的状况、配合度等情况进行乙方供货产品的月度质量评价,每月对月度评价排名最低的要求提供整改措施报告,连续三个月质量评价排名最后的,甲方有权调整采购订单量,给甲方造成损失的全部由乙方承担,若乙方若整改无效果,对甲方造成损失的,甲方有权要求乙方支付甲方10
本文标题:质量协议新版A2
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