第六章大学生情绪管理

大学生情绪管理第四章你不能改变容貌,但你可以展现笑容；你不能左右天气，但你可以改变心情。不安静的女生宿舍•学生王某，大二女生，平时个性有些古怪，自尊心强，不大与人来往，与同宿舍的小李常为生活中的一些小事发生摩擦，互不买账。一天，她洗干净的衣服，无意中被小李弄脏了一点，小李赶紧道歉，表示愿意将衣服重新洗干净，可她心里很不高兴，也不愿意让别人洗她的衣服，便自己拿着衣服去洗了。可就在晾晒时，一失手掉在了地上，只好又动手洗了一遍，心里窝了一肚子的火，埋怨“都是小李干得好事”，使得她一件衣服洗了三遍。上晚自习时，又发现自己的英语词典没了，东找西找也没找着，而自己急等着用，只好到自习室借其他同学的。等上完自习回到宿舍，得知词典是小李临时急用拿走了，也没来得及打招呼，顿时她非常恼火，向小李发起脾气来，宿舍同学劝也无济于事，小李道歉，她也不原谅，说小李“真不像话，太没有道德”“真讨厌”，弄得小李无地自容，伤心地哭起来。案例导读专家分析•此案例中王某常为一些小事与同学产生摩擦，发脾气，即使对方向她道歉，她也不接受，自己的情绪常处于愤怒状态，这是由于王同学情绪波动较大，不善于控制和调节自己的情绪，碰到不如意的事情时，只一味地责怪别人，将怒气发泄到对方身上，长久下去容易伤害同学之间的感情。•谁没有喜怒哀乐，七情六欲？那么情绪是如何产生的？人人想有个快乐的心情，但为何情绪总是波动不安？在生活学习中，我们该如何消除烦恼、摆脱忧虑、化解愤怒呢？这些问题，或许是我们生活中会想到和体会到的。本章主要内容一、认识情绪二、大学生的情绪特点及困扰三、情绪管理与调节•爱尔兰的伟大领导人查尔斯·斯图尔特·巴涅尔，当他还是一个青年人的时候，他的脾气十分暴躁，很容易发怒，常常因为别人的一句话就大动干戈，他第一次演说时甚至差点晕倒在讲坛上，为此选民大为泄气，他也因此在拉票中败得很惨。•但在几年后，巴涅尔却掌握了大英帝国的政权。格莱斯顿先生在谈到他的时候，说道：“巴涅尔是我见过的最为杰出的人物。我在一次演讲中曾对他进行了强烈的谴责，但他一直坦然自若地坐在那里，一动不动地专心倾听，脸上毫无表情，很镇定的样子，他泰然自若的简短演说，对国会的意见坦然处之，真是非常的不同寻常。他与别人在这种场合的习惯性做法，真是大相径庭。”案例故事案例分析•情绪是一个人行为的催化剂，它不仅影响身心健康，而且左右着一个人事业的成败。你一旦成为情绪的主人，你也就扼住了命运的喉咙。•大学生心理健康与否在很大的程度上依赖于情绪是否健康，心理素质的高低取决于情绪智商的高低。积极、健康、良好的情绪状态，是大学生幸福生活、愉快学习、健康成长的前提；而消极、不良的情绪状态，不仅会降低大学生学习的积极性和效率，消磨意志，影响其生活的热情，而且会严重影响大学生的心理和身体健康，进而影响他们的成长。情绪是什么一、认识情绪•1.什么是情绪•2.情绪与情感•3.情绪的类型•4.情绪的基本状态•5.情绪的表达•6.情绪的作用•7.情绪与健康.1.什么是情绪?快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨情绪的概念•情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。•需要是情绪产生的基础，当客观事物符合并满足人的需要时，就会使人产生积极的情绪体验（正面的情绪），如喜爱、满意、愉快、喜悦、振奋、热情、自信、等；当客观事物不符合、不能满足人的需要时，就会使人产生消极的情绪体验（负面情绪），如怨恨、紧张、焦虑、担心、自卑、痛苦、沮丧、伤心、狂躁、悲哀、厌恶、忧愁等。•情绪与人的内心需要是否得到满足密切相关。不管哪种情绪，都会对身体和生活有积极或消极的影响，关键是我们要把握好。尽力做到：喜不可得意忘形，怒不可暴跳如雷，哀不可悲痛欲绝，惧不可惊慌失措。2.情绪与情感•区别：•（1）情绪受人的生理性需要制约，而情感受人的社会性需要制约。•（2）情绪具有较大的情境性和暂时性，情感则具有稳定性和深刻性。•（3）情绪具有外显性和冲动性，而情感则较为内隐和深沉。•联系：•情绪是情感的外部表现；情感是情绪的本质内容。•情感的产生会伴随有情绪反应，情绪的变化又常常受情感的支配。3.情绪的类型古人将情绪分为：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊——七情基本情绪和社会情绪基本情绪是指与人生理需要相联系的内心需要，如恐惧、焦虑、满足等；社会情绪是指与人的社会性需要相联系的需要，如幸福感、荣誉感、责任感等。正性情绪与负性情绪♫关于情绪的错误认识一、4.情绪的三种基本形态按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为：心境•心境（mood）：使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱的而持久的情绪状态。和缓微弱具有弥散性，非定向性持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。激情•激情（intenseemotion）：一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有明显的外部表现具有激动性和冲动性持续时间短有明确指向性，通常由特定的对象引起激情的作用：积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。消极的作用：人们在激情的作用下，往往会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。应激•应激（stress）：在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。•可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境应激有积极的作用也有消极的作用应激值（LGU)与疾病的发生中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的应激,达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将ＬＧＵ值的下限150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。150~199之间，下一年有37%的可能患病；200~299之间，下一年有51%的可能患病；300以上，患病的可能性为79%。♫生活事件的LGU值生活事件生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值丧偶100怀孕40儿女离家29娱乐方式改变19离婚73性生活不协调39触犯刑法29宗教活动改变19夫妻分居65新家庭成员诞生39取得杰出的成绩28社会活动改变18坐牢63调整工作39妻子开始或停止工作26少量抵押和贷款17直系亲属死亡63经济地位改变38开始或结束学校教育26改变睡眠习惯16受伤或生病53其他亲友去世37生活条件的改变25家庭成员居住情况改变15结婚50改变工作行业36改变个人习惯24饮食习惯改变15失业47一般家庭纠纷35与上司闹矛盾23休假13复婚45借贷大笔款项31工作时间或工作条件的改变20过重大节日12退休45取消抵押或贷款30迁居20轻度违法11家庭成员发生健康问题44工作责任改变29转学205.情绪的表达（1）情绪表达的方式语言的表达非语言表达面部表情姿势语言语音语调非语言表达•面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。非语言表达姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。非语言表达语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂笑。6.情绪的作用自我保护功能情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的人际沟通的功能信息传递的功能情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播微表情•科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的时间，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。•科学家们发现在各种“微表情”之中，“说谎”的表情特别容易被辨识出来！杜式笑容•100多年前法国神经学家杜兴·德·布伦就发现了由高兴而产生的笑容和其他笑容的区别：•真心流露的喜悦所产生的面部表情是由颧骨主肌和眼部轮匝肌同时收缩形成的。前一块肌肉受意识支配，而后者只有真的有感而发时才会发生变化。这种肌肉的惰性可以让我们通过笑容撕下伪善者的面具。如果笑意更浓，只有一种办法能够区分开心的笑容和作假的笑容。如照片C所示，脸颊抬起，眼下皮肤皱紧瞳孔变小，甚至还出现了眼角皱纹——所有这些与眼周肌肉无关。而D照片中的眉毛和眼部褶皱（眼睑和眉毛之间的皮肤）由于眼周肌肉的活动而下垂。关于猴子的心理学实验预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。7.情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。什么样的人容易生病？•人的性格行为方式，即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格•Descriptionofthecontents•Descriptionofthecontents长寿性格癌症性格A型性格人的特点•一是成就动机很强，不甘心落后，有上进心•——爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人•二是最求完美，对自己要求十分严格。•——过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼•三是时间观念特强，办事绝不拖拉。•——总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担。•因此，A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同类疾病患者较早死亡。C型性格人的特点•过分压抑自己的负性情绪。即不善于表达或发泄诸如焦虑、抑郁、绝望等情绪，尤其是经常竭力压制原本应该发泄的愤怒情绪。•行为退缩。由于负性情绪不能及时宣泄，而导致一系列退缩表现，如屈从于权势，过分自我克制、回避矛盾、迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为取悦他人或怕得罪人而放弃自己的爱好、需要。•易出现无助、无望的心理状态。经常无力应付生活的压力，而感到绝望和孤立无援，往往表现出过分的克制、谨小慎微、没有信心等。•具有上述性格特征的人癌症发病率是正常人的3倍以上。对于C型性格易患癌的现象，神经免疫学的回答是：抑郁心理状态打破了体内环境的平衡，干扰免疫监控系统的功能，不能及时清除异常突变细胞，这类细胞极易引发癌症。B型性格人的特点•从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁；•除非万不得已，不在别人面前自夸；•与人为善，不对别人产生敌意；•消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争；•休息而无罪恶感；•不易为外界事物所扰乱；•不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣。•这种人多表