管理信息系统同步测试答案

1《管理信息系统》第四版同步测试参考答案2014年12月2第一章信息与信息管理同步测试一、单项选择题1.信息是管理上的一项极为重要的（）。A．前提B．资源C．基础D．工具答案：B2.在下列选项中，（）不属于信息的特征（性质）。A．时效性B．完全性C．变换性D．等级性答案：B3．在信息管理实践中，必须坚持经济适用的原则，合理地选择或舍弃信息，这是由信息的（）所决定的。A．时效性B．共享性C．不完全性D．增殖性答案：C4.随着时间、环境或应用目的的变化，历史上的数据可能具有新的价值，这是由信息的()所决定的。A．时效性B．共享性C．不完全性D．增殖性答案：D5.关于企业中物流和信息流的描述中，正确的是（）。A．信息流是单向流动的B．物流过程是可逆的C．物流是受信息流控制的D．物流的受控与环境无关答案：C6．有关管理信息的特点正确的是（）。A．来源于企业内部B．信息资源易消耗C．信息量大而复杂D．处理方式单一性答案：C二、多项选择题1.在下列选项中，属于信息管理现代化的标志有（）。A．信息处理工具和方法先进B．建有满足业务需求的计算机管理信息系统C．全员信息管理的观念深入人心D．信息管理制度健全答案：A、B、C、D2.企业信息网络安全防范措施很多，在下列选项中，（）均属于正确的防范措施。A．不许员工跨部门获取信息B．安装防火墙C．实施审核跟踪D．完善口令保护答案：B、C、D三、简答题1．简述现代企业中的物流和信息流的关系？参考答案：物流是指从原材料的准备、投入、加工至输出产品并销售给用户的物质运动过程。信息流则是指伴随物流而产生的大量信息（指令、单据、报表、文字资料等等）的加工、3存储、传递与利用的过程。一方面信息流伴随物流而产生，另一方面又引导物流作有规律的运动，对物流的方向、数量、速度和目标等实行控制。所以，现代企业中的物流和信息流反映了生产经营及其管理的全过程，二者相互制约，相辅相成，信息流起着主导性的作用。2．简述管理信息的特点？参考答案：管理信息既有一般信息的共性，又有其自身的特点，概括起来有以下7点：（1）离散性（2）时效性（3）动态连续性（4）共享性（5）可压缩性（6）不完全性（7）增殖性3．简述信息管理的概念、基本内容和要求？参考答案：信息管理是指为了满足企业管理需要而进行的信息产生、识别、遴选、收集、加工、传递、贮存、检索、输出等项工作的总称。它包括从信息产生到丧失应用价值为止的整个信息寿命周期的全部工作。信息管理工作主要包括原始数据收集（包括识别、遴选）、信息加工、传递、贮存、检索、输出等六大基本内容，以外，信息管理计划的制订及实施，信息责任制的制定、监督与考核，信息管理软硬件的维护等等也是企业信息管理部门的业务内容。原始数据收集应坚持目的性、准确性、适用性、系统性、及时性、经济性等原则，紧紧围绕收集目的，以尽可能经济的方式准确、及时、系统、全面地收集适用的数据。信息加工一般须经过真伪鉴别、排错校验、分类整理、加工分析等四个步骤，加工方法的选择应服从于管理任务的要求。企业的组织机构系统是内部信息传递的基本渠道，为了提高传递速度和效率，企业应合理设置组织机构，明确规定信息传递的级别、流程、时限以及接收方和传递方的职责，此外，应尽可能采用先进的传递工具，如电话、传真、计算机网络通讯等，尽量减少人工传递。由于绝大多数信息具有多次长期利用的价值，因此，需要将时效性较长的信息贮存起来，以备随时调用。必须对信息进行科学的分类、编码，采用先进的存贮媒体和检索工具。信息输出除了要保证数量、精度、时效等方面的要求外，还要根据不同信息的特点，选择合适的输出媒体、输出格式、输出方式，以确保信息传递便捷准确、使用方便以及保密需要等。4．简述信息管理层次理论、反馈控制理论和流速时效理的基本要点？参考答案：信息层次理论认为，各类信息应按其不同作用和管理要求在不同管理层间合理分流，避免信息的无效传递。信息管理反馈控制理论认为，要缩短管理周期、提高管理效率，不仅要保证信息正向传递渠道的畅通，而且要确保信息反馈控制功能的实现。为此，在设置信息传输渠道时，要充分注意到信息的双向流的特性，确保信息反馈渠道的通畅，明确正向信息接收4方的反馈职责，并加强信息传递与反馈职责的考核。信息管理的流速时效理论认为，信息管理的目的并不是要完全消除事实上不可能消除的信息流与物流之间的时间差，而是要尽一切可能加快信息流速，使这种客观存在的时间差尽可能缩短。四、应用题抛一个标有不同符号的六面均匀的骰子，得知任意一面朝上所获得的信息量是多少？当得知所期望的某面朝上时，所获得的信息量又是多少？参考答案：比特3log161log6161log6161log6161log6161log6161log61[)(log)(1222222212niiiXPXPH比特3log161log161log061log061log061log061log0[)(log)(2222222212niiiXPXPH五、思考题1．如何使企业信息管理更有效？参考答案：（1）信息管理标准化信息管理标准化是提高信息管理水平，建立计算机管理信息系统的前提条件。一般而言，信息管理标准化包括以下几方面内容：原始数据收集制度化、信息载体规范化、信息加工程序化、信息传递工艺化、信息分类代码化。（2）信息管理高效化高效率的信息管理既是信息管理工作的目标，也是贯穿于信息管理全过程的工作标准。信息管理高效化有赖于信息管理各环节达到及时、准确、适用、经济四个方面的要求。（3）信息管理现代化信息管理现代化是信息管理高效化的保证，其基本要求是：有一支熟知信息科学的人才队伍，；有一套适应信息管理需求的信息管理机构、信息传递网络及健全的信息管理机制；广泛采用先进的信息处理工具和方法；建立计算机管理信息系统，形成一个现代化的集数据采集、加工、存储、检索、输出于一体的数据处理中心及其配套的传输网络。2．互联网给企业信息管理带来了什么样的影响和变化？参考答案：互联网使与经营有关的一切都加快了节奏，改变了企业与外部环境的信息交换方式。互联网以其跨时空、交互式、拟人化、高效性、经济性等优越性促使传统经营模式发生了根本性的变化，导致了“电子商务”这一全新的商业模式的产生，并对传统企业管理理论与实务也产生了巨大的影响，最大限度地缩短了从新产品、新服务概念的产生到通过销售形成现金流的时间，加速了物流的实现，极大地拓展了经营的空间，使企业边界变得模糊起来，并在一定程度上改变了企业与其利益相关者（顾客、竞争者、供应商、政府等）的关系。此外，互联网的开放性也使企业信息管理面临更严峻的安全防范问题。5第二章管理信息系统概述同步测试一、单项选择题1.管理信息系统是一个（）系统。A．硬件B．软件C．人-机D．数据答案：C2．将企业业务流程视为紧密连接的供应链，寻求优化利用企业内外一切可用资源的现代管理工具是（）。A．ERPB．JITC．OPTD．Agile答案：A3．管理信息系统是一门新型学科，它属于（）。A．计算机学科B.经济学科C.综合性、边缘性学科D.工程学科答案：C4.在（）处理阶段，MIS实现了数据共享。A．单项信息B．综合信息C．系统信息D．集成信息答案：C5.MIS随着新的管理理论和计算机信息技术应用的发展而发展，下列选项中（）不符合MIS的发展方向。A．系统集成性B．实时性C．实体化D．网络化答案：C二、多项选择题1.在下列选项中，（）属于MIS的基本功能。A．数据处理B．计划C．预警D．辅助决策答案：A、B、D2.MIS的发展历程表明，伴随着企业经营环境的变化，MIS的未来发展方向是（）。A．提升结构化问题的决策支持能力B．管理信息与技术信息的集成C．更加人性化D．网络化答案：B、C、D3.ERP的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，寻求优化利用企业内外一切可用的资源。在下列选项中，（）均是ERP系统特点。A．支持企业过程重组B．支持跨国经营和电子商务C．能够满足制造业以外行业的管理需求D．将竞争者资源纳入企业管理答案：A、B、C三、简答题1．简述MIS的组成和功能特点？参考答案：任何一个企业的MIS都包括以下三个相关系统：管理系统、信息处理系统、信息传输系统。MIS的基本功能包括：数据处理、预测、计划、决策优化和控制五个方面。MIS的基本特点包括：具有集中统一的数据库；具有能够发现问题、分析并寻找最优解的数学模型库；具有预测、状态报告和控制能力；面向决策，能为企业各管理层次提供决策支持。62．简述MIS的基本功能结构？参考答案：从MIS中的管理系统的管理职能来看，主要涉及对企业的人、财、物、信息资源的管理和对产、供、销过程的管理，同时，这些管理职能涉及业务处理、运行控制、管理控制和战略计划四个层次，这些方面是建立MIS功能结构的基础。因此，一个完整意义上的MIS应该包括四个层次的资源管理和过程管理职能，它至少应包括生产计划、技术管理、运作质量控制、市场销售、财务、物流管理、人事、信息处理、高层管理等九个子系统。3．简述ERP的特点及功能结构？参考答案：ERP的特点包括：（1）ERP更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；它包含供应链管理的全部功能，强调供应商、制造商与分销商间的新的合作伙伴关系；并且支持企业后勤管理。（2）ERP更强调企业流程与工作流管理，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。（3）ERP具有较完善的企业财务管理体系，支持企业资本运行和投资管理，在对整个供应链的管理过程中更加强调对资金流和信息流的控制，这就将对供应链的管理上升到对价值链的控制。（4）ERP具有较完善的人力资源管理功能，将人力资源这一重要而又相对孤立的系统有机集成于企业核心管理系统之内。（5）在生产制造计划中，ERP支持MRPⅡ与JIT(Just-In-Time)的混合生产管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。（6）ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、电子数据交换EDI、多数据库集成、图形用户界面、第四代语言及辅助工具。（7）ERP具有多语种、多币制转换与合成功能，支持多工厂、多地点的跨国经营运作管理，支持远程通信和电子商务。（8）ERP突破了MRPⅡ只局限在传统制造业的格局，能够满足其它行业的管理需求。ERP系统是在继承MRPⅡ功能的基础上发展起来的，与MRPⅡ相比，ERP除了包括MRPⅡ各种功能之外，通过运用新的信息技术，不仅大大拓展了管理功能的广度和深度，而且使系统的环境适应能力、实时响应能力、功能集成能力大为增强。一般而言，ERP系统包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、准时生产制造（JIT）管理、制造标准管理、质量管理、设备管理、工作流管理、销售管理、采购管理、库存管理、账务管理、应收账管理、应付账模块、成本管理、现金管理、固定资产管理、工资管理、分销资源管理、人力资源管理、系统管理等20余个功能子系统。四、思考题1．MIS的发展与企业管理理论的发展有何关系？参考答案：随着信息技术的飞速发展和经济全球化进程的日益加快，企业的经营环境正在发生巨大的变化。面对复杂而快速变化的经营环境以及信息对于企业价值增值的巨大作用，现代企业必须基于当代信息技术寻求管理变革，而信息技术则是管理变革依赖的基础，7提升对信息资源的驾御能力是管理变革的主要目的。信息共享和信息交流促进了不同成员的知识资本之间的交流与联合，从而为新的知识资本的创造以及企业管理创新提供了有利的途径，信息技术改变着企业的信息交流机制与资源配置，带来了新的管理理念，带动了价值体系的重塑，引发了组织结构的重构，信息技术已成为现代企业管理创新的主要动因，基于信息技术的管理理念、组织结构、营销模式和管理制度的创新将成为企业获取竞争优势的主要方法和手段，代表着现代企业管理理论创新的方向和发展趋势。8第三章管理信息系统开发概述同步测试一、单项选择题1.结构化开发方法将开发过程为