管理学原理试卷

《管理学原理》测试题一、单选题1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。A．管理B.组织C.计划D.激励2.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A.诊断技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能3．在以下管理学家中，（）被称为“组织理论之父”。A．法约尔B.韦伯C.泰罗D.赫茨伯格4.在波特五力模型中，构成产业竞争环境的主要因素不．包括()。A．供应商B.所有者C.竞争者D.顾客5.职能型组织结构的最大缺点是（）。A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差6.激励力=效价*期望值，这个公式是（）提出的。A.期望理论的代表者弗鲁姆B.公平理论的代表者亚当斯C.强化理论的代表者斯金纳D.需要理论的代表者马斯洛7．在勒温三分法（艾奥瓦大学）领导理论中，把权力定位于组织群体的领导方式是（）。A.放任式B.专制式C.民主型D.协商式8．在管理方格图中，9，1型表示哪种类型的管理风格。（）A．贫乏型B．任务型C．团队型D．俱乐部型9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退10.下列（）不属于保健因素。A．成就感B．工资C．公司政策D．稳定与保障11.在某产品的盈亏平衡图中，如果先是产品单位可变成本递减．．而其他生产经营条件保持不变，然后再是产品单位价格递增．．而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下，盈亏平衡点A的变动将会是：A.先左移，然后右移B.先左移，然后再左移C.先右移，然后再右移D.先右移，然后左移12.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？A．在领导班子中，如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B．对于需要高度集权管理的组织，不能允许有多个直线领导核心。C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降。D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。13.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式?（）A.指示B．推销C．参与D.授权14.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：（）A.4B.7C.22D.2315-16题基于下面数据：假定蒙牛公司的销售经理已经确定了公司在福建促销冰淇淋产品的四种可能的策略（S1、S2S3和S4）。该销售经理还知道公司的主要竞争对手伊利公司有三种竞争策略（CA1、CA2、和CA3），并且是伊利公司用来在福建地区促销它的冰淇淋产品。以下是收益矩阵表显示了蒙牛公司的四种策略以及相应的利润。表：收益矩阵单位：百万元蒙牛公司市场策略伊利公司的响应CA1CA2、CA3S110118S2211813S3161226S49141715.如果蒙牛公司的销售经理是一个乐观主义者，他将选择方案（）。A.S1B.S2C.S3D.S416.根据最大遗憾值最小化原则，蒙牛公司的销售经理将选择方案（）。A.S1B.S2C.S3D.S417.我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？()A．直线制B．职能制C．直线职能制D．事业部制18．某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取下列哪一措施？A．严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度。B．调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌。C．以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计。D．调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去。19．总经理办公室的李飞受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是李飞的中学同学。在李飞看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，李飞觉得小陈在其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，于是便选中他到信息中心工作。据此可以判断：（）A.李飞属于低LPC型领导B.李飞属于高LPC型领导。C.李飞属于民主型领导D.李飞属于专制型领导。20.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司。C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人。21.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后逐渐开始进人小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。98年比97年的销售增长率为12．7％，99年比98年的销售增长率为13％；但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？A．现金牛业务B．明星业务C．问题业务D．瘦狗业务22.林先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。根据费德勒的权变模型，分析下列哪一种情况下，林先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？A.林先生与下属关系好，企划部任务明确但职位权力弱。B.林先生与下属关系差，企划部任务明确但职位权力强。C.林先生与下属关系差，企划部任务不明确但职位权力弱。D.林先生与下属关系好，企划部任务不明确但职位权力强。23．某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？A．职能部门化B．顾客部门化C．产品部门化D．地区部门化24．某钢铁公司为了确保原材料的有效供应，自行投资开发了一个生产铁矿的矿山，从波特五力模型分析，这种做法属于：()A．纵向一体化的后向一体化B．纵向一体化的前向一体化C．企业的横向一体化D．联合一体化25．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：()A．自尊需要B．情感需要C．自我实现的需要D．以上都不是26.以下控制行为中，哪一个不．属于前馈控制？（）A．厦门航空公司的预防性飞机维护计划B．麦当劳公司的质量控制专家帮助中国农民学习种植高质量的土豆C．光明乳业年度财务报表审计D．可口可乐公司新进员工岗前培训27．若某企业共有5个管理层次，各管理层次的管理幅度均为6，则该公司的组织规模是（）人。A．1512B．1555C．1554D．129628．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：（）A．经济条件B．技术条件C．社会条件D．政治/法律条件29．管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）拟定前提条件；（2）计划环境的分析与预测；（3）评价和选择方案；（4）编制并下达执行计划；（5）拟定可供选择方案；（6）确定目标。正确的分析思路和程序应该是：A．（6）一（2）一（5）一（1）一（3）一（4）B．（1）一（5）一（2）一（4）一（6）一（3）C．（2）一（1）一（6）一（3）一（4）一（5）D．（2）一（6）一（1）一（5）一（3）一（4）30．以下哪种情况不．是由于过分集权引起的？（）A．降低决策质量B．降低企业员工的工作热情C．增加企业各部门之间的摩擦D．削弱了企业的应变能力二、案例单选题由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有的人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬准是很难令人满意的；也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求，但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才，或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。根据上述情况，请回答下列问题：1．这家高新技术产品制造公司的组织结构是：A．直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制2．两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，这种现象可用何种激励理论加以解释：A．公平理论B.期望理论C.强化理论D.需要层次理论3．财务主管和人事主管在该公司中属于：A．基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.综合管理者4．公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，这是一种：A．程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.业务决策5．就薪资制度是否要改革及如何改革问题成立专案小组，它所起的作用将主要是：A．参谋作用B.协调作用C.收集信息作用D.方案先定作用三、简答题1．如果一家公司的目标描述为提高顾客满意度，你认为这是设计良好的目标吗？为什么？2．影响管理幅度的因素有哪些？3．简述领导生命周期理论中的下属成熟度，并说明四个成熟程度。4．在管理职能中，为什么控制工作很重要？四、计算题1.某公司计划未来2年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率是畅销为0.3；一般为0.5；滞销为0.2。现提出大、中、小三种批量的生产方案，各方案在不同自然状态下的损益值见下表。各方案损益值表单位:万元自然状态及概率损益值方案畅销(0.3)一般(0.5)滞销(0.2)大批量5040-20中批量403212小批量352820(1).画出决策树。（4分）(2).求取得最大经济效益的方案。（4分）2.某企业决定生产一批产品。其总固定成本为50万元；单位产品售价30元；单位变动成本为22元。求：（1）．生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？（3分）（2）．产量为多少时能实现8万元利润？（4分）五、案例分析题这是激励员工的一些方法吗？点击商务公司的办公室与其他网络公司的极其相似——员工穿着随意，四处放着很多白板可以让员工随时写写画画，一间娱乐室里放有三个弹球游戏机和六个戴通纳500汽车大赛的模拟游戏机，该公司是一家提供企业对企业软件的先锋企业，它的软件用于企业对同伴与客户关系的管理，同时，它还提供用于会计、库存、市场、订货等管理方面的软件，公司以芝加哥为基地，始建于1996年，最初定名为点击商务公司，这一名称更好地反映出公司定位于企业对企业的电子商务市场。首席执行官迈克尔·费罗是“40位40岁以下的创业家”之一，他带领公司走过了网络艰难的起步时期，并于2000年6月首次成功地公开发行股票。不过，他对员工使用的激励办法被认为有点不同寻常，其中包括：让员工离开正常的工作环境，要求他们去做一些完全不同的、在某种程度上带有“惩罚”性质的任务。费罗相信偶尔经历重大挫折对激发员工的工作动机有好处。针对那些或是消极倦怠或是自鸣得意的程序人员，他创造了一种自己称做“受罚席”的办法。实际上，这是一项临时性的任务——去公司的销售部工作，可能几周时间也可能长至几个月。尽管那些被选定的员工把这种规定视为一种