管理学考研资料-周三多《管理学》-管理思想的发展

点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料2017考研已经拉开序幕，很多考生不知道如何选择适合自己的考研复习资料。中公考研辅导老师为考生准备了【管理学考研知识点讲解和习题】，希望可以助考生一臂之力。同时中公考研特为广大学子推出考研集训营、专业课辅导、精品网课、vip1对1等课程，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。周三多管理学基础阶段讲义——管理思想的发展【本章综述】历史是最富哲理的教科书。学习管理就必须学习㢆思想发展的历史。本章主要介绍国内外比较典型管理学的相关思想和理论。【复习建议】对于考研学生来讲，在基础阶段，学生需要对本章的基本知识体系以及【考点梳理】中各个考点有较熟悉的了解，对于符号的概念要有较熟练的记忆，对于&&符号标注的知识点要能重点掌握，对于**符号标注的知识点要注重联系中公考研的基础课程，加以综合的分析和理解。【本章框架】点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料【考点梳理】一、中国传统管理思想1.中国传统管理思想形成的社会文化背景中国传统管理思想的形成一方面植根于中国的历史进程，一方面又与中国的儒家文化密不可分。任何管理思想都是植根于一定的社会文化土壤之中的。而一定的社会文化又都割不断一历史传统的联系，并且总是在继承中发展，在发展中继承。2.中国传统管理思想要点中国传统的管理思想分为：宏观管理的治国学（包括财政税收管理、人口田制管理、市场管理、货币管理、漕运驿地管理、国家行政管理等方面）；微观管理的治生学（包括农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面的学问）。蔡一将中国传统管理思想概括为如下要点：（1）顺“道”。“道”一是指治国的理论；二是指客观经济规律。后者强调了应该顺道而为，是传统管理活动的重要思想。（2）重人。包括：一是重人心向背；二是中人才归离。二者都体现了对人才的重视。（3）人和。人和中的“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。（4）守信。治国要守信，办企业要把诚信放在第一位。信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴亡和事业成功的保证。（5）利器。生产要有工具，打仗要有兵器，中国历来有利器的传统。孔子说“工欲善其事，必先利其器。”（6）求实。实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。（7）对策。治军、治国、治生等一切竞争和对抗的活动中，都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。研究对策有两个要点：一是预测；而是运筹。（8）节俭。我国理财和治生，历来提倡开源节流，崇俭黜侈，勤俭建国，勤俭持家。（9）法治。我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后来逐渐演变成一套法制体系，包括填土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政管理法制、市场法制等。二、西方传统管理思想1.管理思想与理论的形成点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料（1）管理思想的形成管理思想的形成起源于管理活动。（2）管理活动、管理思想、管理理论三者之间的关系管理活动是管理思想的根基，管理思想来源于管理活动中的经验；管理思想是管理理论的源泉，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管理思想，只不过是标胶成熟、系统化程度较高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论是对管理活动有指导意义同时又经受得住管理活动的检验。（3）管理思想与理论的演化与时代背景（见表2-1）表2-1管理思想与理论的演化与时代背景时间时代时代特征主要管理理论代表人物和著作18世纪60年代至19世纪末工业化初期电报、电话、信件、单据铁路、马车、轮船蒸汽机、机械殖民地统治（英国称为日不落帝国）工业代替作坊劳动分工能够提高效率亚当·斯密《国富论》查理·巴贝奇《论机器和制造业的经济》20世纪初至1950年代工业化中期电报、电话、信件、单据汽车、铁路、轮船、飞机、电气化、机械化、流水线生产殖民地纷纷独立、殖民体系瓦解（经历两次世界大战）科学管理一般行政管理行为管理定量管理泰罗《科学管理理论》法约尔《工业管理与一般管理》梅奥《工业文明中人的问题》麦格雷戈《企业的人性面》统计学、运筹学等1960年代至1980年代工业化后期计算机网络、传真、电话、电视飞机、高速公路、高速铁路、轮船、电子化、自动化冷战时期（美苏量大阵营对峙）过程管理系统管理权变管理精益生产全面质量管理大规模定制哈罗德·孔茨《管理丛林》系统管理学会《经营系统》弗雷德·菲德勒的权变理论大田耐《丰田的生产系统》威廉·大内《Z理论》点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料1990年代后后工业化时期高速大型飞机、高速公路、高速铁路信息网络化经济全球化知识资源化管理人本化流程再造ERP虚拟组织核心能力理论学习型组织世界供应链业务外包迈克尔·哈默《公司再造》威廉·戴维陶，麦克·马隆《虚拟企业》普锐斯，戈德曼，内阁尔《敏捷竞争者与虚拟组织》彼得·圣吉《第五项修炼》托马斯·弗里德曼《世界是和平的》2.西方传统管理思想的产生（1）亚当·斯密亚当·斯密在1776年出版了《国民财富的性质和原因研究》一书，系统阐述了劳动价值论及劳动分工理论。斯密认为日用必需品的源泉是本国劳动。日用品供应情况的好坏，取决于两个因素：一是这个国家的人们的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动人数的比例。斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调分工的作用：①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率；②劳动分工可以减少由于转换工作而损失的时间；③劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进新设备。斯密在研究经济现象时，提出一个重要的论点：经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的，社会利益正是以个人利益为基础的。（2）查理·巴贝奇查理·巴贝奇在《论机器和制造业的经济》一书中，概述了他的思想。巴贝奇赞同斯密的劳动分工能提高效率的论点，但认为斯密忽略了分工可以减少支付工资这一好处。并且提出了“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。同时，巴贝奇认为工人同工厂主之间存在利益共同点，并竭力提倡所谓的利润分配制度，即工人可以按照其在生产中所作的贡献，分到工厂利润的一部分。提出工人的收入应该由三部分组成，即：①按照工作性质所确定的固定工资；②按照生产效率及所作贡献分得的利润；点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料③为提高劳动效率而提出建议所应该给予的奖励。提出按照生产效率不同来确定报酬的具有刺激作用的制度，是巴贝奇的重要贡献。（3）罗伯特·欧文罗伯特·欧文经过一系列实验，首先提出在工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他的改革实验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多利润。所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。3.科学管理理论的产生和发展****（1）泰罗的科学管理理论“科学管理”理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗。①泰罗所创立的管理理论的主要观点；a.科学管理的根本目的是谋求最高效率；b.达到最高效率的重要手段，是用科学的管理方法替代旧的经验管理；c.实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革；②根据以上观点，泰罗提出了以下的管理制度a.对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效；b.在工资制度上实行差别计件制；c.对工人进行科学的选择、培训和提高；d.制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广；e.使管理和劳动分离，把管理工作成为计划职能，工人的劳动成为执行功能。1903年，泰罗开始把自己的实践经验和研究成果上升到理论高度，著书立说。他的代表作是1911年出版的《科学管理原理》，被称为科学管理之父。③与泰罗同时代的科学管理理论a.甘特甘特的重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划图表，称为甘特图。其代表作是1916年出版的《工业的领导》和1919年出版的《工作组织》。甘特还提出了“计件奖励工资”，即除了支付日工资外，超额完成部分计件给予奖金，完不成的不扣工资。者可以提高工人的安全感。点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料b.机械师杰布蕾斯和他的妻子两人以进行“动作研究”而著称。其研究成果反映在1911年《动作研究中》。c.美国的福特在泰罗的单工序动作研究的基础上，福特为了提高企业的竞争力，进而对如何提高整个生产过程的生产效率进行了研究。创造了第一条流水生产线——汽车流水生产线，大大提高企业的生产效率，并使成本明细降低。泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制，可以看出泰罗之着重解决的是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题。（2）对泰罗制的评价“泰罗制”引用在生产现场和管理中效果显著，但是推广过程却很不顺利，遭到资本家和工人的反对：一方面似乎因此社会上传统意识形态的影响；另一方面是由于它本身也存在着弱点。因此，应当用历史的观点客观地对泰罗制进行评价：①她冲破了百多年演戏下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法；②由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二、三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要；③由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作；④泰罗把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受最大限度的压榨。总之，泰罗制是适应历史发展的需要而产生的，同时也受到历史条件和倡导者个人经历的限制。他主张解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，从而使得管理的范围比较小、管理的内容也比较窄。对于企业的供应、财务、销售、人事等方面的活动，基本没有涉及。（3）法约尔的组织管理理论泰罗制在科学管理中的局限性，主要是由法国的亨利·法约尔加以补充的。研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。①组织管理理论应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：点这里，看更多管理学资料中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料a.技术职能。即设计制造。。b.经营职能。即进行采购、销售和交换。c.财务职能。即确定资金来源及使用计划。d.安全职能。即保证员工劳动安全及设备使用安全。e.会计职能。即编制财产目录，进行成本统计；f.管理职能。包括计划、组织、指挥、协调、控制。②法约尔提出了管理人员解决问题时应该遵循的十四条原则：a.分工。可以提高生产效率，实行大规模生产和降低成本。同时，每个工人工作范围的缩小，也可以使工人的培训费用大为减少。b.权力和责任。特别强调权力与责任的统一。c.纪律。纪律的实质是遵循公司各方达成的协议。d.统一命令。一个员工在任何活动中只能接受一位上级的命令。e.统一领导。为达到同一目的而进行的各种活动，应由一位首脑根据一项计划开展，这是统一行动、协调配合、集中力量的重要条件。f.员工个人要服从整体。法约尔认为整体利益大于个体利益的总和。g.人员的报酬要公平。报酬必须公平合理，尽可能使员工和公司双发满意。h.集权。集权就是降低下级的作用。i.等级链。“等级链”即从最上级到最下级各层权力连城的等级结构。j.秩序。秩序即人和物必须各尽其能。k.平等。即以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度，雇员们受到平等的对待后，会以忠诚和献身的精神去完成他们的任务。L人员保持稳定。生意兴隆的公司通常都有一批稳定的管理人员。m.主动性。给人以发挥主观能动性的机会是一种强大的推动力量。n.集体精神。职工的融洽、团结可以使企业产生巨大的力量。③法约尔的贡献。法