001-第1章供应链管理产生的时代背景

供应链管理（第4版）SupplyChainManagement马士华林勇编著机械工业出版社理解供应链管理的本质、内涵及管理手段与方法，了解供应链管理思想产生和发展的历史背景，理解供应链管理的含义及重要性。在掌握供应链管理的基本概念与理论的基础上，深入了解供应链企业间的协调运作与激励机制、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴关系的重要性及选择方法、供应链环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，了解如何组织供应链管理的运行、如何进行绩效评价，了解支持供应链管理的信息技术、认识供应链的风险管理。通过以上各个方面的教学，使学生能够提高对供应链进行管理的能力。课程教学目的：第1章全球经济一体化及市场竞争特征21世纪的市场竞争已不再是单个企业之间的竞争，而是一个企业的供应链和竞争对手的供应链之间的竞争！那么，什么是供应链？供应链管理的内涵是什么？企业应该建立怎样的供应链管理及其战略？这些问题将在本章进行阐述。本章将首先介绍21世纪企业面临的竞争环境，进而对传统管理模式存在的弊端进行分析。随后介绍供应链和供应链管理的概念、供应链管理思想产生的历史背景，阐述供应链管理的主要特征及实施战略。通过这些内容的学习，以期为后续的学习打下良好基础。本章重点理论与问题§1-121世纪企业面临环境的主要特征§1-5基于供应链管理的企业战略§1-4供应链管理的模型及其特征§1-221世纪全球市场竞争的主要特点§1-3新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章供应链管理产生的时代背景§1-0关于供应链管理的初步认识§1-121世纪企业面临环境的主要特征§1-5基于供应链管理的企业战略§1-4供应链管理的模型及其特征§1-221世纪全球市场竞争的主要特点§1-3新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章供应链管理产生的时代背景§1-0关于供应链管理的初步认识§1-0关于供应链管理的初步认识“供应链”全球视野§1-0关于供应链管理的初步认识2014年1月中旬，戴姆勒宣布2013年旗下奔驰品牌销量达到146.2万辆，创出历史新高，在中国更是创下销量21.8万辆骄人成绩。奔驰轿车每辆平均包含零部件20000个。§1-121世纪企业面临环境的主要特征§1-5基于供应链管理的企业战略§1-4供应链管理的模型及其特征§1-221世纪全球市场竞争的主要特点§1-3新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章供应链管理产生的时代背景§1-0关于供应链管理的初步认识§1-121世纪企业面临环境的主要特征企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力；企业能对市场作出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制化的产品去占领市场以赢得竞争；顾客消费水平不断提高，企业之间竞争加剧，政治、经济、社会环境的巨大变化，使得市场需求的不确定性大大增加；；§1-121世纪企业面临环境的主要特征企业面临的环境有如下几个方面的特点：信息爆炸的压力技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短高新技术的应用市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务。用户的要求越来越苛刻§1-121世纪企业面临环境的主要特征经济全球化公司名称所在国本国以外的销售%本国以外的资产%雅芳拜尔花旗银行高露洁戴姆勒-奔驰道氏化学吉列赫希特斯本田IBMICI雀巢飞利浦宝洁西门子索尼联合利华美国德国美国美国德国美国美国德国日本美国英国瑞士荷兰美国德国日本英国/荷兰616566656154687763597898945251667548-5147-4566-365550958541--70表1-1采用全球战略的世界级企业§1-121世纪企业面临环境的主要特征经济全球化跨国公司的销售额占全球贸易额的75%，占全球技术贸易的80%全球的跨国公司目前约有6万多家，90%的公司总部在发达国家全球300家最大的跨国公司占有世界外贸生产的90%竞争无国界香港强森公司的总经理帕特里克王在决定新的中心选址时曾说，旧的时空局限已不复存在，客户可以在他们觉得最舒服的地方与我们说话，而产品却在最具有竞争力的地方生产。§1-121世纪企业面临环境的主要特征§1-5基于供应链管理的企业战略§1-4供应链管理的模型及其特征§1-221世纪全球市场竞争的主要特点§1-3新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章供应链管理产生的时代背景§1-0关于供应链管理的初步认识第二节21世纪全球市场竞争的主要特点产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应周期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高国外新产品的研制周期大大缩短HP公司新打印机的开发时间从过去的4.5年缩短22个月产品的生命周期缩短，革新换代速度加快50年前现在0510152025时间行业化妆品玩具机床食品药品图1-1产品生命周期不断缩短第二节21世纪全球市场竞争的主要特点产品品种数飞速膨胀需求的多样化越来越突出，产品的品种数成倍增长消费品制造商在2000年新开发出了31000种产品，到了2001年增长为40000种。第二节21世纪全球市场竞争的主要特点对订单响应周期的要求越来越高17企业竞争力的五大要素：品种、质量、价格、时间、服务工业化初期——价格第二次世界大战以后——质量20世纪80年代以来——品种和服务90年代以后——时间基于时间竞争(Time-basedCompetition)技术进步和客户需求的个性化产品寿命周期不断缩短，竞争力的决定因素最终转移到时间上来第二节21世纪全球市场竞争的主要特点对产品和服务的期望越来越高“一对一”的定制化产品和服务大量生产转向定制化大量生产玛泰尔公司的巴碧娃娃，海尔企业管理的复杂性大量的不确定性因素大维数的离散事件动态过程生产过程中具有大量的非线性与非结构化的问题第二节21世纪全球市场竞争的主要特点第一节21世纪企业面临环境的主要特征第五节基于供应链管理的企业战略第四节供应链管理的模型及其特征第二节21世纪全球市场竞争的主要特点第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章全球经济一体化及市场竞争特征传统管理模式供应链管理模式基于单个企业的管理模式基于扩展企业的管理模式第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响促使企业管理模式变化的内在因素3.1传统管理模式管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。三个核心：质量、成本、时间传统管理模式纵向一体化（大而全、小而全）生产计划与控制：MRP、MRPII、JIT、LP……竞争因素转移：--价格（大量生产）、质量（TQM）、时间（TBC）缩短时间，提高响应速度并行工程（CE）;时间压缩技术（TCT）;业务流程重组（BPR）基于时间的竞争延伸到单个企业外部——整个供应链，供应链管理（SCM）应运而生第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响3.2促使企业管理模式变化的内在因素“纵向一体化”模式的种种缺陷增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响3.3管理模式的发展基于单个企业的管理模式成组技术（GroupTechnology）柔性制造系统（FMC到FMS）减少零件变化（VarietyReductionProgram,VRP）计算机集成制造系统（CIMS）基于扩展企业的管理模式敏捷制造（AM）;虚拟企业（VE）;动态联盟，共赢（Win-Win）关系第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响3.4供应链管理模式的产生与发展“纵向一体化”到“横向一体化”横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(SupplyChain)供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)使链上的节点企业必须达到同步、协调运行供应链管理的概念是把企业资源的范畴从过去单个企业扩大到整个社会，使企业之间为了共同的市场利益而结成战略联盟。第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响3.4供应链管理模式的产生与发展80年代90年代2000年+制造资源计划(MRPII)·推动式系统·物料订货以可分配需求为基础·消除安全库存和周转库存·依赖于相关订货计划和可靠的预测·通过变动对供应商需求实现柔性准时生产制(JIT)·拉动式系统·来自最终用户固定需求量·生产能力与需求匹配·固定的生产协作单位·柔性的制造系统·相似产品范围很小·经济生产批量很小·供应商提前期很短精细生产和精细供应·消除浪费·库存和在制品占用最小·成本在供应链上透明·多技能员工·减少工件排队·调整转换时间很短·多品种小批量生产·每一个阶段连续改进供应链·快速反应·供应具有柔性·顾客化定制生产·与最终需求同步生产·受控的供应链过程·合作伙伴间的能力是集成的·全面应用电子商务·并行的产品开发图1-2建立在最佳生产系统平台上的供应链•21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。3.5供应链管理思想产生的必然性21世纪面临的市场空间和形态的变化传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”交易成本变动形成的无限动力市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理图1-3供应链组织的产生原理第一节21世纪企业面临环境的主要特征第五节基于供应链管理的企业战略第四节供应链管理的模型及其特征第二节21世纪全球市场竞争的主要特点第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章全球经济一体化及市场竞争特征供应链的概念供应商制造商仓储和配送中心客户图1-4供应链结构示意图：物流：需求信息流•供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。第四节供应链管理的模型及其特征4.2供应链的结构模型核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的客户顾客/最终客户n第3层的供应商n层供应商核心企业第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3-n层的供应商n1n图1-5供应链系统的分层结构第四节供应链管理的模型及其特征图1-6供应链的网链结构模型供应源需求源供应/供应商制造装配分销需求/用户零售需求拉动销售点信息需求和拉动信息流核心企业用户用户的用户供应商供应商的供应商物流和服务流资金流4.2供应链的结构模型第四节供应链管理的模型及其特征复杂性动态性面向用户需求交叉性4.3供应链的特征第四节供应链管理的模型及其特征4.4供应链管理的概念国外关于供应链管理的不同的定义和称呼有效用户反应（EfficiencyConsumerResponse，ECR）快速反应（QuickResponse，QR）……供应链管理是一种集成的管理思想和方法供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（workflow）、实物流（physicalflow）、资金流（fundsflow）和信息流（informationflow）等均高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。第四节供应链管理的模型及其特征第一节21世纪企业面临环境的主要特征第五节基于供应链管理的企业战略第四节供应链管理的模型及其特征第二节21世纪全球市场竞争的主要特点第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响目录第1章全球经济一体化及市场竞争特征5.1供应链管理从操作层向战略层的转移Deloitte的一项报告显示：9