社会调查中的问卷设计

社会调查中的问卷设计►社会调查是一种以问卷为工具，采用自填问卷或结构访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集材料，并通过分析这些材料来认识社会现象及其规律的社会研究方式。调查资料收集方法►一、自填问卷法►个别发送法、邮寄填答法、集中填答法►二、结构访问法►当面访问法、电话访问法第一章问卷设计►一份问卷通常包括以下几个部分：►封面信、指导语、问题与答案、编码等一、封面信►1、我是谁►2、我们要调查什么►3、我们为什么进行这项调查►4、我们为什么找你调查►5、我们的调查有什么用►6、我们的调查不会有损于被调查者的利益二、指导语►1、限定问题的范围，例如“限选一种答案”；►2、指导回答方法，如“请按重要程度排列”，“请在适合您情况的答案后的方框中打勾等”；►3、指导回答过程。比如“若回答为不是，则请从第12题答起”；►4、规定或解释概念和问题的含义。三、问题与答案►（一）开放性问题与封闭性问题►当我们对某个问题了解不多，或对某方面的情况不太熟悉，就可用开放式问题来收集大量尽可能详细的感性资料——其目的不是统计分析，而是为了让我们对问题有初步的了解。此时的调查规模很小，常以访问的方式由问卷设计者亲自进行。►当我们对问题已经有了相当的了解，需要收集大量的定量材料来证明我们的假设时，我们往往用封闭式问题构成自填问卷，并把它们用于正式的、大规模的调查中。（二）特征问题、行为问题与态度问题►特征问题即那些用来测量被调查者基本情况的问题，如年龄、性别、职业、文化程度、婚姻状况、收入、家庭规模、政治面貌等。在调查研究中我们常需要以这些特征作为基本的自变量来描述和分析总体的各个部分在某一方面的分布情况，或解释某一现象的原因。►行为问题是那些用来测量被调查者过去发生的或现在进行的某些实际行为和有关事件的问题。如：►请问你家定了几份报纸？►您从恋爱到结婚大约经历了多长时间？►通过这类问题，我们可以掌握某一事物或人们某一行为的现状、历史、程度、范围和特征等多方面情况。►►态度问题是那些测量被调查者对某一事物的看法、意愿、态度、情感、认识等主观因素的问题。如：►若您的孩子出国留学，您希望他（她）回国工作吗？►您觉得幸福美满的家庭最好有几个孩子？►各种社会现象都是人们相互作用的产物，而人们的行为总是在一定的思想观念、一定的主观动机的支配下作出的。因此，了解人们的思想、观念、认识、态度、动机等，既是说明某一现象的直接原因的重要因素，又是揭示更深刻的社会历史原因的关键一环。四、编码►编码是给问题和答案编上数码，以便用计算机进行统计分析。问卷设计的原则与标准►一、出发点：为回答者着想►二、具有较高的效度（测量事物的程度）和信度（测量的稳定性或可靠性）►三、问题少而精设计问卷初稿►一、根据研究假设和所测量变量的逻辑结构，列出问卷各大部分的内容，并初步安排它们的顺序。►二、一个部分、一个部分地将探索性工作中得到的问题及答案写在一张张卡片上。►三、在每一部分中安排卡片之间的结构并调整其前后顺序，并按总的结构将各部分卡片首尾相接。►四、以便于回答、减少心理压力等方面反复对卡片系列进行检查和调整。►五、将最终满意的结果在计算机上打印出来，并加上封面信、指导语、编码等内容，形成问卷初稿。第二章测量与操作化►利用问卷进行调查实际上是对社会现象进行特殊的测量。所谓测量是根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程。（盖伊等编：《社会研究方法》1987年（英文版）第138页。）测量的四个要素：►1、测量客体，即测量的对象。►2、测量内容，即测量客体的某种属性或特征。►3、测量法则，即用数字和符号表达事务各种属性或特征的操作规则。►4、数字和符号，即用来表示测量结果的工具。测量层次►1、定类测量：也称类别测量或定名测量，是测量层次最低的一种，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，以确定其类别。在社会调查中，对诸如人们的性别、职业、婚姻状况、宗教信仰等特征的测量，都属此类。►2、定序测量：也称等级测量或顺序测量。定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将调查对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。不仅能够象定类测量一样，将不同事务区分为不同的类别，而且还能反映事务或现象在高低、大小、先后、强弱等序列上的差异。►3、定距测量：也称为等距测量或区间测量，不仅能够将社会现象或事务区分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定它们之间不同等级的间隔距离和数量差别。测量人的智商、测量自然界中的温度、以及测量人们的出生年代就是定距测量的例子。►定比测量：也称为等比测量或比例测量，具有上述三种测量的全部性质。对人们的收入、年龄、人口的出生率、性别比、离婚率、城市的人口密度等所进行的测量都是定比测量►上述四种测量的层次由低到高，高层次测量既可以测量低层次测量可以测量的内容，也可以测量低层次测量所无法测量的内容，还可以作为低层次测量处理。在条件允许情况下，尽可能进行高层次测量。概念的操作化►使抽象的概念能够被我们所测量，必须对它们进行操作化处理，这是社会调查过程中最困难、最关键的步骤之一。是社会调查中由理论到实际、由抽象到具体这一过程的“瓶颈”。►1、列出概念的维度。►抽象的概念往往具有若干不同的方面或维度。►全国妇联曾于1990年在全国进行大规模的“中国妇女社会地位研究”，他们将社会地位的含义区分为政治地位、经济地位、法律地位、教育地位和家庭地位几个不同的维度。►2、建立测量指标►设计具体的指标，说明抽象概念的情况。►如对“溺爱孩子”的概念进行如下操作化处理：首先将“溺爱孩子”这一概念操作化为4个不同的维度：1、不注意培养孩子的生活自理能力；2、不注意培养孩子的劳动习惯；3、对孩子过分迁就；4、物质上对孩子尽量满足。►然后在每个维度上选择若干个具体指标。如第一个维度选择的指标有是否自己洗头、洗澡、穿衣、收拾书包、整理床铺、自己上下学。第二个维度选择的指标有在家是否抹桌、扫地、洗碗、洗手绢、上街买东西等。