CH2-1供应链管理

第2章供应链管理•供应链管理（1）——供应链管理的产生本章提纲•21世纪企业面临环境的主要特征•21世纪全球市场竞争的主要特点•新的竞争环境对企业管理模式的影响•供应链管理模式的产生与发展•供应链管理的研究应用（一）21世纪企业面临环境的主要特征信息爆炸的压力：全球化信息网络技术进步越来越快：技术变革的加速高新技术的使用范围越来越广市场和劳务竞争全球化产品研制开发的难度越来越大一、21世纪企业面临环境的主要特征围绕新产品的市场竞争日趋激烈：产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。可持续发展的要求全球性技术支持和售后服务用户的要求越来越苛刻企业能对不断变化的市场作出快速反应（二）我国企业面临的机遇和挑战随着世界统一大市场的形成，有利于我国企业开展跨国经营活动；在世界经济全球化的过程中，发展中国家由于其竞争力较差而在整体上往往处于不利的竞争地位。•因此，面对经济全球化这一机遇和挑战，我国企业必须不断提高自我适应能力，尽快与国际上先进的管理方法接轨，使世界经济全球化的进程成为促进我国国民经济发展的推进器。二、21世纪全球市场竞争的主要特点产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高1.产品生命周期越来越短•随着消费者需求的多样化发展，企业的产品开发能力也在不断提高。新产品的研制周期大大缩短。•与此相应的是产品的生命周期缩短，革新换代速度加快，给企业造成了巨大的压力，需要企业投入大量的资源。2.产品品种数飞速膨胀•随着消费者的需求多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其要求，便不断推出新的品种，从而引起了一轮又一轮的产品开发竞争，结果产品的品种数成倍增长。•如果每一种产品都生产一批以备用户选择的话，那么制造商和销售商都要背上沉重的库存负担，严重影响了企业的资金周转速度，进而影响企业的竞争力。3.对订单响应速度越来越快•随着市场竞争的加剧，每个企业都感到用户对时间的要求越来越高，这个时间主要是指交货期。用户不但要求厂家要按期交货，而且要求的交货期越来越短。企业不仅要有很强的产品开发能力，而且要尽可能地缩短产品的上市时间。4.对产品和服务的期望越来越高•用户对产品质量、服务质量的要求越来越高，这些要求导致产品生产方式革命性的变化。•传统的标准化生产方式是“一对多”的关系，现在的企业必须具有根据每一个顾客的特别要求定制产品或服务的能力，即所谓的“一对一”的定制化服务。•由此可见，企业面临外部环境变化带来的不确定性，这些变化增加了企业管理的复杂性。企业要想在这种严峻的竞争环境下生存下去，必须具有较强的处理环境的变化和由环境引起的不确定性的能力。三、新的竞争环境对企业管理模式的影响•20世纪90年代以来，顾客（customer）消费水平不断提高，企业之间竞争（competition）加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化（change），使得需求的不确定性大大加强。•为了摆脱困境，企业采取了许多先进的制造技术和管理方法，做好质量、成本和时间这三方面的核心工作，但并没有实质性改观。•究其原因，问题不在于具体的制造技术与管理方法本身，而是在于传统的生产与经营模式。（一）传统管理模式传统管理模式所具有的主要特征•市场环境：以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景•生产方式：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线•管理组织：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多•管理思想：集权式，以追求稳定和控制为主•竞争模式：以规模求效益•信息与系统的特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统•企业与社会的关系：以企业为中心•企业与企业的关系：企业间是纯粹的竞争关系从管理模式上看从生产计划与控制机制看不同阶段竞争优势的转变在传统管理思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。“大而全”、“小而全”的“纵向一体化”管理模式(VerticalIntegration)1.从管理模式上看•纵向集成(VerticalIntegration)模式–如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；–或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产。•生产集成化程度涉及两个方面的选择–构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业;–本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重。传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端–增加企业投资负担–承担丧失市场时机的风险–迫使企业从事不擅长的业务活动–在每个业务领域都直接面临众多竞争对手–增大企业的行业风险–电子商务集约化对节省交易费用的潜力不能发挥出来管理思想与组织模式的转变竞争因素的变化导致管理模式的转变竞争因素的变化居民消费水平低高基于成本的竞争基于质量的竞争基于柔性的竞争基于时间的竞争基于服务的竞争基于环保的竞争质量品种环保信誉交货期价格因素竞争的方式竞争方式的变化趋势典型的生产方式影响因素企业竞争的方式典型的生产方式价格基于成本的竞争大量生产质量基于质量的竞争精细生产品种基于柔性的竞争集成制造时间基于时间的竞争敏捷制造信誉基于服务的竞争大量定制环保基于环保的竞争绿色制造管理模式的转变从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成的管理热潮：从“纵向一体化”向“横向一体化”转化VerticalIntegrationHorizontalIntegration从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化2.从生产计划与控制机制看•企业生产管理系统在不同时期有着不同的发展和变化。60年代中期，出现了物料需求计划，后来出现了诸如制造资源计划、准时生产制等新的生产方式。虽然这些新生产方式曾做出过不可低估的贡献，但是它们只考虑了企业内部资源的优化和利用问题，而随着市场竞争的加剧，仅靠一个企业所拥有的资源是不够的。3.不同阶段竞争优势的转变•工业化发展初期，社会消费水平较低，竞争主要依靠价格；•随着技术的进步、经济的发展和工业化水平的提高，质量和服务就成为影响竞争力的关键；•20世纪80年代以来，随着市场全球化的发展，产品需求呈饱和趋势的出现以及科学技术的迅速发展，企业逐渐将竞争优势转移到增加产品品种和缩短推向市场的时间上来。（二）管理模式的发展•实际上，人们早就注意到了外部环境的变化对管理模式的影响问题，并从技术和组织的角度采取了许多措施。•例如，产品设计CAD/CAM，柔性制造系统FMS，计算机集成制造系统DIMS、JIT、精细生产等。•归纳起来，管理模式的变化可分为两个大的阶段，即基于单个企业的管理模式和基于扩展企业的管理模式。A.基于单个企业的管理模式•成组技术GT•柔性制造系统FMS•减少零件变化VRP•计算机集成制造系统CIMS对四种模式的总结以上几种方法的共同特点是：首先，是以一个企业的资源为主，所考虑的都是本企业制造资源的安排问题。其次，由于只站在单个企业的角度考虑问题，对企业间的合作没有提高到战略高度来认识。在当前市场竞争环境下，仅靠一个企业的资源难以使市场上的用户得到满意的服务，自己也难以获得理想的效益。B.扩展企业的管理模式•1991年美国里海大学的艾科卡研究所编写了一份“21世纪制造企业战略”报告，报告提出了“敏捷制造”的概念。•基于敏捷制造的虚拟企业是一种新的指导思想，如何具体付诸实施则还没有确定的模式，正在此时兴起的供应链管理模式从这个方面满足了实现敏捷制造所寻找的具体途径的要求。扩展企业•扩展企业的定义扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商(一个或多个)，他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。•扩展企业的目标-缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设周期-提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争-采用更广泛的产品周期的概念-形成更为有效的组织和系统•扩展企业的特征-核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心业务通过外包给外部产品供应商和服务提供商。-扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相信赖的关系，把它们当作合作伙伴而不是竞争对手。-为了实现供应商-客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动。四、供应链管理模式的产生与发展•有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，从80年代后期开始，国际上越来越多的企业开始采用“横向一体化”的管理模式，形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。•由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依次连接起来，便形成了供应链。为了使节点企业达到同步、协调运行，于是便产生了供应链管理SCM。•供应链管理思想的出现–供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体–供应链管理强调和依赖战略管理–供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。–供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。供应链•快速反应•供应具有柔性•顾客化定制生产•与最终需求同步生产•控制供应链流程•合作伙伴间的能力是集成的•全面应用电子商务•并行的产品开发20世纪80年代20世纪90年代2000年制造资源计划(MRPII)•推动式系统•根据需求订购物料•减少安全库存和周转库存•依赖于相关订货计划和可靠的预测•通过变动对供应商需求实现柔性精细生产和精细供应•消除浪费•库存,在制品占用最小•成本在供应链上透明•多技能员工•减少工件排队•调整转换时间很短•多品种小批量生产•每一个阶段连续改进准时生产制(JIT)•拉动式系统•来自最终用户的固定需求量•生产能力与需求匹配•固定的生产协作单位•柔性的制造系统•经济生产批量很小•供应商提前期很短企业运作管理模式的变革——供应链管理产生市场需求与竞争环境变化企业机会成本增加实行业务外包企业间交易成本增加企业间合作与联盟供应链组织与管理供应链组织的产生原理供应链管理思想产生的必然性巨大压力无限动力五、供应链管理的研究应用•（一）国际上对供应链管理的研究•国际上对供应链管理的早期研究主要集中在供应链的组成问题、多极库存问题、供应链的财务问题等方面，主要解决供应链的操作效率问题。近来的研究主要把供应链管理看做一种战略性的管理体系，对它的研究扩展到了所有加盟企业的长期合作关系，特别是集中在研究合作制造和建立战略伙伴关系上。（二）我国对供应链管理的研究•我国对供应链管理的研究和实践历史很短，过去国内企业供应链的关注主要集中在供应商－－制造商这一层面上，只是供应链上的一小段，研究的内容主要局限于供应商的选择和定位、降低成本、控制质量、保证供应链的连续性和经济性问题，没有考虑从供应商、分销商、零售商到最终用户的完整供应链，而且也没有考虑供应链管理的战略性问题。（三）我国企业传统制造模式的改造•供应链管理系统的设计•贯穿供应链的分布数据库的信息集成•集成的生产计划、控制模式和支持系统•适应供应链管理的组织系统重构•研究适合我国企业的供应链绩效评价系统思考题•简述供应链管理产生的背景。•“纵向一体化”与“横向一体化”有什么不同？