芭拉特《员工管理手册》

芭拉特酒业《员工管理手册》第一章人事管理1.0总则1.1公司人力资源规划1.2招聘与录用1.3培训1.4考勤1.5假期1.5.1请休假1.5.2假期规划1.6奖惩1.7考核1.8核薪1.9保险1.9.1社会统筹1.9.2商业1.10人员流动1.10.1调动1.10.2辞职、辞退第二章行政管理2.1礼仪纪律2.2工作计划2.3会议管理2.4办公设备2.5文书作业2.5.1打印2.5.2复印2.6收发文2.7用印2.8文档2.8.1图书2.8.2专业资料2.8.3客户档案2.8.4办公文档2.9访客接待2.10办公用品2.11采购2.12固定资产2.13物业2.14公司福利2.15午餐第三章业务管理3.1Internet主页3.2文件档案管理3.3商业秘密保护3.4公共关系3.4.1司外3.4.2司内3.4.3投诉3.5广告宣传总纲温州市芭拉特酒业有限公司《员工管理手册》是公司管理的重要文件本制度由CEO/总经理、营销中心、各部门主管/加盟商直线执行。司职机构为公司营销中心。本制度的修改须经总经理核准；第一章人事管理1.0总则1.0.1人事管理是公司“以人为本”价值的直接体现；1.0.2人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；1.0.3人事管理以满足公司发展需要为核心目标。1.1人力资源规划1.1.1根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划；1.1.2建立明确的人才标准、工作分析体系；1.1.3短期人力资源计划由营销中心核准，中长期人力资源计划报CEO/总经理核准；1.1.4经核准后由CEO/总经理领导制定征用计划；1.1.5营销中心依据招聘计划执行招聘流程；1.1.6建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。1.1.7人力资源规划流程图：公司/部门发展岗位分析人才标准短期计划中长期计划行政中心人任CEO征用计划招聘流程执行人：营销中心、各部主管责任人：营销中心监督人：CEO/董事长1.2招聘与录用1.2.1芭拉特酒业各部门需招聘新员工时，应该按照公司标准文本《新增人员申请表》进行填写后上交公司营销中心，由营销中心上报公司CEO/总经理批准后，开始招聘程序。1.2.2各部门所需招聘的新员工，应该首先尝试公司内部人员调动，在公司内无合适人选或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。1.2.3营销中心对外的招聘方式可以采用：公司内部人才库寻觅、设摊招聘、网站或登报广告征员等方式。1.2.4营销中心于招聘前须将本公司用人计划、本次招聘人数、职位、要求等材料报本地有关部门批准,方可拟稿登报或设摊招聘。1.2.5营销中心负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录用部门审阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。1.2.6招聘由营销中心主持,包括笔试和面试，同时填写《应聘登记表》。1.2.10录用人试用期为2-3个月,试用满一个月时,由营销中心会同部门主管对试用员工按照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解聘。届满后再进行正式考核。（见《录用审批表》）。1.2.11录用人试用期结束，成为公司正式员工，填写《入职登记表》，并与公司签订《劳动合同》并由公司营销中心将《劳动合同》送至劳动监察部门进行见证，同时办理劳动人事档案关系的调动、三金等相关福利事宜。1.2.12对公司高级管理人员的聘用由CEO/总经理或董事长直接签发任命书，然后由营销中心人力资源部与其签订聘用合同。1.2.13员工人事档案由营销中心建立、保存并管理，必须准确、及时、保密。1.2.14员工人事档案包括：《应聘登记表》、《录用审批表》、《入职登记表》、人事资料卡、《劳动合同》、《年度IDA》、《保密协议》、职务、工资等。1.2.15招聘流程图：可以不可以各部门填妥〈人员增补申请表〉交行政中心公司内部调动内部人员调动程序网站/报纸征员设摊招聘内部人才库寻觅筛选候选人（行政中心协同录用部门）初试（行政中心）初（复）试考核表人员增补申请表测试打字、语言、写作CEO/总经理批准复试（行政中心协同录用部门）时间间隔1周左右总经理审批面试记录表初（复）试考核表面试记录表1.3培训1.3.1营销中心负责综合协调各部门之训练计划,订立各项公司全年教育训练计划。1.3.2营销中心须督导实施教育训练计划,检讨各项训练情况并做效果分析。1.3.3营销中心负责收集、编订教育训练教材。1.3.4营销中心协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。1.3.5公司培训分为：新员工引导培训、在职培训与主管培训等多种。1.3.6“芭拉特酒业”迎新引导培训体系表培训人培训内容培训时间考核基准CEO/总经理公司介绍营销中心《员工管理守则》《档案管理制度》财务中心《财务管理制度》法律顾问法律事务保密协议合同、文本管理信函通知报到行政中心明确工资与福利聘用通知书报到建档员工资料卡劳动合同IDE协议考核考核表格正式录用，签定劳动合同见证等相关手续解聘三个月合格不合格责任人：营销中心监督人：CEO/总经理商业信息1.3.7培训流程图：1.4考勤1.4.1员工在正常工作日必须自行、准确打卡。1.4.2凡是漏打，错打卡者须在24小时内申请补办，经部门主管核定后报营销中心。1.4.3公司员工出差,须填报出差申请单，经主管、总经理批准后须将申请单复印件一份交营销中心备查。1.4.4营销中心将人员出差情况记入员工出勤情况表，出差期间之例假记入员工出勤资料表。1.4.5出差日期由营销中心以公假记入员工出勤资料表。需求分析内容确定培训计划CEO/总经理实施评估CEO/总经理培训需求调查表培训考核表执行人：各部主管责任人：营销总监监督人：CEO/总经理CEO/总经理评估培训考核表执行人：各部主管负责人：营销总监监督人：CEO/总经理1.4.6如遇业务人员外出执办公务，须填写《外出登记表》并经主管核准后有效，通知营销中心专职人员，作为考勤之依据。1.4.7员工在规定工作时制外继续工作者，须填写《加班申请表》并经本部门主管及营销中心批准后方可以加班论，营销中心负责加班人员之出勤考核。1.4.8营销中心若发现申请加班人员无出勤记录,须向申请人部门核查,若无确凿证明,以作废论。1.4.9员工不得任意加班,营销中心若发现无经主管核准之加班单,即使有考勤记录，也不将其视作加班。1.4.10员工按政府规定进行日常工作及休假，同时实行带薪或无薪假。1.4.11申请假期应于事前向本部门主管提出并报营销中心核准，紧急事项于事后24小时内补申请。1.4.12假期的请休严格按照公司《员工管理制度》规定执行。1.4.13营销中心监督公司员工于每工作日结束时填写并上交《工作时间控制表》并于每周二之前将公司员工上周所交《工作时间控制表》进行统计，制作成《周工作时间统计表》并上交总经理。1.4.14公司营销中心执掌每月月底统计作业,汇集“出勤卡”、《周工作时间统计表》、《请假单》、《加班申请表》等相关记录,统计填制员工《出勤资料表》,交财务部计算工资之用，并入案备查。对一切不合制度之情事向有关主管提出处理意见,并填写《员工假期规划提示单》提交给公司员工。1.4.15营销中心若发现员工旷职达2日或超出2日者、请假超出规定期限者、出勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者,应即时提请营销中心主管核办。1.5假期1.5.1请休假1.5.1.1公司给假分为事假、病假、公假、婚假、工伤假、丧假、计划生育假和探亲假。1.5.1.2因突发事件或疾病而请假者，须在半日内通知营销中心负责人，并在请假后24小时补填请假单。1.5.1.3各部门主管因私或工作外出不论几天者，须提前三天填妥《请假申请单》，经营销中心批签后，递交总经理批示，同时安排妥后续工作方可。1.5.1.4普通员工因私或工作外出在二天之内者，须提前一至二天填写请假单，由本部门主管批准，交营销中心备案；若员工请假在二天以上者，在本部门主管允许后经总经理批示，交行政人事部备案。1.5.1.5营销中心在经办请假手续人员审查所附请假材料,病假者需附医院诊断证明,请产假、丧假者须附出生证明或死亡通知书，请假者须有充足理由。1.5.1.6请假/调休流程图：申请人请假申请单职务代理人签字部门主管签字2天以上总经理签字营销中心主管签字1.5.2假期规划（略）1.6奖惩1.6.1奖惩依据为公司《员工管理守则》1.6.2公司各级主管均有提出奖惩的建议权1.6.3营销中心负责事实调查并报告总经理1.6.4各级主管按公司权限行使奖惩1.6.5各类奖惩由营销中心执行1.6.6各类奖惩须报备营销中心备案，登记入《人事资料卡》1.7考核1.7.1考核管理是一项重要内容，它的目的在于维持公司的良好秩序，更好地贯彻企业管理制度，完成计划指标和实现经济效益。1.7.2对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的评判，激励先进，褒扬正气，有功则奖，有过则罚。调动员工工作积极性，完成指标，提高工作效率。1.7.3对部门的考核，主要内容为费用情况、资金状况、业绩完成进展情况以及公司运作的规范及制度的执行情况；对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行情况。1.7.4于考核作业前,营销中心须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料作为一般依据。1.7.5对部门考核一般周期为半年一次。1.7.6考核由直线上级主管执行营销中心参与配合，亦可设立考核小组1.7.7对公司员工的考核区分为月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天内，营销中心协同公司各部门主管对公司员工按照公司业绩指标体系，并结合员工IDE协议等相关指标，对员工月、季、年度工作情况进行考核，填写《绩效考核表》，上报总经理。1.7.8考核结束后,营销中心负责将考核等级反映于员工的奖惩与职位、薪资等级年度的相应调整。1.8核薪1.8.1财务部根据《出勤资料卡》、《绩效奖金确认单》进行核薪1.8.2《出勤资料卡》由营销中心统计提供1.8.3《绩效奖金确认单》由其他业务部门统计提供1.8.4财务部汇总之薪资表报CEO/总经理核准1.8.5周考勤、奖惩发生薪资增减，依据公司《员工管理守则》1.9保险申请单归档申请人1.9.1社会统筹保险1.9.1.1养老保险1.9.1.2养老保险办理流程1.9.2医疗保险1.9.3医疗保险办理流程1.9.4失业保险1.9.5住房公积金1.9.5.1商业保险1.10人员流动1.10.1调动1.10.1.1部门内员工岗位调动，由部门主管向营销中心提出调动说明；听取营销中心建议后决定；报备总经理；1.10.1.2部门内主管岗位调动，由部门主管向营销中心及上级主管提出调动说明，听取意见后决定；报备总经理；1.10.1.3部门级以上主管岗位调动，由总经理提出动议，听取有关建议后决定；报备执行董事；1.10.1.4调动由营销中心发布调动令1.10.5辞职、辞退1.10.5.1按制度办理辞职手续，填写《离职申请书》，经有任免权限的主管批准后由营销中心办妥移交手续并填写《移交接清单》后方得视为按正常手续辞职，营销中心通知财务结算工资。1.10.5.2辞退和开除有任免权限的主管需解聘其任免范围内合同制员工的，应填写《解聘/开除通知书》，然后交营销中心办理有关离职移交手续。被解聘员工应办妥移交接手续，填写《移交接清单》后方得离职，同时由财务部结清工资。1.10.5.3无论以何种情况离开公司者,由营销中心签发离职证明书，一式二份,一份交离职人，一份留存营销中心。1.10.5.4员工离职后,营销中心须将离职人员各项手续、表单归档封存。第二章行政管理2.1礼仪纪律2.1.1营销中心负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督；2.1.2营销中心主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管；2.1.3营销中心确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请；2.1.4对公司礼仪纪律现象，营销中心与各部门主管均可直接向总经理提出提出。2.2工作计划与报告没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益