远卓—兰桥医学科技管理工程建议书

兰桥医学科技有限公司管理工程项目建议书远卓管理顾问公司一九九八年十一月一、项目背景兰桥公司在韩作湘董事长兼总经理的领导下，经过六年的发展，在医院检验室设备方面，已经成为全国领先的医疗器械代理商，1998年销售额达到1.8个亿人民币。通过近年来在全国有效分销网络的大力建设，1998年初成为日本东亚公司血球分析仪中国及香港的总代理。其他欧洲著名厂家亦纷纷和兰桥积极接洽，就总代理权问题进行讨论。为实现2000年完成3亿销售额的目标，兰桥公司正在准备进入血气及血沉分析仪市场，并积极加强华东、华南重点地区分公司的建设。事实上，兰桥公司正在经历创业史上的一次有深远意义的地区和产品门类扩张，这次扩张将真正奠定兰桥在检验设备代理市场上的垄断地位。韩总认为这样一个扩张，需要有一个现代的管理体制和高素质的经理人员队伍来支撑，并希望通过远卓管理顾问公司进入来推动兰桥公司“管理工程”的实施。二、项目内容本建议书提出的兰桥公司管理提高和持续改善工程包括以下四个子项目：（1）在现有基础上，制订一套系统管理总公司及5个分公司运作的完整规范程序，包括全部工作岗位、职责描述、能力要求、主要业务流程和信息管理手册等。（2）结合1999年度业务计划的制订，引入预算管理和控制的系统。（3）管理层人力资源现状的分析及人力资源发展计划。（4）根据公司发展目标和岗位要求以及管理人员的水平，制订和实施针对性的企业内部管理培训计划。本项目不包括兰桥和东亚的合资工厂管理系统。三、项目实施方式•内部个别谈话，对象为总公司及分公司全体中高层主管人员，部分工作人员。•外部访谈，对象为部分经销商，部分重要医院客户，供应商。•小组开放式讨论，限于内部管理骨干。•文案工作：管理方案、文件规范的起草。•业务计划和预算计划的起草和分头讨论•各子项目主要成果的管理高层中期汇报会，修改意见及反馈和最终汇报会定稿。•新规范的实施培训和实施指导（集中及分地区）•针对性管理能力培训的集中和个别实施四、项目组成员远卓方面由李波博士为项目组负责人，领导由贺晓宏、陈持平、赵倩等三人组成的顾问组，人力资源的调查工作和相应培训将由KPMG人事专家和李彤女士配合负责。兰桥方面拟指派经营委员会主要成员参加项目的计划，实施指导和重要方案的中期讨论，以保证项目结果的针对性和实用性。韩总将每两周得到项目进展的报告，并参加关键性的讨论和汇报会议。五、项目时间安排子项目（1）的访谈、讨论和初步方案设计在6周之内完成，汇报、修改、定稿和实施培训还需要3周左右时间。子项目（2）的完成需要4—5周时间子项目（3）可在6周内完成子项目（4）的方案制订在（1）和（3）完成的基础上，2周内可完成，方案实施则是一个中期性的任务，须另行规划。由于各子项目可先后启动并部分平行进行，子项目（1）—（3）和（4）的方案部分预计可在2个半月内完成。若12月初即可启动，考虑到元旦和春节，该项目主要部分：管理工程的系统文件、预算制度、人力资源计划等在三月上旬即可结束。培训实施的时间计划须另订。六、项目费用和支付方式按上述定义的服务内容和远卓顾问投入的人天量，从12月上旬至3月上旬兰桥公司管理系统工程的咨询顾问费将为人民币35万元。预计因项目发生的交通费、差旅补贴、住宿和通讯等项目杂费为5万元，该部分费用将严格按照实报实销原则处理，并事先和兰桥商定具体的差旅计划。第一笔项目款15万元待项目委托合同签订后，七天内汇出，项目中期报告完成（2月中旬）后兰桥支付第二笔款十万元人民币，余款待3月中旬方案定稿和实施培训结束后支付。差旅等杂费按发生情况逐月报销。