对我国旅游目的地营销系统运营的思考

对我国旅游目的地营销系统运营的思考作者：徐朝霞学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.学位论文程立为旅游目的地营销系统网络构建研究2005旅游业信息化的标志性成果“金旅工程”目的地营销系统框架已在我国初步建立，但就整个行业来说，旅游业信息化程度仍然很低，加强包括旅游目的地营销网络在内的信息化基础研究显得十分必要。原国家旅游局局长多次强调，在我国由亚洲旅游大国向世界旅游强国迈进的过程中，必须主动占领市场和技术的制高点。技术上的缺位必将影响我国旅游业的长远发展。　　信息化是提升旅游业发展的重要手段。从目的地营销系统网络构建的目标、功能、原则等要素来看，目的地营销系统网络构建属于旅游业信息化基础建设，因此具有经济学意义上新型公共品的特征，这与我国实行的“政府主导”发展旅游的产业格局相一致；旅游业是一个综合性行业，涉及旅游企业、旅游者、旅游行业组织、目的地政府及其他部门、目的地居民、相关产业等多种因素，通过构建全国旅游行政办公网、旅游行业管理业务网、公众商务网和旅游综合数据库，能很好统领以上要素；网络技术、多媒体技术等使网络营销组合的各个环节更加便利，具体如网站建设技术、表单、语言与技术标准、多媒体能力、数据库营销、防范计算机病毒、阻止服务器攻击、购物代理技术、增加带宽和交易安全、整合营销传播技术等，旅游目的地营销系统网络同样需要以上技术的支持，从而更好地传递客户价值、宣传目的地形象并营销旅游目的地，并提高目的地信息化程度。　　我国地域性差异较大，经济发展不平衡现象比较突出，目的地营销系统网络建设也要有阶段性，要结合当地经济发展的实际，尤其是旅游业总体规划以及在地方经济发展的比重等因素，在不同的阶段体现出不同的特色，且技术还有升级的空间；作为信息化基础建设，要加强各部门资源的共享，而不能搞重复建设，把国家的建设资金用到优势项目上去；作为技术手段，无线、卫星通信等技术也是延伸旅游营销的方法，并且要加强新技术营销和传统营销的结合，整合技术和资源，全面提高营销效果，早日实现我国旅游“世界旅游强国”的梦想。2.学位论文郑琳基于信息服务的旅游目的地网络营销系统构建2008本文是在旅游目的地竞争日益加剧，旅游目的地营销系统的构建提上日程的背景下提出的议题。90年代，随着功能强大的计算应用更为普及，及最终消费者对互联网有很大的兴趣，互联网为目的地营销机构带来新的机会，旅游目的地营销系统(DMS)应运而生。在国际上被认为极具发展潜力“目的地营销系统”(DestinationMarketingSystem)是以计算机技术为支撑，以互联网与传统媒介为平台，综合数据库技术、多媒体技术、网络营销技术，以满足旅游者的需要为任务，将网络宣传营销与现实的旅游咨询服务相结合，在实现旅游者的需求的同时提升目的地形象，获得包括商业利益在内的经济、社会、环境的最大效益。本文的研究主要通过对旅游者信息搜索行为的调查分析，了解当前旅游者对目的地信息的需求，引入先进的语义技术，为旅游者最大限度地提供专业化，全面的信息服务。同时应用移动技术，为旅游者提供便捷的，个性化的旅游信息。研究中主要涉及目的地营销理论，数据库营销理论，网络营销理论，消费者行为理论，信息技术对旅游目的地营销的影响。论文理论与实践相结合，以调查数据和文字资料等实际材料为依据围绕着旅游目的地营销系统进行了相关的构建分析。通过研究目前旅游者信息搜索行为的特征，了解到当前信息搜索过程中存在的问题，建立一个新型的语义技术的数据库，在旅游者信息搜索的过程中实现旅游目的地的主动营销。同时，目的地营销系统与移动运营商、银行、以及当地的其他服务部门合作，建立一个强大的信息服务交易平台，实现当地旅游经济的联合，使目的地旅游收益最大化。3.学位论文徐茜城市旅游信息化在长江三角洲区域旅游发展中的应用研究2008在信息网络技术高速发展和区域旅游渐成趋势的新时代背景下，本文以我国旅游业信息化工程“金旅工程”建设的重点工作——建设中国旅游目的地营销系统大平台为主导方向，从城市旅游信息化在区域旅游发展中应用的角度，分析指出区域旅游信息化建设的集成化发展趋势。并以旅游业较发达的长三角地区为实证，结合国内外旅游信息化建设的成功经验，针对如何利用新思维、新方法、新技术以旅游信息化手段促进区域旅游合作发展进行系统研究，这不仅是对我国区域DMS营销系统的建设进行的尝试，也为我国区域旅游信息化的发展提供可借鉴的经验，更是中国旅游信息化迈向国际先进水平的进一步努力。本文主要内容以旅游目的地营销系统(DMS)建设为主导研究如何促进长三角区域旅游旅游信息化建设协作，并提出可行性应用方案——构建长三角旅游信息共享平台。重点对长三角旅游信息共享平台的总体框架和各主要系统模块进行了阐述和说明，包括长三角旅游频道、长三角区域旅游开放式电子商务平台(以“上海旅游网”为依托进行建设)、长三角旅游资讯通、长三角旅游综合信息数据库和跨媒体营销支持系统等。长三角旅游信息共享平台作为一个区域性质的旅游目的地营销系统，对内(苏浙沪三地)有利于统筹区域发展，发挥比较优势，实现旅游地域合理分工协作，能迅速实现三地生产要素的互通，提高旅游供给能力；三地也可以更容易地借鉴和共享彼此先进的旅游经营模式，带动本地旅游业的发展。对外(国内国际旅游客源地)有利于整合区域内的旅游资源，发挥规模优势，塑造区域旅游品牌，提高整体竞争能力。通过网络手段能使区域内人员、信息和资金等要素交流密切化，较传统方式更容易形成区域旅游发展的合力。本文的创新之处主要体现在从促进区域旅游整体发展的视角研究了城市旅游信息化在旅游发展中的应用，同时结合长三角区域旅游发展的实例，对于在长三角区域旅游发展中应用目的地营销系统的整体功能框架进行了概念性的设想。将长三角旅游信息共享平台解释为一个区域旅游集成创新系统，并从多个层面研究了区域DMS全方位多角度的功能，目的在于探寻大尺度区域DMS所蕴含的一些规律，揭示区域DMS的应用对区域旅游发展的作用。4.学位论文吴佳北京国际会议市场的现状及营销战略与策略研究2009国际会议的社会、经济以及产业带动效应是非常明显的。在社会上，为提高举办国在国际上的地位进行最好的宣传，加强地区居民的国际化参与度；在经济上，增加就业机会，并活跃地区的经济；在产业上，带动会展业、旅游、航空、酒店等相关行业的发展。由此，各个国家都加大国际会议市场的营销。北京也将自己定位为亚洲主要会展城市之一，但与国际会议发达国家和城市还存在着较大的差距。市场营销理论在会议业中的应用主要是在企业和目的地两个层面。由于会议地点在决策上的重要性，目的地逐渐成为竞争的中心，国际会议发达城市已经将目的地营销应用到实践中。因此本文大胆借鉴，将目的地营销理论融入到北京国际会议市场的营销中，有助于加快实现北京会展业战略规划，有效利用会议设施，更好的开拓北京入境旅游市场。本文分析国际会议与旅游之间的内在联系与区别，介绍已有的国际会议目的地营销应用，分析国际会议目的地营销的特点，并构建了目的地营销模型。该模型由目的地营销主体以及目的地营销系统，目标市场及营销对象，目的地营销的目的，实现目标的营销战略和策略组成。对全球国际会议市场现状及发展趋势和中国国际会议市场现状的分析为本文的研究提供了背景。对北京国际会议市场的分析主要集中在北京开发国际会议市场的SWOT分析，北京近年来举办国际会议的情况，并根据目的地营销模型分析北京国际会议市场的营销主体，目标市场特征，国际会议市场的定位及已有的促销手段。本文的最后部分，提出北京国际会议营销要遵循的四个原则。在制定北京国际会议的营销战略时，按照总体思路，选择北京国际会议的目标市场，明确了市场定位，提出北京国际会议市场的具体战略，包括品牌战略、合作营销战略、营销组合战略及人才战略，并制订了相应的营销策略，为北京开发国际会议市场提供参考和借鉴。5.学位论文方雅贤饭店电子商务应用价值分析及发展战略研究2003该文在结构上共分为五章.第一章导论介绍了该文的研究意义、研究视角和方法;第二章介绍了该文所研究的饭店电子商务的概念与内涵,并对国内外饭店电子商务的发展现状进行了对比,对制约中国饭店电子商务发展的原因进行了总结;第三章从经济学的角度,对电子商务的应用价值进行了理论上的提炼;第四章开始将电子商务引入饭店,首先分析了电子商务在饭店企业中的适用性,然后介绍了饭店中电子商务的技术构建,再从管理学角度对饭店应用电子商务所带来的商业模式变革及其价值进行了详细阐述;第五章针对目前中国饭店电子商务的建设现状和宏观环境,提出了分阶段发展饭店电子商务的战略,并对三种饭店电子商务介入途径进行了对比,指出应该借国家金旅工程建设的良好契机,积极加入旅游饭店网,借助现有的电子商务平台,建设饭店电子商务,不但可以改善饭店企业内部流程与经营管理,提高服务质量与工作效率,还可以通过目的地营销系统,实现全球营销与在线预订,增强中国饭店业的整体竞争水平.6.学位论文田磊基于信息通讯技术的旅游目的地营销系统研究——以山东省为例2005本文是在信息通讯技术迅速发展和旅游目的地市场竞争日益加剧的背景下提出的一项课题。旅游目的地营销系统目前被公认是目的地营销管理的信息技术基础设施，它可依靠数据库支持多种功能，通过顾客数据库和整合营销的运用，以及发展与目的地相关利益团体的合作关系，使当地旅游发展目标趋向一致，被认为具有巨大的发展潜力，已在各旅游目的地机构中得到积极的推广和使用。随着这几年我国旅游业的持续健康发展，旅游目的地之间的竞争日益激烈，在这种背景下，基于信息通讯技术的旅游目的地营销系统就进入了我们的研究视野。研究中主要涉及旅游目的地理论，旅游目的地营销理论，信息通讯技术对旅游目的地营销的影响、对传统旅游目的地理论的改造，信息通讯技术对旅游目的地营销系统的影响等问题。论文以系统分析和实证分析等方法作为实现研究目的的基本手段，理论与实践并重，以统计数据和文字资料等实际材料为依据围绕着旅游目的地营销系统进行了相关的分析。通过对相关理论的系统研究和实证分析，本文得出结论：旅游目的地营销系统是一个综合性的系统，它能改变目的地各方面的管理并能整合目的地的各旅游要素，能满足目的地旅游者和旅游企业的各方面需求。旅游目的地营销系统是各种利益集团，包括旅游者、主体供应商、分销商和旅游目的地管理机构进行沟通和交易的信息基础设施。在目的地层面上，旅游目的地营销系统要整合和协调所有旅游供应商，要为游客提供完整的目的地产品容量情况以供选择，同时支持综合的目的地管理。旅游目的地营销系统是多方面综合性的，它支持目的地关联互动，利用一系列现有的信息通讯工具联合所有当地供应商和利益团体，实现当地旅游经济的联合，这将有助于扩大乘数效应，使目的地旅游收益最大化。7.学位论文张婷广西-东盟大旅游圈的竞合模式研究2007全球旅游多元化和一体化发展加速了中国拓展国际旅游合作的步伐。由于经济、文化底蕴的相似性，东盟成为我国拓展国际旅游合作的重要对象。这对地处中国与东盟结合部的广西来说，面临旅游发展的又一良好契机。另一方面，由于地理环境和气候特征的相似性，广西与东盟又面临着激烈的国际旅游市场竞争。因此，在中国-东盟自由贸易区建立的大背景下，探讨广西与东盟的旅游竞争与合作，既关系到东盟各国旅游业的协调发展，又关系到广西能否成为中国打开东盟的国际旅游大通道，实现旅游强省、建设富裕广西的目标。笔者通过对旅游圈理论和区域旅游竞合理论的分析，首次提出广西-东盟大旅游圈的概念和发展格局，进而分析了圈内各成员的竞争现状与合作现状，探讨适合大旅游圈发展的竞合模式，为广西-东盟大旅游圈的互惠一体化发展提供对策和建议。文章对国内外区域旅游竞争与合作及广西与东盟的旅游合作进行了综述，提出了广西一东盟大旅游圈的概念，分析了构建广西-东盟大旅游圈的意义、必要性和可行性。提出了广西-东盟大旅游圈的发展格局，即一个中心、三大支点、四条轴线、四个亚旅游圈。文章通过大量的实证材料、数据统计和图表说明，详细地分析了广西-东盟大旅游圈的竞争和合作现状。在竞争现状分析方面，主要通过区位优势、资源优势、产品优势和旅游