社会化电商---定义腾讯合作大电商案例

社会化电商目录企业为什么要开展社会化电商？腾讯社会化电商介绍腾讯社会化电商的具体实施方法什么叫社会化电子商务社会化电子商务是电子商务的一种新的衍生模式，主要借助社会化网络媒体，通过社交互动、用户贡献内容等方式来辅助品牌宣传、商品营销的行为;对用户来说，这是一种基于社会化关系，在用户制定购买决策、分享购物体验过程中的一种新型电子商务服务。据博斯(Booz&Company)发布的数据来看，2011年全球社会化电子商务市场规模为5亿美元，而到2015年，这一数字将飙升到300亿。社区化电子商务正在爆发风弥全球的Pinterest；中国版：蘑菇街已获得2轮融资，美丽说则刚刚获得第3轮融资，而新上线的知美也正在洽谈融资，不久将会公布。图片背后焦点关系图片背后的商业意图获得了投资者的青睐。包括Pinterest、美丽说、爱物网在内，很多图片都直接来自于电子商务网站。图片上保留的价格，侧面跟着的链接已经让很多商家通过这类网站导入的流量获得了订单。以社区吸引用户，在用户社会化的分享中创造导购机会，通过用户购买，从电商合作伙伴中获得分成。开展社会化营销的好处以兴趣为核心；口碑营销传播，成交率更高；搭架属于自己的社会化营销平台；社会化媒体大行其道的环境下，消费者的购买行为已经不单单依靠商家提供的产品和销售介绍，他们更倾向于听取身边好友以及其他网友的消费建议。可以说，口碑传播影响着消费决策。美丽说等社区化电商平台，正好为消费者提供了分享和讨论的平台。--中国电子商务研究中心资深分析师王周平社区化电商所拥有庞大的流量及用户资源数据社区化电商拥有庞大的流量和用户资源数据，通过对用户个人信息的整合和分析，从而把握用户喜欢和需要的商品，同电商企业合作，利用平台投放精准广告推销。该类平台还可对用户需求量大、好评度高的商品统一进行团购，而扩展移动电子商务也是具有客观的盈利前景的一种方式。既是机遇也是挑战在社会化媒体时代，对电子商务企业来说既是机遇也是挑战，如果一个消费者对电子商务企业的产品和服务不满意，很可能会到微博、SNS网站上进行批评与投诉，这样会吓走更多的消费者。同时，如果消费者对于服务非常满意，也会在社会化媒体上面分享，这远比传统广告有价值。王慧文认为，消费者的口碑传播有个临界点，会产生雪崩效应。社会化媒体时代的信息传播速度非常迅猛，而且消费者更换一个电子商务网站的成本非常之低。因此，服务做不好的电子商务网站，很难在社会化媒体时代生存。流量决定销量分析称腾讯是中国社交网络王者地位难以撼动平台流量来源腾讯大会品牌＊企业中经认证入驻的品牌企业腾讯社区化电子商务合作者世界五百强企业都看好，并大力应用；知名电商企业看好，并入驻；腾讯效应是靠山：圈子效应他刚刚面世的时候，人们在说着他的抄袭，等到他崛起之后，又有人说着他的垄断，当他开始开放，又有人说他虚假。这就是腾讯，不断成长也不断受人诟病。但不论如何，人们都不能否定在业内存在一个“腾讯效应”。当开心网和人人网为了农场用户争夺而剑拔弩张之时，腾讯只照搬了同样的应用，就轻轻松分流了一部分客户流量。当新浪微博如火如荼之时，他一样可以利用他庞大的客户占有率建立属于自己的微博势力。腾讯的优势，便在于他的用户数量。日前，腾讯公布了截至2011年12月31日未经审核的第四季度综合业绩及经审核的全年综合业绩。财报同时披露了腾讯最新的平台用户数，数据显示腾讯QQ即时通信服务活跃帐户数达到7.210亿，“QQ空间”活跃帐户数达到5.521亿。相当于中国总人口一半的QQ用户，形成了腾讯庞大的后盾，利用这一强有力的基数，腾讯已然形成了一种“效应”，QQ圈子便是这效应的受益者。腾讯力推互动版社交广告电商加速社会化（重要文件）腾讯社交平台部总经理郑志昊指出，社交广告完全改变了网络广告只能靠流量和点击来获取效果的传播方式。截至2011年第四季度，QQ空间、朋友网已分别累积起5.52亿和2.02亿月活跃账户以及多样的用户行为，通过分析这些海量数据，能按兴趣、行为、性格等特征将用户进行精确分类，实现广告的精准匹配。比如，喜欢时尚和购物的女性，当她登录QQ空间后就会可能优先看到时尚女装广告。同时，社交广告还可以借助用户之间的关注、分享、推荐、游戏等行为实现病毒式传播和交互，利用关系链拉动销售。腾讯数据显示，引入好友间的互动后，广告点击率能提升51%，而QQ空间60%以上的用户每月都要使用各种不同的社交应用。长远来看，腾讯社区开放平台将能让品牌与对它感兴趣的用户实现良好、迅捷且丰富的互动体验，缔结如同同事、朋友甚至家人一般的关系。在腾讯社区开放平台上，仅“我爱优惠券”这一小应用每月就能产生数百万元的销售额，社会化电商前景可见一斑。企业为什么要入驻Q商n+1平台•诱惑：6.7亿QQ用户•条件：认证（价值在哪？名字保护）•营销策略：四个方面；量化分析•打品牌：活跃度、立体、鲜活、生命、魅力；•分流量：导到其他平台；•圈用户：空间差距零、不变QQ号手机号会变；（朋友、空间、微博；）•做营销：免费功能提供、活动；解决互动问题；连接传播互动成交个人用户常用三大平台空间QZONE朋友微博三大平台相互打通，信息相互流动企业平台三项认证：朋友微博空间三项认证；APP接入；（导流量、卖商品）这些大企业与选择腾讯社会化电商服务资源克莱斯勒与腾讯联合开创社会化媒体营销新模式众多品牌都纷纷试水数字营销，尝试借助搜索、门户、社交网站等平台进行流量拉动、品牌推广、消费者行销沟通与对话联合利华高层拜访腾讯看好社会化营销平台“腾讯公司去年成为我们唯一的国内“数字营销”战略合作伙伴，两家公司将在此基础上会继续加深合作。”联合利华CMOKeithWeed在过去的合作中，腾讯凭借微博、QQ空间等社交媒体平台关系链的营销价值，为联合利华旗下众多品牌提供了全方位的数字营销场域和用户沟通的桥梁。腾讯社会化营销平台上线掀“人本”风暴“腾讯社会化营销平台的上线，是腾讯社会化变革最主要的动作，是广告产品全面向社交化升级的最重要环节。”腾讯高级执行副总裁、网络媒体业务系统总裁刘胜义接受采访时说到，“整个腾讯的社交变革，包括有网络媒体、广告产品、和腾讯营销方法论三大块的全面升级。”据了解，腾讯网络媒体变革战略已全面启动，腾讯社会化媒体和社交网络的内部融合也随之展开，通过对旗下腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ空间等平台的社交化改造以及平台融合，进而增强了腾讯的社交价值，提升了腾讯网络媒体在社会化营销领域的实效。在营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”、“丰富的人”，而不是以前简单的“目标人群”，“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。品牌借助腾讯社会化营销平台，彼此间形成沟通与互融，也就真正的形成了“以人为本”的营销。毫无疑问，腾讯网络媒体的社交化变革，最终目标是为了让网媒的用户服务及互联网营销，变得更加的人性化。腾讯微博艾芳：Real-time时代的社会化电商，我们消费者的行为最主要有三个方面的特征。第一，是基于好友的信任关系。因为由一个好友他发出来的一条消息，这个商品会得到更高的关注，相关认识的圈子里的朋友也会更相信这个商品的可信度，一些质量和产品的评价。第二就是用户自创的内容。事实上用户在转播和评论的时候已经加了意愿。如果加了一些评论，会把自己的使用感受，包括对这个品牌的喜好度都带出来。从而强化了这个商品本身的一个信息的属性。同时又会分享到这个圈子里。第三个就是RealTime时代，时时刷新。在微博上我们看到用户的使用频率高于其他互联网的网站。腾讯“一站式”布局社会化营销平台4月上线在腾讯看来，网络媒体社会化不可逆转。据了解，腾讯社会化媒体和社交网络的内部融合是腾讯网媒变革的第一步。通过对旗下腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ空间等平台的改造升级，增强社交属性，实现平台间贯通。用户在一个平台上管理多个平台间的关系和资源，无需四处登录，可实现一站式资讯收发。腾讯动态墙（好友正在做什么？）