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考试面试过程中的策略一、消除紧张情绪的策略'A~CQ$&.:4Kf4MNh_fZS面试者面对面试的场面往往都有紧张的情绪,这在所难免,但如果过分紧张就会影响面试的效果。那么,如何才能消除紧张呢?b-)R~sFZ4^P2;b|!D=g3有效的做法是:pqmG@C]|,E.Wu0wYoLk0_XA第一,礼貌的话大声地说。一般情况是,当人在紧张时大声说上几句话,会缓解一下紧张情绪。当面试者走进考试室,一进门,就强迫自己向在座的考官响亮地打声招呼:“你们好,我是××”。这既表示了你的礼貌,又可稳定自己的情绪,这样心情会轻松很多。Xb5g&uPcV`VD0GJcq{h^Lck第二,放慢讲话速度。不管是谁,一旦紧张起来,说话就会像打机关枪一样,速度极快,而且,说得越快,就越紧张,造成恶性循环,这是要控制自己说话的速度,让字一个一个地从口中吐出来,速度放慢了,心情也就没有那么紧张了。Xo*Qi{yAI:&5_4P)b2第三,每句话说得清楚明白。紧张时,容易使语尾含糊,给人一种有气无力的感觉,如果你反其道而行之,加重语尾发音,说得缓慢响亮,有助于消除紧张。@EsiEFt:.RsPXZ4m-R'j~h}d第四,如实说出自己心情紧张。如果太紧张了不妨直接对考官说:“对不起,我有点紧张。”真的说出来,你的紧张情绪也会逐渐消失,考官不会因此而扣你的分。tGRoE88Iz0Fh@AT%_NoD第五,面试时目光的位置停放很重要。两眼盯着考官的双眼,自然感到紧张,低着头或东张西望,又给人一种不沉着的感觉。最好的办法是:面对考官坐下后,脸对着考官的眼睛,但目光却落在考官的额头上,这样既可以给人一种专心听讲的良好印象,又会使自己的紧张情绪得以缓解和消除。lk48~d)L7G_T(ZwKMdOoN-*二、树立良好形象的策略?tGbk.59G`UKE;ws8=pB通过笔试后,考官已经对你有了初步的认识,这只能说是认识你的“文字形象”,可以确定你给考官的文字形象也许是不错的,否则,就不会让你参加面试。Q3&WE-\N2l-4U%#,}VfRZw经验丰富的考官能够通过你的举手投足,微笑皱眉等身体语言看出你的性格。参加面试,你向别人传递的信息,往往是非语言的成分多,而语言的成分反而少。因此,面试者必须明白,面试中的语言表达固然重要,而非语言的表达则更为重要,这就是身体语言。所谓身体语言,是很难确切给它下个定义的,通过身体动作来表达无法用语言表达的情感都可归为身体语言。XNNA%uoi&KT;Rn-yI3^&fp面试者如何才能在面试中保持自己的形象呢?光说你性格开朗,善于交往不行,还必须通过你的各种面部表情和各种动作将它很好地呈现出来。你不妨在心目中把考官当成是你认识的朋友。既然是朋友,你向对方微笑,与对方握手,跟对方谈话,都必须毫无保留地表现出你的诚恳和热情。你要想把你本来的性格表现出来,就必须从容地发挥。~LBJyE:f+Mz=kR)J1A@D6]5三、处理尴尬局面的策略/xW|fg1;GHd7k1'\5]yLHSgK[面试过程中,无论你做了怎样充分的准备,由于紧张或其他原因,往往还会出现一些意想不到的情况,为此,应试者必须学会一些应急的技巧::]Pdn86FM_^m(OrNZrx1.遇到不懂的问题时)wl=:3]7jI6IIs\EC?WL8/|6.通常情况下,不应让考官重复问题,或做补充说明,但你如果实在弄不清楚问题的要领,最好不要随意回答。就考官来说,由于某种原因,也可能问出别人无法回答的问题,这时你最好先弄明白,不要想当然地回答。比如,你可以说:“您的意思是……”或“对不起,我没听明白,请您把问题再讲一遍好吗”,但你绝不能用命令的口气,否则会引起考官的不愉快,影响面试效果。fnFqaEIIp?A+}vp`0(,Y0L(a2.遇到难以回答的问题时CT6x|JB1UE;y%JzFkKJDd\l9MEl面试当中很容易碰到一些你不会或毫无准备的问题,这时如果你硬着头皮去回答,肯定是语无伦次,前言不搭后语。此时你最好坦白地说不懂,这比胡乱回答要好得多。ZIq5ap'ntQpM{=\U)7mY-23E对此,你不必感到不妥,因为面试不同于笔试,有的问题本来就无固定的答案,再说面试主要是考查应试者的能力、性格和品德等,你重点回答那些应考动机、经历和自己的优缺点等问题就行了。另外,一个人不可能样样都精通,你坦然承认自己不会,反而会使对方产生好印象。否则,不懂装懂,往往会适得其反。有时考官也可能故意设一些本来就无答案的陷阱,此时,你盲目应答反而为错。但有些问题你又无法回避,不能不回答,这时你可来个缓兵之计,尽可能多地争取时间来理清思路。比如,你可以说这个问题我从来没有认真想过,或者说这个问题还是比较有趣的,也可以说这个问题不太好回答,不过……在这短暂的时间里,你要尽快选择好该说什么话,当然,你不可能想全要讲的所有内容,但你至少可以想出一个开头,然后讲开头时,想第二点,讲第二点时想第三点,直至把问题讲完。/UBt!VLe[+c{?j`uD:2Kx3.面试中遇到熟人时E8+{tsED[LGI}Qe4N/'U-OAzZh面试主考官中有熟人是常有的事,但一些应试者往往处理得不够妥当。面试中遇到熟人,他会让你稍事寒暄或鼓励你“不要紧张、尽量发挥”,但也可能怕引起别的主考官误解而不作任何表示。有的应试者遇到这种情况便喜出望外,自认为有了帮手,于是过分地与之寒暄,有意表现亲热,好像在暗示别人“我有关系”,其实这是最不明智之举。#HNlH0liW)6lS?M8第一,自恃有熟人在场就忘乎所以,必然冷落了其他主考官,使他们尚未对你发问,心理上就产生了一种不满,甚至认为你在抬熟人向他们施加压力,这种逆反心理势必影响他们对你的评价;NH[0-7Y0@!FeS4h-第二,在有多位主考官在场的情况下过分地与熟人亲热,很可能会给熟人造成难堪;PNUo.1|4\G第三,过分地依赖于熟人,势必造成自己精力分散、思路混乱,不能有条不紊地回答主考官提出的各类问题,面试成绩自然不会突出。1NIy9szZJKYoq;h因此,面试遇到熟人时,只要以点头、微笑等方式与之打个招呼即可,其他方面应维持对别的主考官一样的礼貌,不要有过分之举。这样做,既避免了别人猜忌,干扰面试的进行,又可使自己的水平得到充分而真实地发挥。DXm;A+18;cpAO&s33Np||%h34.讲错了话时-Q)`]MH{*DY,'QUV_U8@z9j应试者由于紧张很容易说错话,比如答非所问、用错了词语,以致引起哄堂大笑,这时你千万要沉住气,对所发生的错误不要耿耿于怀,以避免影响正面问题的回答。你可以一笑了之,在别人发笑时,调整一下自己的情绪。人非圣贤,孰能无过?你尽可大方一点,哄堂大笑正好能调节一下考场气氛,你不妨把此当作一种幽默,这样心情就会放松许多。+=m$!*.iA0J`(N6Q)3;fY5.面试中不同意主考官的观点时;|w~8#Sq-6}G,M]m=+W2w俗话说:“顺着好吃,横着难咽”。这一观念往往被一些应试者所接受,并用于面试之中。于是,往往不管主考官问什么、是否正确,都唯唯诺诺顺着往下说,想借此来讨好主考官,以为这样易被录取。殊不知,现在的用人单位大都喜欢有独立思考问题、处理事务能力强的人,工作中可独当一面、提高工作效率的人。只会迎合别人、没有自主观点的应试者,很容易被用人单位淘汰。因为哪个单位领导也不希望下属是只会顺情说好话的“懦夫”。特别是有经验的主考官常会提出一些似是而非、亦此亦彼的问题,以探测应试者思考问题、解决问题的能力。如只一味逢迎,其结果可想而知。fp{N'QI~`Si];Af-Y=v8UQOX其实,面试中应试者自己对问题的主张、观点、看法如果也能被主考官接受,对面试成功具有很重要的意义。因为这表明你是一个有思想、有性格的人,你的能力、水平符合政府机关对人才的要求,必定能赢得主考官的赏识。~6HoR7qE6DP.:05mZB9YWe需要注意的是:如果面试中主考官的意见与自己的观点相左,一方面你不要固执己见、一味反驳,因为如此反驳必然要延误面试时间,同时又破坏了和谐的面试气氛;另一方面,你应抱着讨论、探索的态度,采取比较宽容的方式,实事求是地阐述自己的观点。这样既维护了面试的和谐气氛,又能使主考官倾听你的意见,接受你的观点,对提高你的面试成绩大有裨益。|Rc0c,FG(B|SX^kUl[X)}]iWf76.面试中触及自己的弱点时'}f4eL0&%6.)b?%o)Mko]JY“金无足赤、人无完人”,任何人都有其长处,也都存在某些弱点。应试者的弱点在面试中也时常被触及。一般应试者在主考官提问触及自己弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平静,从而影响了整个面试中的情绪。C]&rRfW@Wct]8-fk~'zMv主考官提问触及应试者的弱点,一般有两种情况:一是从应试者的简历或其他材料中了解到的弱点;二是提问中无意触及了应试者的弱点。但不管是有意还是无意,主考官并不是抓住应试者的弱点不放让你下不来台,而是借此来观察应试者应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及自己的弱点时,千万不要悲观丧气,更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势,想办法克服自己的不足。例如,你平时寡言少语,特别是在众人面前不善于表达,而这样的弱点又不是一下子可以克服的。那么你在回答问题时,就要注意抓住问题的核心,言语虽少但力求内涵丰富、答案准确,这样你仍能转变劣势,得到好评。H6j$%hbe0.&4-T1e`z=wp4TX7.说大话被揭穿了时k;iygx0JRH+)kou&o,86N~对于每一个应试者来说,都有一种强烈的愿望,就是自己能够被录取。所以可能会千方百计地投其所好,不失时机地表现自己,结果履历表上可能出现一些言过其实的地方,回答问题时也可能把自己的行为、经历说得好一点。这种心理,应该说是可以理解的。虽然如此,我们仍认为,做人还是要老老实实,不可说大话。但有些应试者往往把握不住自己,说大话的事情屡有发生。如果主考官没有在意或不予计较那就是你的福气了。但你若遇到一个经验丰富的主考官就不会那么容易通过了。比如,你要应试人事部门的一个岗位,为了赢得主考官的好感,当被问及自修过哪些课程时,可能随口说出学过人事管理学,可是主考官进一步问:人事管理学的书籍很多,你学的是哪一种呢?人事管理学由哪几部分组成呢?你要是根本没认真学肯定会答不出来。这时你必然会陷入尴尬的境地。那么怎么办呢?本来你说大话不应该,多方掩饰只能说明你不诚实。既然被揭穿了就只有老老实实地承认错误。只有这样,才会取得主考官的谅解,不致影响面试的结果。;]R@!LapR3{JDy+\I0xw^rrty四、“以退为进”的策略J`Kp(pHJr4J~1lIr;-]`ke7fj在考场上,运用好以退为进或者以守为攻策略,会帮助应试者化劣势为优势。!_;7E%DZF*UW9|uj(DnYrL^9sd一位应试者在挤公共汽车去面试的路上,挤掉了西服的扣子,到考场后来不及补救也没办法补救,于是他就硬着头皮走进了考场。面试中一位考官打量了他好几眼之后询问他公务员的形象应该是怎样的,对于这样一个直击其要害的问题,该应试者做了“以退为进”的回答,他说:“国家公务员的形象代表着政府部门的形象,必须是庄重、严肃、符合礼仪要求的。我参加这个职位的面试,应该从此刻开始,自觉地以国家公务员的标准要求自己。但很抱歉,在公共汽车上我的西服扣子被挤掉了,严重影响了国家公务员的形象,因此扣我一个月的工资都是应该的!”该应试者的回答,“退”在于主动认错,并提出建议——扣一个月工资;其“进”
本文标题:考试面试过程中的策略
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