移动集客代维考试(含答案)

移动集客代维考试（时间：100分钟.分数100分）一.单选题（每题1分，共25分）1.以下哪个设备在因特网中有时也称网关，是因特网中重要的设备，它是网络与网络之间的连接桥梁。（A）A、路由器B、ONUC、烽火协转D、SDH2.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（A）。A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域3.DNS的作用是（C）。A、为客户机分配IP地址B、访问HTTP的应用程序C、将计算机名翻译为IP地址D、将MAC地址翻译为IP地址4.正线（标准568B）网线的标准制作线序是：（B）。A、一头是橙白橙蓝白绿绿白蓝棕白棕B、一头是橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕C、一头是橙白橙绿白绿蓝白蓝棕白棕D、一头是棕白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕5.对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说，要想成功地与网上其它主机进行通信，TCP/IP需要知道的三个信息是（D）A、IP地址、子网掩码、网桥B、网络ID、IP地址、子网掩码C、主机ID、网桥、网关D、IP地址、子网掩码、默认的网关6.以下属于私有地址是（A）A、10.0.0.0-10.255.255.255B、172.16.0.0-172.64.255.255C、192.168.0.0-192.169.255.255D、以上都是7.TELNET使用哪个端口（C）A、20B、21C、23D、随机分配8.常用的数据传输速率单位有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于_______。（D）A、lⅹ256kbpsB、lⅹ512kbpsC、Iⅹ2048kbpsD、Iⅹ1024kbps9.SDH传输设备中，155M容量含有多少个2M？（D）A、252个B、244个C、61个D、63个。10.在下列传输介质中，误码率最低的是___（_B_）___。A、同轴电缆B、光缆C、微波D、双绞线11.在Windows中，tracert命令的“-h”选项表示(B)A、指定主机B、指定最大跳步数C、指定到达目标主机的时间D、指定源路由12.光纤收发器上以太网口的默认设置是（D）A、100M全双工B、100M半双工C、10MD、自适应13.能够测得光缆衰减的仪表为（A）A、光功率计B、万用表C、分贝仪D、2M误码仪14.在以太网中，双绞线使用与其他设备连接起来（C）A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口15.给定一个子网掩码为255.255.255.248的C类网络，每个子网上有（B）个主机地址。A、4B、6C、8D、1016.协议转换器上连接的2M线，其非平衡的阻抗是（A）欧姆A、75B、100C、120D、15017.在PC上向对端ping包时，默认的包大小为32字节，如果我们现在想要ping大包，请问要用到ping命令中的哪个参数（C）。A、–aB、-bC、-lD、-n18.在CMNET维护中，Ping网关是一种常用的测试方法，而移动CMNET工程中经常默认将一个网段中的第一个可用的主机地址作为该网段的网关，现有一网段218.155.42.72/30,请分析一下，该网段的网关是（C）A、218.155.42.1B、218.155.42.72C、218.155.42.73D、218.155.42.7419.下面的告警中哪个是表示LOS告警含义的（D）A、信号远端失效指示B、帧同步丢失指示C、时钟丢失指示D、信号丢失告警20.原则上在地市级设立区域维护中心，至少设中心负责人１名、技术管理员（Ａ）名；A、1B、2C、3D、421.单模光纤的平均接头损耗应不大于_______db/个。（A）A、0.1B、0.5C、1D、1.522.对于故障处理来说，市内IP专线站点出现故障，代维单位接到故障单后应该在多长时间内到达现场（B）A、20分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟23.关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（A）A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。24.SC/FC光纤尾纤两端接头分别是（B）A、圆头/大方头B、大方头/圆头C、两端均大方头D、两端均圆头25.191、数据设备出现LOS告警则表示（A）A、E1线路本端告警B、E1线路远端告警C、光纤告警D、误码告警二.多选题（每题2分，共20分）1.传输故障定位及排除的常用方法有（ABCDE）：A、告警性能分析法B、环回法C、替换法D、配置数据分析法E、仪表测试法2.协议转换器AIS灯长亮，以下哪个描述是正确的（BC）A、本地E1RX口没有收到信号B、本地E1RX口收到全1码C、远端E1RX口没有收到信号D、远端E1RX口收到全1码3.安装固话和宽带最常用工具有（ABC）。A、卡接刀B、简易剥线钳C、简易网络测试仪D、2M误码仪4.误码告警产生的原因有：（ABCD）A、输入信号误码过量B、电缆衰耗过大；C、DDF头子虚焊D、电路盘故障5.综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。(ABCE)A、查阅客户基础信息资料B、10分钟内电话响应用户C、判断是否用户端故障D、到达故障现现场，向用户具体了解故障现象E、组织人员准备材料赶赴现场6.现阶段，集团专线业务主要分为。（ABCDE）A、行业应用专线B、数据专线C、IP-VPN专线D、语音专线E、互联网专线7.下列哪些IP地址属于A类地址（AC）A、101.138.12.2B、210.221.5.6C、96.12.4.2D、192.168.1.1E、211.138.180.28.出现Ping丢包现象，就会发生（ABC）A、上网断线B、网页打开缓慢C、发送接收邮件速度慢D、视频收看正常9.与10.10.10.10/16地址处于同一个网段的是（AC）A、10.10.9.10/16B、10.9.10.10/16C、10.10.10.10/16D、10.11.10.10/1610.GPON系统主要组成部分包括(ABD)A、OLTB、ONUC、EOCD、ODN三、判断题（每题1分，共5分）1.E1接口共32时隙，每时隙速率为64Kbps,64Kbpsх32=2,048,000bps,故E1口又称为2M口。（T）2.协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。（T）3.“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。（T）4.两台主机在对ping过程中,主机ip地址可以不设在一个网段内,但必须设网关地址。（F）5.光纤收发器是一种将短距离的双绞线电信号和长距离的光信号进行互换的以太网传输媒体转换单元，在很多地方也被称之为光电转换器。（T）四、填空题（每空1分，共10分）1.安徽省的IMS设备注册域名为：ims.ah.chinamobile.com。2.GPON设备单个PON端口最大上行速率1.25G和下行速率2.5G。3.服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”:一双鞋套、一块抹布、一块垫布、一个垃圾袋、一张服务记录表。4.集团专线维护故障处理及时率基本值为：95%，挑战值：100%。5.传输层的主要协议有：TCP和UDP。五、简答题（6题，共40分）1．用ping测试TCP/IP网络连接是否正常的操作步骤。（8分）1.ping回路地址（127.0.0.1），可验证本机TCP/IP安装和配置是否正确；2.ping本机IP地址，验证该地址加入网络是否正确；3.ping本机默认网关的IP地址，验证网关是否起作用，是否可与本地网上的主机通信；4.ping远程主机地址，可验证路由能否正确完成通信。2.结合自己的工作经历，在日常巡检工作中排除故障隐患的实例中，列举一个有代表性的例子，简述从发现到排障的过程，以及如何避免此类隐患的存在。（6分）3.解释TCP/IP四层模型中各层的作用（8分）物理链路层：接收IP数据报，通过网络向外发送和接收从网络来的数据帧，抽出IP数据报，向IP层发送。网络层：处理来自传输层的分组发送请求，处理接收的数据包。传输层：负责应用进程之间的端到端通信。应用层：向用户提供常用的应用程序。4.计算IP地址（8分）（1）指出IP地址203.17.1.36、122.156.2.25、189.22.122.111、240.11.4.3的类。（2）找出IP地址122.156.2.2、202.22.122.111的网络号与主机号。4分（1）203.17.1.36C类122.156.2.25A类189.22.122.111B类240.11.4.3E类（2）122.156.2.2网络号122.0.0.0主机号122.255.255.255202.22.122.111网络号202.22.122.0主机号202.22.122.2555.根据你平时处理集团专线故障的经历，就如何提高故障处理时效性及集团专线质量给出你的意见，给出好的改进方法。（可包括移动公司、代维公司等存在的问题及需要改进的地方等，给出一条合理有效建议3分、3条以上满分）（10分）