第15章变更管理-答案解析版

变更管理练习题1、一般说来变更控制流程的作用不包括()。A.列出要求变更的手续B.记录要求变更的事项C.描述管理层对变更的影响D.确定要批准还是否决变更请求D是职能部门CCB的事，不是流程中的问题。2、某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，()不是此变更所关注的。A.管理变更B.变更筛选C.影响导致变更的原因D.确定变更已经发生已经有客户请求变更了，就不用再去确定了，此题按字面意思理解即可。3、在一个为期两年、投资数百万元项目进展6个月后，项目投资者和客户提出项目变更的要求。通常，项目主要变更的正式审核应由（）负责。Ａ.变更控制委员会Ｂ.合同/法律部门Ｃ.项目经理Ｄ.高级管理层CCB，变更控制委员会4、当项目的客户告诉项目经理，他已经没有钱支付项目时，项目经理应该（）。Ａ.把更多的工作进度计划向后推，使客户有时间获得资金Ｂ.削减工作范围并开始收尾工作Ｃ.停止工作Ｄ.解散部分项目团队5、在已经建立绩效测量基准计划之后，客户要求扩大项目范围，此时应产生的文件是（）。Ａ.变更申请Ｂ.工作说明Ｃ.修改的项目进度计划Ｄ.资源说明书6、在（）情况下要求书面变更指令：A各种规模的项目B大型项目C具备正式配置管理系统的项目D变更控制系统成本合理化的项目7、由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是（）A．及时通知项目干系人B．修改公司的知识管理系统C．获取客户的正式认可D．获得政府认可8、项目发生变更在所难免，项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到()。A.在项目策划阶段，变更成本较高B.在项目策划阶段，变更成本较低C.在项目策划阶段，变更带来的附加值较低D.在项目执行阶段，变更成本较低9、在项目中实施变更应以（）为依据。A．项目干系人的要求B．项目管理团队的要求C．批准的变更请求D．公司制度10、某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先（）。A.召集一次变更控制委员会会议B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求C.准备变更请求D.制订新的项目计划并通知项目干系人11、以下关于变更控制委员会（CCB）的描述错误的是（）。A.CCB也称为配置控制委员会，是配置项变更的监管组织。B.CCB任务是对建议的配置项变更作出评价、审批以及监督已批准变更的实施C.CCB组织可以只有一个人D.对于所有项目，CCB包括的人员一定要面面俱到，应涵盖变更涉及的所有团体，才能保证其管理的有效性。管理中应该准而精，而不是大而全。12、在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该()。A.马上改正问题B.记录问题并提交项目经理C.不予理睬D.通过测试部经理，要求确认问题是否存在13、变更控制是对()的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。A.详细的WBS计划B.项目基线C.项目预算D.明确的项目组织结构14、某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快()。A.进行范围变更决策B.更新预算C.记录获得的经验D.执行得到批准的范围变更“某项目的范围已经发生变更”，意味着范围变更请求已被接受。因此选项A不是正确选项。题干中提到“成本基线也将发生变更”，应使用“成本变更控制系统”对成本基线的变更进行控制。成本变更控制系统是一种项目成本控制的程序性方法，主要通过建立项目成本变更控制体系，对项目成本进行控制。该系统主要包括3个部分：即成本变更申请、批准成本变更申请和变更项目成本预算。因此B是正确选项。选项D的“执行得到批准的范围变更”，应该在范围变更，以及由其引起的相关变更得到批准之后才能执行。选项C主要是总结项目取得的经验教训，包括如何提高以后项目绩效的建议。该选项不是项目经理要尽快处理的事项。15、变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如某项目由于行业标准变化导致变更，这属于（）。A.项目实施组织本身发生变化B.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化C.项目外部环境发生变化D.项目范围的计划编制不周密详细16、整体变更控制过程实际上是对（）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。A.详细的WBS计划B.项目基准C.项目预算D.明确的项目组织结构17、小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目己经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，小王应该（）。A．立即实现该变更B．拒绝该变更C．通过变更控制过程管理该变更D．要求客户与公司领导协商18、下列选项中．属于变更控制委员会主要任务的是（）。A．提出变更申请B．评估变更影响C．评价、审批变更D．实施变更