电脑维修_chapter4外存

微型计算机故障检测与维修授课人：陆晶电子技术系密码工程教研室微机故障检测与维修第四章外存储设备§4.1U盘微机故障检测与维修主要内容：U盘的特点与应用；U盘的原理与结构；U盘故障的分析及处理。难点：如何应用维修理论相关知识对Ｕ盘故障进行综合分析及定位，并采取恰当手段予以排除。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修§4.1U盘故障分析与维修故障案例：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。微机故障检测与维修§4.1U盘故障分析与维修U盘特点：容量大、便携、与微机联接方便、数据传输率高，是主要的移动存储设备。eSATA、IEEE…神马都是浮云微机故障检测与维修§4.1U盘故障分析与维修U盘应用：文件传递、备份、系统安装、办公随身系统等。随身系统，装在Ｕ盘走天下，给力！微机故障检测与维修§4.1U盘故障分析与维修Ｕ盘故障给工作学习带来不便，导致数据丢失。有必要掌握Ｕ盘故障的基本维修方法。装备管理“四会”：会操作使用、会检查、会维护保养、会排除一般故障。微机故障检测与维修故障案例分析：维修原则※先易后难※先软件后硬件※规范化操作※备份关键文件※防止造成二次损坏存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。先软件后硬件软件因素：文件被隐藏、感染病毒、Ｕ盘固件失效。微机故障检测与维修更改系统设置，显示隐藏文件故障案例分析：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]下的CheckedValue键值病毒程序修改了注册表，导致隐藏文件不可见。需修复注册表相关键值§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修文件不可见的原因并非被隐藏或U盘感染病毒。再寻求其它软件方法解决问题。故障案例分析：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修Windows下，对Ｕ盘的操作与硬盘相同；闪存芯片按页（n*512B）读写，按块（包含若干页）擦除；FTL实现逻辑地址和物理地址之间的转换。U盘的文件管理地址映射关系丢失，导致数据丢失。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修用easyrecovery对数据进行恢复，失败；对Ｕ盘进行格式化，失败；用量产软件识别U盘闪存芯片，失败。初步判断是Ｕ盘硬件故障。故障案例分析：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修Ｕ盘结构：1.USB接口；2.主控芯片；3.电路板；4.闪存芯片；5.晶振；6.状态指示灯；7.写保护开关。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修可识别设备，能显示盘符，排除USB接口及晶振电路故障的可能。故障案例分析：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修故障案例分析：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。主控芯片固件损坏，会导致U盘地址映射关系丢失；闪存芯片故障，会导致数据丢失。维修原则：先外后内；由易至难。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修故障案例分析：存有文件的U盘，插入系统中，可识别，但打开后看不到任何文件。维修方法：更换电容后，故障排除，Ｕ盘可以正常使用，且原数据完好。成功！详细检查主控及闪存芯片相关电路，确定故障原因为：与闪存芯片电源管脚连接的电容漏电。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修其他常见故障：无法识别设备：USB接口连接：延长线、USB驱动能力系统：驱动、盘符分配、病毒时钟：晶振及其外围电路插入Ｕ盘无任何反应：供电：USB接口、电源电路主控芯片：§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修自动降速：BIOS设置、数据线、USB接口容量减少：格式化格式、读卡器、假卡无法格式化：用修复工具低格当主控损坏或找不到相应修复工具时，可使用U盘套件（包括PCB带主控（1.1/2.0）及外壳一套），移植闪存芯片，恢复重要数据。其他常见故障：§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修存储卡形闪存微机故障检测与维修无法停止‘通用卷’设备的解决方法：1.清空剪切板，或者在硬盘上随便进行一下复制某文件再粘贴的操作。2.在“任务管理器”窗口，选“进程”标签，结束“rundll32.exe”进程。3.在“任务管理器”窗口，选“进程”标签，结束“EXPLORER.EXE”进程；点击“文件”——“新建任务”——输入EXPLORER.EXE——确定，再删除U盘。4.关闭系统预览功能，双击我的电脑——工具——文件夹选项——常规——任务——使用windows传统风格的文件夹§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修总结：故障面前，冷静分析，先想后做，先软后硬，先易后难，逐步深入，涉密Ｕ盘不送修，重要数据先备份。Ｕ盘软故障：文件不可见、无法格式化、显示乱码等；Ｕ盘硬故障：系统无响应、无法识别设备、无法读写等。§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修切记Ｕ盘使用安全问题！加密、指纹锁、安全自毁§4.1U盘故障分析与维修微机故障检测与维修§4.2硬盘磁盘1固态硬盘2微机故障检测与维修工作、学习、生活中微机使用频繁，微机系统故障影响大，特别是硬盘故障，容易造成文件损坏、数据丢失等严重后果。涉密机送外维修，存在失泄密隐患！有必要掌握基本的微机维护及维修技能。装备管理“四会”：会操作使用、会检查、会维护保养、会排除一般故障。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修HarddiskinstallFailure：硬盘装入失败；HDDControllerFailure：硬盘控制器错误；Harddiskdiagnosisfail：硬盘诊断错误；C：DriveFailure：C驱动器引导失败开机自检，屏幕提示：硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修不能进入操作系统，无法读取数据。1.硬盘硬件故障2.硬盘软件故障硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修BIOS中是否识别硬盘开机硬盘硬故障硬盘软故障是否硬盘维修是为了挽救硬盘中宝贵的数据！硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修维修原则：先查后修，注意维修设备安全。硬盘连接物理坏道磁头损坏硬盘硬故障硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘的连接：IDE硬盘硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘跳线：MASTER主盘SLAVE从盘CS线缆选择SINGLE单独使用硬盘跳线与BIOS设置不当，也会导致系统不识别硬盘。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修2个IDE接口可连接4个IDE设备，这4个设备有主从之分。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘的连接：SATA硬盘硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘又称温盘，是因为它采用了“温切斯特（winchester)技术。是计算机中最主要的外部存储器。主要特点有：•容量大•体积小•速度快•性能可靠•价格便宜温彻斯特技术：“密封、固定并高速旋转的镀磁盘片，磁头沿盘片径向移动，磁头悬浮在高速转动的盘片上方，而不与盘片直接接触”。第四章外存储设备微机故障检测与维修伺服孔呼吸孔硬盘物理结构：§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修硬盘主要部件有：盘片组件、磁头组件、控制电路板、盘体、盖板等。硬盘物理结构：盘片组件磁头组件盘体组件电路组件微机故障检测与维修磁头起停区微机故障检测与维修硬盘的物理坏道：扫描硬盘标记坏簇计算坏簇所在位置将坏簇独立分区隐藏分区常用软件：ScandiskDiskManager(DM)PowerQuestPartitionMagic(PQ、魔术分区)ParagonPartitionManager(PM)DiskGenius(diskgen)硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘磁头损坏：悬挂架平直线圈越位挡块信号线前置放大器磁头10nm硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修造成机械硬盘损坏的主要原因：1.突然断电；2.经常冷关机；3.使用中移动硬盘；4.硬盘跌落。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘软故障１.主引导扇区故障２.操作系统关键文件丢失硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘逻辑结构：磁道硬盘盘片被划分为几千个同心圆，这些同心圆称为磁道。盘片最外面的为0道，最内圈为n道。§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修扇区每个磁道被划分成许多个扇区，每个扇区可以存储512字节的信息。硬盘的读写以扇区为基本单位，即使微机只需要在硬盘上读取一个字节，也必须一次把这个字节所在扇区的512字节全部读入内存。早期硬盘为不等长扇区，目前的硬盘采用等长扇区。§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修柱面硬盘往往由几个盘片组成，各个盘片上处于同一个同心圆的磁道称为“柱面”，磁道是柱面的一种特殊情况。簇簇是操作系统分配存储空间的最小单位。在Windows2000/XP/Vista操作系统中，缺省情况下每簇为4KB。硬盘容量计算公式：柱面数*扇区数*每扇区字节数*磁头数数据按柱面进行读/写，不是按磁道进行读/写。§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修硬盘寻址模式：NORMAL、LARGE模式LBA（逻辑块寻址）模式：BIOS中的柱面、磁头、扇区等参数，并不是硬盘的实际物理参数。硬盘容量=LBA×512NORMAL和LARGE模式支持的可寻址范围太小，已遭淘汰。硬盘容量＝扇区字节数＊扇区数＊柱面数＊磁头数§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修硬盘分区与格式化1.物理硬盘：硬盘实体；2.逻辑硬盘：通过分割建立的磁盘区；3.主分区：逻辑磁盘的一种，一个硬盘可对应多个主分区；4.扩展分区：主分区以外的其它部分，可分为多个逻辑分区；§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修5.分区格式：对应不同操作系统有不同分区格式FAT16：采用16位文件分配表，支持最大容量2GB；FAT32：32位文件分配表，最高支持2000GB容量；NTFS：以簇为单位进行文件管理；Linux：Linux独享。§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修新硬盘只有经过分区和高级格式化之后，才能用于存储数据。分区类型有：主分区，扩展分区，逻辑分区。格式化指高级格式化，主要作用是规定磁盘引导区，文件分配表，数据存储区。对于已经存在分区的硬盘，须先删除分区，才能重新创建分区；创建分区顺序：主分区、扩展分区、逻辑驱动器；删除分区顺序：逻辑驱动器、扩展分区、主分区；§4.2硬盘存储系统微机故障检测与维修硬盘数据结构硬盘数据由5大部分组成：主引导记录（MBR）、DOS引导记录（DBR）、文件分配表（FAT）、根目录区（DIR）、用户数据区（DATA）。前面4个区域称为系统区即硬盘主引导扇区，它们占用的空间很小，位置在0磁道开始的几个磁道内。系统分区数据对硬盘非常重要，分区数据的丢失或破坏将导致硬盘不能被操作系统识别。用户数据区占据硬盘上99％以上的空间。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修主引导扇区损坏，会导致无法进入操作系统。系统正常使用中，可使用软件对主引导记录或硬盘分区表进行备份。修复时，可使用软件进行查找和恢复。病毒及硬盘本身品质问题均会导致此类故障的出现。常用软件有：诺顿磁盘医生、DiskManager、PCTOOLS等。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修操作系统关键文件丢失，可使用系统安装盘进行修复，也可将硬盘挂接在其他系统下，手动或使用软件进行修复。硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修造成硬盘软故障的主要原因：1.系统缺乏维护2.人为误操作3.病毒的影响硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修硬盘日常维护1.保持工作环境清洁；2.不自行拆开硬盘盖板；3.正确开、关机，注意防震；4.定期清理硬盘数据，注意防病毒；5.慎重进行格式化，及时处理磁盘坏道。6.发生数据丢失后，不要向硬盘中拷贝任何文件硬盘故障分析与维修微机故障检测与维修磁盘清理