病人入院宣教

仁本医院健康宣教工作已成为护理工作的重要服务项目，护士应对病人实行从入院到出院一整套全方位的健康指导，其中入院宣教则是健康教育最基础的内容之一。为达到使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目的，需向病人做进行完整的入院宣教。入院病人进入病室时主班护士应热情接待，办理好入院的有关手续，安排好床位，再介绍各级医、护、工、患各类人员，使病人对本病室人员结构有初步的了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。首先要自我介绍，与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（心理学上说第一印象是指见面之后的前7秒钟）如：我叫××，是这个病室的责任护士……等，再为病人介绍主管大夫，科主任、科室护士长，告知病人有事情及时与主管医生、科主任、科室护士长及当班护士联系；请患者观看病室工作人员介绍栏；病人如有治疗、护理等方面的疑问，均可询问病室的每一位工作人员，以求解答。病友介绍：介绍同病室的病友，使新病人消除陌生感、孤独感，创造良好的修养气氛，以良好的心态接受治疗。卫生员的介绍：我们医院规定，早上8点以前卫生员必须搞完地面的清洁卫生，每天上午、下午都要进行台面的上清洁卫生，可能影响您的休息，请您谅解。病室是病人住院期间接受治疗、护理、休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，如办公室、治疗室、食堂、浴室、厕所、换药室、供开水、热水房等场所；介绍患者的床单位的设置，如床头柜、传呼器、电视、晾毛巾的地方等；领开水瓶的地方，引导病人了解熟悉。为保持病室环境安静、舒适，使病人住院生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间。1、开餐时间：早餐7：00中餐12：00晚餐17：002、治疗时间：上午8：00－12：00下午14：00－17：00三测时间及午休时间：12:00－15:00（晚上19：00也是我们的三测时间）请您在以上时间段不要外出，以免影响治疗。3、晚上熄灯、就寝时间：夏天23：00冬天22：00为了不影响病友的休息，晚班护士要来为您关灯、电视。当您身患疾病入住我院，这是您对我院最大的信任和支持，我们将竭诚为您提供最佳的医疗服务。为了让您的疾病尽快得到有效的治疗和护理，请您协助我们做好以下工作：略：《病人住院须知》谢谢您的合作，待会儿医生会来看您，给您做进一步的检查。注：病人处于下列情况时，暂不进行健康教育，通过适当方法缓解或消除后再酌情进行：1、有疼痛、恶心、呕吐、发烧等不适；2、有定向力障碍(头脑问题)；3、有焦虑、恐惧、愤怒、不信任等不良心理状态；4、表露出不愿意接受学习时，（不耐烦听你说这些）5、睡眠不足、精神状态欠佳；6、急诊入院或病情危重不能接受入院指导时。护士与患者沟通的时间，每次不少于15分钟患者姓名：性别：年龄：病案号：尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人：您好！首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持。现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。首先介绍科主任、主治医生、护士长、值班护士、病房护士。1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。3、请您和家属遵守医院的规定和制度，听从医护人员的指导和安排，不要擅自翻阅病历和其他医疗记录，如欲了解病情可向主管医师垂询。4、请您在办理住院手续前携带足够的个人生活用品，入院后如再需要生活用品则应由亲属代办。入院后请您遵守医院规定。住院期间未经医师书面同意请勿擅自离开病区、医院及擅自外宿，以免发生意外，陪护人员尤其要注意。若您擅自离开病区、医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。擅自离院超过1天视为拒绝治疗，按自动出院处理。患者若因特殊情况需要亲自离院的必须签订外出协议书。5、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。不要在病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。自觉维护病室内外环境整洁，严禁在病房内吸烟，不要向窗外倒水和丢东西。6、您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。7、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医生的医嘱进行活动、休息并且保证定期复诊。8、您应及时足额交纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导致不良后果，我院不承担责任。需了解费用可向病区医护人员咨询或到收费处询问。9、您不能要求医护人员为您提供虚假医学文书和票据。10、住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则由此发生的不良后果自负。11、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、点暖气及其他家用电器，违者将按医院有关规定处理，由此发生的不良后果自负。12、老年人和体弱者想要洗漱，备一双防滑拖鞋，请您在家属或者陪护人员的陪同下洗漱，以免发生意外。13、您的床头桌最多放三样物品，包括暖瓶，药杯及水杯，剩余物品放在床头桌及壁柜里，床下要摆放整齐，窗台不得摆放物品，物品用完后请随时放回原处，贵重物品请您随身携带以免丢失。14、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁，防止滑倒、摔伤。15、为了预防坠床摔伤，对老年人、儿童及行动不便的病人，陪护应时刻看护好病人，做好防堕床措施，家长应教育患儿不要在床上蹦跳，楼道内追逐。因家长原因造成的意外责任自负。16、为了保障患者生命安全，保证医护人员执行医疗行为，病室及室内卫生间门不得反锁、拴死。17、病房为公共场所，患者个人的手提电脑、现金、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失，特别是手机等易丢失物品。患者违反规定造成财物损失的，我院不承担赔偿责任。出院时请带走属于您的全部私人物品，否则医院将视为弃物并按弃物处理。18、普通病人不得陪住，医生根据患者病情开具陪住医嘱。陪住家属应严格遵守医院的相关制度和规定。陪护人员应具备完全民事行为能力，负责对患者的监护。特别是发现患者精神异常擅自离开病区或攀爬窗、栏杆等异常情况时，及时制止、告知和协助医务人员处理。相关问题请咨询主管医护人员。患者及亲属请遵守探视制度，未经主管医师同意不得自行留宿、陪床。19、请您爱护公共财物，自觉维护医院公共场所卫生、清洁，维护病房安全、安静，请您不要干扰其他患者诊疗。为确保安全、避免意外，请您爱护并按常规使用病房设备，请不要损坏和移动病房设备和擅自更换病房和病床。20、医院因限于条件以及上级部门要求，对结核等传染病不能诊治，由科室讨论或科主任以书面形式提出，转专科医院治疗，请您协助我们完成转院工作。21、请您尊重医护人员的人格权、人身权。请您不要泄露其他患者的病情和私。22、住院期间，医务人员根据您的病情需要，实施静脉穿刺，抽血、输液或进行深静脉穿刺和其它体腔内插管等操作时，因患者个体差异的原因，很难保证一次成功而需重复操作，也可能个体差异的原因在输液过程中出现外渗，肿胀疼痛等，请理解并积极配合。当然，我们会尽力做到最好。23、住院病人应服从主管医生的诊疗方案，如有疑问可向主管医生反映，也可直接向上级医师或病区主任反映，擅自拒绝检查、治疗而引起的一切后果自负。24、我院为无烟医院，为了您的健康请您不要在病房吸烟。25、病人不得私自使用电器，如：电热毯、电热宝及热水袋，以免发生火灾漏伤。26、住院期间您需要帮助时，可以按呼叫器与护士联系。27、神志清的患者在住院期间如出现上述意外后果自负。28、陪护人员如有事外出或离院需与值班医生和护士联系。备注：如违反上述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。查房时间：上午：7：30~11：30下午：2：3打开水时间：上午6：00~00下午15：30~17：00感谢您及家人对我们工作的支持和配合，祝您早日康复！患者签名：亲属/监/委托人签名:与患者的关系：联系电话：宣教护年月日项目操作项目标准得分扣分实际得分操作目的1、使尿液引流通畅。2、治疗某些膀胱疾病。3、清除膀胱内的血凝块、黏液、细菌等异物，预防膀胱感染。4、前列腺及膀胱手术后预防血块形成。病人评估1、评估患者病情、自理能力及合作情况等。2、评估患者尿液的性状、有无尿频、尿急、尿痛、膀胱憋尿感，是否排尽尿液及尿管通畅情况。55准备1、护士准备：衣帽整洁、洗手、戴口罩2、用物准备：无菌生理盐水、输液管、无菌治疗巾、无菌手套、无菌治疗碗、空针、换药盘（内盛消毒棉球）551.仪表、着装一项不符合要求扣2分。2.用物缺一项或者不符合要求扣1分。项目操作项目标准得分扣分实际得分操1、携用物至床旁，核对患者，协助患者取合适体位。101、沟通指导一项不到位扣2分。作2、将膀胱冲洗液悬挂在输液架上，将冲洗管与冲洗液连接，Y形管一头连接冲洗管、另外两头分别连接导尿管和尿袋。连接前对各个连接部进行消毒。152、操作程序跌倒一处扣1分。步3、打开冲洗管，夹闭尿袋，根据医嘱调节冲洗速度。103、操作程序错误或遗漏一处扣2分。骤4、夹闭冲洗管，打开尿袋，排出冲洗液。如此反复进行104、冲洗过程中，密切观察患者的反应及冲洗液的量及颜色5、在持续冲洗过程中，观察患者的反应及冲洗液的量及颜色。评估冲洗液的入量和出量，膀胱有无憋胀感。105、操作时间每超过规定时限20％扣1分6、冲洗完毕，取下冲洗管，消毒导尿管口接尿袋，妥善固定，位置低于膀胱，以利引流尿液。107、协助患者取舒适卧位，整理床单位。5项目操作项目标准得分扣分实际得分1、严格执行无菌操作，防止医源性感染注意2、冲洗时若患者感觉不适，应减缓冲洗速度及量，必要时停止冲洗，密切观察，若患者感到剧痛或引流液中有鲜血时，应停止冲洗，通知医生处理。事项3、冲洗时，冲洗液瓶内液面距床面约60cm，以便产生一定的压力，利于液体流入，冲洗速度根据流出液的颜色进行调节，一般为80～100滴/min。如果滴入药液，须在膀胱内保留15～30min后再引流出体外，或根据需要延长保留时间。4、寒冷气候，冲洗液应加温至35℃左右，以防冷水刺激膀胱，引起膀胱痉挛。5、冲洗过程中注意观察引流管是否通畅。选手用时：评委签名：