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第四章大学生创业筹划(6课时)教学内容:市场调查的方法、步骤,创业资金筹集的途径,大学生创业的模式选择,创业计划书的分类、写作方法及要求。教学要求:掌握市场调查的方法、步骤,熟悉创业资金筹集的途径和创业模式,掌握创业计划书的写作方法教学重点:市场调查的方法、步骤,计划书的写作方法、要求教学难点:计划书的写作方法、要求第一节大学生创业筹划一、市场调查市场调查,又称市场调研、市场研究,就是运用科学的调查方式,有目的、有计划、系统而客观地收集有关商品产、供、销的数据与资料,并进行必要的整理与分析,预测其发展趋势,为企业决策提供依据的活动。在选择创业项目前进行市场调查,是创业者正确地选择项目的前提条件。(一)市场调查的基本方式市场调查的基本方式可根据调查对象进行分类,包括:市场普查、市场典型调查、市场重点调查和市场个案调查。1.市场普查市场普查,也称市场全面调查或市场整体调查,它是指为了搜集比较全面、精确的资料,对调查对象总体的全部所进行的逐一的、无遗漏的专门调查。市场普查有两种形式:一种形式是组织专门的普查机构和人员,对调查单位进行直接调查;另一种形式是利用机关团体、企业内部的统计报表进行汇总。市场普查的最大优点是,获取资料的准确性和标准化程度比较高,可以作为制定政策、计划的依据,可靠性程度比较高。但是,普查的工作量很大,需要耗费较多的人力、物力和财力,有些内容也适宜进行市场普查,所以这种方式在市场调查中很少采用。2.市场典型调查市场典型调查,根据调查目的,在对调查对象全体进行分析的基础上,有意识地选择部分具有有代表性的单位,进行深入细致调查的一种调查方法。典型调查的优点是调查少量典型单位,可以节省人力、物力、财力,弥补市场普查方法中工作量大的不足,同时可以迅速地取得全面细致的调查结果,灵敏的反应市场变动情况。但在典型调查中,必须着重解决好正确选择典型单位的问题以及正确应用典型调查估算总体特征的方法。3.市场重点调查市场重点调查,是在调查对象总体中,只选择少数重点单位进行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。重点单位,是指那些单位数在总体中占的比重不大,而其某一数量标志值在总量中占的比重却比较大,因而通过对这些单位的调查就可以了解总体某一数量的基本情况的特殊单位。例如:很多企业了解消费者和产品市场占有情况时,往往选择对超市的销售情况进行调查,原因就是超市作为零售市场的重要环节,其销售量基本反映了市场整体销售量。重点调查的特点是省时、省力,能反映总体的基本情况,但准确性不如市场普查。能否开展重点调查是由调查任务和调查对象特点所决定的。当调查任务只要求掌握基本情况,而且调查对象中又确实存在重点单位时,可采用此种方法。重点调查与典型调查的区别主要包括两点,一是选择调查单位的标准上具有明显不同,典型调查必须选择对总体具有代表性的单位,而重点调查选择的是总体中的重点单位;二是所能达到的目的不同,典型调查通过对典型单位的研究,可以认识同类现象的本质和规律性,借以达到由特殊到一般的认识目的,重点调查则是通过对重点单位的调查,认识总体的基本情况。4.市场个案调查市场个案调查,也称个别调查,是从调查对象总体中选取一个或几个单位对其进行全面、深入的调查研究的方法。它基本上是一种定性研究,主观随意性比较大,与典型调查不同的是,其主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况,而并不是想通过个案调查来推断总体。(二)市场调查的基本方法市场调查的基本方法,主要有询问法、观察法、实验法、抽样调查法四种。1.询问法询问法,由调查人员按照事先拟定的调查提纲,以口头、电话或书面等提问的方式请被调查者回答,从而收集资料的一种调查方法。它可细分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法和留置问卷调查法。面谈调查法是通过与被调查者面对面的交谈,对有关问题提出询问,并当场记录被调查者提供的答案,从而获取所需资料的一种方法。其主要优点是能直接获取被调查者的真实思想,调查有深度且较为灵活,问卷回收率较高;其缺点是成本较高,调查结果受调查人员的业务水平影响较大。电话调查法,是由调查人员依据调查提纲,用电话向被选定的调查者提出询问,从而获取资料的一种方法。其优点是:获取资料的时间短、成本低,并能以统一的格式进行询问,资料便于处理;缺点是不能询问较为复杂的问题,难以作深入的交谈。邮寄调查法,是调查人员预先将设计好的询问表格邮寄给被调查者,请他们按照要求填妥后寄回,从而获得资料的一种方法。这种方法的优点在于调查范围较广,调查费用较低,被调查者有充分的时间考虑如何回答问题;不足在于回收率较低,时间较长。留置问卷调查法,是由调查人员将设计好的问卷当面交给被调查人,并说明回答要求,留给被调查者自行填写,然后由调查人员收回的一种调查方法。是一种介于面谈调查法和邮寄调查法之间的方法。2.观察法观察法是调查人员到现场观察别调查者的行为,有目的有针对性的收集资料的一种方法。调查人员可利用照相机、摄像机等设备对调查者的反应进行观察记录,被调查者往往在不知不觉中,因而获取的资料准确性较高,实用性较强,但其局限性在于难以发现事物的内在联系和本质问题,花费较多的时间和费用。3.实验法实验法,是指在某种商品大批量生产之前,先生产一小批产品投入到市场进行销售试验,从而达到观察和收集用户有关方面的反应来获得资料的一种调查方法。通过此种方法,能够直接获得产品是否受到消费者青睐的信息。但此种方法成本较高、周期较长,一般适合于对现有产品改良的市场调查,以了解顾客的反应。4.抽样调查法抽样调查法,是指从全部调查对象中选择一部分具有代表性的样本加以调查,从而推断出调查对象总体情况的一种调查方法。此方法适用于一些使用量大、涉及面广、用户多的产品,是一种最基本、最常用的方法。(三)市场调查的步骤1.市场调查的准备阶段调查准备阶段,又可分为确定调查主题、拟定市场调查计划、培训调查人员、非正式调查等阶段。确定调查主题。搞好市场调查,必须针对创业项目的具体情况确定好调查主题。如果主题发生错误,则整个调查将成为无效的劳动。因此,调查主题要在对初步情况分析的基础上,根据调查目的,慎重确定。拟定市场调查计划。计划要具体、明确。调查计划包括:明确调查对象;选择调查和收集资料的方法;明确调查日期;调查经费预算。培训调查人员。调查人员的素质对调查质量关系重大,必须确定合适的人选,并采取有效的方法进行培训。非正式调查,也称试探性调查。调查人员根据调查主题,应在小范围内做一些试探性的调查,如访问有关专家、中间商和推销员,征求顾客和销售人员的意见等。如果在非正式调查时就把主题症结找到且获取了足够的信息资料,就不必进入正式调查了。2.市场调查的资料搜集阶段拟定调查主题和调查计划后,就进入到资料的收集阶段。资料可分为直接资料和间接资料,直接资料是由创业者自己组织市场调查取得的,因此其适用性强、可信度高、但需较多的费用。间接资料是指从由别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中,摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料,可节约资金和时间,但适用性不强,往往需要对资料进行再整理,同时对其可信度要进行考查。在搜集直接资料的过程中,调查人员要深入实际,根据调查计划的安排,系统地收集数据和资料,当文案资料不能满足需要时,就要进行实地调查。3.市场调查的研究阶段市场调查的研究阶段,是将收集到的分散零星的资料进行归类整理与分析。当取得大量的市场资料后,还需对其进行审核、校正、筛选和分类汇总并制成一定的图表,使之成为系统的完整的和可靠有用的资料。4.市场调查的总结阶段市场调查的总结阶段,主要是提出调查报告。市场调查报告要根据调查的目的和所收集到的信息资料,经过分析研究,做出判断性结论,提出建设性意见,使其在实际工作或理论研究中发挥应有的作用。调查报告一般包括五个方面。提出问题,说明调查的目的和意义;说明调查对象及其范围、调查单位、调查项目、资料来源及收集方法;对经过整理的各种数据和资料做出归纳性的分析;对调查结果作出结论,并提出建议与意见;其他需要说明的事项。第二节创业资金筹集融资决定创业行为的最终“输赢”现在大学生创业中,感觉最难的问题就是资金!那么在融资中是不是有人给钱就行了!为什么我要在这里强调融资这个概念!就是很少有人知道!著名经济学家乔治•斯蒂格勒说:“美国著名企业中没有哪家不是采用以融资为基础的资本运营手段发展起来的。这个世界上已没有任何公司能仅依靠内部扩张而成长起来。”美国经济情况代言人约翰•威廉姆森说:“融资中的债务和股权代表了公司的资本控制和治理结构。他们的比例是企业活力的基础。”著名经济学家哈特说:“在企业发展中给予经营者以控制或激励并不重要,关键是要设计出合理的融资结构,这是限制经营者不以股东利益为代价而追求自己目标的最佳保证。”一、关于创业资金筹集1.创业需要资金创业需要资金,这是毋庸置疑的。大学生创业的起步阶段,一般需要三大部分资金。(1)设立企业的资金,如前期可行性研究、公司注册登记费用;(2)推动项目起步所需要的资金,如技术获取费用、技术试验费用、场地租赁费、生产投资等;(3)新创企业运行费用,如生产运行费用、企业管理费用等。对于许多创办高新技术企业创业者来说,面临的一个最棘手的问题就是怎样筹措到必要的资金。在我国,由于没有专门为中小企业提供贷款支持的银行,风险投资的相关政策以及投资环境还不完善,中小企业又无财产作为贷款的抵押物,很难从银行取得贷款。对于大学生新创业的企业的前期资金筹集更是难上加难。2.关于高新技术企业资金筹集就我国而言,目前,对于创业高科技企业,可供选择的筹资渠道有:(1)自筹;(2)合伙人筹资或内部职工集资;(3)国家对高科技项目的投入:如孵化器提供担保资金,火炬项目,星火计划等;举例:火炬计划是经国务院批准,由国家科委负责组织实施,旨在促进我国高新技术成果商品化、产业化和国际化的一项指导性开发计划。申报国家级火炬计划项目要具备的条件很高:项目产品符合国家技术和产业政策的要求,属于火炬计划重点支持的新材料、生物技术、电子与信息、机电一体化、新能源高效节能与环保和其它高新技术领域;项目所采用的技术要是先进的、成熟的,已具备商品化生产的条件;项目产品投产后能形成一定的经济规模,且有良好的国内外市场、较好的经济效益和较高的投入产出比;项目承担单位为具有法人资格的经济实体,有较强的技术实力(或技术支撑单位),其领导班子应有较强的科技意识、较高的市场开拓能力和管理水平等等。(4)风险投资(包括风险投资银行、风险投资企业、风险投资家);(5)银行贷款。总结:高新技术企业筹集资金途径举例总的来说,筹措资金的途径多种多样。例如:四通:是中科院的7名科技人员走出科学院机关和研究所大门,向四季青乡借款2万元创办起来的;京海公司:老总王洪德也是靠借1万元创业;联想集团:则是通过中国科学院计算所以预算外资金方式投入的20万元而自立门户。北大方正:起步时的经济条件较为优越,其前身北大理科技术公司成立时,从学校得到40万元的创业资本,后来又得到了玉渊潭乡农工商总公司的支持,分别两次提供了120万元和320万元的借款,使北大方正的宏伟事业有了最初的资金基础。二、大学生创业资金筹集途径一项调查显示:有四成大学生认为“资金是制约他们创业的最大瓶颈”。创业资金从哪来?45%的学生选择“向银行贷款”,15.6%的学生选择“向父母借”,15%学生选择“利用创业资金”,3.8%的学生想“通过风险投资商”筹措举例:正面在刚刚结束的第五届“挑战杯”广东省大学生创业计划竞赛终审决赛中,人们又惊讶地发现,这个曾被一些人认为是“纸上谈兵”的创业计划比赛收官之时,8个大学生创业项目当场与社会企业签订投资意向书,意向投资金额高达2013万元。更引发社会关注的是,“经济神经”最敏锐的风险投资也来抢滩——广东科技风险投资公司一口气拿下了三个项目,掷重金600万元,成为最大的投资者。反面例子1:两大学生为创业筹集资金谋害温州富商温州龙湾区该案件的作案者是两名原湖南大学学生卓科和罗吉军。对创业的向往竟然促使两人打算靠抢劫来筹集资金。20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