第四章管理伦理的调控机制

第四章管理伦理的调控机制本章要点（1）管理伦理的社会调控机制（2）管理伦理的经济调控机制（3）管理伦理主体自身的调控机制第四章管理伦理的调控机制管理伦理的调控机制：指管理伦理借以实现的手段，包括社会调控机制、经济调控机制和主体的自我调控机制。•一、舆论监督•1、社会舆论的概念•社会舆论：社会道德调控的重要手段。指社会上人们对某事或某人的某种行为的议论和品评。第一节管理伦理的社会调控机制2、社会舆论的特点社会舆论的特点大众性广泛性外软内强性３、社会舆论的类型•从形成途径来看——自觉形成的和自发形成•从性质上看——正确的、积极的、先进的舆论与错误的、消极的、落后的舆论之分。•从内容上看——经济舆论、政治舆论、文化舆论、道德舆论4、社会舆论对管理伦理的调控作用•为管理行为提供价值导向•约束管理行为•促成管理者将管理伦理内化为自己个体的管理道德素质二、榜样示范1、道德榜样道德榜样——指堪称道德楷模的典型个人或团体，是一定社会的道德原则和规范的具体、生动、形象和典型的体现。2、道德榜样在管理伦理中的调控作用•对管理行为的示范作用•对管理者人格的塑造作用•对管理者的教育作用三、制度制约1、什么是制度制约（１）制度——指人们在社会生活中的行为规则的总和。（２）制度制约——所谓制度制约是指把具有普遍意义的、基本的伦理道德规范规定为正式制度，用以制定人们的行为边界，约束人们的行为，促进伦理道德的有效实现。（3）通过制度化机制来促进管理伦理的实现方式•是把管理伦理理念与原则规定到管理法规之中去，让它们成为人们在管理行为中必须遵守的“硬”性规则；•是把管理伦理准则规定为政策，通过有效的宣传和教育来引导和约束人们的管理行为，促成人们对管理伦理的自觉遵守。2、制度化的方式对于管理伦理的促进作用（1）为管理伦理的实现提供良好的制度环境制度环境——是指“社会存在的、用以调控生产生活和利益关系的规则体系及其结构。（2）促进管理公正目标的实现（3）有利于管理伦理建设•制度的确定性有助于管理道德规范、管理目标的认识、把握和落实。•制度的稳定性有助于道德的养成。•制度的强制性使制度对恶的惩治成为对道德正气的弘扬。第二节管理伦理的经济调控机制一、管理伦理的经济利益赏罚机制1、赏罚的概念赏罚——就是奖赏与处罚，就是社会组织根据一定的价值标准和组织形式对其成员履行义务的不同表现及其行为后果，以物化、量化的形式所施行的报偿，包括对行为优良者给以物质的或精神的奖励，对行为不良者给以物质的或精神的制裁。2、管理伦理的经济赏罚机制管理伦理的经济赏罚机制——是指一定管理组织通过管理的经济方法的实施，使管理活动中讲究管理伦理的管理主体获得更大的利益回报和奖赏，而使不讲究管理伦理的管理主体得到利益上的制裁和惩罚。（1）针对企业的有税收、信贷、利润和罚款等；（2）针对管理者个体的有工资、奖金、罚款等。3、管理伦理的经济赏罚机制的特点•利益性•关联性•灵活性•平等性4、赏罚的作用•赏罚是道德借以实现其调控功能的有效途径之一•管理伦理依赖于赏罚这一重要手段来形成一定的管理道德氛围二、管理伦理与市场经济的竞争机制1、竞争有助于管理伦理的人的全面发展目标的实现2、竞争有助于管理伦理的促进社会进步的价值的实现3、竞争体现着管理伦理的合作、平等、公平原则4、竞争有助于主体的管理伦理价值选择一、主体自身的调控机制的构成1、信念机制——道德信念道德信念——就是人们发自内心的对某种伦理观念和道德体系的真诚信服和履行相应道德义务的强烈责任感。第三节管理伦理主体自身的调控机制２、信念机制的构成•道德认识——是人们对道德对象的观念性把握，是人们关于善恶、是非、正当与不正当、应当与不应当的知识及其认识、把握的能力。•道德情感——是主体在道德认识的基础上，对一定道德对象的好恶、爱憎等心理情绪和态度。•道德意志——是指主体在履行道德义务的过程中，通过自觉地确定目的、支配行动、克服困难等表现出来的能动的实践精神。二、他律：管理责任的要求1、管理责任（1）管理责任的概念管理责任——是指管理主体在管理活动中应该承担的职责和任务。（2）管理责任的内涵•广义的管理责任——包括经济责任、法律责任和伦理责任；•狭义的管理责任——是指伦理责任。2、管理伦理责任管理伦理责任——是指管理活动中一定组织以道德准则形式肯定和规定的管理者应承担的职责、使命和任务，是管理者对组织及其成员、利益相关者、社会等应承担的道德义务。3、管理伦理责任意识对管理伦理的调控作用•约束并激励主体做出伦理价值选择•为其他调控机制发挥作用创造条件三、他律：管理良心1、什么是良心良心——良心是“个人在履行对他人和社会的道德义务的过程中所形成的一种深刻的责任感和自我评价能力，是个人意识中各种道德心理因素的有机结合”。2、什么是管理良心管理良心——指管理者对自己应负的社会义务和应承担的管理责任的一种主观道德认识、道德情感和自我道德评价能力。3、管理良心对管理伦理主体的调控作用•检查行为动机是否符合道德要求的动机•拨正主体行为过程偏离伦理要求的方向•评价、反省并提高主体行为的后果三、他律与自律相统一复习思考题1、基本概念：社会舆论道德榜样道德信念管理良心制度制约赏罚道德认识道德情感道德意志管理责任2、管理伦理调控机制包括哪些内容？3、管理伦理主体自身的调控机制有什么重要意义？4、试论管理良心对管理者的重要性？