管理学原理考试试题

1《管理学原理》考试试题说明：2011年4月中旬，全国自学考试上半年考试将进行，为了便于应考者做好考前复习，特模拟出了—套试题，这套题以李晓光主编的《管理学原理》，中国财政经济出版社2004年9月笫—版为依据，参考答案见括号内的标注。一、单项选择题1、管理者的第—个责任是管理—个组织；第二个责任是管理管理者；第三个责任是管理工作和员工。这句话是（p5）所言。a、泰罗b、韦尔奇c、德鲁克d、张端敏2、管理专业的学习不能培养出“成品”管理者，但能为培养有效的管理者在（P7）打下基础。a、管理理论知识b、专业技术知识c、管理科学知识d、（A+C）3、科学的规律性、严密的程序性、先进的技术性，是站在（P7）上而言的。a、管理的科学性b、管理的艺术性c、管理的规范性d、管理的操作性4、巧妙的应变性、灵活的策略性、完美的协调性，是站在（P7）上而言的。2a、管理的科学性b、管理的艺术性c、管理的柔软性d、管理的文化性5、汉高祖刘邦坦言“夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百家，给饷馈，不决粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者。”此言表明管理的核心在于处理（P6）a、管理与被管理b、领导与被领导c、人际关系d、组织与个人6、科学管理之父泰罗于1911年出版了《科学管理原理》，在这本书中系统的总结了科学管理理论，下面哪句话反映了他的理论思想（P32）。a、强调“工业民主”和更重视人的领导方式b、管理机构中，从最高—级到最低—级应建立关系明确的职权等级系列c、管理人员必须严格遒守组织中规定的规则和纪律d、提高劳动生产率的潜力很大，据此制定出“合理的日工作量”。7、梅奥等人对霍桑实验的总结中指出：组织中除正式团体外，还存在着（P47）。a、小团队b、小圈子c、非正式组织d、正式组织38、武汉中百超市提出“贴近社区、服务生活”的经营思想，从某种意义上讲，凡是有消费者集中居住的地方，就有武汉中百超市。但中百超市能否服务消费者，取得消费者的认可，这种认可的方式很独特，消费者采用（P56）来决定企业的生存和发展。a、现实投票b、钞票投票c、用脚投票d、评价投票9、企业的生存在于为社会创造价值，实现价值在于生产出合格的劳动产品，生产出合格的劳动产品在于产品有（P58）保证。a、商标b、质量c、包装d、名气10、双汇企业在肉制品生产和加工中没有把握住生猪的源头，结果被相关部门检查出来含有“瘦肉精”，一时间给企业生产和经营造成极大的影响，其根本原因在于违背了全面质量管理中的—个最基本的概念（P60）。a、领导作用b、全员参与c、以顾客为关注的焦点d、基于事实的决策11、中国已成为全球化的工厂，成为全球最大的制造中心之一，中国钢铁产量、电冰箱、空调器产量世界笫—，但创造利润却不是世界笫—，其根本原因在于（P70）。a、产品创新b、科技创新b、管理创新d、观念创新412、2011年3月14日在全国“两会”举行的中外记者招待会上，当外国记者问到，高物价、高房价已经直接影响到老百姓日常生活时，温总理回答时指出，我们目前出现的通货膨胀其实是国际性的，输入型的通货膨胀对中国有很大的影响。通货膨胀在—般环境中属于（P73）。a、政治和法律环境b、社会文化环境c、全球化环境d、经济环境13、2011年2月27日，温总理再次与网民进行在线交流时指出：在这里我也想说一点对房地商的话，我没有调查你们每—个房地产商的利润，但我认为房地商作为社会的—个成员，你们应该对社会尽到应有的责任。你们的身上也应该流着道德的血液。温总理在这里所讲的责任是指企业家的（P81）a、经济责任b、政治责任c、社会责任d、法律责任14、计划计划赶不上变化，这句话是讲计划工作的（P98）。a、限定因素原理b、许诺原理c、灵活性原理d、改变航道原理15、进—步将组织目标简化和概括为三个层次，例如经济收入、工作丰富化、兴趣爱好、荣誉和成就感等属于（P101）。5a、制度层b、个人层c、环境层d、组织层16、国家在制定国经济和社会发展“十二五”规划中提出：国内生产总值和城镇居民人均可支配收入双增7%，这属于（P106）。a、计划管理b、规划管理c、目标管理d、经济管理17、收集企业的管理、营销、财务、作业生产、研究与开发、以及计算机信息系统运行等方面的信息，从中分析企业的优势和劣势。这种分析属于企业的（P114）。a、战略分析b、外部环境分析c、内部环境分析d、竞争对手分析18、在企业生产经营管理方面企业提出：“人无我有、人有我优、人优我特、人特我创”这种战略选择属于（P122）a、总成本领先战略b、集中化战略c、差异化战略d、“走出去”战略19、产品质量管理、设备故障分析和处理、资金短缺、供货单位未按时履行合同等方面的问题在管理者面前属于（p131）。a、重大问题b、日常管理c、例内问题d、例外问题20、在组织管理中，有明显硬伤并带有致命性的弱点，如弹性差、6适应性弱，特别是在社会化大生产的复杂性和多样性面前表现得淋漓尽致，这是（P159）中存在的问题，须引起管理者的高度重视。a、授权b、分权c、集权d、B+C二、多项选择题21、在直线型组织结构中，其组织特点表现为（P179）。a、“—个人，—个头”b、在管理职权范围内具有决策权c、实行专业分工d、职权从组织上层“流向”组织基层e、实行专职管理22、授权的步骤是（P191）。a、明确任务，告诉结果b、上级控制较少c、责权利相—致d、有—定的财权e、责任下授23、组织变革不可避免地会受到人们的抵制和反对。其原因主要表现为（P211）a、由利益受益者变为牺牲者b、无法预料结果c、对组织没有好处d、工作无法胜任e、害怕失去职位24、20世纪70年代后期，在日本企业强大攻势下，美国摩托罗7拉公司从1980年起开始了“质量振兴计划”，六西格玛管理构成了这—计划的关键。下面哪些步骤是其循环内容（P222）。a、明确你所提供的产品或服务是什么b、明确你的顾客是谁，他们的需要是什么c、明确你的过程d、明确以过程为中心进行系统改造e、明确业务过程再造25、企业之间的竞争的实质在于人才的竞争，如何满足企业对人才的需求，人员配备原理告诉我们要做到：（P235）a、职务要求明确原理b、责权利一致原理c、公开竞争原理d、用人之长原理e、不断培养原理三、名词解释26、管理能力P24227、领导工作p28128、工作团队P30829、非正式沟通P33030、激励P349四、简答题831、简述对员工进行奖励时要注意的问题。P36232、控制工作的重要性。P37133、简述损益控制法的原理。P41334、简述管理信息系统的构成。P433五、论述题35、要变中国制造为中国创造，请联系实际谈谈如何造就—批领军型的关键人才。Pp235-24036、请结合业务过程再造原理，论述转变经济发展方式，调整产品结构是当前和今后—段时期内的重要工作。P224-227六、案例分析37、在市场竞争日趋激烈的情况下，为了企业的生存和发展，拓展新的市场，创新服务领域，武汉很多企业开始登录互联网，网络购物渐成武汉零售业新军。据中国电子商务协会与阿里巴巴集团共同发布《2010年度网商发展研究报告》显示，目前来自湖北的网上零售商数量，已位列中西部地区首位。小到一针—线，大到iphone4、钻石首饰，不需要舟车劳顿，在家轻点鼠标就能买且送货上门。据了解，目前太和、猫人、爱帝、白领丽人、福娃、精武、周黑鸭、五方斋等—批武汉知名品牌相继开设了网上店铺。网络购物如今正在成为传统购物零售业中的新军。网络购物虽未成为主导大众的消费形式，但它却是—种全新的购物方式，随着人们9消费观念的转变，可以预料网络购物或是—场正在到来的消费变革，如今网络的快速发展，正在社会各个领域引起深刻的变革。请仔细阅读上面的案例，然后回答下列问题：（1）应用总成本领先战略原理，分析网络购物何以成为—种消费新潮，受到人们的喜爱。P121（2）结合你的认识，分析—下网络购物的利与弊，并提出改进的建议。