管理学原理自考试题

全国2002年4月管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是()A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于()A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该()A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是()A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调()A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.扁平结构的优点是()A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是()A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有()A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的()A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是()A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.管理37.保健因素38.反馈控制39.命令一致原理40.商议式的管理方法四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.简述管理过程学派的基本观点。42.简述决策的程序。43.简述组织工作的步骤。44.简述计划工作的步骤。五、论述题(本大题共1小题，共10分)45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?浙江省2002年7月管理学原理试题课程代码：00054一、填空题(每空1分，共15分)1.管理作为一种文化现象和社会现象，其存在必须具备两个必要条件：两个人以上的集体活动和________。2.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初的________的出现。3.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的是美国管理学家________。4.广义的计划工作是指________、________和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。5.在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起________和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案。6.德尔菲法是20世纪50年代________公司和道格拉斯公司协作研究出来的一种预测方法，在我国习惯上称之为“专家预测法”。7.按决策中变量之间的关系分类，可分为肯定型决策、非肯定型决策和________三类。8.事业部制组织结构是由美国企业管理专家小斯隆在二十年代初担任美国通用汽车公司副总经理时研究和设计出来的，其遵循的管理原则就是集中领导下进行________。9.按________划分部门是最普遍采用的一种部门划分方法，但这种划分方法容易导致所谓的“隧道视野”现象。10.________原理表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导与领导工作的重要组成部分。11.从心理学的角度看，人的行为是由动机所支配的，动机是由________引起的，行为的方向是寻求目标、满足需要。12.研究有关领导问题的理论可以归结为三大类，即________、________和领导权变理论。13.控制工作一般都包括三个基本步骤，即拟定标准、衡量成效和________。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.管理的两重性是指管理的()A.科学性和艺术性B.一般性和特殊性C.自然属性和社会属性D.科学性和实践性2.马克斯·韦伯指出任何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现目标。韦伯认为，只有()才适宜作为理想组织体系的基础。A.传统的权力B.超凡的权力C.理性——合法的权力D.正式的权力3.始于19世纪末到20世纪30年代的“管理运动”，它为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架，它发生在()A.美国B.法国C.德国D.英国4.法约尔被认为是()学派的创始者。A.社会合作B.经验或案例C.管理科学D.管理过程5.计划工作为将来承诺的越多，主管人员定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要，这就是计划工作的()A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理6.()是最基本的一项管理职能，它在管理中居于主导地位。A.组织工作B.计划工作C.控制工作D.指导与领导工作7.工业上常用的指标投资回收率就是计划工作原理中的()的具体应用。A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理8.首先提出目标管理主张的德鲁克认为，通过目标管理可以对()进行有效地管理。A.整个组织B.计划工作C.管理者D.全体员工9.直线—参谋型组织结构的主要缺点是()A.多头领导B.不利于调动下属的积极性和主动性C.结构复杂D.不利于明确划分职责和职权10.部门划分是组织结构设计的内容之一，它主要是解决组织的()A.横向协调问题B.纵向结构问题C.横向结构问题D.职权划分问题11.管理学中所讲的人员配备，主要是指对()的配备。A.非管理人员B.主管人员C.全体人员D.中下层管理人员12.美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能，这就是()A.管理技能、技术技能和人事技能B.技术技能、人事技能和概念技能C.管理技能、技术技能和沟通技能D.管理技能、技术技能和概念技能13.强调上级主管部门或人员所发布的命令、指示不能有相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是指导与领导工作原理中的()A.指明目标原理B.直接管理原理C.命令一致原理D.统一领导原理14.平行沟通是指组织中()A.同级管理部门之间的信息交流B.各平行部门或人员之间的信息交流C.群众之间的信息交流D.同级领导人员之间的信息交流15.下列中属于过程型激励理论的是()A.期望理论B.归因论C.激励强化理论D.双因素理论16.()认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论17.美国的利克特的四种管理模式认为，有效的管理者一般都注重采用()式的管理方法来从事管理活动。A.利用——命令B.温和——命令C.商议D.集体参与18.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A.德尔菲法B.主观决策法C.计量决策法D.概率方法19.控制工作的方法和技术有许多，但不管采用哪种控制方法和技术，都必须拥有一个()作为保障，而且在实际管理活动中，必须随机制宜，灵活应用。A.管理信息系统B.高效运转的指挥系统C.智囊系统D.决策系统20.控制论是由美国的()创立的。A.巴纳德B.维纳C.泰罗D.西蒙三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共5分)1.尼古拉·马基雅维利提出的管理原则是()A.群众认可B.分级授权管理C.内聚力D.领导方法E.生存意志2.计划工作的基本特征可以概括为以下几