管理学复习题答案要点(附带页码)59

中国石油大学（北京）远程教育学院《管理学》期末复习题答案要点一、单选题1.P1202.P873.P894.P75.P1496.P357.P318.P1909.P19710.P18911.P14112.P19313.P18814.P18415.P21816.P13417.P19418.P21719.P920.P3821.P3422.P3923.P19024.P19725.P18926.P12027.P19028.P18929.P21430.P26-P3031.P12932.P6-P733.P4034.P12035.P14536.P14637.P6-P738.P20139.P1440.P197二、填空题1.P2432．P1693.P13-144.P115.P1596.P37二、7.P113三、简答题1．简述管理理论丛林现象。请同学根据教材自己组织答案(P41)2.人际关系学派的主要结论是什么？请同学根据教材自己组织答案(P39)3.简述目标管理的含义和特点。请同学根据教材自己组织答案(P134)4．简述内外部招聘的优缺点。请同学根据教材自己组织答案(P164)5．简述科学管理理论的主要观点。请同学根据教材自己组织答案(P26)6．简述理想的行政组织理论的主要观点。请同学根据教材自己组织答案(P37)7.双因素理论的基本内容是什么？请同学根据教材自己组织答案(P197-198)8.简述领导者影响力的来源？请同学根据教材自己组织答案(P182)9.简述麦格雷戈X理论的主要观点。(第9章教学课件第72页)麦格雷戈把传统的管理观点叫做X理论。X理论认为：多数人天生是好逸恶劳的，工作对他们而言是一种负担，工作毫无享受可言。只要是有机会，他们就尽可能地偷懒，逃避工作。大多数人都没有雄心壮志，没有自己为之奋斗的大的目标，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。他们缺乏自信心，把个人的安全看得很重要。所以要使之就范，雇主必须用严密的控制、强迫、惩罚和威逼利诱的手段，例如扣减工资，取消休假等，使工人能够保证生产水平。10．谈一下控制职能与计划职能之间的关系。(P216)四、论述题1.结合管理理论的发展，试述管理中对人性的认识。请同学根据教材自己组织答案（展开论述否则零分）（P193-194）科学管理等古典管理理论——经济人；人际关系学派和行为科学理论——社会人、自我实现人；现代管理理论——复杂人。2．为什么说管理既有科学性又有艺术性?（举例说明并展开论述）(P9-10)3．阐述马斯洛需求层次论的主要内容。请同学根据教材自己组织答案(P196)4．你认为企业的社会责任应当体现在哪几个方面？请同学根据教材自己组织答案(P78)5.赫伯特•西蒙认为“管理就是决策”，谈谈你对这句话的理解。(P86从决策的重要性和普遍性进行回答（请同学根据教材自己组织答案展开论述）6．你认为一位优秀的领导者应具备哪些素质？(P183-186)身心健康，精力充沛；智慧；正确的价值观；诚实地做人做事；自尊、尊重别人等。（请同学根据教材自己组织答案展开论述）五、计算题(P97-P101)1.某厂有一种新产品，其推销策略有S1，S2，S3三种可供选择，但各方案所需的资金、时间都不同，加上市场情况的差别，因而获利和亏损情况不同，而市场情况也有三种：Q1（需求量大），Q2（需求量一般），Q3（需求量小）。其损益矩阵如下表：单位：万元QiSi市场情况Q1Q2Q3S1S2S315020011011012080—30—6020问：（1）若市场概率已知，分别为：Q1：25%，Q2：45%，Q3：30%，用决策树法进行决策选哪一种推销策略？（要求画出决策树并给出结果）（4分）ＳＩ的期望值＝78，Ｓ２的期望值＝86，Ｓ３的期望值＝69.5。故选择方案Ｓ２（2）若市场概率未知，分别用悲观、乐观和后悔值法进行推销策略决策。（只需给出决策结果）。（6分）乐观：Ｓ2悲观：Ｓ3后悔值：Ｓ12.某厂有一种新产品，其推销策略有S1，S2，S3三种可供选择，但各方案所需的资金、时间都不同，加上市场情况的差别，因而获利和亏损情况不同，而市场情况也有三种：Q1（需求量大），Q2（需求量一般），Q3（需求量小）。其损益矩阵如下表：单位：万元QiSi市场情况Q1Q2Q3S1S2S31009040207540—10040问：（1）若市场概率已知，分别为：Q1：25%，Q2：45%，Q3：30%，用决策树法进行决策。（要求画出决策树并给出结果）（4分）S1的期望值＝31，S2的期望值＝56.25，S3的期望值＝40。故选择方案S2（2）若市场概率未知，分别用悲观、乐观和后悔值法进行决策。（只需给出决策结果）(6分)乐观：Ｓ1悲观：Ｓ3后悔值：Ｓ23.某厂有一种新产品，其推销策略有S1、S2和S3三种可供选择，但各方案所需的资金、时间都不同，加上市场情况的差别，因而获利和亏损情况不同，而市场情况也有Q1（需求量大）、Q2（需求量一般）和Q3（需求量小）三种，其损益矩阵如下表：单位：万元QiSi市场情况Q1Q2Q3S1S2S3630780690500460320—120—15080问：（1）若市场概率已知，分别为：Q1：30%，Q2：40%，Q3：30%，用决策树法进行决策。（要求画出决策树并给出结果）（4分）S1的期望值＝353，S2的期望值＝373，S3的期望值359.故选择方案S2（2）若市场概率未知，分别用悲观、乐观和后悔值法进行决策。（只需给出决策结果）(6分)乐观：S2悲观：S3后悔值：S3