管理学第三小组策划书

福建江夏学院《管理学》实训--公司（项目）成立公共管理学院行政管理二班-2-二○一三年一月《管理学》实训学院名称公共管理学院班级11行政管理二班项目名称组建成立诺亚外贸进出口公司组长黄淑惠成员赵家权、魏朝雄、刘莉慧、张小芬、李霞、陈真瑜指导教师杨雅厦-3-目录前言……………………………………………………………………4一、第一部分公司（项目）简介（一）公司简介………………………………………………………………5（二）公司宗旨………………………………………………………………5（三）公司战略………………………………………………………………5（四）公司管理………………………………………………………………5（五）组织协作及对外关系…………………………………………………6（六）场地与设施……………………………………………………………6（七）风险与机会……………………………………………………………6二、第二部分市场分析（一）市场介绍………………………………………………………………8（二）目标市场………………………………………………………………8（三）销售策略………………………………………………………………9三、第三部分竞争性分析（一）竞争者…………………………………………………………………10（二）竞争策略或消除壁垒…………………………………………………10四、第四部分产品与服务（一）产品品种划……………………………………………………………12（二）研究与发………………………………………………………………12（三）未来产品与服务规划…………………………………………………12（四）生产与储运……………………………………………………………13（五）实施段…………………………………………………………………13-4-（六）服务与持………………………………………………………………13第五部分市场与销售（一）市场规划………………………………………………………………14（二）销售策略………………………………………………………………14（三）销售渠道与伙伴………………………………………………………14（四）销售周期………………………………………………………………15（五）定价策略………………………………………………………………15（六）市场联络………………………………………………………………15第六部分预算………………………………………………………………………………………16第七部分心得体会………………………………………………………………………………………17前言随着全球化的发展，世界越来越连接成一个整体，我国也在更大的广度和深度地融入全球市场，外贸依存度迅速提高。国内外经济交流的增强，外贸行业在不断地完善和壮大。在全球化日益发展的今天，是个机遇和挑战并存的市场经济时代，今后我国的外贸前景已经明然，而我们将抓住机遇，迎接挑战。为此我们创办了诺亚进出口外贸公司。我们创办外贸公司的重点主要在业务，尽力做到有固定的客户和优秀的外贸业务员，通过网络联系外国的客户。从网络这个现代的信息高速路逐步扩大我们公司规模。第一部分公司（项目）简介-5-一、公司简介诺亚外贸进出口公司是浙江省义乌市现代化进出口贸易公司。诺亚外贸进出口公司致力于为广大客户提供优质专业的进出口代理服务。企业开办至今已成为多家跨国公司的中国进出口贸易代理，业务主要以电子数码产品及其配件为主，与本集团名下的国际货运，保税仓储，快递等各部门相配合，根据国内外客户的需求，设计并提供集团贸易仓储配送于一体的物流方案与服务。公司坐落于浙江省义乌市，交通便利，公司内部环境幽雅，现代化办公设施齐全，企业员工在拿高薪以外还同时享有公司提供的完善的社会福利保障，公司拥有大规模仓库可以提供优质的仓储。一旦加入我们，你将享受全新的工作体验。二、公司宗旨为广大客户提供优质便捷的服务。三、公司战略鉴于外贸市场情况，本公司通过调研提出以下合理战略：本公司预计在1—2年进入外贸市场，并占据一定市场份额；3—7年成为外贸公司的佼佼者；7—10年发展成颇具实力的外贸集团，并成立相应的配套公司，比如仓储物流，生产加工等子公司。我们相信在坚持本公司宗旨的前提下，通过公司全体员工的积极努力，终会实现公司远景。四、公司管理1、管理队伍状况本公司设总经理一名，副总经理一名，部门经理若干，在这些人当中本科学历有8人，英语过4,6级的有4人，过计算机二级已经有8人。本公司管理队伍是一支高效管理的队伍。2、组织结构设计：-6-总经理，副总经理，部门经理（财务部，市场部，营销部）财务部门负责公司财务的进出管理以及计算员工工资，在做好流水帐的前提下，对公司财务做进一步的合理计算管理，负责公司年度预算及决算。市场部负责市场调研，开发市场。营销部主要是与客户联系，介绍本公司产品。五、组织、协作及对外关系1、公司对内协作各部门积极配合完成公司指标，减少内部耗损2、对外关系公司的市场部在充分调研的基础上认清市场状况，竞争对手，潜在客户，完成对客户的开发，保持联络老客户，逐步扩大市场占有，形成具有强烈竞争力的外贸公司风险和机会：六、场地与设施1、场地:本公司位于浙江省义乌市，交通便利，环境优美，设施齐全，是理想的合作伙伴2、设施：本公司拥有先进办公室管理设备，拥有800平方仓储空间以应对不同客户需求。七、风险和机会1、风险市场开发的风险，在初涉外贸市场时寻找客户难的问题，对市场不了解，把握不准确，入门难问题；某些情况下的资金拖欠问题；对采购市场的不了解也容易遭到商家的欺骗，比如价格过高，质量有问题等；以及一些客观因素，如政治的不稳定，国家局部动荡，造成人为不可控威胁。另外外贸公司在代理进出口贸易时应该多加注意，尽量预防信用证“陷阱”，防范可能出现的信用证诈骗。总经理财务部市场部营销部-7-（1）外贸公司要慎重选择贸易伙伴。外贸公司接受代理进出口委托时，必须严格审查委托人和外商的资信。在寻找贸易伙伴和贸易机会时，应尽可能通过正式途径来接触和全面了解客户，摸清对方真实背景及信誉度，不要与资信不明或资信不好的客户做生意。（2）严格审查信用证的内容。坚决不接受无法或难以执行的“软条款”，否则，主动权就完全掌握在外商的手中了。同时，外贸公司在与外商签约时，应平等、合理、谨慎地确立合同条款，如“预付履约金、质保金、佣金和中介费”等条款要严加审查和判断，以免误中圈套。（3）在开出信用证时，应视外贸背景、对方商业信誉等具体情况。充分估计到贸易风险程度而收取相应的信用证保证金，信用证也应是远期或可撤消信用证为妥，以降低贸易风险。（4）付款方式尽量做到每单及时结清，避免“一单压一单”。（即在第二批货物到货时，才付第一批的货款付款），否则容易出现经济纠纷和其他意外情况。（5）外贸公司在开证、报关、提货、发货等环节上要严格把关。不能“只管开证和收取代理费”，对其他环节不闻不问。特别要注意在信用证随单据的流转中可能会出现的漏洞，克服“正本提单在手，万事大吉”的麻痹思想。（6）外贸公司在对外贸易中，对本公司业务员要严格管理。严格执行有关规章制度，发现问题及时整改，以堵塞漏洞，防患于未然。2、机会(1)从国际环境来看和平、发展、合作已经成为当今时代的潮流。世界政治力量对比有利于保持国际环境的总体稳定。稳中有变、和中有斗、缓中有紧、喜中有忧，对我国利多于弊。经济全球化趋势深入发展，科技进步日新月异，生产要素流动和产业转移加快，我国与世界经济的相互联系和影响日益加深。国内和国际两个市场、两种资源相互补充，外部环境总体上对我国发展有利。(2)从国内环境来看我国经历了56年的建设，已经由一个落后的农业国成为一个发展中的经济大国。目前，中国国内生产总值居于世界第7位，中国进出口贸易居于世界第3位。中国社会科学院公布的国际形势黄皮书《2006年全球政治与安全报告》认为，中国的综合国力已超过日本（第7位），居世界第6位。从整体实力看，中国仍属于国力次强国家。-8-第二部分市场分析一、市场介绍从我们的数据分析得出，在到2011年为之的5年里，数码产品发生了巨大变化。直到2000年前后，推动数码产品增长的动力一直是台式电脑、办公用计算机、有限通信设备，家电。及其周边配件。随后，笔记本电脑、数字家电及手机开始兴起，数码产品的主体由企业转向家庭及个人。最近一年里，随着数码产品消费者数量的增加，消费扩大化趋势日益明显。其原因是：年收入不足3000美元（即人民币24000元）的收入不断提高，逐渐成为新的数码产品消费层。面向该数码产品消费层生产的电子产品目前以EMS及ODM制造方式为主。EMS及ODM产品在所有数码产品中所占的比例目前已从10年前的8%激增至32%。最近十年来的变化远远超过了我们的预测。由此类推，今后十年发生的变化也同样很有可能大大超过现在的预期。二、目标市场在电子产品不断普及的同时，伴随着消费者收入的提高，产品逐步高级化，保有数量也在不断增加，手机及PC从1990年代末开始迅速普及。另一个重要变化是，目前世界各国都导入智能电网的步伐。根据上述变化可以以“IPAD”为例子预测，以“IPAD”为代表的平板终端和手机两种产品将成为今后10年内有望拉动数码消费增长的主要电子产品。以“IPAD”为代表的平板终端，估计会与笔记本电脑一同面向发达国家及发展中国家的高收入层普及。为此，我们的目标市场是主要是非洲落后国家。非洲位于亚洲的西南面。东濒印度洋，西临大西洋，北隔地中海与欧洲相望，东北角习惯上以苏伊士运河为非洲和亚洲的分界。次于亚洲，为世界第二大洲。020004000600080002007年2008年2009年2010年2011年电子产品出口成交量-9-在经济上受到专制统治和殖民主义的影响，非洲是全球最贫穷的大洲，全非洲一年的贸易总额只占全世界百分之一。根据联合国在2006年发表的人类发展报告，人类发展指数排名最低23位的都是非洲国家（第155位至第177位）。在政治上金融危机冲击下发达国家对非合作的相对萎缩及积极性的下降（援助、投资以及油气资源开发领域）•新一轮南南合作的趋势（新兴国家与非洲）•非洲国家的“向东看”（埃塞、南非、卢旺达等）•南非总统祖马2010年8月的访华（全面战略合作伙伴关系文件的签署，从BRIC到BRICS，金砖四国到金砖国家）•中国非洲战略的成熟：与时俱进的调整与软实力•非洲形势的好转：政治稳定，经济复苏。韩国，拉美，欧洲等发达国家对于韩国拉美等国是发达国家经经发展迅速，拥有一系列较大的品牌市场，每年的电子数码产品消费量也是极大。政治上中国与各国和平共处。面对中国这个人口大国存在的中国制造优势，他们也会从中国大量进口电子商品。预计平板终端最终会因非工作用途而普及。2010年平板终端的半导体消费额为2400亿日元，笔记本电脑为4万亿日元，到2020年二者将分别扩大至3万亿及8万亿日元。手机方面，发达国家的消费者将逐步改用智能手机，发展中国家尚有提高普及率的余地。另外，智能手机会因越来越多地用于非通话用途而逐步实现功能化，由于配备半导体的费用增加，因而会拉动半导体消费增长。考虑到这些因素，预计2020年手机的半导体消费将从2010年的2万亿扩大到6万亿日元。三、销售策略1、利用阿里巴巴网络营销平台，B2B营销售策略阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础