管理沟通第十三讲自我认知能力的培养之情绪自我调节

第1页共1页第十三讲：自我认知能力的培养之情绪自我调节第十三讲：自我认知能力的培养之情绪自我调节●情绪冲动可以引起极端行为每个人都体验过愤怒、悲痛、抑郁等不良的情绪状态，有的人能够很快地从这些情绪中摆脱出来，维持快乐的心境；有的人则在较长的时间内被这些情绪所困扰，并在某种刺激下出现行为失控。我们经常看到或是听到一些人因为一时冲动，或受到不公正的待遇，或是情境中的刺激等导致极端行为的发生。在美国曾发生了一件轰动一时的“上班女郎命案”。有一个惯偷假释出狱后，决心改过自新。但由于女友和孩子急需生活费。决心再干一次。他闯入了一幢公寓，正好女主人在家，他就用刀子威胁她，并把她绑了起来。当在收寻财物时，这位小姐另一位同屋住的同伴回来了。他同样把她绑了起来。这时，这位女主人警告他：她会记住他的相貌，并会协助警察逮捕他。这位惯偷本来再干一次就要收手，一听这话，觉得惊慌失措。他的情绪失控了，慌忙抓起汽水瓶子把两位小姐打昏，再用刀子向她们刺杀数刀，使其毙命。几分钟的情绪失控，使他失去了改过自新的机会。中国留美学生就是因为他认为对他的不公正而引起的杀人事件。这位在美国攻读博士学位的北大高材生，认为在论文答辩时受到了不公正待遇后，居然持枪杀害了几位著名教授，然后自杀。以上所说的由于情绪冲动而导致的极端行为具有一个共同的特点，就是当事者在实施这些行为时，自己并不明白这是在干什么，也很少考虑行为的后果。人们在冲动的时候，脑部边缘系统在一瞬间发出紧急信息，号召其他组织一起反应，而职司思考的新皮质根本来不及了解情势，更不能权衡轻重。研究表明杏仁核在情绪反应中起关键的作用。当自身被情绪俘虏之时，思维中枢尚未察觉，杏仁核的反应已经是暴跳如雷、魂飞魄散，就是因为杏仁核先于思维，独立地激发了原始的情绪反应。如何调节自己的情绪人们在生存和发展中，情绪总是伴随和影响着人们的思维和行为。因此，如何控制和把握自己的情绪，是每个人都关心的重要问题。有人做过这样的实验，就是实验者让几百名男女被试者都戴上提示器，不时提醒他们记录下他们的情绪。结果发现，一些非常快活的人也有火冒三丈或十分抑郁的时候，但他们都能在这两者之间保持着平衡，因而能经常体会到幸福和愉快。实践证明，人要成功，不仅要靠你的才能，更重要是必须要有一种能力，就是人们在受到打击时，如何能够调整自己的心态，仍能保持振奋精神，继续努力。下面一些做法有助于你有效地调节自己的情绪。一是要保持一个冷静的头脑无论遇到什么事都要保持一个冷静的头脑，这是至关重要的。记得我年轻时，学习游泳时不小心滑入了深水区，当时喊是喊不出来，越紧张身子就越下沉，就在这紧要的关头，突然，曾经看过的游泳科技片的自救中的一句话：首先要冷静头脑……在我耳边响起，唤醒了我的意识，使我静了心，头脑一下清醒了。于是我就从我判断滑下的方向往上爬……老天有眼，我终于露出水面。我这个经历对我一生影响极大。冷静的头脑可以使人理智地去思考问题，使情绪不至于造成过激行为。不能使人冷静的情绪是“激动”。人们常常用这样的话来劝慰心脏病患者：“不要太激动，这对你心脏病不好”。不仅对心脏病如此。即使健康的人，因暴怒、狂喜和恐惧而引发情绪激动时，肾上腺会分泌大量的肾上腺素，导致呼吸加速、心跳加快、血压增高、血糖增加等生理反应，严重的会器官缺血、组织损伤，从而危及精神及身体健康，甚至危急生命。《三国演义》中的“三气周瑜”，就是由于激动导致意外事情的产生。周瑜才高气傲，心胸狭窄，诸葛亮就是利用他容易激动的弱点，第三次较量中的惨败，盛怒之下，连喊“既生瑜，何生亮”，吐血身亡。在《儒林外史》中，50岁的范进在得知自己中举后狂喜之下，患了精神分裂症。在看球赛激动的情况下，当场而亡的也不少见。情绪激动常使人丧失理智，在一时冲动之下做出误人误己的事。人要生活，就难免会情绪激动，关键在于如何正视它，保持冷静的头脑，把激动的强度减低到最低的限度。二是要求自己想像一种愉快的心情并想象一种愉快的情境，使紧张的情绪得到放松。三是换位思考就是从积极的角度重新认识引发不良情绪的事件，从而得到新的结论，使自己得到新的平衡。例如“就当交学费吧”、“遇坏运，好运正等着呢”。四是学会自嘲对自己的缺陷、无知或者狼狈的模样进行自嘲从而缓减精神上的压力。达到稳定情绪的目的。五是拥有一种好的心境追求快乐是人的天性。要有一个好的心境，拥有好心境的人，才是最富有的人。要拥有好的心境，就要正确的评价自己，要保持自我的本色。对于自己的身体缺陷，或是因为他能做我为什么不能做，或者因为她比我长得漂亮……这一切的一切我们不必管它。在这个世界上，就是唯一的自我，要为之高兴，要善用自己的天赋，建立自己的乐园。第2页共1页第十三讲：自我认知能力的培养之情绪自我调节有一位诗人的一首诗是这样写的：如果你不能成为山巅上一棵挺拔的松树，就做一棵山谷中的灌木吧！但要做一棵溪边最好的灌木；如果你不能成为一棵参天大树，那就做一片灌木丛林吧！如果你不能成为一丛灌木，何妨就做一棵小草，给路旁带来一点生气。你如果做不了麋鹿，就做一条小鱼也不错！但应是湖中最活泼的一条！我们不能做船长，总得有人当船员，不过每人都各司其职。不管是大事还是小事，我们总得完成份内的工作。做不了大路，何不做条羊肠小道，不能成为太阳，又何妨当颗星星；成败不在于大小——只在于你是否已尽所能。