第三章第五部分工程项目团队管理(教材第三章第六节)

工程项目管理专题贾宏俊全国注册一级建造师继续教育培训1①工程项目团队管理②项目经理沟通管理③项目经理与领导艺术2一、项目团队概述（一）项目团队的定义团队是一个特殊的群体，是为实现共同目标而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。首先肯定了团队是一群有组织的人；其次，这些人有明确的共同目标；第三，为了共同的目标，大家能够自觉合作并且积极努力；第四，这些人凝聚力很强。第六节工程项目团队管理3（二）项目团队的特点1.共同的目标2.合理分工与协作3.高度的凝聚力4.团队成员的相互信任5.有效的沟通4（三）项目团队的核心要素团队具有7个核心要素：人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力。（四）项目团队的发展过程一个项目团队从开始到终止可以描述为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、稳定阶段、成效阶段和解散阶段。5二、项目团队建设项目团队建设的要点是：配备一个合格的项目经理和一批合格的团队成员，并不断提高素质；设计合理的团队组织结构形式和运行规则；进行有效的人力资源管理；建立与项目管理相适应的团队文化；创造和谐、协调的工作氛围。6（一）创建项目团队（1）创建项目团队要解决的四个问题1）团队目标：通过分析任务内容，制定合理的目标2）团队类型：明确团队的任务①明确团队定位。②发挥项目经理的指导作用。③明确团队沟通和协调的关系。④激发团队成员的积极性。3）团队成员构成：确定成员角色与规模4）明确岗位职责和权限7（2）创建团队的规范要求项目团队应有明确的目标、合理的运行程序和完善的工作制度；项目经理应对项目团队建设负责，培育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调动各成员的工作积极性和责任感；项目经理应对通过表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队氛围，统一团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高项目运作效率；项目团队建设应注重管理绩效，有效发挥个体成员的积极性，并充分利用成员集体的协作成果。（3）保证团队稳定性8（二）养成项目团队的品质1、培养团队精神2、发展团队能力1）搞好团队学习2）重视团队成员个人的专业技能发展。应注意以下几点：3）发展团队规范4）发展团队信任气氛91.气质：神韵、风度、知识、能力、内涵、底蕴的综合；团队领导能力（气质、魄力、心理、定位、管理）10工作尽力，精益求精，给人以负责的形象控制情绪，深沉稳健，给人以成熟的形象办事利落，不拖不延，给人以干练的形象言而有信，说到做到，给人以信赖的形象待人以礼，适当下问，给人以谦和的形象衣冠整洁，发式成型，给人以庄重的形象谈吐幽默，表情丰富，给人以达观的形象精神饱满，步伐矫健，给人以健康的形象博览群书，勤思善断，给人以智慧的形象优化形象九法112.魄力：主见、尊严、自信、有为。3.心理：不嫉妒、不自卑、不紧张、不矛盾。12专业技术干部健康心态——1234一身正气，两袖清风，三餐温饱，四大皆空。13上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退下联：长命短命长短是命短命不如长命横批：心静寿远上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然横批：有为无争上联：官当多大为大带长就成下联：钱挣多少是多够花就行横批：知足长乐144.定位：不越位、不错位、能到位、善补位。15正职四不：总揽不独揽；客观不主观；果断不武断；放手不撒手。副职四不：献策不决策；到位不越位；超前不抢前；出力不出名。相互四不：理解不误解；补台不拆台；分工不分家；交心不存心。对下四不：用人不整人；管事不多事；讲话不多话；严格不严厉。管理人员四不165.管理：树立一种信念、培养一支队伍、建立一套制度、打造一个品牌、开拓一片市场。17（三）项目团队文化建设1、项目团队文化概述项目团队文化是项目团队成员共同遵守的行为准则，是项目所在企业文化的有益补充。（1）项目团队文化的内容(2）项目团队文化的功能18项目文化建设个体文明、团体高效、行为规范、环境和谐.192005年12月17日，全国企业文化建设工作年会在京召开。本着“以人为本、和谐发展”的宗旨通过了2006-2020年《中国企业文化建设发展规划纲要》。纲要指出，企业文化建设应与当前国际市场上要求的规划化、制度化、法制化、国际化和诚信体系健全的新形势相适应。20规划纲要提出的指导方针:以人为本，铸造和谐；诚信为基，创新为魂；打造特色，彰显个性；积极引导，逐步推进。212、项目团队文化的培育和建设（1）发挥项目领导的保证作用（2）尊重项目员工,以人为本（3）提升项目团队整体素养（4）制定科学、合理的项目规范,建立有效、可控的项目运行平台和运行机制（5）将团队文化与人力资源管理结合（6）将团队文化的要求融入绩效与激励之中（7）文化的形成要与制度相结合（8）推进项目管理创新,建立特色项目文化22