第三讲心理测试

心理测试个性测试职业兴趣测试自陈量法投射法心理实验法爱德华个性偏好量表（ＥＰＰＳ）明尼苏达多相个性测验表（ＭＭＰＩ）心理测试所谓心理测试就是通过一系列的科学方法来测量被评者的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。心理测量在员工招聘中有许多优点，主要有以下四点：（１）迅速。心理测量可以在较短的时间内迅速了解一个人的心理素质，潜在能力和他的各种指标。（２）比较科学。世界上目前还没有一种完全科学的方法，可以在短期内全面了解一个人的心理素质和潜在能力，而目前心理测试比较科学地了解一个人的基本素质。（３）比较公平。员工招聘中往往会出现不公平竞争的倾向，但心理测试在一定程度上可以避免这种不公平性。因为通过心理测试，心理素质比较高的员工可以脱颖而出，而心理素质较低的应聘者，落选也感到心平气和，因为他们知道自己心理测试的成绩比较低。（４）可以比较。员工素质的高低通过智力测试以后，他们的测试结果可以比较，因为用同一种心理测量的方法得出的结果有可比性，而其他的方法往往在不同的场合，不同的地点，没有可比性。心理测量也有以下几个缺点：（１）可能被滥用。心理测量虽然是一种科学的测量手段，但是也可以被人滥用。比如，有些人在员工招聘中滥用不合格的量表，反复使用某一种不科学的量表，这样得出的结论就不能令人满意。（２）可能被曲解。有的时候，你测量了某一结果，你曲解以后，对某人的心理活动和以后的行为都可能产生不良结果。比如，有些人认为智商高就一定能成功，那么看到智商低的人，他就会产生一种卑视感。我们要充发发挥心理测试在员工招聘中的作用，需要尽量克服与防止可能产生的不良影响，应该采取以下措施：（１）标准化。我们在员工招聘中进行心理测试，一定要尽量运用标准化的量表、标准化的指导语、标准化的环境、标准化的程序，这样才能够得出一个比较准确的测试结果。（２）严格化。我们在进行心理测试时，应该有经过专门训练的心理学专家的指导。另外，测试量表尽量保密，不要让无关的人员接触到量表，尤其是量表的标准答案。再有，我们在进行心理测试时，评价一定要谨慎，这样才能够全面地、合乎逻辑地、科学地来评价一个人的心理素质和他的潜在能力。心理测试的原则是：首先，要对个人的隐私加以保护。因为心理测试涉及到个人的智力、能力等方面的个人隐私，这些内容严格来说应该只让被试者以及他愿意让人知道的人才能了解，所以，有关测试内容应该严加保密。第二，心理测试以前，要先做好预备工作。心理测试选择的内容、测试的实施和计分，以及测试结果的解释都是有严格的顺序的，一般来说，主试及测试者要受过严格的心理测量方面的训练。第三，主试要事先做好充分的准备，包括要统一地讲出测试指导语；要准备好测试材料；要能够熟练地掌握测试的具体实施手续；要尽可能使每一次测试的条件相同，这样测试结果才可能比较正确。个性测试个性是指一个人比较稳定的心理活动特点的总和，它是一个人能否施展才能，有效完成工作的基础，某人的个性缺陷会使其所拥有的才能和能力大打折扣。个性可以包括性格、兴趣、爱好、气质、价值观等等。个性是由多方面内容组成的，因此，我们不能希望通过一次测试或一种测试，就把人的所有个性都了解清楚，而是分别进行测试了解，以准确、全面地了解一个人的整体个性。在招聘中可通过个性测验，了解一个人个性的某一方面，再结合其他指标来考虑他适合担任哪些工作。个性测试的方法有好多种。市面上能找到许多类似卡特尔的１6项PF测试的个性清单，像萨维尔和霍尔兹沃思（Saville&Holdsworth）的职业个性问卷（OPQ），还有明尼苏多相人格系列(MMPI)，加利福尼亚心理系列(CPI)，伯勒特人格系列(BPI)，赫麦迪克统觉测验(TAT)，哥登个人性向分析(GPP)，舍斯托性情调查(TTS)，吉欧佛德－齐默曼的气质调查实验(GZTS)等。BPI主要是测试一个人的神经倾向、自主性、内向性、外向性、自信等特征；TAT是一种常用的投射人格测验，它通过要求被试者回答一些问题或解释一些情景，从中了解一个人的行为动机及成就需求。人格测验中较为流行的是MMPI（自陈），它列出５５０个涉及２６个方面的问题。被试者对这些问题按“是”、“不是”或“无法回答”来回答，根据他的回答对被试者的人格特征做出评价。作为选择工具，个性测试不如其他类型测试的作用大，其主要特征是可靠性和有效性较低，由于一些个性测试强调主观解释，所以需要专业的心理学家从事测试工作。好的心理测试应具备以下特点：（１）测试手段应区分不同的应试者；（２）测试可靠，说明问题；（３）测试具有一定的标准化程序，并在足够大的相关样本人群得到过应用。因此要对个体的测试结果加以比较，从而得出对结果的合理解释。职业兴趣测试职业兴趣测试（vocationalinteresttests）是心理测试的一种方法，它可以表明一个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么，该测试是将个人兴趣与那些在某项工作中较成功的员工的兴趣进行比较。它是用于了解一个人的兴趣方向以及兴趣序列的一项测试。兴趣似乎在很长时期内是稳定的，并与某些领域的成功有关。但是兴趣不等于才能或能力，对这些特点的测试应与兴趣测试同时进行。此外，很容易在兴趣测试问题的回答上作假，虽然在员工选择中可能用到一些兴趣测试，但是它们主要用于评议和职业的指导方面。常用的技术方法有斯庄格职业兴趣表（SVIB）和库得兴趣记录（KPR）等。兴趣测验通常列出众多的兴趣选择项，涉及运动、音乐、艺术、文学、科学、社会服务、计算、书写等领域，例如，喜欢踢足球，喜欢看球赛，喜欢听流行音乐，喜欢听交响乐，喜欢看画展，喜欢外出写生，喜欢看爱情小说，喜欢看侦探小说，喜欢看科普杂志，喜欢自己做小家具，喜欢写诗歌，喜欢做数字游戏，喜欢写信，喜欢外出旅游，喜欢独立思考，喜欢下棋，等等。根据被试者对各种兴趣项目的“是”或“否”选择，或依据受试者排列出的兴趣序列，可以对其是否适合某一职业或某一种工作做出判断。兴趣测验有许多用途，最典型的就是用与员工的生涯规划，因为一个人总是把自己感兴趣的事情做得很好。另外还可以用它作为选择的工具，如果你能选择那些与现职成功的雇员的兴趣相似的候选人，那么这些候选人很可能在新的岗位上也能取得成功。自陈量法自陈量法是按事先编制好的人格量表（若干问题），由应试者本人挑选适合于描写个人人格特质的答案，然后从量表上得到分数，判断应试者个人人格的类型的一种方法。它是和投射法相对应的一种方法。自陈量表中最盛行的是明尼苏达多项人格测验（MMPI）。它列出５５０个涉及２６个方面的问题，例如：我渴望获得成就，我常常不信任他人，我常常怀疑自己的能力，我不喜欢主动与别人交谈，我常常容易激动，我有时也说谎，我常常做噩梦，我认为生活对我不公平，我喜欢影响别人，等等。被试者对这些问题按“是”、“不是”来回答，根据他的回答对被试者的人格特征做出评价。投射法所谓投射法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种个性测试方法。测试中的媒介，可以是一些没有规则的线条；也可以是一些有意义的图片；也可以是一些只有头没尾的句子；也可是一个故事的开头，让被试来编故事的结尾。因为这一画面是模糊的，所以一个人的说明只能是来自于他的想象。通过不同的回答和反应，可以了解不同人的个性。投射法的最大优点在于主试者的意图目的藏而不露，这样创造了一个比较客观的外界条件，使测试的结果比较真实。它真实性强，比较客观，心理活动了解得比较深入，它的缺点是分析比较困难，需要有经过专门培训的主试。因此，在员工招聘中运用投射测验一般比较少，只有在招聘高层次的管理人员中才考虑运用，不可能大规模运用。最著名的投射法是罗夏目的测试和主题理解测试，简称TAT。TAT是一种常用的投射人格测验，它通过要求被试者回答一些问题或解释一些情景，从中了解一个人的行为动机及成就需求。这一测验类似电影方面的蒙太奇。让受试人看一套连续图片，如第一章是男人在奏提琴，第二章是女人环绕那人的双手，第三张是恶人，第四张是原先奏琴的男人在爬绳子……。灯塔看完图片之后，请他解释这些话的意思，主试人根据对方编出的故事可以知道对方的人格与人生态度。（１）这是什么？主试人拿起一支铅笔问对方：“这是什么？”受试人答：“这是一支铅笔。”这答案没有什么不对，但是缺乏想象力。如果对方回答的详细一些，如“这是有橡皮的某牌铅笔，用起来不错。但画工程设计图似乎不行，因为这只是写字用的。”就被认为有想象力。（２）这是做什么用的？用前例：如果对方回答是“写字或绘图用的”，也没有什么不对，就是缺乏想象力。如果他回答：“可以拿来敲头部，帮助我们思考”，就有了想象力了。它“可以用来刺杀他”，也是有想象力，不过这是可怕的想象力。心理实验法心理实验法是指有目的严格控制，或者创造一定条件来引起个体某种心理活动的产生，以进行测量的一种科学方法。实验法可以分为两种：一种实验室实验法，另外一种叫情景实验法。实验法的基本原则是，在其他若干变量被妥善控制的情景下，主试有系统地操纵某一自变量Ａ，使其他有所改变，然后观察Ａ的改变对另一变量Ｂ的影响。这里变量Ａ通常称为实验变量，而其他被控制的变量称为控制变量，Ｂ称为因变量。在实验法中还有种变量叫机体变量，就是指个体机体本身对反应有影响的特征。用实验法来测量个体的心理活动，通常应该只有一个实验变量，也就是说针对某种心理状态。如果同时采用两个或两个以上的实验变量时，那么在研究每一个实验变量的对反应变量及因变量的影响外，要考虑许多实验变量对反应量所产生的互相影响。实验法的优点是比较客观，目的针对性强，想了解什么心理活动就可以针对进行设计，但是它设计困难，费用相对比较高。爱德华个性偏好量表（ＥＰＰＳ）ＥＰＰＳ量表由美国心理学家爱德华（Ａ.Ｌ.ＥＤＷＡＲＤＳ）于１９５３年编制。该量表是以美国心理学家默瑞（Ｈ.Ａ.ＭＵＲＲＡＹ）在１９３８年提出的人类１５种需求为理论基础编制的。全量表包括２２５个题目（其中有１５个重复题目，用以检查反映的一致性，每包括两个第一人称的陈述句，要求受测者按自己的个性偏好从中圈选一句话。ＥＰＰＳ的主要功能是经由个人对题目的选择而鉴别其在１５种心理需求上的倾向，从而了解个人的人格特质。这１５种需求是：成就（ach）顺从（def）秩序（ord）表现（exh）自主（out）亲和（aff）省察（int）求助（suc）支配（dom）谦逊（aba）慈善（nur）变异（chg）坚毅（end）性爱（het）攻击（agg）全量表的题目平均分配测量这１５种需求，成为１５个分量表，施测后每人得到１５个分数。根据个人所得的１５个分数绘制的剖析图，即可对个人的心理倾向有个概括的了解。爱德华个性偏好量表（ＥＰＰＳ）范本这个量表包括许多成对的语句。对它们所描述的特征，你可能喜欢，也可能不喜欢；其方式你可能曾感觉到，也可能没有感觉到。例如：Ａ我喜欢对别人谈我自己。Ｂ我喜欢为我自己所定的目标而工作。在这两个特征中，你应当选更能你自己特征的那一个。假如你喜欢“对别人谈你自己”的程度高于你喜欢“为自己所定的目标而工作”，则你应当选Ａ而不是Ｂ。假如你喜欢“为你自己所定的目标而工作”的程度高于你喜欢“对别人谈自己”，则你应当选Ｂ而不是Ａ。你可能同时喜欢Ａ与Ｂ。在这种情况下，你必须在两者之间作出选择，选出你比较喜欢的一个。你既不喜欢Ａ也不喜欢Ｂ，那么你也必须在两者之间作出选择，选出你讨厌程度较低的那一个。这个量表上有些成对的特征与你的爱好有关，如上面提到的Ａ与Ｂ。其他的成对的语句则同你感觉如何有关。例如：Ａ当我失败时，我感到沮丧。Ｂ当我在一群人面前演讲时，我感到紧张。你应当从中选出更能表现你特征的那一个。“当你失败时，你感到沮丧”比“当你在一群人面前演讲时，你感到紧张”更能表现你的特征，则你应该选Ａ而不是Ｂ。假如是Ｂ更能表现你的特征，则你该选Ｂ而不是Ａ。如果两句话都描述了你的感觉，那么你该选你认为你的特征表现得更好的那一个。假如两句话都没有正确描述你的感觉，那你应当选你认为比较正确的那个。总之，对于每道题的Ａ、Ｂ必须而且只能选择其一。你进行选择的根据，应当是你当