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第一章策略在前经商在后———如何在商海中自由驰骋企业经营可以用一句话来形容,那就是:八仙过海,各显神通。大家都知道:精明的商人总是善于判断,利用种种有利的时机,为自己的事业营造一个良好的发展空间。健康的理财之道让我们来看一看一些成功人士是怎样对待金钱的吧!许文龙是台湾石化界的巨头之一,他领导的奇美石化公司是生产ABS树脂的全球最大的厂商,其产品产量占全球总产值的20%,可以想象他应该是日理万机,分身乏术,事实却不然。他说,追求幸福,除了要有钱,更要有时间。所以一周内他只去公司两次,周一是固定在办公室的,周四若无事,这一次也就免了。假日休息时,特别爱去海里钓鱼,天气不允许的话,则在家里拉小提琴或画画,有时也去艺术馆欣赏佳作。他特别钟爱艺术品,甚至觉得一人乐不如大家乐,他斥巨资收集一切能够合法买到的珍贵艺术品,因此而独建奇美艺术馆,把所有心爱的收藏都拿出来奉献给大家欣赏,自己也从中得到了难以估量的乐趣和满足。许文龙可以说是台湾最不像生意人的大企业家、大富翁。他认为赚钱只是手段,应该将这些所赚到的钱发挥作用,使自己,也使大家过得更加幸福快乐。所以,他除了将一部分钱继续投资,扩大再生产外,更多的钱都回报社会,除了建医院,扩大奇美艺术馆的收藏外,他还利用奇美基金会,做了许许多多的善事。他曾经说过,不打算将钱留给他的孩子,也不会把自己创造的事业移交给他们。他说:“我自认为命很不错,凡事放得下,看得开。”他还认为:“钱聚则人散,钱散则人聚,只要人聚,没有赚不到的钱”。他认为这句话知易而行难,因为越有钱的人,越爱钱,而他相信,要获得心灵的舒畅,只有将利润分给员工,也要把利润回赠给客户,钱要大家一齐共享才有意义,人生是以追求幸福为目的的。19世纪著名的经济学家约翰·米勤德说:“人们不是想变得富有,而是想要变得比别人更富有。”一旦拥有100万,就会想1000万;有了1000万,又会想1亿……如此反复,导致永无止境的追逐金钱,一生也就耗费在这充满着黄金般迷人色彩的梦魇之中了。因此,实在有必要预先确定你所希望达到的目标,同时也要确定一旦目标达到之后,该做些什么?这样,财富对你才会有意义。此时,你也该开始思索如何将财富转化为人生目标,用钱去享受人生,用钱让家人过比较舒适的日子,用钱去救人济困。总之,达到了致富目标以后,别忘了当时致富的初衷,开始享用你的财富吧!否则,你便会做最愚蠢的事情:即去追求更多的钱,去赚对自己也毫无意义的钱,你势必将成为金钱的奴隶,甚至下一代也会跟着毁了。凡事都要动脑筋。说到理财,到处都是财源。这应该是高人的经验之谈。不用说,做生意离不开理财。生意人的理财,大体应该包含两个方面的内容。一方面是指资金的合理使用和管理,以求达到增加企业盈利,提高经营效率的理财,比如定期进行必要的财物审计和财物分析、研究库存结构和资金周转情况、精打细算减少开支、压缩非经营性资金的占用等等,都属于这一方面的理财,这是一个生意人平常必做的实际工作。另一个方面的理财,则是指不断为自己开拓财源,用现代经济学术语说,就是准确发现投资热点,扩大投资范围。点石成金我们强调财富不是人生的目标,而是创造美好人生的手段。投资理财的终极目标不是致富,而是通过财富去实现人生的理想。因此,充实而平衡的人生,健康而富有的生活才是理财的出发点。要有明确的经营方向松下幸之助在管理松下电器公司时的基本经营方向是:公司只要居于社会正义的立场上做决定,一定能获得社会的认可。企业既是社会的机器,对社会的发展有所贡献,也是社会发展不可或缺的力量。因此公司为了追求发展,必须储蓄资本、运用人力、调动财力,创造更多的利益。以这种利益为基础,回馈社会更多的东西,不但是经营者的,同时也是公司的重大责任。因此,作为管理者,为了保证公司能获得这种宝贵的利益,或做出更大的社会贡献,就必须经常考虑什么才是最正确的方向。有些经营者不了解公司经营方向的重要性,虽然赚到了钱,却蒙受了更大的损失。有人虽然赚到100万元,但客观看来,却失了200万元的信用,等于损失了100万元。况且,不能和别人交往,亿万元的财富也等于零。这种情况经常发生,其实是错误的赚钱法。松下幸之助指出,金无足赤,人无完人。每个人在做出决策时都不可能毫无过失,有时候也会判断错误或有所失误,但需要加以修正,这是经营、牟利的基本心态,而且平时就要特别注意。如果到了无药可救时,已经为时晚矣。企业的这种病症初期会有某些特征,如果能多加注意,就不致于造成严重的后果。能事先加以预防的,便堪称是杰出的企业经营者。作为企业经营者,对于企业经营的方向,应该时时注意。若撒手不管,将来必定会瘫痪。所以如果发现企业的经营出现了方向性错误,现在必须施行适当的手术。事先发现异常现象,是经营者的重大责任。作为经营者在许多场合都要声明这一点,如果只提一次,也许不被采纳,要反复提起,该说的时候说,该做的时候做,这是董事长的职责。当然,把握企业经营的方向,不仅需要上述企业管理者的集中管理方法,还要发挥企业的民主,以调动企业人员的积极性。正如松下所指出的:所谓民主,就是大家活用自己的方法,并且互相承认对方,互相调和,这就是民主的基础。如果没有集中而自由虽多,今天的企业就没有秩序可言,遂变为放纵。如果过于集中不调动企业人员的积极性,那么企业的人员也无从了解经营者所说的经营方向。这就是松下在把握企业经营全局时的两条重要经验。我们在经营自己的事业时,应该借助那些成功人士的经验,吸取精华,为我所用。把握好本公司的经营方向,我们才能少走弯路,并干出一番惊天动地的事业来。点石成金在商海中,没有明确的经营目标,就得不到商业成功的保证。公司的经营应该有一个明确的方向,这是每一个企业家所必须了解的。这个方向最可贵的就是把握公司立足的基本面,例如拥有多少利益才正确?这个公司的方针、政策是什么?公司管理人员和职员所必须坚定的人生观、社会观是什么?这一切都是公司决策者必须把握的。情感与责任并肩《福布斯》公布的中国大陆富豪(2001),梁某的财富为18亿元,居23位。公司名称为:北京通产投资集团。梁某曾在政府部门供过职,辞职下海后曾做过T衫印刷的生意,后于1988年去海南房地产淘金,回到北京后,他开始投资北京房地产、建筑材料等,2000年又投资了香港的一家证券公司。京广饭店的总裁办公室,挂着九幅毛主席在不同历史时期的照片,右侧墙壁上敬录着一段毛主席语录:“这个军队具有一往无前的精神,它要压倒一切敌人,而决不被敌人所屈服。不论在任何艰难困苦的场合,只要还有一个人,这个人就要继续战斗下去。”梁某也正是凭着这种精神自强不息,才创造出这20多亿的“通产”业绩。梁某1962年出生于北京,大学毕业后分配在邮电部工作。1987年下海,创办大通装饰厂。梁某的第一间办公室在京郊高碑店乡一个猪圈的后面。房子盖得很随意,根本没有设计图纸。房子的窗户都不一样大,因为窗户是从外面捡来的。办公桌是一个捡来的40公分高的圆台,他们又找了一块木头钉了6个离地面只有20公分高的小板凳,最奢侈的家具是一把捡来的老式竹椅。在这里他们接待了工商局的同志、税务局的同志和对他们企业感兴趣的许多客人。创业初期,没钱买设备,他们就买钢材,边学边干,做出了台板印花机,所有的一切都是他们用双手自己干出来的。厂房、设备,最大的问题是没有生意,他和工人都处于集体失业状态。通产企业集团是北京市发展最早、规模最大的民营企业之一。作为通产集团的创始人,梁某具有把握重大项目的经验和能力。1995年8月,北京通产贝赛尔新型建筑材料有限公司正式组建。公司刊出广告,征聘愿为中国发展新型墙材建功立业的有识之士。很短的时间内,一大批学有专长的专家和工程技术人员汇集到公司。梁某虽然每天以短跑的速度在工作,但头脑很清醒,他知道,到目前为止,整个墙体材料的改革刚刚拉开一个序幕,更艰巨的工作还在后面。梁某计划在北京、天津、南京、大连、三峡和其它适宜的地区布置10条生产线,在全国市场上至少占有1/3的份额;在北京市政府的支持下,他将在北京建造几十万平方米的砌块示范小区;在北京市朝阳区委、区政府的大力支持下,通产公司已与美国公司砌块生产设备国产化达成合作意向,一旦合作成功,设备造价可能降低4/5,在全国形成千军万马生产新型墙材的局面;梁某还在积极筹备成立中国砌块集团,全面推动混凝土砌块在中国的生产、应用,并提供各种服务。通产集团里有很多和梁某一起创业的人。中国自古就有一种说法,能共患难不一定能共享受,但他不这样看。这些人中有一起创业的朋友,在最困难的时候是他们给了梁某精神上的支持和情感上的安慰,应该说是患难兄弟。到现在梁某还能想起为赶定单加夜班的情形,车间里放着迪斯科音乐,有一句歌词是“快,快,快快快!”梁某和工人们一起随着音乐的节奏,往布上印花。开始时人少也没有三班倒,累了就在桌子上合衣睡一会;冬天有的女工怕冷,就钻在布堆里睡,睡醒了接着干。工人们只挣40元钱,但真是玩命地干。梁某辞职后,他的履历表职业一栏写的是社会闲散人员。从国家机关的干部一下子掉到了社会的最底层,没人看得起。是工人们的信任,给了梁某抵御失落和屈辱的勇气,他们是梁某精神上的支柱。当时梁某只有一个特别朴素的想法:一定要干好,不能让他们因为跟了自己而没有饭吃。随着时间的推移,这种想法升华为强烈的责任感,梁某相信无论发生什么样的情况,也许别人会走开,但他们不会。这种生死与共的默契,是多少钱也买不来的。点石成金有一个聪明而清醒的头脑,也就拥有了企业发展的制胜之道、常胜之道。要有创新思考一个乡下的腌菜店,发展成国际知名的食品加工制造商,而且能全靠个人力量、不拉外股的情形下完成,可算是经营上的一大奇迹,创造这一奇迹的是亨利·霍金士。食品加工业,是一个不太起眼的行业,但对消费者的影响却是直接的。为了时常调换消费者的口味,不让他们有吃腻了的感觉,要时常动脑筋创造新口味的产品,来刺激市场的销路。霍金士在这方面算是个大行家。“我要让所有口味不同的人,都有他们喜欢吃的食品。”这是霍金士的豪语。为达成他的这一理想,他经营的主要方针,一直都是“力求产品多样性”。迎合大众口味的产品固然重要,适应特殊口味的产品也重要。“所有人都有权吃他自己喜欢吃的东西,不管他的口味是多么与众不同。”霍金士有一次对开发新产品的部门说,“供给每个人喜欢吃的东西,是我们从事食品加工业的义务。也许有些产品销路少,成本高,根本不赚钱,甚至算上积压货物还要赔钱,我们还是要供应。”这种“赔钱也做的生意经”,亨利公司的高级职员有很多人表示反对,但几十年来,霍金士始终未受这些反对意见左右,为该公司货色齐全的“金字招牌”奠定了良好的基础。据统计,现在亨利公司的产品种类已超过600种,虽然不能说已掌握了所有消费者的爱好,但对人们口味的适应已到达齐全的境地,不管是酸甜苦辣,你都能找到一两种你喜欢吃的东西。在开发新产品方面,霍金士有一项超时代性的创造,那就是“速成食品”的研制成功,这是他在一次偶然的事件中得到的灵感。有一次,他到一个农庄里去参加一个老朋友的宴会,在座的有不少主持家务的女士,当这些妇女们知道有一位食品制造专家在座时,她们对他产生了兴趣。以当时的情景来说,用“兴趣”两个字来形容并不太恰当,应该用“亲切”或“关怀”才比较合适。因为那些女人想到家里每天吃的东西,是由眼前这位长着大胡子,相貌威严的人所制造出来的,不由得在心里产生一种如见亲人般的感受;再加上一种好奇心理的驱使,所以大家都围在他的四周问长问短。霍金士不厌其烦地一一回答,他觉得这是为自己产品作市场调查的好机会。因此,在满足她们的好奇心之后,他主动地向她们提出了问题。“各位觉得敝公司的产品哪一样比较好?”有的说是“咸菜”,有的说是“番茄酱”,答案很多。“敝公司哪些产品有缺点需要改进?”这次的回答没有上次踊跃了。倒不是她们客气,而是人们对常吃的东西已成为习惯,不太容易找出毛病。事实上,一种天天吃的东西,也不可能一下子就找出它的缺点,因为如果你不喜欢吃它时,你早就不买它了。沉默一会儿,一位年轻貌美的女士说:“我想在一般食品上,目前的种类和口味都差不多了,你何不在主食上动动脑筋?”“请你原谅,这位女士,”霍金士笑着说,“
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