电大本科-小企业管理选择

一、选择题A1)A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000）万元2)爱立信公司曾因上游企业―飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B供应危机）。3)按危机来源划分小企业遇到的危机类型，（A供应危机B财务危机C品牌危机）。4)按照创业动机的不同可以将创业者分为（C生存型创业者D机会型创业者）5)按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（计划,组织,领导,控制,决策）。6)按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B战略危机C组织危机D职能危机）。B1)帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）。2)波士顿矩阵法，也就是（B：BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。3)“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C附加产品）4)不完全市场指的是（垄断竞争市场）。5)本教材将小企业创新的基本内容概括为（B技术创新C管理创新）。6)波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式（AC）A成本领先C.标新立异C1)CRM是指以下哪种电子商务活动？（A客户关系管理）2)产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B改进型）。3)创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（C摘要）4)创业团队的组成模式有多种，其中（资本技术联合）的团队模式是最完美的组合。5)常见的创业计划格式包括如下内容（A封面B扉页C内容D目录E附录）6)创建新企业的必备条件有（A拥有专利技术B拥有工作经验D拥有一定量的客户群E获得充足的创业资金）7)创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情,必须具备一定的客观条件,例如（拥有专利技术,拥有一定量的创业资金,拥有工作经验和一定量的顾客群体）。8)创业板与主板市场的根本区别在于（B上市标准不同D服务对象不同E交易制度不同）9)创业风险主要来源于（A管理风险B市场风险C技术风险D资金风险）。10)创业机会具有自身独到的特征，比如（B偶然性C普遍性D消逝性）。11)创业团队可分为(B群体性创业团队C有核心主导的创业团队)。12)创业者打算购买一家现存企业之前．必须对其进行全面的审查，主要包括(B市场状况C财务状况D出售原因)。13)从受许人的角度来看，特许经营的缺点有(A经营方式没有自主权D必须支付昂贵的特许经营费E必须接受统一的供货价格)。14)促成顾客初次购买的策略包括（ACE）。A营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值C充分利用人员价值和形象价值的促销作用E根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值15)促销组合包括（A广告B人员推销C销售促进D公共关系）16)大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE）A.数量多、分布广B.体制灵活、组织精干C.管理水平相对较低D.产出规模小、竞争力弱E家族色彩浓D1)戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。其服务创新方法是（A工业化－亲密关系法）。2)当可以投入的费用较少（C引进消化型）。3)当市场上同类品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择是（B撇脂定价）4)当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C差异化战略）5)电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（C换代型）。6)电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段）。7)对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（A运营管理）8)对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A文化因素）9)对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（D：国际化战略）。10)对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（C威望定价）技巧。11)对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D全新型）。12)对中小企业的划分没有（D所有制）的限制。13)当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略是（A进入新的细分市场B进入新的分销渠道E改进产品质量、增加特色和式样）14)当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A市场改进B产品改进D营销组合改进）15)导致创业团队分裂的主要矛盾有（A有些成员的能力不适应企业的发展B团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不致C团队成员的性格、个性、兴趣不合D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案）。16)电子商务高级应用的基本功能模块包括（A企业资源计划B客户关系管理D供应链管理）。17)对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了E小企业应选择成长迅速的行业）。18)对小企业行业选择进行分析的代表人物有（A施太莱B官俊荣C莫斯D太田一郎）。19)对一家现存企业进行（B企业的账面价值C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况）E1)ERP发展的第一个阶段是（AMRP阶段）。2)ERP是指以下哪种电子商务活动（企业资源计划）。F1)（师傅带徒弟）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。2)法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事）。3)反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A应收账款周转天数B应收账款周转率C存货周转天数D存货周转率）。4)服务型小企业的地点选择应重点考虑（B交通是否便利C顾客的数量和质量D周边的商业氛围）等因素。G1)个人独资企业最显著的特点是（A组建和终止快捷）。2)根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（在职培训）。3)根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(A联合竞争型经营战略)。4)供应链设计应以(B顾客需求)为起点。5)购买决策过程的第二个阶段是（信息收集）。6)购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中（员工知识结构）项不属于审查范围。7)个人独资企业的优点体现为（A组建和终止容易B创建成本低C税后利润归个人所有D决策权完全集中于企业主E没有信息披露的限制）。8)各国界定小企业普遍采用的指标有（B从业人数C销售额E资产总额）。9)根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（A竞争对手的未来目标B竞争对手的自我评价和产业的评价D竞争对手的现行战略E竞争对手的潜在能力）10)根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（A服务性产业、B：手工制品业D原料来源分散的行业E生产地区性产品的产业）。11)根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为（“技术专家型”经营者、“鼓动家型”经营者、“战略家型”经营者）。12)根据我国公司法规定，公司具有如下特征（A是依法设立的社会经济组织B是企业法人C所有权归股东所有D决策权最终由股东共同控制E以营利为目的的法人团体）。13)根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式E发现和控制原材料的新来源）。14)供应链中流动的资源有（A物流B信息流E资金流）。15)购买现存企业的缺点有(A可能受原企业不良形象的影响B若原企业效益差，增加贷款的难度C企业文化难以改变D厂房设备老旧)。16)广告目标的类型有（A通知型广告目标C说服型广告目标D提醒型广告目标）17)广义的电子商务系统结构中，高级应用阶段包括〔企业资源计划、客户关系管理、供应链管理）H1)核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企为核心能力的基础是（D企业资源）2)后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（C范围收缩）。3)合伙企业的缺点主要有（A普通合伙人的无限连带责任B潜在的个性和权利冲突C企业寿命不会太久D产权流动、企业规模和融资能力受限制E合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高）。4)衡量小企业短期偿债能力的指标包括（B流动比率D速动比率E现金比率）5)行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些障碍主要包括（）等内容。（A难以获得必要的原材料B较难开拓分销渠道D对专有技术的控制）J1)家族企业最显著的特征是(D家庭与企业的长远目标和利益的一致性)。2)经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（A赚取更高的利润以改善生活）。3)家族企业的特征有(ABD)。A人文色彩浓厚B以创始人为核心组成企业决策中心D家庭与企业的长远目标和利益的一致性4)家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为（A经营管理成本低C用人成本低E融资成本低）5)家族企业最显著的特征是（创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目标和利益的一致性）。6)交易费用是指一系列制度成本，包括(ABCDE)。A谈判成本B实施契约的成本C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本7)结合我国实际,小型企业的管理应该坚持以下原则(B建立合理的董事会决策制度C聘用专业化管理队伍D逐步实现决策民主化E明确家族成员的股权占有状况)。8)基本应用阶段的电子商务主要包括（A电子商务基础B初级网络营销）。K1)可以用来评价小企业发展的指标是(A员工数量B资产规模C销售额D竞争能力)。2)客户关系管理的基本功能模块有（营销管理子系统、客户支持和服务管理子系、销售管理子系统、数据库及支持平台子系统）M1)美国“假日旅馆”（D个性化服务法）。2)美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（C品牌危型的创业团队）等模式机）。3)某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，小企业实行的战略是（A集中化战略）4)迈克尔·波特在《竞争优势》一书中，对行业中的竞争力量进行了分析，这些力量是（B潜在进入者的威胁C供应商的讨价还价能力、D购买商的讨价还价能力E替代产品的威胁）。5)美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（A产品B价格D促销E地点）。6)美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（A欲望B能力C资本E气质）7)面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（A全面降低成本C调整企业战略E引进人才）。8)目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征（A集权式的组织模式C创业者凭借个人在家族中的威望进行管理D具有家长的示范效应）Q1)企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（A经济进化论）。2)企业分析创业机会的第一步是（市场调研）。3)企业竞争优势的分析方法属于（C：SWOT）。4)企业伦理与企业法规的关系体现在（B道德比法律有更广泛的渗透性）。5)企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D法律顾问）6)企业营业执照的颁发部门是（工商行政管理部门）。7)企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（A营业登记D企业法人登记）。8)企业抵御和化解风险的途径包括（A投资主体分散化B提高企业管理水平C增强企业实力D．减少风险投资规模）。9)企业对广告活动的管理包括（A确定目标B编制预算C设计信息与选择媒体D效果衡量或测量）。10)企业管理制度创新可以分为两种(A内部制度创新D外部制度创新)。11)企业家创业面临的主要压力和劣势包括(ACDE)。A工作压力大、负担重C工作时间长D管理工作繁杂E随时准备承受经营失败的风险12)企业人才培训主要包括三方面,分别是(BCD)。B技能培训C知识培训D态度培训13)企业市场营销组合的内容包括（A产品B价格D心理因素E促销）14)企业团队有（A资金主