配送企业组织架构和岗位设计

配送企业组织架构和岗位设计一、企业各部门设置（组织结构图）二、各部门人员设置1、仓储部：2、业务部：业务部下设业务组和客户服务组3、财务部：财务经理---财务主办会计----综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计4、市场营销部：市场营销部下设市场组、策划组和销售组。仓储部仓储部经理经理助理业务组仓管组叉车组业务主管业务专员客服专员仓储主管仓库管理员货物保管员检验专员理货专员装卸搬运组装卸搬运主管押运员装卸工叉车主管叉车司机调度员总经理仓储部业务部财务部秘书市场营销部物流管理部信息管理部行政人事部5、信息管理部：6、物流管理部：物流管理部计划管理组运作管理组费用结算员采购专员供应商管理专员区域物流专员计划专员日常运作质量监督专员外协供应商第三方物流、配送中心、门店第三方物流、配送中心、门店产销协调与客户服务组驻厂办专员物流项目组第三方物流订单专员负责人硬件、网络、外设企业网站建设系统技术支持企业形象策划多媒体制作CAD、CAPPPDM、ERPOA等项目管理制度制订软件应用电子文档管理7、行政人事部：三、各部门人员的职责1、总经理的职责：1）、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。2）、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。3）、组织实施经董事会批准的新开发项目。4）、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。5）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定驻境外机构人员。总经理执行副总经理行政人事经理1人总务1人事、招聘、电脑维护员各1人行政助理1人清洁管理2人食堂2人保安及宿舍1人水电、机修工1人建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系。6）、根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。7）、决定对成绩显著的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。8）、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。9）、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。10）、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。11）、指定办公室做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良，纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。12）、加强企业文化建设、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。13）、驾驶廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。14）、具体主管办公室、人事培训部、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门的工作。2、秘书的职责：1）.做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。2）.负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。3）.负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。4）.及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。5）.负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。6）.要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。3、仓储部人员的职责：1）:完善货仓部运作流程和岗位职责，工作策划与控制,持续不断改进2）:规化仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit-suke）这5个词的缩写。3）:坚持仓库的凭单收发料，按先进先出的原则,保证货仓部账卡物相符4）:负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作.SAP、金碟K3、office等系统录入和表格制作5）:监督、处理好货仓部的日常工作和欠料、特急件的跟踪6）:电子材料仓的温度、湿度控制7）:组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘，分析问题作出书面对策报告8）:复核《合格物料入库单》《不良品退货单》的SAP单据9）:建立完整的账卡和报表，对来料异常情况并及时向PMC部提供周转或相关信息10）:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜11）:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字12）:每月评定仓管员的绩效考核.每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况13）:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理14）:防水、防火、防盗，加强门禁管制，以预防为主-4、业务部人员的职责：1）、负责采购项目的具体实施。a、采购需求的核对；b、项目采购方案的拟定或修改；c、采购文件的拟定；d、采购项目专家论证会、答疑会等会议的组织和记录；e、拟选用专家的建议；f、开评标会场的主持和组织；g、拟中标供应商的考察；h、中标通知书及采购合同的拟定；2）、负责相关采购工作和采购项目的总结、分析、报告。3）、负责采购项目档案的归集、整理。4）、负责采购业务相关文件及规章制度的拟定。5）、其他相关业务事项。5、财务部人员的职责：1)、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高财务会计工作水平。2)、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。3)、认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。6、市场营销部人员的职责：1）协助总经理，参与公司经营管理与决策协助总经理制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化及时向总经理提出建议参与公司重大运营问题的决策根据行业动态和市场需求，组织制定经营项目、价格调整的建议方案2）制定和实施年度各项运营计划根据公司年度经营目标制定、实施公司年度/季度/月度运营计划领导监督、控制运营计划的实施过程，对结果负全面责任领导、督促、审核门店制定年/季/月度工作计划，并负责指导和监督执行负责制定、实施销售目标分解和执行方案，随时掌握、监督门店的业绩情况，并及时提出指导意见领导制定门店重要任务阶段的工作计划，并监督、协助实施3)负责营销方案的策划及实施根据市场和公司两者情况的相结合，制定合理的全方位全年及分季度的营销方案对营销方案组织各门店进行有效实施，对销售方案结果负责4)制订和完善营运制度及标准化的营运工作流程监督、检查运营部规章制度执行情况，及时进行优化调整对运营部各岗位的标准化工作进行优化调整5)维护良好的沟通渠道对内：与总经理保持良好沟通，定期向总经理汇报经营业绩和计划执行情况及其他重大事宜负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系，解决争议对外：维护公司与客户、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道6)日常管理工作负责监督、检查门店的日常工作，及时提出指导意见主持召开中、基层管理人员的工作会议，帮助门店解决问题负责处理公司较大突发事件，并及时向总经理汇报完成总经理交办的其他工作任务7、信息管理部人员的职责：1）负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。2）负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。3）负责本部门职员的工作考核，业绩评定及请假、考勤、任免建议。4）对市场进行科学预测和分析，制定公司本年度销售计划和确定销售策略。5）负责管理和监督货款的到位，及时催收应收货款。6）代理销售合同的评审和签订，督促合同的正确履行。7）了解客户的经营情况及信用程度，收集并建立完整的客户档案。8）了解竞争对手，掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。9）负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。10）发货、调换货的管理和控制。11）根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。12）每月提交部门月工作计划及月总结报告。13）每月主持召开经营管理机构工作的例会，完成上级主管交待的其它工作。负责人岗位职责：a)推广计算机的使用，推动现代化管理，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷；b)负责全公司的信息资源的开发利用，为公司领导的决策和企业生产经营综合业务提供及时，准确的信息；c)负责公司企业内部网络信息资源管理和信息发布管理工作；d)不断完善本部门的岗位责任制，制定规划公司有关信息化管理的各项规章制度；e)负责综合信息业务管理和计算机应用管理；f)规划部门发展，负责制定本部门的工作计划并组织实施；g)检查、指导本部门职工的工作、定期进行考核，定期总结工作；h)顾全大局，维护部门团结，搞好部门之间协调工作，关心群众生活，帮助职工解决实际困难；i)完成领导布置的任务；企业网站建设岗位职责：a)企业网站的建立和维护；b)企业形象的总体规划；c)与ERP实施整合，向电子商务发展；d)完成领导布置的任务；企业形象策划多媒体制作岗位职责：a)企业信息的及时更新发布；b)企业形象的策划和对外宣传；c)完成上级布置的任务；软件应用岗位职责：a)负责软件的开发规划制定,组织开发成果鉴定；b)根据企业需要，规划CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目的实施应用及后期维护开发：c)负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流；d)负责指导、培训及训练用户的工作；e)负责企业信息资源的保密工作；f)完成领导布置的任务；CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目岗位职责：a)数据的准备和实施；b)数据库的维护；c)CAD、CAPP、PDM、ERP、OA等项目的后期支持；d)．最终用户的培训和考核；e)．起草电脑文件和各类应用软件使用说明书；f)．完成上级布置的任务；系统技术支持岗位职责：a)计算机软件系统的维护；b)计算机数据保密和安全；c)协助部门领导组织落实电脑软件系统的分析、研制、完善、升级、维护和开发工作；d)完成上级布置的任务；电子文档管理岗位职责：a)电子文档的管理；b)保证数据准确性和安全性；c)完成上级布置的任务；管理制度制定岗位职责：a)电脑使用和管理；b)公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏；c)公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平；d)机房管理制度；e)计算机保密；f)电脑病毒的防治管理制度制定；g)软盘管理制度；h)软件开发计算机管理制度；i)完成上级布置的任务；硬件、网络、外设岗位职责：a)INTRANET的建立和INTERNET的接入；b)规划计算机网络的维护；c)规划计算机网络的安全和备份策略；d)4.计算机日志的维护；e)计算机病毒的防范；f)计算机网络监控；g)根据资金的安排,负责机器及外设、备件的计划、采购；h)公司电脑、外设的统计和管理；i)负责维护计算机的周边设备；j)负责更新计算机的周边设备；k)对分散使用的计算机进行不定期的检查；l)完成上级布置的任务；8、物流管理部人员的职责：1）负责公司物流运作类规章制度的制定和实施。2）负责公司物流运作标准的组织制定与监督实施，包括：运作流程标准、运作资源配置标准、运作质量标准、作业量化标准、成本定额标准等。3)负责制订与实施公司经营产品的仓库库存与配送计划，优化库存结构，减少资金占用，降低物流费用。4)负责公司物流网络运作资源的规划与配置、内部协作及利用。5)负责公司物流运作资源投入的可行性审核，并对其营运效果进行跟踪、分析和评价。6)负责公司物流业务分包的采购，组织实施外协供应商的评估与考核，对核心外协供应商的培植与管理。7)负责公司订单中心的建设和管理，监控公司信息系统中物流业务的订单完成情况，建立运作预警机制。8)负责公司物流业务运作管理信息的采集与统计分析，寻求与实施工作改进措施。9)负责建立公司运作成本数据中心，包括公司物流业务运作成本数据和市场货运、仓储价格信息。10)负责公司物流项目运作的启动组织，包括：确定运作要求、配置资源、成立运作团队、制作项目操作手册（SOP）、发布项目运作通知书、举办运作培训、支持与