电子商务专员岗位职责和分工细则

电子商务专员岗位职责一、网站平台的信息编辑与维护1）网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。2）信息更新：涉及到产品的增加、更新，工程案例的增加与文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。3）网站优化：主要是SEO即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。4）网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。二、阿里巴巴销售平台的日常操作1）供求发布：阿里巴巴网站供求信息的发布，以及信息的更新，资质、案例的上传工作。2）贸易通：贸易通工作时间应保持在线，随时解答潜在客户的提问；并积极加入本行业的群，同同行进行交流，借以提高我司的知名度。3）其他版面的信息发布：如网商论坛、公司博客等发布我司的一些案例、工程进度等，由于阿里巴巴是商人聚集的场所，这些信息往往能产生不错的效果。三、其他的推广方式1）除阿里巴巴外的B2B站点的注册与信息发布、信息搜集等。这些网站的优势在于地区或行业的知名度，可作为另外一种主要的推广方式。2）政府、工程、招投标类网站的信息搜集工作，此类信息准确度较高、意向明显，应作为主要的信息采集手段之一，但要注意时效性。3）其他的推广手段：同行、专业论坛的发帖，公司博客的更新等等。4）商友软件的信息发布推广四、销售辅助工作1）针对网络上的求购信息，招投标类网站的信息进行搜集整理，并进行筛选，提交市场部处理。以及供应商资料的整理，提交采购部参考。2）相关行业展会的搜集工作。3）和客户联络的网络部分，如电子邮件等。4）针对市场部的联络情况进行跟踪，过程的反馈等。5）对客户资料进行整理汇总。电子商务专员日常工作细则一、网站部分1）网站新闻：网站新闻应保证每周更新至少2次，每次更新10条以上2）产品：每周产品显示次序调整一次，以利于搜索引擎的判定3）在线交流部分，工作时间保持在线，随时准备同访问者进行沟通4）每月总结网站访问流量报告，做出针对性分析二、阿里巴巴1）每天工作时间保持在线2）对于客户在阿里巴巴上的询盘，第一时间做出反应3）产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布4）对于已有的供应信息，每周应重发不得少于2～3次三、其他推广1）每周注册B2B类网站不少于10个，并整理成列表，每周最后一个工作日上交，以备检查2）商友软件，每周发布不少于2次，信息不少于3条3）招标信息及其它网站的求购信息，即时交由市场部处理，并做好登记，每周填写《信息搜集反馈表》四、销售辅助1）对市场部信息处理的过程和结果进行详细的跟踪记录，填写《反馈表》每周最后一个工作日上交，以备检查2）供应商资料整理；相关行业展会信息搜集等3）客户资料阶段性的整理工作4）客户关怀、及客户邮箱的搜集和邮件群发等