电子商务员模拟试题

电子商务员模拟试题一、单选（每题1分，共60题）1、（）具有统一的网络体系机构，遵循国际标准化协议。CP4A、第一代计算机B、第二代计算机C、第三代计算机D、第四代计算机2、计算机网络中（）是指在网络上使用资源的计算机。（C）P8A.网络协议B.网络设备C.工作站D.资源3、（）用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。（B）P15A.IP协议B.IP地址C.TCP协议D.TCP地址4、我国国家域名的国家代码是（）。（B）P17A.orgB.cnC.comD.net5、（）是可向万维网服务器发送各种请求的客户端程序。（C）P23A.搜索器B.请求器C.浏览器D.访问器6、电子邮件采用（），是一种通过网络相互传送和接收信息的现代化通信方式。（A）P28A.SMTPB.NetBEUIC.PX/SPXD.TCP/IP7、（）是指通过互联网进行的销售商品、提供服务等经营活动。（C）P33A.商务B.交易C.电子商务D.电子交易8、（）是企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易。（A）P43A.B2B电商B.B2C电商C.C2C电商D.C2B电商9、（）被认为是搜索引擎优化的一个主要考虑因素。（C）P54A.确定关键词B.付费到搜索引擎C.拓展链接广度D.设置标题10、当一封邮件多次被退回时，可以将发送者地址加入（）。（A）P60A.白名单B.黑名单C.抄送名单D.暗送名单11、物流是（）。（B）P70A.物品从供应地向接收地的虚拟流动过程B.物品从供应地向接收地的实体流动过程C.物品信息从供应方向接受方的流程过程D.物品信息从接收方向供应方的流动过程12、企业出售商品过程中所发生的物流活动叫做（）。（D）P73A.供应物流B.流通物流C.商业物流D.销售物流13、（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。（C）P78A.形式效用服务B.时间效用服务C.增值效用服务D.空间效用服务14、（）可以提高物流成本管理的科学性和预见性。（A）P83A.物流成本预测B.物流成本核算C.物流成本控制D.物流成本压缩15、（）是代表商品的数字信息，而（）是表示这一信息的符号。（A）P93A.商品代码，商品条码B.商品条码，商品代码C.商品编码，商品条码D.商品条码，商品编码16、在商品的分类方法中，（）的方法是国内商业和对外贸易普遍采用的一种分类方法。（A）P95A.按商品的用途分类B.按商品的生产方法分类C.按商品的性质分类D.按商品的属性分类17、以下关于互联网带给客户服务改变的说法，正确的是（）。（D）P112A.提高了服务的不可感知性B.强化了服务的时空不可分离性C.弱化了相对的规范、统一服务D.改善了服务的不可存储性18、以下不属于即时通讯工具的基本功能的是（）。（D）P119A.语音聊天B.拔打电话C.邮件辅助D.咨询服务19、FAQ页面组织设计要做到（）。（B）P124A.为设计者节省时间B.为用户节省时间C.让潜在客户满意D.让合作伙伴满意20、（）是在Internet上的虚拟银行柜台。（A）P128A.网络虚拟银行B.支付服务系统C.银行服务系统D.支付资金清算系统21、以下关于第三方支付平台说法正确的是（）。（D）P134A.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决B.手续费标准不统一，结算周期不可根据所需要求设定，服务更人性化C.拥有款项收付的便利性、功能的不可拓展性、信用中介的信誉保证等特点D.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等22、()在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。（D）P143A.认证机构B.网络买家C.网络卖家D.网络交易中心23、1999年以后的合同法中认为书面形式是指合同书、（）以及数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。（D）P151A.电报传真B.电子邮件C.手机短信D.信件24、（）是有效组织网站中各种对象的纽带。（C）P11A.资源B.超媒体C.超链接D.超文本25、通过将声波波形转换成一连串的二进制数据来保存声音的技术是（）。（B）P12A.模拟音频技术B.数字音频技术C.混合音频技术D.合成音频技术26、目前（）格式的视频文件使用比较普遍。（A）P12A.aviB.mpgC.wavD.mp327、（）是一种用于定义网页内容显示样式的技术。（C）P18A.STYLEB.格式刷C.CSSD.FONT28、一个网页上的框架不能太多，否则会（）。（A）P33A.影响网页下载速度B.影响用户浏览使用C.影响服务器存储D.影响网页美观29、（）是创建编辑文字和线条图像的最佳选择。（A）P44A.矢量图形B.位图图像C.RGB图像D.LAB图像30、（）支持RGB模式，是最常用的一种图像格式。（B）P46A.EPSB.JPGC.PNGD.GIF31、全文目录检索相对于分类搜索引擎检索的优势是（）。（B）P116A.查询结果更加准确B.查询内容更加全面C.查询速度更加迅捷D.查询工具更加流行32、不是社会化媒体特征的是（）。（D）P123A.参与B.社区化C.交流D.分散性33、（）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。（A）P124A.维基站点B.内容社群C.社交网络D.分类信息社区34、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用（）的发送方式。（C）P129A.明送B.抄送C.暗送D.随机发送35、（）具有信息量大、更新快、内容丰富等特点，尤其是获取文献信息的一个有效途径。（B）P132A.新媒体资源库B.网络数据库C.在线教育培训D.远程学习模式36、内容管理系统（CMS）的功能不包括（）。（A）P143A.数据管理B.稿件审批C.扩展功能D.工作流定义37、相比暴力攻击，字典攻击的缺点是（）。（A）P149A.容易有遗漏B.解密效率低C.解密速度慢D.解密技术落后38、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是（）。(D)P150A.123456B.37928045C.1234567aD.123456Ab39、单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是（）。（A）P155A.无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B.可以通过哈希后的摘要恢复到原始数据C.对存储密码进行了加密，不会被破解D.对存储密码没有加密，太容易被破解40、病毒，也是一种（）。（C）P162A.文档B.文件C.程序D.网页41、（）是拥有的实时性、成本低、效率高等优势，成为网民们最喜爱的网络沟通方式之一。（A）P164A.IM类病毒B.AV终结者C.蠕虫病毒D.宏病毒42、Cookie最根本的用途是（）。（A）P175A.帮助网络站点保存有关访问者的信息B.使网络站点记住用户C.发送应用程序D.帮助应用程序确定如何继续执行43、邮件列表有两种形式，其中（）所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息。（C）P180A.公告型B.共享型C.讨论型D.独享型44、（）建立潜在客户列表是最有力的手段。（B）P181A.通过现有客户B.通过网站访问者C.通过相关业务客户D.通过会员组织成员45、许可E-mail营销较传统的推广方式的明显优势不包括（）。（C）P188A.减少广告对用户的滋扰B.增进与客户的关系C.增加老客户定位的准确度D.提高品牌忠诚度46、（）是E-mail营销发挥作用的基本前提。BP195A、丰富的营销广告B、有效的内容设计C、稳定的技术环境D、高效的服务人员47、在商务电子邮件中，许多网络使用者是以（）来决定是否阅读信件内容。（D）P193A.内容B.图片C.落款D.主题48、要查询网站被某搜索引擎收录是否成功，可以在搜索框输入（）。（A）P200A.“site:域名”B.“web:域名”C.“domain:域名”D.“in:域名”49、百度关键词广告是一种按（）付费的网络推广方式。（B）P205A.形式B.效果C.内容D.流量50、针对同一关键词，网站甲质量度为1，出价为3元，网站乙质量度为0.6，出价为4元，则（）。（B）P207A.网站乙排在网站甲前面B.网站甲排在网站乙前面C.网站甲、乙排名会轮换D.不确定51、（）通常是有更多粉丝以及更大影响力的那些用户，我们称之为意见领袖。AP211A、关键节点B、社会化媒体C、网络媒体平台D、网络客户服务52、（）是网络营销的重要组成部分。CP215A、电视销售B、广播C、网络广告D、报纸杂志53、（）是对浏览者干扰最少的网络广告形式。（A）P216A.文本链接广告B.赞助式广告C.插播式广告D.富媒体广告54、（）是网络系统中人与人之间进行信息交流的系统，极大满足了人与人通信的需求。（A）P227A.电子邮件B.在线表单C.在线论坛D.即时通讯55、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表。（C）P230A.业务类型B.报送周期C.报送对象D.报表内容56、商品消费信息是（）。（C）P243A.价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B.新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息C.商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D.商品质量、品种、规格、数量、花色等信息57、在网上商店消费时，（）是客户购买和以后查询的唯一依据。（C）P256A.商品编号B.订单序号C.订单号D.价格58、订单的信息不详，需要得到客户的确认的订单状态是（）。（B）P256A.未处理B.待确认C.已确认D.已收款59、用户完成注册后，完全不能修改的信息是（）。（B）P267A.姓名B.用户名C.联系电话D.联系地址60、（）既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又是下一次供应商关系调整的基础,是整个供应商关系管理的重要环节。（D）P272A.供应商调查B.供应商试用C.供应商清理D.供应商绩效评估二、多选（每题1分，共40分）1.计算机网络按照拓扑结构可分为（）。（ABC）P5A.星形B.总线形C.环形D.网形2.目前国内常见的互联网接入方法有（）。（ABCD）P12A.ADSLB.无线接入C.光纤接入D.卫星接入3.关于IP地址类型，说法正确的有（）。（BC）P17A.128.44.102.13是一个A类地址B.129.141.15.163是一个B类地址C.198.44.102.13是一个C类地址D.199.141.15.163是一个D类地址4.以下属于类别顶级域名的是（）。（ABC）P18A.govB.eduC.milD.biz5.以下不属于商务模式特征的是（）。（BC）P38A.整体性B.局部性C.外部性D.内在性6.网上商城具有的基本特征包括（）。（ABCD）P42A.稳定的技术后台B.完善的网点维护C.配送服务D.网店推广7.提高关键词与买家搜索词之间匹配度的技巧有（）。（ACD）P55A.选择具体的关键词B.选择较生僻的关键词C.选择相关度高的关键词D.选择买家经常使用的关键词8.编写新闻邮件要注意的问题有（）。（ABC）P58A.言简意赅B.保持规律C.注重主题D.突出广告9.商务网站的环境信息包括（）。（ABC）P64A.物流配送B.保险C.政策法规D.栏目设置10.网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。（ABD）P66A.动态数据更新B.客户主动加入C.强制发送消息D.改善顾客关系11.物流管理所包含的内容有（）。（ABD）P77A.物流服务管理B.物流成本管理C.物流设备管理D.物流信息管理12.物流成本控制主要包括（）部分。（ABCD）P82A.运输费用控制B.包装费用控制C.储存费用控制D.流通加工费用控制13.目前国际广泛使用的商品条形码有（）。（BD）P98A.ISBNB.EANC.ISSND.UPC14.网络客户服务的内容有（）。（ABCD）P109A.客户注册B.在线调查C.网络导购D.安全确认15.关于邮件附件，说法正确的有（）。（AB）P123A.如果邮件有附件，应在正文中提醒收件人查收B.正文中应对附件内容作简要说明，特别是有多个附件时C.附件数量不宜过多，如果过多分多个邮件发