第三方物流信息系统的应用研究

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点毕业论文题目：第三方物流信息系统的应用研究学号：097000690姓名：马杰超09年春季专业物流管理学校哈尔滨广播电视大学哈尔滨广播电视大学1内容提要物流是我国的新兴行业，而第三方物流更是作为物流新的利润源被广大企业所认同，但随着经济的发展，信息时代的到来，对第三方物流提出了新的课题，引进了第三方物流信息系统，该系统可以实现订单的无纸化运作，“缩短订单的处理时间”，并且能够快速的与客户联系，及时解决不必要的麻烦，从而达到客户的满意，提高利润，因此要求现代的物流人才能够灵活的应用100该系统。本文阐述了第三方物流的概念、基本特征以及第三方物流信息系统的概念与特点，接着提出了第三方物流信息系统在客户需求、经营战略、数据系统的不完善、供应链不健全等应用方面存在的问题，提出了相应的解决方案，使第三方物流信息系统能够得到更好的应用。2目录摘要.............................................................................................................01概述..........................................................................................................31.1第三方物流的内涵........................................................................31.2第三方物流的基本特征................................................................41.3第三方物流信息系统的定义........................................................51.4第三方物流信息系统的特点........................................................52第三方物流信息系统发展现状.............................................................72.1第三方物流信息系统开发现状....................................................72.2第三方物流信息系统的应用现状................................................73第三方物流信息系统存在的问题.........................................................83.1不考虑客户需求............................................................................83.2缺乏对其自身经营战略的定位....................................................83.3数据系统构建不完善....................................................................93.4缺乏信息管理化............................................................................93.5供应链不健全................................................................................93.6物流信息系统自身的不完善......................................................104提高第三方物流信息系统应用水平的对策.......................................104.1加强客户需求管理......................................................................104.2加强自身经营战略定位..............................................................114.3加强信息数据的标准化..............................................................114.4不断更新信息软件......................................................................114.5加强物流信息系统在供应链上的使用......................................114.6加大培养物流管理人才..............................................................115第三方物流信息系统的发展趋势.......................................................125.1制造业物流的风起云涌..............................................................125.2“自动识别”助推企业...............................................................135.3“汽车物流”引领大潮...............................................................13结论...........................................................................................................15参考文献.....................................................................错误!未定义书签。31概述第三方物流是西方20世纪80年代中后期出现的一种新型的物流服务方式。从它诞生后就以其能提高顾客服务水平、降低成本、增加企业柔性，使企业的主业更集中等优势显示出了良好的增长势头，对企业自营物流的传统观念提出了极大的挑战。第三方物流企业引进先进的信息处理技术。不仅会提高物流企业的自动化程度和信息共享度，降低陈本，提高工作效率，还会从根本上改变物流企业的发展战略。当前第三方物流的竞争主要围绕着信息资源的占有而展开，因此建立高效适用的第三方物流信息系统是应对市场挑战，提高物流企业核心竞争力的有效手段。（1）第三方物流的内涵所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。第三方物流，英文表达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也简称TPL，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。由于业的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流（contractLogistics）”。第三方物流内部的构成一般可分为两类：资产基础供应商和非资产基础供应商。对于资产基础供应商而言，他们有自己的运输工具和仓库，他们通常实实在在地进行物流操作。而非资产基础供应商则是管理公司，不拥有或租赁资产，他们提供人力资源和先进的物流管理系统，专业管理顾客的物流功能。广义的第三方物流可定义为两者结4合。①因此，对物流各环节如仓储、运输等的严格管理，再加之拥有一大批具有专业知识的物流人才，使得他们可以有效地运转整个物流系统。故而，第三方物流形成了又称为“物流联盟（LogisticsAlliance）”。（2）第三方物流的基本特征1第三方物流是合同导向的系列化服务第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供的运输服务、仓储公司提供仓储服务。而第三方物流则根据合同条款规定的要求，提供多功能、甚至全方位的物流服务。2第三方物流的信息网络化第三方物流，尤其是非资产基础型第三方物流，它的运作主要靠信息，只有具备信息的优势，第三方物流才可以比货主企业在了解市场、物流平台的情况、资源、价格、制度和政策方面更有优势。3第三方物流具有专业化效益第三方物流企业一般是专业化的物流企业，在第三方物流企业当中，由于业务量大，所以多个物流作业可以实现专业化，例如运输、仓储、装卸、搬运、包装、信息处理等都可以实现专业化运作。专业化运作可降低成本，提高物流水平，从而导致经济效益大幅度提高，4第三方物流具有很强的经济性（1）第三方物流具有规模效益。第三方物流的最大特点是规模经济，这是因为第三方物流企业最基本的特征是集多家企业的物流业务于一身，物流业务的规模扩大了。物流业务规模的扩大，可以让企业的物流设施、人力、物力、财力等资源充分利用，发挥效益；有的还可以采用专用设备、设施，提高工作效率；有的采用先进的技术，跟全国、甚至全世界接轨，取得超级效益。（2）第三方物流能使商品增值。第三方物流企业通过物流功能创新，创造了商品的新价值。（3）第三方物流还能提高企业的资本周转速度，从而提高资本回报率。利用第三方物流公司不仅可以减少设施的投资，还避免了仓5库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。（3）第三方物流信息系统的定义第三方物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化的过程联结在一起的通道，第三方物流一体化过程建立在4个层次上：基础信息、管理控制、决策分析、以及制定战略计划系统。基础信息系统是指物流信息系统接受客户指令或接受交易指令的系统，对第三方物流公司，其基础信息系统需要与客户的信息系统集成，并与客户共享物流信息，获得物流运作的基础信息。这一系统是第三方物流信息系统启动物流活动的最基本的层次，他从客户系统获取订货内容、安排存货任务、选择作业程序、装货、搬运、开票、及订单查询与处理等。第二个层次管理控制系统，要求把主要精力集中在功能衡量报告上。功能衡量对于提高物流服务水平和资源利用等管理信息反馈来说是必要的。因此，管理控制以可估价的、策略的、中期的焦点问题为特征，他涉及评价过去的功能和鉴别各种可选择方案。第三个层次为决策分析，这一层次的信息系统把主要精力集中在决策应用上，以协助管理人员鉴别、评估、和比较物流战略或策略上的可选方案。典型分析包括车辆日常工作计划、存货管理、设施选址、以及作业比较和成本效益评价。对于决策分析，物流信息系统必须包括数据维护、建模和分析。与管理控制不同的是决策分析的主要精力集中。最后一个层次是制定战略计划，主要精力集中在信息支持上，一期开发和提炼物流战略，这也是决策分析的延伸。物流信息系统制定战略层次，必须把较低层次数据结合进范围很广的交易计划中，便于评估各种战略的概率和损益的决策模型。在评估未来策略的可选方案，因此需要相对的零散模块和灵活性，以便于在较广的范围内选择。（4）第三方物流信息系统的特点（1）可得性第三方物流信息系统必须具有容易而又始终如一的可得性，所需信