满满五种思维

第七章满满五种思维方式一、思维方式：思维：是一个人对事物进行分析判断的过程。思维方式：即从哪个角度来分析、判断事物。五种思维方式：整体思维、责己思维、目标思维、利他思维、辩证思维（一）整体思维——5W2H（理性思维）1.定义：是什么：WHAT（何事）、WHO（何人）、WHEN（何时）、WHERE（何地）、HOWMUCH（何成本）为什么：WHY（何因）、WHOM（为谁）怎么做：HOW（何法）整体思维总结为三点，在认识分析事物的时候要考虑：是什么？为什么？怎么做？案例：《大学》儒家八目为什么人会搞不清是什么？（1）不注意聆听（2）不能活在当下（3）思想缺乏深度（4）学习力（5）刚愎自用，自以为是3.如何分析是什么？（1）下定义（动态、静态）（2）判断一件事情（以大到小，从简到繁）（3）分析一个人（有标准，用辩证思维、分析动机），自己做事情看效果，别人做事情看存心。4.是什么、为什么与怎么做的关系（1）是什么决定怎么做，为什么补充完善怎么做？是什么：是查出什么病；为什么：查出原因；怎么做：是对病下药（2）是什么决定做事情的方法，为什么产生创新（二）责己思维我是一切的根源，一切结果的根源常常不是事物本身虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度，思想是何其绝妙的事情，如何去想决定权在你。案例：《中外两个家长》ABC情绪理论，艾利斯ABC原因信念结果A(antecedent)B(belief)C(consequence)A《棺材》《三个梦》培养新员工正确的思想态度，我们自己的思想观念变了，所以事物本身也变了所以我是一切的根源儒家心法，行有不得，反求之者己AB1B2C1C2责己：是为了找到事情问题发生的原因，并制定措施，并加以改正。责己：就是让上至领导，下至员工随时随地反省检讨自己，根据企业要求去改善自身，从精神上来改造自己。责己思维依据标准：1.出现问题时看内部、看自己，不要看外部、看世界。2.问题指别人发现自己的问题、自己发现自己的问题，自己发现他人的问题。3.发现问题的前提是不强调问题的对与错，问题不单是缺点还可以是优点。大胆指正【爱心提示】是帮助员工建立责己思维最直接有效的方式。（1）要想建立大胆指正之前先达成共识，统一思想，让真诚、包容、渴望成长的氛围营造出来。（企业要做的）（2）了解人性，注意语言的技巧，指正的方法及存心。（大胆指正者要做）案例：《魏征劝唐太宗》（3）被指正的人A不找客观理由，不埋怨环境、不诉说不公平B不要管别人的态度和方式如何，指正的人是谁、指正的人身份如何。C看问题的对与错、只看自己的成长有没有利，有没有帮助就可以了。D每个人都有成长的欲望，而内因是事发展的本质。自己要真想成长。客人的投诉就是给我们最好的指正处理好每一个客诉就是吸引一个新客人。E经常责己的人，一定是谦虚的人，责己是自己对自己的指正F责己是自我修炼提升的途径，无论在任何时间任何地点卧我都要无条件接受任何人任何形式的指正责己：反省、指正、修正自己，自己变了世界就变了。案例：《孩子拼地图》改变不了天气，但是可以改变心情。改变不了生命的长度，但是可以拓宽生命的宽度。改变不了别人，但是可以改变自己。营造组织：A良好的人际关系B比学赶帮超C大胆指正的氛围（坦诚）大胆指正【爱心提示评估】：御史谏官给皇上提意见的A监督反馈指正不合格的数量B要看指正别人的数量C组织部门大胆执政的综合成绩（三）目标思维1.用美好的愿景鼓励自己每个人的出生都是一种成功，精卵结合，200亿精子相争才是一个，每个人都是这个世界上最伟大的奇迹。什么是成功：成功=目标达成，其余都是这句话的注解。研究成功就一定要研究目标，不要只研究成功，很少有人研究失败，失败研究最主要的一个原因是没有目标，人生迷茫，志向不定，因为没有目标。有目标才有希望。2.不成功的三种人生的阶段（1）忙（2）茫（3）盲3.到底什么是成功？成功的定义：哈佛调查：世界上没有目标的人占27%，60%的人目标模糊，10%的人有清晰的2—3年的目标，只有3%的人有5—10年的清晰的长期目标。4.成功与目标的关系5.方向大于效率案例：《新龟兔赛跑》明确评估实现现实适时6.目标的十大作用目标是人得以生活下去的支柱，如果某人一旦失去了生活的目标，那他生命就不会太长了。目标巨大的作用表现在一下十个方面（1）产生积极的心态（2）使你看清使命，产生动力（3）目标使你感觉到生存的意义和价值（4）目标使你把重点从过程转到结果（5）有助于你分清轻重缓急，把握重点（6）使你集中精力，把握现在（7）能提高激情，有助于评估进展（8）使人产生信心、勇气和胆量（9）目标使人自我完善，永不停步（10）使你成为一个优秀的人美国19世纪哲学家、诗人爱默生说过一句很经典的话，他说：“一心向着自己目标前进过的人，整个世界都给他让路。7.制定目标的方法（1）不要自我设限取法平上得中，取法平中得其下，取法平下了无所得（2）记录目标，写下目标，人的记忆是靠图片形象记忆，当人把目标记录下来的过程，就是目标视觉化的过程。没有希望，没有将来。连续读，会自杀的，压得人喘不过来气（3）清晰，明确的目标《一个父亲拿着麻醉枪领着三个孩子去沙漠抓骆驼》目标要明确，这样奋斗起来才不会走弯路。主要而明确的目标可以定义为：目前对你而言最重要的那个目标它可以让你实现其他的更多的目标，它具有如下特点：A是你确实想要的东西B它一定要明确而具体的C它一定要是可衡量、可量化的D他一定要是可信的、可实现的E你的这个目标应该有一个比较合理的成功的可能性F你的主要目标与其他目标应该协调一致总结：《英吉利海峡横渡大雾仅100米到岸，失败》《看不到目标希望比死还可怕》《学贵立志》有志者事竟成，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴，苦心人天不负，破釜沉舟，百二秦关终属楚。（四）利他思维指处理利益、物质与精神关系时，不但想现在还要想将来，不但要想自己，还要想他人。做人几种境界：损人不利己，损人利己，利己利他，利他利己、舍己利他1.如何才能建立利他思维（1）要过价值观【金钱物质是价格，信誉、德行、精神、健康、生命是价值。】（关）价格与价值（2）看破得失观（关）舍得：舍得，不舍怎么能得，有时看似你得了，实际你已失去了案例：《塞翁失马》、《孔子吉兆》、《员工分西瓜》、《猴子拔毛》（3）正确坦然面对利益观（关）A长远利益，眼前利益。计较眼前，则失去未来。不要只顾低头拉车，也要抬头看看远方。（采购员、供应商贿赂、作奸犯科，得了小利却失去了大利，志在山顶，却被半山腰的花草所迷惑。要用将来的角度来考虑现在，危机管理，没有危机才是最大的危机。B有形利益，无形利益人们只喜欢看有形的，却很少看见无形的A大树理论树根与花枝叶果瓶中鲜花（七日即枯）金玉其外，败絮其中。B思维与行为思想是无形的，行为是有形信誉是无形的，货币是有形恭敬之心无形，外在礼节有形日本韩国人弯腰拾得天下金1000元的菜跟企业的声誉比哪个重要？一部手机与一个人的人格哪个重要？人无远虑，必有近忧！C个人利益与集体利益企业兴旺，个人才会有前途，大河无水，小河干，个人利益是微薄的。因为个人损害企业的利益是可耻的。当个人利益与企业利益发生冲突时应以企业为主。见利不可忘义君子爱财取之有道。利必以义合之。处理利益的时候只考虑自己，将来别人也不会考虑你。2.利他就是利己A帮助别人就是成就自己利益你的父母利益你的兄弟利益你的朋友利益你的同事利益你的企业案例：B生命的答案水知道案例：C利他思维与相反思维最后的结果是不同的。员工以自我为中心——恶性竞争——斗争【相互拆台】——战争【大打出手】——毁灭员工有仁爱利他之心——互助——互爱——互利——团队凝聚力——核心竞争力案例：《天堂、地域》3.利他思维的特征：具有实效的付出行为真正让对方受益具有自愿性（五）辩证思维辩证=辨析验证1.分析问题时要全面、不要片面（盲人摸象、老太太的烦恼）2.要用相对的观点来看问题，不要绝对的看问题案例：《相对论》爱因斯坦3.要用发展的观点来看问题，不要用静止的观点来看问题唯独不变的是一个变字沉舟侧畔千帆过，病树前须万木春——刘禹锡4.在日常工作生活上考虑事物时不要单单站在一个角度，同时还要站在对方、客观的角度来思考。不但要考虑现在，还要考虑将来，只有从多个角度来考虑问题，才能抓住问题的主要矛盾，才能看清事物的本质，从而真正提升自己的综合能力。抓住矛盾的主要方面帮助自己客服自私、懒惰、虚荣的人性弱点尺有所短寸有所长辩证思维可以治疗钻牛角尖（六）满满人三种错误认识1.把不懂不会当成耻辱2.把别人对自己的批评当成不好不对3.把执行上级命令当成傻瓜