BCG金融与IT专项简介

波士顿咨询公司金融与IT服务简介二OO三年五月THEBOSTONCONSULTINGGROUP-1-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt内容BCG简介BCG的金融服务专项BCG的IT服务专项IT战略项目计划举例BCGIT诊断工具简介-2-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG是全球领先的战略咨询公司“波士顿顾问公司在全世界提供昀有影响力的战略建议”-英国《金融时报》“在过去的数十年中，管理咨询业昀具深远意义的概念变革是由在1963年创办了波士顿顾问公司的BruceHenderson发起”-《经济学人》月刊“我喜欢促使人思考的咨询人员，BCG是昀吸引人的顾问公司，因为他们懂得探寻掩盖在事物表面下的根本原因”-汤姆•彼得斯(TomPeters)，《追求卓越》作者“波士顿顾问公司在全世界提供昀有影响力的战略建议”-英国《金融时报》“在过去的数十年中，管理咨询业昀具深远意义的概念变革是由在1963年创办了波士顿顾问公司的BruceHenderson发起”-《经济学人》月刊“我喜欢促使人思考的咨询人员，BCG是昀吸引人的顾问公司，因为他们懂得探寻掩盖在事物表面下的根本原因”-汤姆•彼得斯(TomPeters)，《追求卓越》作者-3-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt我们的核心能力是为企业制定战略我们业务的精髓是：我们的使命是：以信任为基础的合作关系对企业战略的独到见解对客户绩效的强大影响力帮助国际一流公司作出影响其发展方向和业绩的决策为我们的客户、企业以及整个社会开创突破性的理念为昀优秀的人才提供独一无二的专业及个人发展机遇–从而缔结长期的工作和生活纽带我们的价值在于：•诚实•尊重个人•客户至上•战略性观点•为客户增加价值•与客户协同工作•拓展开发潜力的艺术-4-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt20001995198519751965在为客户服务的过程中，BCG开创着经营理念的先河经验曲线经验曲线市场细分市场细分以能力为基础的战略以能力为基础的战略价值链分解价值链分解电子商务电子商务成本累计产出价格基础成本能力平台业务组合的评估业务组合的评估以时间为基础的竞争以时间为基础的竞争价值管理价值管理信息的效益信息的效益资产生产率资产生产率?$X时间50%资本成本投资现金回报率丰富性广泛性ABCDE生产率-5-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG在客户调查中排名第一提供了优质的工作并超出客户预期实际产出质量(1)超出预期BCG-0.5-0.3-0.10.10.30.53.23.43.63.8ADL贝恩普华永道安永毕马威Hay安达信会计美智TowersPerrinBooz-Allen安达信咨询科尔尼Deloitte翰威特麦肯锡超出预期低于预期4.04.2实际产出质量(1)(1)绩效排名指数资料来源：Kennedy信息调查集团，1999年对100多家公司558个客户项目组的调查-6-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG是一家全球性的公司...在全球有58个办公室，3,000多名专业咨询顾问北京台湾香港上海东京汉城曼谷吉隆坡新加坡雅加达纽约波士顿布宜诺斯艾丽斯圣保罗阿姆斯特丹伦敦布鲁塞尔巴黎法兰克福斯图加特里斯本马德里苏黎世米兰科隆巴塞罗那多塞尔多夫奥斯陆哥本哈根斯德哥尔摩赫尔辛基汉堡华沙维也纳布达佩斯慕尼黑柏林莫斯科新德里雅典伊斯坦布尔布拉格罗马孟买悉尼墨尔本奥克兰芝加哥业特兰大华盛顿多伦多旧金山洛杉矶达拉斯蒙特雷墨西哥城-7-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt...但BCG亦同时是高度本地化BCG在中国有长远的历史上海办事处正式开业(第一家获得中国执照的主要国际咨询公司)与中国政府官员广泛接触BCG对中国昀初接触BCG正式成为外商独资企业北京办事处开业开始为中国企业和政府机构工作开始为跨国公司工作进入业务高峰期。超过100个跨国公司和国内企业的咨询项目•50%-当地企业•50%-跨国企业7980908595969798990001028789919293948688在中国有超过70名顾问开始为中国企业提供重大咨询服务-8-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt内容BCG简介BCG的金融服务专项BCG的资讯科技专项IT战略项目计划举例BCGIT诊断工具简介-9-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG提供专业领域的专才行业领域组织结构营运成效信息技术企业发展金融服务科技与电信工业品医疗保健消费品与零售能源战略定价金融服务领域占BCG全球收入的25%-30%；年增长率为20%金融服务领域占BCG全球收入的25%-30%；年增长率为20%职能领域-10-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG是全球的金融服务领域的领先者，在过去十年一共完成了3,000多个项目金融服务现状客户20大全能银行中的16家20大保险公司中的10家大型股权和衍生物交易所大型投资银行客户专业机构（并购，股票经纪）52位副总裁350名咨询顾问47名调研人员1,850多个项目欧洲10大银行中的7家，以及区域性银行10大证券公司中的4家10大折扣经纪公司中的2家10大投资银行中的3家大型股权和衍生物交易所大型保险公司专业融资公司27位副总裁200名咨询顾问10名调研人员1,000多个项目美洲10大银行中的5家，包括许多国家中的大型银行6家大型金融交易所大型保险公司专业机构24位副总裁200名咨询顾问11名调研人员750多个项目亚太地区-11-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG的金融业经验涵盖了广阔的范围涉及战略制定、规划和实施等模块分行网络信息技术兼并后整合市场营销IT战略制定IT规格要求与整合供货商选择分行网络的设计前/后端办公室重组后端办公室整合企业身份设计兼并中的沟通工作IT整合重组主要政策及产品与政策的一致性在短时间里提高收入客户细分产品组合分析产品战略与设计市场营销工具设计产品推向市场与营销组织机制呼叫中心对IT的要求对昀大动话量的要求结构组建客户服务代理的培训变革管理制定事业部计划总行的职能人力资源的规划与选择项目积效评估沟通电子商务积效管理人力资源信用卡B2C资本市场电子商务ECN（电子证券交易公司）EBPP（电子账单交兑与支付）电子银行电子付款忠实性计划客户细分经销方案（交叉销售）销售队伍培训赢得客户的战略财务汇报系统财务模型与规划管理信息系统激励机制岗位设计职业发展路径培训信贷银行保险业长远目标与战略市场切入战略销售与分销基金管理战略信贷工具设计贷款权力下放独立管理系统债务重组与清理信贷评分设计与培训预防性监督投资组合管理IT规格时间风险管理组建资产管理公司修改审批流程的设计修改还款流程的设计信贷分析系统建立还款中心贷款监督方案-12-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG的专业知识和经验得到广泛公认部分有关BCG客户业报告的新闻报道客户业要用改革迎接挑战波士顿公司为客户业发展献策如何破解市场化困局岔路口的客户业积极应对三大挑战客户业的五大优先竞争策略BCG建议:客户业不可贪大求存岔路口中的客户业-13-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG金融服务业专家在大中国市场的丰富经验跨国银行跨国银行地区性银行台湾的新银行金融控股公司台湾的新银行跨国银行中国国内银行国有银行支持两家跨国银行在亚洲的兼并后整合支持一家美国的银行在零售业务上的兼并后整合支持两家银行及新加坡总行的兼并后整合支持台湾的两家新银行之间的兼并后整合一家银行与一家证券公司合并成为一个金融控股公司评估与外资或内资兼并之间的选择为业绩不佳的公司和投资银行业务建立扭亏为盈的战略制定IT战略以支持业务发展重组组织结构和主要业务流程，提高资产质量和加强风险管理客户项目描述中国台湾香港-14-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.pptBCG金融服务业专家在大中国市场的丰富经验欧洲银行中国国内银行中国国内银行香港本地银行香港本地银行香港本地银行台湾的新银行台湾的新银行跨国银行香港本地银行跨国银行台湾的新银行评估批发银行的业务机会支持推出汽车贷款产品设计五年发展战略制定新的信用卡战略为一家计划中的按揭公司研究住房按揭市场和影响为收费业务重新定价，取得很大的收入提高制定零售银行业务战略制定信用卡战略，包括产品设计为扩大公司和中小企业业务制定战略将以业务处理为主的分行网络转型为主动的销售队伍集中和重组分行的后台处理建立一个集中处理和服务组织客户项目描述中国台湾香港-15-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt拥有深厚中国经验的本地团队（一）具有金融行业经验的副总裁副总裁简介ThomasAchhornerGilesBrennand彭定礼黄培杰ThomasKlotzJeanLebreton蓝翔•18年的IT与咨询经验,在澳洲,瑞士,美国,与英国•大中国区IT专项的领导人•关注的行业包括银行,保险,电信,与航空•在中国与台湾有丰富的经验•曾在IBM瑞士银行系统部担任项目经理,ITArchitect,及软件设计师•25年咨询和金融机构管理经验，过去10年一直为大中国区的跨国和本地客户服务•在业务运营和战略，以及变革管理的成功实施上有广泛经验•统计学硕士（伦敦大学）；数学学士（剑桥大学）•21年在中国和美国的咨询经验；后8年在大中国区•1989年成为副总裁，现任高级副总裁及BCG大中国地区领导人•领导了大量竞争战略、技术评估、新产品开发、组织效率和企业发展方面的项目•工商管理硕士（哈佛商学院）；化学工程硕士（麻省理工学院）；化学工程一等学士（帝国大学）•18年咨询经验，过去10年一直在大中国区•前任科尔尼大中国区总裁和亚洲金融专项的总监•前任麦肯锡台湾总监•为银行和保险公司的战略、并购、兼并后整合、组织效率和业绩提高提供服务•工商管理硕士（哥伦比亚大学）；工业工程学士（德国柏林技术大学）•13年咨询经验，过去8年在亚洲•在银行改造项目上有深厚经验，涉及各主要细分市场（公司、中小企业和零售），解决战略和运营问题•领导一家泰国银行的多年转型项目•工商管理硕士（沃顿商学院）；优等生（Georgetown大学，外交事务专业）-16-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt拥有深厚中国经验的本地团队（二）具有金融行业经验的项目经理简介项目经理•8年亚洲、澳洲和欧洲的咨询经验•对零售、批发银行、信用卡行业有丰富经验；擅长战略、运营和风险管理•数学硕士学位（剑桥大学）•6年咨询经验，主要是大中国区战略和组织重组项目•领导过为国有银行重组组织结构和主要流程的项目•工商管理硕士（德克萨斯大学）；计算机工程学士（北京师范大学）•9年大中国地区咨询和投资银行分析师的经验•曾为20多家国有和跨国企业提供企业规划服务，帮助客户应对政策开放后面临的挑战•电气工程学士（加州大学伯克莱分校）•5年亚洲金融行业的咨询经验•专于企业转型、企业及业务部门的策略及投资分析•工商管理硕士（哥伦比亚大学）；企业管理学士（香港大学）；认证财务分析师（CFA）•7年大中国区金融行业咨询和行业经验•擅长为中国、香港和台湾本地及外资银行解决战略、组织和运行效率的问题•工商管理硕士（沃顿商学院）；企业管理学士（香港科技大学）；认证财务分析师（CFA）邓俊豪郑豫温济棠钱富荣梁国权-17-BCG_FS&IT_intro_May2003_C.ppt拥有深厚中国经验的本地团队（三）具有金融行业经验的项目经理简介项目经理•6年大中国地区咨询经验•擅长解决中国本地企业和外资企业在华发展战略和组织问题•工商管理硕士（哈佛商学院）；商业法学士（北京大学）•11年亚洲和北美的咨询经验•在战略、兼并后整合、金融控股公司和银行业绩提高方面具有丰富经验•工商管理硕士（哥