爱尔眼科医院集团股份有限公司2014年度社会责任报告

爱尔眼科医院集团股份有限公司2014年度社会责任报告年度数据年度数据门诊量手术量白内障防盲手术量2,432,466人次250,443.50例107591例20.48%12.34%22.36%营业收入归属于母公司的净利润拟现金分红240,204.76万元30,918.63万元9822万元21.01%38.34%51.12%缴纳税费总额员工数量医院网点数量12678.27万元7929人70家（注：含品牌授权医院）9%35.17%42.86%发表论文爱尔眼库捐献者复明总市值149篇SCI增加6篇Medline增加5篇353人707人180亿元39.3%25.4%33.5%2014爱尔眼科医院集团股份有限公司企业社会责任报告目录董事长致辞3员工成长员工录用员工权益与成长教育和培训爱尔眼科概况4精神文明建设关于爱尔核心价值奖励与荣誉公益行动防盲治盲爱心救助股东权益8爱尔眼库公司治理股东回报风险防控绿色医院绿色作业降低污染绿色建筑节能降耗发展可持续16绿色材料高效利用经营可持续模式可持续人才可持续科研可持续23合作伙伴新技术开发应用供应商权益保护与战略合作50医疗服务技术与服务并重规范化管理29计划与目标2董事长致辞董事长致辞2014年是国家推进新医改第五年，一系列的医改得到进一步政策连续出台，使社会办医步入了春天。2014年，爱发展。湖北尔眼科提出“二次创业，全面跃升”的总体目标规划，科技学院爱把握顺应医改趋势，开拓创新发展机制，积极履行社尔眼视光学会责任，为中国的眼健康事业做出了积极贡献，以实院专职培养际行动诠释爱尔眼科的使命：使所有人，无论贫富贵贱，眼视光本科都享有眼健康的权利。生，中南大这一年，我们首推中国医疗行业的合伙人共赢新学爱尔眼科机制。公司推出合伙人计划，进一步打造生态化、进学院专职培取性的组织平台，让越来越多的核心员工融入共同创养眼科学硕造、共同分享的爱尔文化，持续提高医院技术水平和士、博士生，经营管理，不断缩短新建医院的培育期，使公司业绩实现了公司持续提升。合伙人计划与股权激励、工资奖金形成短人才培养的中长期结合的薪酬体系，使爱尔眼科的人才激励体系梯队化、完更具市场竞争力，吸引更多专家人才加入爱尔，为今整化。2014后加快发展提供了充足的人才保障。我们深信，通过年公司实现爱尔文化和激励机制的双重保障，爱尔员工热心医疗了重大人才工作，以仁心真情服务广大患者。及科技项目申报的突破，积极开展国内外学术交流，这一年，我们积极创新双轮驱动发展新模式。公论文发表、科研成果、技术专利均稳步增长，持续提司顺应分级诊疗、基层首诊的医改导向，通过设立眼高科研教学水平，培养大批高水平的专家人才，既是科医疗产业并购基金，加快地市级医院网点建设，以公司可持续发展的重要条件，也是公司对中国眼科行尽早实现“省区成片、全国联网”的布局，增强连锁业发展的重要贡献。经营的规模效应和聚合效应。截止2014年底，爱尔眼这一年，我们在全国继续开展大量公益行动。全科年门诊量约250万人次，医院网络已达70余家（含年免费筛查2000个社区，开展公众教育5000多次，品牌授权）。随着公司在全国的快速布局，爱尔眼科的直接或间接使2000万人了解眼病相关知识。公司捐赠大爱文化逐步传播到全国各地，更多的患者能就近享1000万搭建眼健康公益平台，重点资助贫困眼病患者。受到国际品质的眼科医疗服务，提升眼健康水平和生针对糖尿病人开展的“网计划”，针对眼疾儿童进行的活质量。“天使之行”，针对高度近视者开展的全国巡诊……爱这一年，我们的价值创造能力得到不断提升。公尔眼科不遗余力地将光明带给这些眼疾患者，由此也司积极保持与国际同步的先进医疗技术，持续推进服获得了广泛而深入的口碑。我们深信，只要根植于百务升级，规范化管理取得良好成效，独具特色的“分姓的健康需求，爱尔眼科就会获得深厚的滋养，就会级连锁”模式得到快速发展，积极使用互联网等营销在全国枝繁叶茂、不断壮大。新模式为患者提供更高质、便捷的医疗服务。2014年展望未来，我们将继续秉承“关爱患者、尊重员工、度实现归属于母公司的净利润突破3亿元，同比增长造福社会、回报股东”的价值观，积极响应国家的医近四成，实现了效益、质量、规模同步提升。近年来，改政策，不断提高医疗技术水平、创新医疗服务模式、公司在股本不断增加的同时，现金分红总额逐年增加，扩大医院网络布局，践行责任共创佳绩，开拓创新为让股东分享看得见的发展红利。爱起航！这一年，我们的学术平台和科研水平得到大幅提高。公司通过与高校合作，临床、教学、科研一体化爱尔眼科董事长20142014爱尔眼科医院集团股份有限公司企业社会责任报告爱尔眼科概况爱尔眼科医院集团是中国最大的眼科医疗连锁机构，中国首家IPO上市的医疗机构，是国内首家荣获“中国驰名商标”的眼科机构。截止2014年末，爱尔眼科医院已达70余家（含品牌授权），分布于全国24个省(市、区)，已累计为数千万患者解除了眼疾的困扰。通过不断的实践与探索，并充分吸纳国际先进的医疗经验，爱尔眼科成功探索出一套适应中国国情和市场环境的分级连锁眼科医院发展模式，迅速成为中国领先的眼科品牌，有力地推动中国眼科医疗事业向前发展。爱尔眼科凝聚和培养了经验丰富、开拓创新的管理团队和技术精良、治学严谨的医生团队，是目前国内医师数量最多的眼科医疗机构。医疗团队包括硕士生导师、博士生导师、博士、博士后、欧美访问学者以及临床经验丰富的核心专家。随着中南大学爱尔眼科学院、湖北科技学院爱尔眼视光学院的先后设立，公司实现了眼科临床、教学、科研一体化发展，公司人才积淀的厚度和学术科研的深度不断增强。爱尔眼科始终追求社会责任和自身发展的和谐统一，立足公司实际情况，形成了可持续的公益慈善模式，全面开展防盲治盲工作、热忱帮助弱势群体，逐步实现爱尔使命——使所有人，无论贫富贵贱，都享有眼健康的权利。4爱尔眼科概况爱尔眼科医院布局（不含授权使用爱尔品牌医院）东北地区：哈尔滨、长春、沈阳、吉林、营口华北地区：北京、太原、天津、石家庄华东地区：上海、合肥、济南、菏泽、南昌、南京、淮北、宁波华南地区：广州、深圳、南宁、韶关、惠州华中地区：长沙、郴州、衡阳、株洲、湘潭、邵阳、怀化、永州、益阳、常德、岳阳、湘西、武汉、汉口、汉口门诊部、黄冈、黄石、襄阳、宜昌、咸宁、荆州西北地区：西安、兰州西南地区：成都爱尔、成都康桥、成都麦格、重庆爱尔、重庆麦格、贵阳、南充、昆明、个旧2014爱尔眼科医院集团股份有限公司企业社会责任报告核心价值愿景宗旨使所有人，追求社会责任和自身发展的和无论贫富贵贱，谐统一。都能享受到眼健康的权利。核心价值使命价值观我们以爱心致力于人类的眼健康事关爱患者，业，尊重员工，本着责任、协作、创新、奉献的精神，造福社会，整合各类资源，与眼科同行、合作回报股东。伙伴一道，不断提高医疗技术水平、创新医疗服务模式，持续开发和满足患者的需求。使所有人，无论贫富贵贱，都能享受到眼健康的权利；也使我们自己，在医疗技术、人才经营、医院管理、服务患者、回报社会等方面，成为医疗行业的典范。6爱尔眼科概况奖励与荣誉2014年1月董事会秘书荣获2013年度湖南省上市公司优秀董秘。2014年5月爱尔眼科荣获深交所2013年度信息披露考核A级。爱尔眼科荣获“中国上市公司风险管理金盾奖”，“优秀董秘奖”。2014年7月（《华夏时报》）在“2014年欧洲白内障与屈光手术协会年会(ESCRS)”上，爱尔眼科荣获“高度近视手术量(ICL)全球第一”，成都爱尔眼科医院周进院长获得“全2014年9月球ToricICL手术量第一”称号，武汉爱尔眼科医院曾庆延院长获得“ToricICL手术量突破500例”奖项。爱尔眼科荣获“2013年中国创业板上市公司价值二十强”前十强、“2013年2014年9月中国创业板上市公司十佳管理团队”。（《证券时报》）爱尔眼科荣获“最佳持续投资价值奖”，董事长陈邦荣获“最具影响力上市2014年10月公司领袖”奖，董事会秘书荣获“金牌董秘“奖。（《大众证券报》）在“2014中国上市公司价值排行榜”评选活动中，爱尔眼科荣获“中国十2014年11月佳创业板上市公司”、“中国十佳医药医疗上市公司”双项大奖。（《价值线》杂志）“2014中国上市公司口碑榜”评选中，爱尔眼科荣获“最具竞争优势上市公2014年11月司”奖项。（《每日经济新闻》）安永企业家奖（TheEYEntreprepreneur）2014中国获奖者在北京揭晓。2014年11月爱尔眼科董事长陈邦成为安永企业家奖设立来首位医疗服务行业的华人获奖者。（安永会计师事务所）在“中国最佳上市公司”评选活动中，爱尔眼科荣获“中国上市公司300强”。2014年12月（《品牌观察》杂志）在“2014年度医院微信排行榜”中爱尔眼科荣登民营医院微信公众号榜首。2014年12月（丁香园网站）2014年12月爱尔眼科入选沪深300指数样本股。（中证指数有限公司）2014爱尔眼科医院集团股份有限公司企业社会责任报告股东权益为投资者创造更高的价值、充分保证股东合法权益，是公司的核心诉求。8股东权益92014爱尔眼科医院集团股份有限公司企业社会责任报告公司治理健全完善决策机制2014年，公司不断规范股东大会、董事会、监事会三会运作，充分发挥独立董事的监督作用，提高信息披露质量，公司治理结构与流程更加完善。2014年召开1次股东大会，听取并批准了10项议案及报告；董事会全体会议17次，审议通过议案32项；共召开监事会全体会议13次，审议通过议案21项。公司已形成股东大会、董事会、监事会与管理层之间权责分明、各司其职、协调运作、有效制衡的法人治理结构，依法行使各自的决策权、执行权和监督权。信息披露真实准确完整2014年，公司按照深交所的披露要求及时履行信息披露义务，通过《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》、巨潮资讯网站等及时向投资者披露各项信息，确保公司信息披露的真实、准确、完整。2014年，公司共计对外披露文件达117个。爱尔眼科一直是财经媒体关注的焦点。2014年财经类媒体报道236次（其中2千字以上深度报道23次），转载2370次，各类财经类电视播出6次，使得公司品牌形象得到良好宣传提升。117个文件对外披露236次财经类媒体报道2370次转载6次各类财经类电视播出10股东权益多维度创新投资者关系管理公司注重建设投资者关系，取得良好成效。机构投资者数量和持股量持续上升，培育了包括QFII在内的一批长期稳定的机构投资者队伍。券商研究报告数量从2013年的56篇，上涨到2014年的100篇，增幅达78.57%。券商研究报告57%100篇8.增幅756篇2013为让市场投资者充分了解爱尔眼科，公司实施“走出去”、“引进来”的策略。出“走出去”进“引进来”2014年全年参加海内外2014年，公司举办2次现场投资者交流会，百余位投资者亲临交券商策略会47场，定期流会现场，与公司高管交流，同步媒体报道，取得良好效果。公报告发布后电话沟通会议司通过投资者关系热线电话、电子信箱、传真、创业板互动平台8场，年度网络业绩说明等形式回答投资者和社会公众的疑问，得到了投资者和社会公众会1场，雪球等专业机构的一致好评。全年共接待投资者来访370余人次，接听中小股东投资者业绩说明会或电话热线咨询电话400余个，答复网上投资者提问达500余个，回复会议6场，通过各种渠道率达98%以上。全年各连锁医院接待投资者调研20余次，使投与投资者沟通。资者更深层次了解公司经营情况。爱尔眼科投资者开放日活动2014年10月15日，深圳证券交易所“践行中国梦走进上市公司”爱尔眼科投资者开放日活动在长沙爱尔眼科医院举行。来自全国各地一百多位投资者来到爱尔眼科，与高管层面对面交流，现场投资者踊跃提问，内容涉及公司推行的“合伙人计划”、市场布局、并购模式、未来增长点等，加深了投资者对公司整体战略的理解。甘肃卫视、证券时报对此次活动进行全程报道。2014爱尔眼科医院集团股份有限公司企业社会责任报告投资者的持续支持与顺畅互动广大投资者是公司发展的推动力。多年来，投资者对公司不断提出有价值的信息和建议