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经济管理学院《电子商务应用技术课程设计》报告书专业班级:130511学号:20131370姓名:张宏玉指导教师:刘泰然日期:2016.1.11—2016.1.22目录一、课程设计选题.............................................1二、系统开发背景.............................................1三、系统的分析...............................................2四、系统的设计...............................................4五、系统的实现...............................................7六、系统调试与运行...........................................7七、课程设计总结............................................121一、课程设计选题根据此次电子商务应用技术课程设计的要求,网店灵感来源于HELLOKITTY,本人是HELLOKITTY的忠实粉丝,一直想设计一家专门销售关于HELLOKITTY的相关正品产品的网店,所以此次课程设计选题是关于HELLOKITTY喵喵呜网店系统的设计与实现。二、系统开发背景电子商务作为网路时代技术发展的必然,已经开始对传统经济贸易方式产生了有力的冲击。网店潮流更成为了全民购物的新型潮流,学习开发和装修网店无疑成了一种必要的工作,基于PHP开发的开源产品有很多,包括WordPress、Ecshop等等,具体可以浏览PHP开源大全。Ecshop是一款免费的开源的独立建站系统,其功能强大、操作简便,只需轻点鼠标+简单目录即可完成商城管理。本人从很小的时候就深深迷恋HELLOKITTY,粉嫩嫩的,充满少女心暖暖的感觉,每个女孩都有一个公主梦,我也不例外。带着对HELLOKITTY深深的爱恋,我对所有与HELLOKITTY相关的事物都有一种特殊的情感关爱,针对于此次老师要求的电子商务应用技术的课程设计选题要求,我决定选题是关于HELLOKITTY喵喵呜网店系统的设计与实现。这不仅仅是我的一个爱好,也算是我的一个梦想,HELLOKITTY的专卖实体店在现实世界中不在少数,但是在互联网上的网店却少之又少,最重要的是在网上售卖的充斥着很多次品和假货。所以我决定开一家销售关于HELLOKITTY品牌相关产品的正品网店,坚持产品品质和包装优良,所有在店销售的产品都保证均为正品,欢迎检验,从进货,配货和发货多渠道相配合,保证产品到顾客手上完好如初。我决定开HELLOKITTY喵喵呜网店目的不仅仅是为圆我儿时的一个梦想,更是为像我一样的HELLOKITTY忠实粉丝提供一个购买HELLOKITTY正品行货和情感寄托的场所。用户到店购买产品,首先可以注册用户会员账号,方便每次购物的积分积累商家数据后台管理,积分按购物金额计算,每一元积一分,多次购物的金额获得的积分可以累加,在下次购物时可以换算抵消费金额下单购买。而且本店具有会员等级制度,总共分为5级:VIP1-VIP5,购物金额累计增加,会员等级越高,消费折扣力度也就越大,折扣程度可以在商品详情页自动显示,只有具有会员等级资格的会员才可以看见。会员到店购物可以选择与客服沟通或者自助购物下单。2三、系统的分析(一)卖家的后台管理过程:1、商品管理模块:(1)在商品管理模块中通过添加新商品按钮将商品的信息上传形成商品列表,在添加新商品时需将上传的商品放在已有的分类中并且能够将商品列表中的商品手动上架。(2)点击商品分类按钮,设置商品的分类,分类可以为顶级商品分类,子分类,将商品分类显示在导航栏内,以及在所有商品分类除了能够看到商品的顶级分类外还可以看到商品的子类,并且可通过商品的子类名称链接到商品详细信息的页面(3)商品分类清晰,相同性质的产品分为一类,例如女装、毛绒公仔、儿童包袋、成人包袋、拉杆箱、百货等。2、会员管理模块:(1)添加会员:对注册的会员数据进行后台的储存整理形成会员列表。(2)会员积分制:注册用户每消费一元就可积一分,当积分达到一定的额度在购物时抵用现金。(3)会员等级制:随着会员消费金额累计增加,会员等级递增,会员级别越高,商品折扣力度越大。3、订单管理模块:商家可以在后台查看订单列表,根据下单用户的信息进行产品的配货和发货,也可以将订单合并,打印已经生成的订单,如若缺货需要对缺货的产品进行登记,可以在后台添加订单,可以查看已经发货或者退货列表。4、报表统计模块:在报表统计模块可以实现对每一天流量分析,客户的统计,订单统计,销售情况,会员排行,销售明细,搜素引擎数量的多少,访问购买率以及站外投放JS的查看。5、系统设置模块:(1)系统设置:首先是店铺设置,设置店铺的名称,店铺的主要经营项目,商店公告,网店信息以及客服的联系电话等。(2)会员注册项设置:会员注册信息包括qq、电话方便密码丢失找回用户密码,更好的保护会员的信息安全。(3)支付方式:分为支付宝、网银在线支付、余额支付、银联在线支付等多种方式(4)配送方式:本店默认申通和圆通两种方式,下单用户可以自主选择哪种邮递方式,如果下单无注明留言,商店系统将随机根据下单用户的地址信息随机选择适合的物流方式邮递货物。36、轮播管理模块:可以通过点击首页广告管理按钮,选择广告的放置的位置,以及广告图片的大小,将广告图片上传,设想上传三个关于HELLOKITTY的图片,通过调换轮播模式将商品图片显示在首页。7、自定义导航栏:可以通过此项将商品的顶级分类显示在导航栏内,包括所有产品、女装、毛绒公仔、儿童包袋、成人包袋、拉杆箱、百货等。8、模板管理:(1)模板的选择将网站上下载的模板上传到后台并且启用此模板。(2)库项目管理通过查询模板上.lbi文件,了解每个模板的结构,并且调整代码,使模板的设计更加符合要求,更加的具有个性化。9、推荐设置:可以在此模板内设置商品的精品推荐,商品的新品发布等内容,使消费者能够更好的掌握店铺的动态,做到店家与消费者更好的良性的沟通与互动。(二)用户的购物流程:当用户浏览网站商品的时,可以浏览商品的名称,商品的详情,商品的重量、型号等,还可以查看以往消费者的评价,以及卖家对留言的反馈情况;还可以在用户想要购买某个产品时,通过登录已经注册了的用户信息,将商品加入到购物车,同时也可以与客服聊天询问商品情况。在消费者添错商品时,可以将商品删除,可以更改商品的数量。在用户付款的界面可以选择付款方式--支付宝,货到付款,网上银行等;除此之外还可以选择物流运输方式——中通、圆通等。同时可以添加用户的个人信息,用户的姓名,联系方式,地址,如果添加错误时可以更改姓名、地址方式,而且自一个用户账号中可以添加多个收货人信息,方便用户的使用。对于每一个卖家来说,通过对商品信息和客户信息的管理,能够更好的了解客户的需求,根据对客户需求的分析做出正确的判断,给商家带来更多的利益,同时更好的方便顾客,提高了商家和顾客的有效地沟通,更好的促进商家的发展。网络购物这一消费方式给人们生活带来的变化,除了购物场所的形式的改变以外,还大大改变了传统的消费方式,无论是否在网上购物,上网查看产品的相关消息,已经成为购物决策环节的重要组成部分,这一部分对购物行为的实际发生起了至关重要的指导作用。4四、系统的设计561、商品管理流程图:2、订单管理流程图:商家可以查看订单列表,根据用户下单信息进行配货,打印发货单和发货,最后用户收到货后进行确认收货完成交易。7五、系统的实现通过此次网店后台ECSHOP建设,用户可以在网店前台进行商店的产品浏览和自助下单的一站式集成服务。用户到店购买产品,首先可以注册用户会员账号,方便每次购物的积分积累商家数据后台管理,积分按购物金额计算,每一元积一分,多次购物的金额获得的积分可以累加,在下次购物时可以换算抵消费金额下单购买。而且本店具有会员等级制度,总共分为5级:VIP1-VIP5,购物金额累计增加,会员等级越高,消费折扣力度也就越大,折扣程度可以在商品详情页自动显示,只有具有会员等级资格的会员才可以看见。会员到店购物可以选择与客服沟通或者自助购物下单。HELLOKITTY喵喵呜网店不仅仅是为HELLOKITTY忠实粉丝提供一个购买HELLOKITTY正品行货的场所,更是为圆众多少女心的暖暖情感寄托的场所。未来我的网店发展会越来越好,商品种类会越来越多,交易流程环节会越来越完善,商品的品质和服务体制也会越来越健全,客户营销手段也会建立一套完善的机制,希望未来我的网店成为互联网上数一数二规模大的销售HELLOKITTY产品的网店,吸引更多的消费者,更完美的用户体验和网店界面,争取为消费者提供更好的产品服务。六、系统调试与运行页面底部进行qq和电话的添加,删除不必要的信息代码和页面顶部的logo的修改以及背景图的切换。部分代码如下:{$copyright}{$shop_address}{$shop_postcode}!--客服电话{if$service_phone}--Tel:{$service_phone}!--结束客服电话{/if}--!--邮件{if$service_email}--E-mail:{$service_email}br/8!--结束邮件{/if}--!--QQ号码{foreachfrom=$qqitem=im}--!--{if$im}--ahref==1&Uin={$im}&Site={$shop_name}&Menu=yestarget=_blankimgsrc==1:{$im}:4height=16border=0alt=QQ/{$im}/a!--{/if}--!--{/foreach}结束QQ号码--!--淘宝旺旺{foreachfrom=$wwitem=im}--!--{if$im}--ahref==2&uid={$im|escape:u8_url}&s=2target=_blank/a9101112七、课程设计总结通过此次电子商务应用技术课程设计,对于网店营销与建设技术有了更清晰和更全面的理解。ECShop的网店后台建设看似很简单,实则不易,每一步有错误,下一步都无法有效的进行下去,在使用Ecshop系统之前,需要安装WampServer。起初,我将WampServer安装在D盘的某个子目录下,结果导致链接无法进入,ECShop后台管理打不开。在多次找错误调试的情况下还是无果,后来在老师的帮助下,发现仅仅是将wamp直接安装在D盘之下这样一个小错误,就可以将程序调试,WampServer就可以正常使用。在网上浏览并且下载了ECShop模板之后,将模板解压,放在Themes的目录下,虽已经载入了模板,但是还是不能成功的启用模板,最初以为是某个模板的问题,在试验了多次之后,发现模板载入的模板文件夹其名字中不能有数字和中文,否则会造成乱码,更改成英文的名字终于成功地启用模板。还有商品的素材和像素处理也是一件急需耐心和琐碎的事情,每个产品的图片的像素都需要认真校正,还有商店设置里的显示设置关于产品的图片宽度和高度的像素大小都要设置成统一规格。如果不做校正,很可能导致商品上传图片的时候清晰度失真,为此,上架70多种商品处理图片还花了不少时间和精力。商品分类的更改和各个商品上架分类也需要细心整理分类,不然很容易商品分类不清,不利于消费者浏览购物。总而言之,此次的ECShop电子商务实验课程让我收获了从一个网购消费者转化为一个网店店主,我掌握了很多平时没有机会掌握的知识,使我对电
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