科研项目—浅谈微博营销论文

闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班1大学生创新科研项目论文题目：浅谈微博营销的价值学系：信息管理系专业：信息管理与信息系统（2）班负责人：叶晓娟指导教师：邱紫韵二0一三年四月闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班2浅谈微博营销的价值【摘要】随着网络信息时代的高速发展，人们可通过网络更快地进行信息分享、交流，依托多种网络聊天工具，如QQ、微信等进行交流互动，除了这种即时的信息传播方式以外，许多人也喜欢通过q-zone、博客等网志来表达自己的想法，与更多的人交流。而近年出现的微博客，简称（微博），更是结合即时聊天工具与博客工具所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式，每一个人都可以在新浪，网易等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客，每天去更新内容，发表大家所感兴趣的话题，就可以跟大家更快的交流，这样就可以达到营销、宣传的目的，这种方式就是新兴的微博营销模式。随着微博的更加火热，微博营销的舞台上更会好戏连场。而作为精明的商家，又岂会错过一个如此高效的营销手段呢！本论文围绕微博营销的价值进行深入研究，以求更加清晰明确的了解的微博营销的价值，使微博营销更加扎根在人们的生活中，发挥其应有的价值。【关键词】微博微博营销营销价值闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班3【Abstract】Withthehigh-speeddevelopmentofthenetworkinformationage,peoplecanthroughthenetworkinformationsharingandcommunicationmorequickly,relyingonavarietyofnetworkchattools,suchasQQ,microlettercommunicationinteraction,inadditiontotheinstantinformationdisseminationway,manypeoplealsolikebyQQ-zone,suchasblogblogtoexpresstheirideas,communicatewithmorepeople.Butinrecentyears,microblog,referredtoas\(microblogging),iscombinedwithimandbloggingtoolstodevelopanovelnetworkcommunicationtools.Microbloggingmarketing,meanwhile,alsoarisesatthehistoricmomentasanewnetworkmarketingway,everyonecaninsina,neteaseandotherregisteredamicrobo,andthenuseupdateyourmicroblog,everydaytoupdatethecontent,theinterestedtopics,publishedyoucancommunicatewithyoufaster,sothatyoucanachievethepurposeofmarketing,publicity,thiswayisnewweibomarketingmodel.Asweibomorehot,microblogmarketingwillshowonthestageisconnected.Andasashrewdbusinessman,orwillmisssuchahighlyeffectivemarketingtool!Thispaperaroundthevalueforfurtherresearchofmicroblogmarketing,inordertomoreclearlyunderstandthevalueofmicroblogmarketing,themicrobloggingmarketingmorerootedinpeople'slives,playitspropervalue.【Keywords】WeiboWeibomarketingmarketingvalue闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班4目录引言.....................................................51.微博概述...............................................61.1微博的概念........................................61.2微博的特点........................................71.3微博的应用与发展前景...............................82.微博营销概述.........................................112.1微博营销的概念....................................112.2微博营销的特点....................................112.3微博营销与其它网络营销方法的比较..................133微博营销的价值分析....................................133.1微博营销的定位和内容.............................143.2微博营销的技巧...................................163.3微博营销的案例....................................173.4微博营销的价值....................................193.41提升网站品牌知名度提升网站品牌知名度............193.42推广新产品和新服务............................193.45用微博跟踪和整合品牌传播活动..................203.46客户服务客户服务客户服务客户服务..............20结论....................................................21闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班5引言在互联网的迅速发展下,正在引发一场全球性的商务革命，各行各业的营销手段更是随着互联网的迅猛发展，不断推陈出新，在信息灵通的时代，即时通讯技术更是为各行业提供了很好的商务推广支持。随着微博客的出现，我国的各行业在营销的手段上又是开辟了一个新的战场，竞争日趋激烈，要想在网络营销的竞争中取得制高点，就必定要了解电子商务的发展趋势。信息高效互动性是信息时代的必然趋势，同时也给行业的发展带来了新的机遇。与传统营销手段相比，微博营销具有更方便、高效、灵活、低成本、受众面广、互动性高等优点。“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念，也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象，所以企业要想利用微博进行营销，使付出成本最小化，回报最大化，就必须采取正确的方法和策略，只有这样才能在飞速发展的电子商务时代坐上高速发展的列车，才能在激烈的竞争中立于不败之地。闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班61.微博概述1.1微博的概念微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国twitter。2009年8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2011年10月，中国微博用户总数达到2.498亿，成世界第一大国。随着微博在网民中的日益火热，与之相关的词汇也迅速走红网络，微博效应正在逐渐形成。移动终端登录比例闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班71.2微博的特点微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，应该都离不开用户体验的特性和基本功能。1.21背对脸创新交互方式与博客上面对面的表现不同，微型博客上是背对脸的交流，你并不需要主动和背后的人交流，可以一点对多点，也可以点对点。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。1.22原创性演绎实时现场的魅力。微博网站的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容。一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博客上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。1.23便捷性微型博客的出现具有划时代的意义，真正标志着个人互联网时代的到来。博客的出现，将互联网上的媒体社会化推进了一大步，“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台，方便了交流。闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班81.3微博的应用与发展前景2009年7月，饭否、叽歪等中国市场最早的微博产品相继停止运营，一些新产品开始进入人们的视野。2009年8月，新浪启动微博测试，成为国内最早推出微博服务的门户网站，2010年以来，搜狐、腾讯、网易相继推出微博产品。目前，国内市场主要的10款产品，包括新浪微博、百度贴吧、搜狐微博、网易微博、腾讯微博、做啥网、嘀咕网、同学网、9911微博客等等，此外，包括新华网、人民网、凤凰网以及和讯财经等多家网站也推出了自己的微博产品。1.31发展现状据DCCI数据显示，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册账户数突破6500万个，2011年中突破1亿，2011年底、2012年底、2013年底，这一数字将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。此外，中国互联网实际不重复的微博独立用户数，2011年底、2012年底、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。DCCI同时预期，中国互联网微博累计活跃注册账户数和实际不重复的微博独立用户数，可能要明显高于预计。不过政策因素可能是微博市场成长最大的未知变量。微博用户24小时活跃轨迹闽南理工学院科研项目论文设计浅谈微博营销的价值信息管理与信息系统（2）班91.32市场发展速度据DCCI预计，未来三年，各家微博服务上得微博账户的年增长率将在140%-200%内，实际不重复的独立用户数的增长低于账户数的年增长率。微博用户的爆发增长出现在2012、2013年左右。影响微博市场爆发时间点的因素主要为：关系网络规模增长的正反馈效应、中国互联网用户规模绝对值的大量增长、微博在互联网传播格局中心地位的树立、开放平台网际互联潮流的推动；此外，账户平移、自动开通等因素也将对该领域的市场规模、竞争格局产生较大影响。预计2013年前后该领域步入市场成熟期，进入成熟期的标志有4个：独立用户数在网民总量中的占比超过30%，用户增长率放缓但用户规模增长绝对值依然比较高，微博营销模式趋于清晰服务商营收开始进入起飞曲线，微博与SNS等其他互联网服务之间的渗透合作关系趋于清晰。在新时期的网络营销方法当中，微博营销作为高效的营销手段，颇受企业青睐。截止目前，有2500家企业获得新浪认证，覆