秘书理论知识试题2

12007年11月国家职业秘书三级试题第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.非威胁的交流环境包括(D)。A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求27.下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是(B)。A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意C、大兴安岭森林特大火灾的处理D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖28.“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在(A)。三级秘书p201A、建议部分B、情况部分C、回顾部分D、预测部分29.在召开远程会议时，应首先考虑(A)。三级秘书P6A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强30.确定会议的主题与议题应不包括(B)。三级秘书P2A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的31.下列公文标题可以使用标点符号的是(A)。秘书写作-公文概述部分A、规章B、指令C、公告D、决定32.会议中常见的突发事件不包括处理(D)。三级秘书P40-41A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题33.编制目录属于(B)。三级秘书P152A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发34.下列关于办公资源管理的叙述，错误的是(B)。三级秘书P148A、单位所有的办公资源都必须建档B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息C、办公资源必须按类别单独建册D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平35.对视频会议的会场布置要求有(B)。三级秘书P5A、一台摄像机B、主会场和分会场都要悬挂会标C、摆放鲜花D、采用自然光236.办公室中适合的温度应该在(C)。三级秘书P106A、16－20度B、18－22度C、20－25度D、22－28度37.撰写会议总结或会议纪要应遵循(C)。三级秘书P44A、简单性原则B、突出成绩原则C、及时性原则D、开放性原则38.开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是(D)。三级秘书P214A、档案检索工作B、档案查询工作C、档案行政工作D、档案利用工作39.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于(C)三级秘书P105A、装修B、沟通C、保密D、督查40.秘书与同级、同事的面谈属于(B)。基础知识P168A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整41.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是(D)。A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标42.交替工作模式的缺点是(D)。三级秘书P100A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性43.国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是(B)。三级秘书P71A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列B、按代表团团长的年龄先后排列C、按英文字母先后排列D、按来宾职务高低排列44.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是(B)。三级秘书P220A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据45.会议效果与(D)决定会议效率。三级秘书P46A、会议报道B、会议人力资源成本C、会议物品支出D、会议成本46.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给(C)。三级秘书P53A、公众代表B、业务人员C、主管领导D、技术人员47.在Excel中，如果输入“01／9”，则在单元格中会出现(B)。A、1月9日B、1／9C、＃＃＃＃D、FALSE48.会场设备的检查和使用应(B)。三级秘书P5A、多人共管B、专人专管3C、谁用谁管D、技术部门负责人管49.不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是(B)。A、饮食习惯B、文化背景C、社会制度D、政治倾向50.资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为(B)。三级秘书p145-146A、传统预算法B、零基预算法C、增效预算法D、比例预算法51.大事记是按照(A)，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。三级秘书P218A、时间顺序B、文号顺序C、分类顺序D、内容重要程度52.与领导沟通有关会议事宜要坚持(C)。三级秘书p23A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题53.下列关于“死机”的描述，错误的是(A)。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机“是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动54.任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的(D)四个阶段。三级秘书p112A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期C、突发期、扩散期、危害期、衰退期D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期55.对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是(D)。三级秘书P151A、信息归纳B、信息综述C、信息汇集D、信息开发56.告知性通告的特点是(A)。三级秘书P163A、不具行政约束力，仅供人们知晓B、虽然具有告知性，但也有一定的约束性C、作者不同，其约束力也不同D、在一定的范围内具有约束力57.高效能团队的特点是(B)。A、队员数量符合标准B、高度的凝聚力C、盲目服从团队领导的管理D、团队目标不明确58.系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按(D)连续反映。三级秘书p158A、不同角度B、不同内容C、不同专题D、不同的发展阶段59.涉外交往中应邀参加晚宴(B)。三级秘书p82A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴4C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴60.承办期限是以任务完成的(B)为制定的原则。三级秘书P133A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性61.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(B)来确定督查工作任务。三级秘书p119A、工作性质DB、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求62.迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(B)的工作模式。三级秘书P94A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室63.在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如(C)承办时限不同。A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况B、文件归档保存，秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件，内部客户与外部客户64.电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为(A)。基础知识P144A、SMTP服务器B、POP3服务器C、TCPE服务器D、SLOP服务器65.对会议进行现场检查时，一般应先()。三级秘书p16A、向领导汇报B、通知被检查的部门C、下放检查评估表D、确定检查的路线和确认检查重点66.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为(D)。A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格67.填写计划表时，应从(A)的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。三级秘书p128A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成68.具有奖励和告诫性质的公文是(C)。A、通知B、通告C、通报D、意见69.日常办公事务工作流程应由(A)来负责。三级秘书p110A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管70.对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为(B)。三级秘书P208A、校对B、审核C、鉴别D、签发71.为确保科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复与浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的(D)。三级秘书p107A、人员多寡B、层次高低5C、工作量大小D、工作联系72.信息利用中可使用跟踪卡记录(D)。三级秘书P156A、信息内容B、签收人姓名C、信息价值D、信息借阅情况73.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是(B)。三级秘书p94A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员74.下列关于政府采购的叙述，正确的是(D)。三级秘书p139A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴C、国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关D、政府采购的主体是采购机关和供应商75.会议总结的内容有(A)。三级秘书p43A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见76.在现代企业制度的基本特征中处于建立现代企业制度的前提的是(B)。三级秘书p203A、管理科学B、产权清晰C、权责明确D、人本管理77.在制定计划时，一定要坚持的原则是(C)。三级秘书p128A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变78.写请批函、批答函，应采用(C)。A、命令式格式B、文件式格式C、信函式格式D、会议纪要格式79.视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间(C)。三级秘书p4-5A、要特别申请B、由自己掌控C、相对长D、由记录人掌控80.文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是(B)。三级秘书p19A、对校法B、折校法C、读校法D、双校法81.对述职报告表述准确的是(B)。三级秘书p193A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作D、写述职报告首先要做大量的社会调查82.会场布置情况的检查一般不采用(B)。三级秘书p14A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式83.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为(D)。三级秘书P154A、压缩法B、转换法C、概述法D、浓缩法84.秘书要及时发现客户需求，首先要会(B)。A、筛选客户B、区分客户C、分流客户D、感谢客户85.计算机主要技术指标通常是指(D)。6A、硬盘容量的大小B、显示器的分辨率、打印机的配置C、所配备的系统软件的优劣D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.文书处理包括(AB)。A、收文处理B、发文处理C、文书组织D、行文规则87.下列项目中，属于办公设备建档内容的有(ABCD)。三级秘书P148A、设备的购买信息B、设备的保修信息C、设备的操作指南D、设备的故障登记88.在文章层次中经常使用篇段合一式的是(ABD)。A、转发通知B、印发通知C、意见D、批复89.下列公文标题表述不准确的是(ABC)。A、╳╳医院关于要求改变拨款方式的报告（只能用“请示”）B、╳╳省财政厅关于同意╳╳大学新建教学楼的批示（应使用“批复”）C、╳╳大学关于举行春季运动会决定的通知D、╳╳市人民政府关于开展财务大检查的通知90.Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是(AB)。A、用鼠标左键双击状态栏中的“改写”B、按Ins键C、按Shift+Ins键D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”91.公文主送机关的标点符号用法是(AC)。P214A、同类机关、单位之间用顿号B