积极心理学在企业员工培训中的应用提高员工的工作幸福感

积极心理学在企业员工培训中的应用——提高员工的工作幸福感作者学院工商管理学院专业人力资源管理年级2007学号指导教师答辩日期成绩摘要1摘要近年来，人们越来越关注生活质量的提高，关注个人幸福感的提高。工作作为人生的重要组成部分，其幸福与否决定着个人的幸福。本文主要讨论了积极心理学在西方的兴起，积极心理学的功能，我国企业员工的工作幸福指数状况以及如何运用积极心理学原理来指导企业员工培训。旨在基于积极心理学，为员工工作幸福感的提高提出新的解决方案，即从主观角度出发，通过企业培训，包括培训内容的优化、针对不同的培训对象制定不同的培训方案以及培训目标的实现等方面，建立有效融入积极心理学原理的培训体系，用以培养员工积极乐观的心态，对抗各种压力的能力，遇到问题解决问题的能力，使员工得到“毕生”的发展，从内心真正地提高幸福感。关键词：积极心理学工作幸福指数员工培训ABSTRACT2ABSTRACTInrecentyears,moreandmorepeoplefocusonimprovingthequalityoflifeandconcernthepersonalhappiness.Workasthemostimportantpartoflife,theattitudethatwechosetoworkforlifeorlivetoworkdeterminesourfeelingofwell-being.ThispaperdiscussestheboomingofPositivePsychologyintheWest,it'sfunctions,thesituationofemployee'shappinessindexinChina,andhowcanwemakeuseofpositivepsychologyprinciplestoguidetheemployeetraining.Thispaperisbasedonpositivepsychology,andbringsusnewideastodealwiththeproblemhowcanweincreaseemployees'well-being.Fromasubjectivepoint,establishthetrainingsystemwhichisincludingpositivepsychology,suchastrainingcontentoptimization,makingdifferenttrainingprogrammesfordifferentemployees,andsettingtraininggoals.Soitcandevelopstaffpositiveandoptimisticattitude,itcancultivatetheabilityofemployeesagainstavarietyofpressures,itcandigtheskillsofproblem-solving.Thentheemployeescanhavethelifelongdevelopmentandachieveself-realization.Sotheycanhavethetruewell-beingfellingintheirheart.Keywords:PositivePsychology,workinghappinessindex,stafftraining目录1目录一、积极心理学的兴起和功能..........................................................................................................2（一）积极心理学在西方的兴起...............................................................................................2（二）积极心理学的四大功能...................................................................................................2二、员工工作幸福指数......................................................................................................................3（一）员工工作幸福指数调查...................................................................................................3（二）影响员工工作幸福指数的因素.......................................................................................3三、以积极心理学原理指导员工培训..............................................................................................5（一）优化培训内容...................................................................................................................5（二）针对不同培训对象制定不同培训方案...........................................................................6（三）通过培训目标的设定实现员工和企业的“毕生”发展...............................................7四、结语..............................................................................................................................................8主要参考文献....................................................................................................................................10后记................................................................................................................................................11积极心理学在企业员工培训中的应用——提高员工工作幸福感1积极心理学在企业员工培训中的应用——提高员工的工作幸福感据统计，在全球每年100万自杀身亡的人群中，超过四分之一来自中国，中国每年超过28.7万人死于自杀，200万人自杀未遂，自杀率为23/10万人，属于高自杀率的国家。自杀成为我国人群死亡的第五大死因①。国民自杀率如此之高，其主要原因是个人心理和社会因素。在生活日益富足的同时，人们承受的生活压力也越来越大，如何对这些压力进行调节，成为能否幸福生活的关键。如果不能有效的调节这些压力，很容易产生心理压力，继而引起精神上的问题，个人的心理健康会受到严重的损害。目前，我国有5%的人存在不同程度的心理障碍，13%的人患有不同程度的精神疾病。据我国卫生部提供的数字，在20世纪50年代，我国精神病总发病率为2.7%，20世纪80年代以来呈上升趋势，目前已达13.47%，上涨了5倍。现在总发病人数达1600万人，其中精神分裂者600万人，相当于每60户中即有一例，并以每年10%以上的速度增加②。在如此庞大的数字背后，企业员工心理健康问题成为不可忽视的问题。近年来，从企业普通员工到高层管理人员，都面临着各种各样的心理问题。根据中国人力资源开发网的一份调查数据显示，自1980年以来，我国大陆已有1200多位企业家自杀身亡。其中既包括一些比较著名的大企业的企业家，如原上海大众汽车公司总经理方宏跳楼自杀、贵州习酒老总陈星国举枪自尽，也包括一些不太著名的中小企业的企业家，如年仅29岁的茂名永丰面粉厂老板冯永明在家中割腕自杀③。普通员工的自杀事件更是屡见不鲜，华为员工自杀、富士康员工自杀、湖北鄂州烟草员工自杀等等，网页上有大量针对员工自杀相关事件的报道，除此之外还有很多没有被报道，不为人知的事件。然而企业员工面临的不仅仅是“自杀”的问题，这只是发展到最后员工不得不采取获得解脱的过激手段，在这背后存在着更多引人深思的原因：如物质不能满足员工心理、职业抑郁、职业倦怠、工作压力、工作环境、福利薪酬差异、职位变迁等等。因此，如何引导员工以积极的心态应对生活和工作中的诸多问题便成为企业的挑战。①②③东北财经大学2011届本科毕业论文2一、积极心理学的兴起和功能（一）积极心理学在西方的兴起积极心理学（PositivePsychology）这一概念是由心理学家Seligman和Csikzentmihlyi首先提出，研究对象打破了传统心理学研究，不仅强调人在逆境下如何战胜困难，也强调以更为积极、开放的眼光去发现人的无限可能和美好方面，如幸福、知足、满意（对于过去生活）、希望和乐观（对于未来）、拥有和快乐（当下的）。2000年以后，越来越多的心理学家开始关注积极方面对人心理的帮助，并投入到这些方面的研究，同时更多的人越来越关注积极心理学如何帮助我们更幸福的生活。在Harvard由TalBen-ShaharPh.D开设的积极心理学课程，在三年中，选课人数由开始的6人增长到后来的850人，成为Harvard的第一大课。积极心理学在校园中的成长也带来了更多人的关注，包括各类媒体。（二）积极心理学的四大功能积极心理学研究的内容主要集中在，积极的情绪和体验、积极的人格特征、积极情绪对个人身体健康的影响以及如何培养天才等方面。对于理论的研究，就存在相应的方法论。因此积极心理学对个人而言主要有四大功能。1.体验积极情绪，培养积极情绪主观幸福感（Subjectivewell-being）、快乐（happiness）、爱（love）等成为积极心理学在情绪方面的主要研究方向，而影响这些情绪的因素主要是生活事件、信仰、目标的达成、自我价值的实现、人格特质等。这些因素让我们不断地体验积极情绪，由于这些情绪使我们感到心情舒畅、更满足、更温暖，并且每个人都有趋利避害的倾向，因此我们会不断保持能够激发这些积极情绪的因素，从而在这样一个不断循环的过程中体验并培养积极情绪。2.发展积极人格特征积极人格特征相对于消极人格特征，其区别在于两个独立的维度：一是正性的利己行为，包括自我接受、生活目标明确、感到生活有意义并充满挑战等；二是和他人发展的积极人际关系，包括积极支持他人、获得他人支持、对自己的人际关系感到满意等。积极的人格有助于个体能够采取更有效的应对策略，从而更好的面对生活中不同的压力。比如积极人格中的乐观，特别是现实中的乐观，既乐观又不自欺，使生活更加丰富而有意义。发展积极人格能使我们更好的生活并有意义的生活着。3.保持并促进生理健康情