【保险行业--浅析中国旅行保险的发展】（DOC 68页）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料分析评论篇........................................................2浅析中国旅行保险的发展.......................................2政策监管篇........................................................6[政策导读]........................................................6扎实推进农业保险制度建设.....................................6[监管信息].......................................................10保监会酝酿推动保险营销员队伍多元转化........................10大连保监局为百佳明星规划职业生涯............................11向新《保险法》冲刺陕西省保监局开展新法宣传.................12保监会建议：用活质保金建巨灾超赔保险制度....................14保监会：销售保险需提示主要风险点............................14保险监管部门：提升旅游业风险保障水平........................15[宏观视野].......................................................16个人有望代理保险营销........................................16保险销售新规10月1日起实施遇“烦人”推销可投诉............17北京交强险减免新规仍在研究..................................18车险经营亏损何时能走出囚徒困境..............................18婚庆险出租险绑架险等个性险遍地开花让人眼花缭乱.............20保险价格涨还是不涨涨价传言为营销？.........................22代购机票芒果网被指收了钱不买保险...........................24保险透视篇.......................................................25[行业透视].......................................................25外资保险在华恐水土不服......................................2524家保险中介退市一季度保险营销员流失9万人................26分红险热销5月至7月份步入分红下调区间.....................27产品开发各显神通！个性险遍地开花............................27去年保险业区域结构更加协调..................................29经济下滑压缩企业团险开支险企改“铺面”为“打点”...........30费率下降出口信保新政或惠及中小企业.........................31甲型H1N1流感激发了保险需求医疗和健康险热销................32三大保险巨头出手小排量车险打7折再降15%...................32[企业透视].......................................................33东北建立首家中资全国性寿险公司..............................33招行与人保财险全面业务合作..................................33太保赔付两名法航空难罹难者..................................34银行进军保险业中国人寿面临较大威胁.........................34审慎对待海外投资中国平安：“目前还为时过早”................34百年人寿大连开业保监局长“下海”任董事长...................35天安保险“两个中心”策略：力争率先在保险业大有可为..........38中国平安入选金融时报全球500强全球保险业排名第二...........40“单飞”加速友邦保险品牌升级...............................40瀛安和德佳2保险中介虚开发票受罚............................402009年6月8日星期一总第110期共56页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料纳斯达克上市近2年泛华通关“萨班斯法案”大考...............42私募基金可能购买AIG旗下台湾人寿保险公司....................43[数据透视].......................................................43法航空难单笔最高赔960万中国保险史上最高...................43国寿资产第三方资产管理规模超110亿..........................44嘉禾人寿注册资本变更为9亿9千6百万........................44产品服务篇.......................................................44[产品创新].......................................................44“太平金盾”为企业精英定制医疗保障计划......................44人保健康推出“守护天使”少儿疾病保险计划....................45新华保险创新型寿险“金钱柜”上市............................46[服务竞争].......................................................46新上市儿童保险产品速览......................................46银保新品华丽转身从储蓄替代型走向人生规划型.................47理论观察篇.......................................................49[经营之道].......................................................49第三方理财四大商业模式关注客户粘性和议价能力...............49[海外来风].......................................................61泰国游赠一万美元保险“抢”客................................61AIG资产管理850亿美元业务待售传李泽楷加入竞购.............61全球金融危机严重冲击日本人寿保险公司........................62分析评论篇浅析中国旅行保险的发展改革开放30多年来，我国经济持续高速增长，随着经济的发展，人民的收入水平大幅度提高，生活条件不断改善。目前，有越来越多的人选择在节假日外出游玩，放松心情。不仅如此，各企、事业单位也相继推出把旅游作为一种新的奖励机制以鼓励员工积极工作。旅游已经成为人们生活中基本的构成元素之一。然而，随着旅游业的快速发展，旅游风险事故的发生率也逐渐飙升，旅行风险的保障成为现代旅游业发展亟待解决的重中之重。一、中国旅游业的现状据国家旅游局统计资料显示：2005年，我国旅游业的规模已经成为全球第五的旅游大国。2007年，我国入境旅游人数达13187.33万人次，旅游外汇收入达419.19亿美元；国内旅游人数达16.1亿人次，国内旅游收入达7770.62亿元人民币；旅游业总收入达到10704.95亿元，比上年提高了24.39％。不仅如此，我国每年的入境旅游人数仍在持续增长过程中。伴随着旅游行业的繁荣与快速发展，与其相关的风险事故发生率也水涨船高，途中交通事故、雪崩、山体滑坡、溺水等风险事故屡屡发生，如图2所示。不仅如此，每年户外运动死伤总人数都有上升趋势，图3所示。可见，旅游风险精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料的保障成为现代旅游业发展中不可回避的重要问题。二、影响中国旅行保险发展的因素从中国旅游业快速发展可以看出旅行保险的市场需求量逐渐扩大，并且其发展空间十分广阔，但目前旅行保险的发展速度却远不及旅游业的发展速度，甚至呈现低靡走势。中国旅行保险与旅游业的发展如此格格不入，其主要因素可以归总为以下几点：（一）销售旅行保险的困境目前，旅行保险的销售渠道为各家旅行社在旅游者报名旅游时代为销售的，但也正是由于此种特殊的销售方式，使得购买旅行保险的三方当事人都存在着一定的信息不对称，以致旅行保险合同涉及到三方当事人的权利与义务无法确切落实。1.在游客方面（1）广大游客的保险知识十分匮乏，风险意识也比较淡薄。游客大多存有侥幸心理，总认为在平日正常生活时都不曾遇到过什么意外事件，更何况是短期旅游的几天，自己小心点，不可能发生什么意外，没必要将钱浪费在这不必要的事上。（2）广大游客的依赖心比较严重。旅行社每年都会为自己投保旅行社责任险，而游客们也深知这一保险的存在，他们总认为如果真的不幸遇到意外，旅行社为了继续正常营业也一定会给予其索要的赔偿。（3）广大游客只有选择是否投保权利，而没有选择投保何种旅行保险的权利。在报名旅游是，游客们常仅仅被旅行社销售人员询问是否需要购买保险，但具体险种、投保范围、免除责任等一概不知，这样盲目的购买行为犹如将钱打水漂，精打细算的游客一定不会将钱花在其中。错误的观点和错误的消费手段无疑游客对旅行保险望而却步，旅行保险的购买率不高直接导致了旅行保险市场不景气。2.在旅行社方面旅行社销售人员在有游客来咨询时，主要将精力放在如何让客户动心报名旅游上，因此，他们会想尽一切办法，以他们可以接受的优惠政策吸引游客报名，当然如果可以的话以价格低昂的旅行保险吸引客户是最理想的方法。旅行社的销售人员大多根本不懂何为旅行保险，更不用说投保的责任范围为何，他们要做的只是在游客报名时，例行公事地询问下是否购买即可。有旅行社将旅行保险作为报名旅游的优惠手段，免费赠送旅行保险，但旅游者出险后是否真的可以获得保险赔偿金是一个未知的答案。这种代售旅行保险的行为无形中增加了游客与旅行社在出险后针锋相对、相互指责的概率。3.在保险行业方面保险公司一方面与旅行社签订了旅行社责任保险，一方面希望有更多的人投保其旅行保险，因此他们同意由旅行社代为销售。但由于保险公司与游客之间是通过间接方式订立保险合同的，因此保险公司无法让游客们选择更适合其此次旅游的保险，也无法让游客们知道保险具体的承保内容是什么，尤其是保险的免除责任。旅行社的不规范操作以及旅游业的流动性大，常常导致理赔时出现争议，这不仅给保险公司增加很多额外的费用，而且还给整个保险行业的声誉带来极大的负面影响。（二）费率的厘定是难点在旅游业快速发展之前，中国的保险市场上从未有过相关旅行保险的