以现代物流理念经营铁路行包运输

北京交通大学硕士学位论文以现代物流理念经营铁路行包运输姓名：郦宏远申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王耀球20050301以现代物流理念经营铁路行包运输作者：郦宏远学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.期刊论文马军宁铁路行包运输信息管理系统设计方案-铁路技术创新2003,(3)按照现代物流及物流信息技术的要求提出铁路行包运输信息管理系统构成方案和功能设计,以实现行包货物运输全程实时追踪和为客户提供增值服务.2.期刊论文苏顺虎.SUShun-hu铁路行包运输安全管理及发展方向研究-铁道运输与经济2009,31(8)2003年以来,铁路行包发送量及运输收入实现稳步增长,取得了突出的成绩.按照高标准、讲科学、不懈怠的工作要求,通过分析铁路行包运输安全面临的严峻形势,提出建立健全安全管理的长效机制;提高行包运输服务水平,树立铁路企业形象;按照中长期铁路网规划展示的宏伟蓝图,改革铁路行包运输发展方式,大力促进铁路行包运输向现代物流发展,全力确保行包运输持续稳定安全.3.学位论文尹传忠铁路行包物流配送系统优化若干问题研究2006结合国外包裹快递四大巨头(UPS、FedEx、DHL、TNT)的经营现状和在中国的发展状况以及国内包裹快递市场的现状，以铁路行包运输的改革及目前的经营方式为背景，分析了铁路行包运输所面临的形势，说明铁路行包运输发展现代物流的紧迫性及必要性。本文应用现代物流中选址问题及配送车辆路径问题的理论，解决铁路行包物流配送问题。详细回顾了国内外物流节点选址的方法、数学模型、求解算法；将配送车辆路径问题分成一般的车辆路径问题、有时间窗的车辆路径问题、有回送任务的配送车辆路径问题、可分切配送的车辆路径问题进行分析，结合目前研究最多的有时间窗的车辆路径问题，综述了该类问题的数学模型和求解算法，重点分析了各种启发式算法的研究结果。铁路行包基地及配送点选址规划问题是多层选址问题，文章给出了一般情况下铁路行包基地及配送点选址规划的数学模型，用基于扫描法、迭代法的局部搜索启发式算法求解，实例证明了模型及算法的有效性；考虑到铁路行包客户的不确定性，结合物流节点选址问题的动态模型和概率模型，给出了铁路行包基地及配送点选址规划的动态模型及概率模型，同时针对两种模型在表述不确定需求的铁路行包基地及配送点选址规划问题不足的情况，建立了不确定需求的铁路行包基地及配送点选址规划的数学模型。通过对客户需求的预测，求客户需求的分布函数，进行曲线拟合，对客户需求分布函数积分得出客户需求量的方法求解，该方法使求解得到简化，切合实际。配送车辆路径问题是NP-hard问题，是目前物流学领域的热点。本文着重考虑铁路行包配送同时集货的实际，并以一般情况下铁路行包配送车辆路径问题为基础、研究有客户优先及考虑到大宗客户的铁路行包配送车辆路径问题。分别给出其配送车辆路径问题的数学模型，针对一般情况下铁路行包配送车辆路径问题的数学模型，采用基于最近邻域的禁忌搜索算法求解。在求解有客户优先的铁路行包配送车辆路径问题的遗传算法中，用时间窗表示行包客户的优先等级，同时考虑一个配送点配送和集货不同的时间窗；在编码时通过增加虚拟集货点，使问题得到简化，设计了确保个体编码有效性的OX交叉算子，保证在两个父代个体相同的情况下仍让能产生变异效果，设置适当的个体评价函数确保符合条件而较优的个体有较大的生存机会，用基于模拟退火技术的Metropolis判别准则的改进复制算子，确保个体的多样性，避免算法过早收敛。实例表明算法有效可行。考虑大宗客户的铁路行包配送车辆路径问题属于可分切配送车辆路径问题，根据铁路行包物流配送的实际，将问题分为一般客户不分切和可分切两种情况，针对一般客户不分切的情况，采用将大宗客户按其剩余运量视为一般客户的方法求解；针对一般客户可分切的情况，参考求解VRPTWSD的方法，考虑同时具有送货和集货的约束进行求解。求解过程分为三个阶段：首先基于时间窗和配送同时集货构造基本可行解，用禁忌搜索优化初始解，最后采用快速优化手段对得到的解再优化，得到优化解。最后用实例证明算法有效可行。论文紧密结合铁路行包运输的实际、采用物流节点选址问题和配送车辆路径问题的理论和方法，系统地研究了铁路行包基地及配送点选址规划和铁路行包配送车辆路径问题，为铁路行包企业发展现代物流提供一定理论支持与决策依据，同时，也为解决类似铁路行包物流配送的问题提供了的思路。4.期刊论文马军宁铁路行包运输信息管理系统设计方案-铁路计算机应用2003,12(9)结合铁路行包运输现状,以现代物流及物流信息技术的要求提出铁路行包运输信息管理系统构成方案和设计原则,实现行包货物运输全程实时追踪,为客户提供增值服务.5.学位论文赵正清中铁行包公司基于大客户关系管理的竞争战略问题研究2005我国经济的快速发展以及人民生活水平的不断提高，对现代物流提出了更高更全面的要求。随着物流市场上各类企业竞争的白热化，加强客户关系管理，尤其是加强大客户的管理已经成为各类物流企业越来越关注的重要内容。铁路专业化改革的进行，使得中铁行包公司成为全路行包运输的主体。成立后一年多的市场化运营，使得行包公司意识到了自身的众多不足。其中，缺乏客户，尤其是缺乏直接的大客户已经成为目前限制行包公司发展的重要障碍，使行包公司在市场竞争中，处于极为不利的地位。面对现时期的企业资源以及市场环境，行包公司应树立怎样的市场竞争策略并展开相应的运作，是关系到行包公司未来发展极为重要的问题。本文结合作者在呼和浩特行包分公司多年的管理工作经验，以及在交大工程硕士期间的学习心得而完成。论文首先介绍了我国物流快递市场的基本情况，重点指出目前我国物流供求市场上存在的服务水平有限、客户关系脆弱等问题；然后对中铁行包快递的现状与竞争力进行了深入分析，对行包公司在服务能力、运营机制、客户意识等方面的不足做了论述；并在此基础上提出了以加强大客户关系管理为主导的竞争战略，分析了基于大客户关系管理的竞争战略的内涵与发展目标，并对该战略的实施步骤从大客户的选择与确定、大客户的需求分析以及于大客户关系的建立与维护三个方面进行了论述，最后提出了中铁行包实施大客户关系管理战略的在推出个性化服务、运用价格手段以及大客户挖掘方面的策略，并指出在配送服务、价格机制、业务流程优化、风险防范等方面的配套措施。6.期刊论文尹传忠.卜雷.蒲云对铁路行包房经营配送业务的探讨-物流科技2003,26(2)结合现代物流的发展特点,对铁路行包房经营配送业务的可行性进行了分析,提出在铁路行包房建立配送中心经营配送业务,并具体阐明了基本思路和应该注意的问题,对于促进铁路行包运输物流化将起到推动作用.7.学位论文金永吉业务流程再造在铁路行包运输中的应用研究2006作为旅客运输的附属运输产品，铁路行包运输己逐步成为国内快捷货运领域重要生力军。然而，铁路行包运输运行效率低、市场应变力差的现状与现代物流产业运行高效、反映快速的要求相去甚远。铁路行包运输面临着急需改革和转型的压力，其所存在的大量问题己到殃及自身生存和发展的程度。因此，对于铁路行包运输业务流程再造理论与实践的研究是非常必要和迫切的，实施BPR是提高铁路行包运输管理水平的必然选择。本文正是针对这一问题，试图从铁路行包运输企业的特征、行包业务流程分析和流程再造等方面进行了一定程度的研究和探索。本文首先系统地论述了选题背景及国内外研究现状，分析了企业业务流程再造的相关理论、传统企业业务流程再造的一般模式，信息技术革命对生产和经营的影响，企业再造的本质特征和基本原则以及企业再造的策略和步骤。其次，对铁路行包业务流程再造背景，新流程系统目标与功能定位，新、旧流程岗位及职责的差异等作出了全面的分析。再次，从管理科学的角度，结合系统工程理论基础，提出了适应我国铁路行包业务的管理模式，并对铁路行包业务流程进行了系统分析，构造了铁路行包业务流程再造模型。最后，通过以上研究，对中铁行包公司的基本业务需求加以分析、提炼，从问题域抽象出信息系统所必须具有的功能和性能，以及信息系统运行所必须的环境，为下一步铁路行包管理信息系统的研发提供理论依据和实践基础。8.期刊论文尹传忠.卜雷.程学庆.蒲云.YINChuan-zhong.BULei.CHENGXue-qing.PUYun铁路行包基地及配送点选址规划模型与算法-系统工程2006,24(1)铁路行包运输向现代物流方向发展,行包物流基地选址及配送点规划是十分重要的环节.同时,铁路行包运输存在着客户复杂,受车站位置及列车运行情况约束等特点.文章结合物流配送中心选址问题的方法,给出铁路行包基地及配送点规划的数学模型,应用扫描法构造问题尽可能好的初始解,通过基于局部搜索的启发式算法对初始解优化,得到优化解.用一个实例验证模型及算法的可行性.9.学位论文郑志强中铁快运股份有限责任公司流程再造研究2009行李包裹运输是小件运输的主要组成部分，而铁路行李房和中国邮政是这一货物运输的主要途径。随着市场的不断变化，客户对行包运输的要求越来越高，高效、安全、便捷是目前客户的最终要求，而目前铁路行包运输运行效率低、市场应变力差的现状与客户的要求和现代物流企业运行高效、反应快速的要求相去甚远。随着中铁快运股份有限公司的成立，铁路行包运输面临着急需改革和迅速适应市场的压力，这些问题的存在已影响到了其正常发展。因此，对于铁路行包运输业务流程再造是非常必要和迫切的，实施流程再造是提高铁路行包运输管理水平的必然选择。本文利用流程再造理论首先阐述了选题背景和BPR理论，接下来对铁路行包的现状以及新流程的目标与功能进行了分析，然后对流程改造后新旧流程中承运、中转、到达交付等环节的差异进行了对比。同时，对行包业务的承运、收入运量统计、票据查询、到达交付、单票交付、中转库交接管理进行了说明。最后对实现以上功能的应用软件从窗口承运、移动制票、票据管理、到达交付、安全管理、仓库管理几个方面进行了介绍。通过流程再造使中铁快运实现了货物运输的准时、快捷、安全、高效。关键词：中铁快运铁路行包流程再造10.期刊论文李泓.LIHong铁路行包快件运输市场开发初探-铁道运输与经济2006,28(1)分析铁路行包运输市场现状和运输组织存在的问题,以及铁路行包快件运输市场需求.提出铁路企业提高行包运输市场适应性,应重点发展快捷化运输、专业化快件运输、集中化行包运输,加快快速客运网建设,重视短途快件运输,融入现代物流业的发展.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d6c0db39-8f91-4180-9c58-9e0500ef38ee下载时间：2010年10月4日