电子商务现有的模式分析

电子商务现有的模式分析一、电子商务模式的含义商务模式是能够使企业运行的运作方式、经营方式及盈利模式的统称。电子商务模式是传统商务模式的网络化、电子化、虚拟化，是网络时代的一种新型商务模式。二、电子商务模式的分类关于电子商务模式的分类，有几种不同的分类方式。1.基于价值链的分类：1）网上商店2）网上采购3）网上商城4）网上拍卖5）虚拟社区6）协助平台7）第三方市场8）信息中介9）信用服务中介10）价值链整合商11）价值链服务供应商2.基于收益方式的分类：1）经纪模式2）广告模式3）批发商模式4）制造商模式5）会员模式6）社区模式7）订阅模式3.基于商务功能和服务对象的分类：1）B2B模式企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B。2）B2C模式B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。B2C的典型有卡当网，当当网，卓越网等。3）C2C模式C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。目前国内普遍接受的为基于商务功能和服务对象的分类方式，即B2B、B2C、C2C的三种商业模式。三、每种模式的具体分析（一）B2B的电子商务交易模式（生产商直销式，第三方平台式）1.生产商直销式：大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。生产直销式B2B企业——海尔电子商务的模式分析海尔从2000年开始搭建电子商务平台，海尔电子商务模式的核心能力为：①拉动销售模式。海尔集团优化供应链取代本公司的部分制造业，变推动销售模式为拉动销售模式。②个性化服务。海尔电子商务最大的特点就是个性化。为了实现个性化服务，海尔集团在其内部提出了与客户之间是零距离的这一理念。要做到与客户之间零距离，就要与商家之间零距离，让商家代替客户来定制产品。海尔提出的用户定制理念是有限制的，不是让一个普通的商家或消费者代替专家纯粹从零开始搞设计，而是用户在海尔提供的套餐或产品组件中自行挑选。海尔的电子商务模式中最值得借鉴之处是他的物流配送系统。海尔的产业涉及家电、通讯、IT、家具、生物、软件、物流、金融、旅游、房地产等。在1999年，海尔集团将原来分散的28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送进行职能整合，成立独立运作的专业物流公司，整合了全球配送资源网络，创造了海尔物流的增值目标。海尔物流成功应用世界最先进的SAPR/3系统和SAPLES物流执行系统。利用SAP物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP采购平台，能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。海尔物流的不断创新和完善成为其成功发展电子商务的要素。海尔的电子商务平台将发展成为公用的平台，不仅可以销售海尔的产品，也将销售其他各类的产品；不仅可以为海尔的自身的采购需求服务，也将为第三方采购和配送服务。2.第三方平台模式：我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家，随着中小企业对B2B网站认知的不断提升，绝大部分中小企业要通过第三方电子商务平台开展电子商务，进行网络营销。如通过第三方电子商务平台发布和查询供求信息，与潜在客户进行在线交流和商务洽谈等。2.1第三方电子商务平台的四种类型：综合类，行业垂直类，小额批发类，大宗营销类2.1.1综合类平台：指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国供应商等。这类网站针对几乎所有行业设置分频道，在广度上下功夫，覆盖面极广，但在用户精准度、行业服务深度上存在一定不足。2.1.1.1综合类B2B的优势：1）渠道丰富，综合资源能力强；2）产业链长，规模大；3）覆盖面广，流量大2.1.1.2综合类B2B的瓶颈：1）搜索引擎优化优势将被逐步削弱。搜索引擎是买家寻找潜在商品服务的主要渠道，对于大部分B2B企业而言，搜索引擎是其获得买家流量的最重要来源，强大的搜索引擎优化能力是综合类B2B平台取得成功的最关键因素。然而以下两方面的因素将导致综合类B2B平台在搜索引擎方面的优势将被削弱：一方面是从搜索引擎自身利益考虑，搜索引擎并不希望任何一个商业平台过于强大，而是希望各类商业平台实力尽量均衡，Google、百度等搜索引擎很可难会通过自身算法的调整，下调阿里巴巴等平台在搜索引擎优化方面的表现。另一方面，现有大量在搜索引擎优化方面不占优势的B2B企业（以行业垂直类B2B网站为主）意识到搜索引擎优化的重要性之后，将会在搜索引擎优化方面加大投入。而搜索引擎优化本身是一个“零和游戏”，这部分厂商将会竞争之前以阿里巴巴为代表的市场领先者的市场份额。2）来自行业垂直类B2B平台的威胁随着企业电子商务应用越来越深，企业在B2B营销推广方面的需求也必将越来越细分，这些需求往往都非常个性化。但综合类B2B由于提供的服务往往都是标准化的服务，所以这部分客户的需求也越来越难满足。在这个过程中，行业垂直类B2B恰恰能够比较好地满足客户的需求。研究预测，在未来的一段时间内，行业垂直类B2B网站趋向于向整合营销类B2B服务商转型，以便更好地满足企业多元化、细分化的各类需求。2.1.1.3应对措施：（1）优化平台信息质量拉大与搜索引擎之间的差异性B2B平台中，谁能更加客观真实地反映企业的经营状况，确保企业发布信息的真实性、时效性等，则更能满足买家的需求。所以，对于综合类B2B而言，应该在这一点上继续强化。（2）循序渐进涉足垂直行业深入行业是整个B2B未来的发展趋势，深入行业能更好地为客户提供服务，并提高客户粘性，综合类B2B平台可以循序渐进地涉足垂直细分行业。（3）拓展线下展会等其它业务B2B网站确实使国际贸易的形态发生了质的改变，但传统的展览会带给人的那种面对面交流和交易的体验是B2B网站无法替代的，它们之间可以相互补充。目前而言，B2B网站与线下展会相结合，最成功的案例要数环球资源，环球资源是众多B2B企业中较早涉足线下展会业务，也是做的最成功得企业之一。环球资源每年都在上海、香港主办多场“环球资源中国采购系列交易会”。在环球资源收入构成中，来源于展会业务的收入已经占到其总收入的30％左右。2.1.2行业垂直类平台：指定位于某一特定专业领域的电子商务网站，在专业上更具权威，在商品和用户群上更加精确，如中国化工网、中国医药网、中国纺织网等。2.1.2.1适用条件:①与过程有关的流程成本高,一般超过总成本的20%;技术创新主导型行业，比如电脑或电子业;②供货链复杂，一些行业有很多的供货网和中间商;③购买信息复杂，比如化学商品;④成本支出压力较大，比如造纸行业.具有以上特征的商品通过B2B模式一般可以减少5%一35%的成本.2.1.2.2行业垂直门户B2B的优势：内容垂直化、服务集中化、访问经常化、用户精准化。行业垂直类B2B网站针对性强，最了解企业的需求，更贴近市场和客户。行业化和精细化的电子商务平台是直接实现行业用户价值的最好合作伙伴。2.1.2.3行业垂直类B2B的核心瓶颈:①渠道单一，资源分散；②规模小，运营成本高；③研发和创新能力有限，品牌积累差；④产业链过短，容易造成产业链断裂⑤信息不对称，阻碍买卖双方的及时沟通2.1.2.4应对措施：1）合纵连横，资源共享，制造规模效应通过整合优质的行业网站资源，打通各行业领域信息的人为屏障，顺应电子商务专业化的发展趋势。打通各行业网站之间的搜索、信息发布平台，使垂直网站与客户之间建立直接联系，从而让广大中小企业通过应用联盟的各项服务，能够更加便捷、高效地提升其在产业链中的广泛曝光度。2）在行业间联合扩展生态系统，形成尽可能完整的产业链借助联盟的作用，去跟一些公司谈合作，共同做认证，把运营成本降低。2.1.3小额批发类平台:小额批发类B2B是一种能通过在线方式实现小宗商品批发零售的在线交易平台。此类平台的定位介于传统B2B平台与淘宝、eBay等在线零售平台之间。典型代表：敦煌网、全球速卖通、1688等等。小额批发类B2B目前主要集中在外贸领域内，针对国内市场的小额批发平台较少，典型代表为1688.com，但尚不成熟，所以下面主要针对外贸类企业进行分析。2.1.3.1适用条件：网络小额批发适用于单个商品价值相对较低，商品体积相对较小，便于运输的行业。2.1.3.2小额外贸B2B平台核心瓶颈：1）知识产权问题从本质上讲，小额外贸B2B平台其实是与eBay等平台无本质差异的一种在线交易平台。只是平台的审核策略，交易流程等有很细小的差异。小额外贸B2B平台的审核相对宽松，部分在eBay.com上无法上架的商品能比较顺利地在此类平台上出售。对于这类平台而言，假如放宽对平台上商品的审核，则交易量会大幅上升，但如果对平台上的商品加强审核，则交易量会大幅下滑，大量的卖家流失到其它平台。2）国际支付问题小额外贸B2B平台是一种能够实现在线交易的贸易平台，卖家是中国的卖家，而买家是国外的买家.买家支付的是美元，平台内部运转涉及到的费用支付需要用人民币，比如员工工资，房租等费用。这样就涉及到一个资金回路的问题，平台需要每个月将大量的外汇收入转移到国内。对此，企业一般都是通过设立美国、香港公司，以及内地设立外商独资企业等方式，通过某些手段把资金转移到内地。但是这种资金处理方式存在一定的政策风险。3）供应商的管理问题由于此类平台上的供应商90％以上都是个人，或者由个人组成的小团体，所以供应商的质量参差不齐，就这导致平台卖家难于管理。很多卖家用同一个身份在平台上注册多个账号，造成低质量的信息泛滥。所以，对于供应商的管理是一个比较难解决的问题。2.1.3.3应对措施：1）提高供应商的研发力度，大力推广供应商自己的品牌，尽可能的避免知识产业的问题。2）借助Paypal支付工具，解决国际支付的问题。3）相应抬高供应商进入的门槛，确保供应商的质量和素质，同时加强对供应商的管理。2.1.4大宗营销类平台：大宗商品在线交易，是指企业设立的以现货“仓单”为交易标的，交易品种以大宗农产品和生产资料为主，采取集中竞价、匿名交易、电子撮合的交易方式，实行涨跌停板、每日无负债结算、强行平仓和保证金交易风险管理制度，可以做空和对冲平仓，商品交割期限一般在一年内的市场。此类市场采取的这种交易方法和有关管理制度，与期货交易机制类似，改变了商贸流通属性，具有金融性质，存在一定的风险隐患。由于此类交易是一种介于金融与商品贸易之间特定的交易形式，在我国受到国家的严格管理，未经国家授权批准不得擅自开展仓单交易。大宗营销类B2B典型代表为金银岛网交所、浙江塑料城网上交易市场。2.1.4.1适用条件：交易量大，标准化程度高、价格变化较快、但暂未有期货市场存在的行业。2.1.4.2核心瓶颈：1）适用范围问题大宗商品电子商务交易模式适用对象主要集中在农产品以及大宗生产资料，比如粮食、塑料、钢铁、化工、油品、天然气等相对狭窄的大宗商品领域，并不适用于国民经济各行业中其它数亿万计的商品。因此，在交易产品的适用性与普及性方面有很大局限性，并不能大规模地推广应用。2）政策风险问题大宗电子商务平台所涉及的相关商品，都是事关国计民生的基础行业产品，受国家重点管制，在行业政策存在很多不确定性，而政策的变化可能会直接影响到公司的发展，甚至公司的生死存亡，因此该模式有较大风险。3）与期货之间的竞争问题鉴于该模式与期货并无本质差异，模式趋同，因而其主要竞争对手是正规期货。这就导致此商业模式存在个明显的问题，仓单交易往往只能是一个过渡市场。当市场规模较小时，盈利水平有限；但一旦市场规模足够大，正规期货往往会进入，“仓单交易”很容易就会失去竞争优势。所以对正规期